Tarifs Ekwateur, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

Votre électricité verte moins chère avec Ekwateur
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :

Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Ekwateur, fournisseur français d’énergies renouvelables créé en 2015, propose depuis 2016 des offres d’électricité et de gaz destinées aux particuliers, avec un engagement fort pour l'énergie verte. Sa meilleure offre d’électricité est « Électricité 100% verte fixe », tandis que pour le gaz, il s’agit de « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ». Selon les avis clients, Ekwateur obtient une note moyenne globale de 3,84 sur 5, que l’on peut qualifier de moyenne. Malgré son modèle collaboratif et son implication environnementale reconnue, ses tarifs relativement élevés font de lui un fournisseur globalement passable par rapport à ce qui se fait sur le marché.

Créé en 2015, Ekwateur s’est donné pour mission de démocratiser les énergies renouvelables en France. Derrière la marque, deux cofondateurs passionnés : Julien Tchernia, ex-dirigeant de Lampiris France, et Jonathan Martelli, venu de Direct Energie. Leur ambition a pris forme concrètement en 2016 avec le lancement d’Ekwateur, axé sur une énergie plus verte et collaborative.
Au fil des ans, la société s’est distinguée par une croissance rapide et une approche innovante du secteur. En seulement trois ans, Ekwateur est passé d'une petite communauté d’abonnés à plus de 65 000 puis 250 000 clients, avant d’atteindre aujourd'hui 130 000 foyers malgré la volatilité des marchés de l’énergie.
L’année 2022 a marqué un tournant : Ekwateur entre dans le giron de Quantum Pacific, un puissant groupe d’investissement basé à Londres. Si les fondateurs historiques restent présents parmi les actionnaires, c’est désormais Quantum Pacific qui détient la majorité du capital, assurant solidité et nouvelles perspectives stratégiques.
Ce qui caractérise avant tout Ekwateur, c’est sa philosophie participative unique. Les clients sont invités à prendre une part active dans la vie du fournisseur, notamment en rejoignant le service client collaboratif, où des abonnés peuvent conseiller d’autres utilisateurs via messagerie ou téléphone. L’objectif : plus de proximité et de transparence au quotidien.
L’entreprise bénéficie également d’une reconnaissance nationale : endossée par la Direction des achats de l’État en 2019, Ekwateur est chargée d’alimenter plusieurs ministères et établissements publics en électricité verte. Plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur vert et le Charge Award, soulignent son engagement pour la transition énergétique.
D’un point de vue juridique, Ekwateur est une filiale de Quantum Pacific, opérant sous la société Joul. L'entreprise reste indépendante des grands groupes énergétiques nationaux et conserve son siège dans la capitale française. Elle ne figure pas en Bourse et affiche à ce jour une structure de gouvernance majoritairement privée.
Avec près de 200 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 768 millions d’euros en 2023, Ekwateur combine expertise métier et modèle responsable. Loin de se limiter à fournir de l’énergie, la société façonne au quotidien une vision renouvelée de la relation client et de la transition énergétique en France.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | 130 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé (électricité 100% verte avec garanties d'origine, offres labellisées “verte standard”) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Plusieurs offres de biogaz de 15% à 100% (100% biogaz disponible en offre fixe ou variable) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 3,84 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 53 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | B |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Quantum Pacific (via Ansonia Holdings Singapore BV) majoritaire ; Julien Tchernia et Jonathan Martelli (cofondateurs) restent actionnaires |
| Téléphone principal | 09 77 40 66 66 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 79 rue de Clichy, 75009 Paris, France |
Ekwateur commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
|
Budget annuel
1237 € Vous économisez 93 € |
|
VOITURE ÉLECTRIQUE |
|
Budget annuel
1352 € Surcoût de 22 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
|
Budget annuel
1478 € Surcoût de 148 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en février 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Electricité 100% verte fixe
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Electricité 100% verte fixe mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur s’adresse au particulier souhaitant maîtriser le prix de son énergie tout en accélérant la transition énergétique. Elle propose un prix du kWh d’électricité bloqué pendant 12 mois, ce qui protège le consommateur contre les variations du marché. L’électricité fournie est issue à 100 % de sources renouvelables certifiées par des Garanties d’Origine, permettant ainsi de soutenir la production d’énergie propre à l’échelle européenne.
Pour l’option Base de cette offre, le prix du kWh d'électricité est de 0,1781 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour une puissance de 6 kVA. Le consommateur bénéficie également de la possibilité d’opter pour une option « Premium » permettant d’aller encore plus loin dans la traçabilité de l’origine de son électricité verte, moyennant un supplément tarifaire.
Offre Electricité 100% verte fixe - les grilles tarifaires des différentes options
Option Heures pleines heures creuses
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 182,28 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1456 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1456 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1456 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1456 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1456 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1456 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1456 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1456 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1456 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Option Base
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,24 €/an | 0,1781 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1781 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1769 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1769 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1769 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1769 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1769 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1769 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1769 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Voiture Électrique
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Voiture Électrique mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Ekwateur Voiture Électrique s’adresse aux particuliers équipés d’une voiture électrique ou hybride rechargeable. Elle propose une électricité 100 % verte certifiée par Garanties d’Origine, issue principalement de sources renouvelables, avec un prix du kWh fixe pendant 1 an. Ce contrat est souscrit sans engagement de durée minimale, et l’abonnement peut être résilié à tout moment, sans frais pour le consommateur.
Pour l’option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix de l’électricité est de 0,1335 € du kWh en heures creuses et de 0,2141 € en heures pleines, pour des tarifs TTC avec un compteur 6 kVA. Le montant de l’abonnement annuel s’établit à 228,12 € TTC, sur la base d’une puissance de 6 kVA, la plus répandue.
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 184,92 €/an | 0,2141 €/kWh | 0,1335 €/kWh |
| 6 kVA | 228,12 €/an | 0,2141 €/kWh | 0,1335 €/kWh |
| 9 kVA | 273,00 €/an | 0,2141 €/kWh | 0,1335 €/kWh |
| 12 kVA | 318,48 €/an | 0,2141 €/kWh | 0,1335 €/kWh |
| 15 kVA | 360,96 €/an | 0,2141 €/kWh | 0,1335 €/kWh |
| 18 kVA | 405,60 €/an | 0,2141 €/kWh | 0,1335 €/kWh |
| 24 kVA | 498,72 €/an | 0,2141 €/kWh | 0,1335 €/kWh |
| 30 kVA | 580,20 €/an | 0,2141 €/kWh | 0,1335 €/kWh |
| 36 kVA | 693,96 €/an | 0,2141 €/kWh | 0,1335 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/01/2026.
Electricité 100% verte variable
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Electricité 100% verte variable mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Electricité 100% verte variable d’Ekwateur se distingue par une électricité issue exclusivement de sources renouvelables (hydraulique, solaire, éolien, biomasse, géothermie), certifiée via le mécanisme des Garanties d’Origine européennes. Les prix de l’abonnement et du kWh varient chaque mois selon l’évolution des marchés, sans engagement de durée, ce qui offre au particulier une certaine flexibilité dans la gestion de son contrat.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité proposé par l’offre est de 0,2024 € TTC, et le tarif annuel de l'abonnement s’élève à 228,12 € TTC (prix pour un compteur de 6 kVA). En cas d’option heures pleines/heures creuses, chaque kWh coûte 0,2176 € en heures pleines et 0,1875 € en heures creuses, pour 232,80 € d’abonnement annuel, toujours TTC et pour une puissance de 6 kVA.
Offre Electricité 100% verte variable - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 184,92 €/an | 0,2024 €/kWh |
| 6 kVA | 228,12 €/an | 0,2024 €/kWh |
| 9 kVA | 273,00 €/an | 0,2042 €/kWh |
| 12 kVA | 318,48 €/an | 0,2042 €/kWh |
| 15 kVA | 360,96 €/an | 0,2042 €/kWh |
| 18 kVA | 405,60 €/an | 0,2042 €/kWh |
| 24 kVA | 498,72 €/an | 0,2042 €/kWh |
| 30 kVA | 580,20 €/an | 0,2042 €/kWh |
| 36 kVA | 693,96 €/an | 0,2042 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 185,76 €/an | 0,2176 €/kWh | 0,1875 €/kWh |
| 6 kVA | 232,80 €/an | 0,2176 €/kWh | 0,1875 €/kWh |
| 9 kVA | 280,56 €/an | 0,2176 €/kWh | 0,1875 €/kWh |
| 12 kVA | 329,52 €/an | 0,2176 €/kWh | 0,1875 €/kWh |
| 15 kVA | 370,32 €/an | 0,2176 €/kWh | 0,1875 €/kWh |
| 18 kVA | 417,00 €/an | 0,2176 €/kWh | 0,1875 €/kWh |
| 24 kVA | 510,24 €/an | 0,2176 €/kWh | 0,1875 €/kWh |
| 30 kVA | 596,28 €/an | 0,2176 €/kWh | 0,1875 €/kWh |
| 36 kVA | 685,44 €/an | 0,2176 €/kWh | 0,1875 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte variable en détails
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur en matière de prix est l'offre Electricité 100% verte fixe.
L’offre Ekwateur Electricité 100% verte fixe propose une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine. Cela garantit que chaque kilowattheure consommé correspond à une production équivalente d’énergie renouvelable injectée sur le réseau. Le prix du kWh HTT est bloqué pendant 12 mois, ce qui protège des hausses sur cette partie. L’abonnement et les frais d’acheminement, eux, peuvent évoluer durant la période, limitant ainsi la stabilité totale de la facture.
Le principal avantage de cette offre réside dans la possibilité de réaliser des économies grâce à un prix compétitif et bloqué du kWh HTT durant un an. La flexibilité de la résiliation, sans frais ni pénalités à tout moment, et un service client basé en France constituent aussi des atouts appréciables. En revanche, seuls les prix du kWh (hors taxes et hors frais fixes) sont figés, l’abonnement et les frais d’acheminement pouvant augmenter en cours de contrat.
Un des inconvénients notables de l’offre Ekwateur Electricité 100% verte fixe est que l’électricité distribuée provient des Garanties d’Origine, sans traçabilité directe à des producteurs français identifiés (sauf option payante). L’offre ne bloque pas l’ensemble des composantes de la facture, donc l’économie réelle peut être limitée par d’éventuelles hausses réglementaires. L’option premium permet toutefois d’opter pour une énergie plus locale, moyennant un surcoût.
L’avis général sur Ekwateur Electricité 100% verte fixe est positif pour ceux qui cherchent un compromis entre prix et énergie renouvelable, mais il est important de noter que l’engagement « vert » reste standard et que la stabilité du coût total n’est pas garantie. L’offre se distingue par sa transparence, mais pourrait gagner en engagement local et en protection de l’ensemble des postes de dépenses.
Ekwateur Electricité 100% verte fixe obtient un Selectra Score de C. Elle figure parmi les offres compétitives sur le prix du kWh HTT mais reste perfectible sur la couverture des évolutions tarifaires et la traçabilité de l’origine de l’énergie. Un choix judicieux pour les consommateurs en quête de simplicité, mais qui convient surtout à ceux privilégiant la flexibilité et le prix plutôt qu’une démarche écologique très avancée.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1781 €/kWh, soit 8,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1257 € avec cette offre, soit 95 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Electricité 100% verte fixe » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 73 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 12ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Electricité 100% verte fixe
C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1237 € avec celle d'Ekwateur.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Ekwateur commercialise actuellement 4 offres sur le marché français du gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
|
Budget annuel
1449 € Vous économisez 13.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-19 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
|
Budget annuel
1603 € Surcoût de 141.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-19 |
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
|
Budget annuel
1637 € Surcoût de 174.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-19 |
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
|
Budget annuel
1795 € Surcoût de 333.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-19 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe propose au consommateur un approvisionnement en gaz intégrant 15 % de biogaz français, certifié par des garanties d’origine. Grâce à ce contrat à prix fixes sur un an, le particulier bénéficie d’une stabilité tarifaire pour la partie consommation, tout en contribuant à la transition énergétique. L’offre s’adresse aux ménages chauffés au gaz, avec des prix indiqués en TTC et valables sur la zone tarifaire courante.
Chaque kWh de gaz avec cette offre coûte 0,0857 €/kWh, tandis que le coût de l’abonnement annuel s’élève à 489,12 € TTC. Les prix sont identiques dans toute la France et incluent la composante environnementale, mais il faut noter un abonnement relativement élevé. L’offre sera donc particulièrement adaptée aux particuliers à forte consommation de gaz.
Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1240 € | 0,1240 € | 0,0857 € | 0,0857 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d’Ekwateur permet au particulier de bénéficier d’un gaz 100 % renouvelable, certifié par des garanties d’origine issues exclusivement de producteurs de biométhane français. Grâce à un prix fixe sur une période d’un an, le client se protège contre les variations du marché. Les engagements environnementaux et la provenance exclusivement française du biogaz en font une solution orientée vers la réduction de l’empreinte carbone énergétique.
Pour un logement chauffé au gaz, sur la zone tarifaire courante, chaque kWh de gaz naturel biogaz est facturé 0,1025 € TTC. Le montant de l’abonnement annuel est de 489,12 € TTC. Le consommateur profite ainsi d’une stabilité tarifaire sur sa consommation, tout en soutenant la production nationale de gaz vert.
Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1408 € | 0,1408 € | 0,1025 € | 0,1025 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable permet au consommateur de bénéficier d’un approvisionnement incluant 15 % de gaz renouvelable certifié d’origine française, injecté dans le réseau national. Ce contrat à durée indéterminée offre la liberté de résilier à tout moment sans frais. Cependant, le prix du gaz est actualisé mensuellement, en fonction des conditions d’approvisionnement du marché et de l’évolution des taxes, garantissant ainsi une certaine transparence sur la tarification.
Pour un particulier chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, chaque kWh de l’offre coûte 0,0995 € TTC. Par ailleurs, l’abonnement annuel s’élève à 489,12 € TTC. Ces prix sont applicables uniformément sur tout le territoire français, indépendant de la zone tarifaire, ce qui facilite la comparaison pour le consommateur recherchant une offre de gaz plus responsable.
Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Découvrir l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en détails
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable propose au particulier une fourniture de gaz entièrement issue de sources renouvelables françaises, à travers l’achat de biométhane certifié par garanties d’origine. Ce contrat est à durée indéterminée et sans engagement, donnant la possibilité au consommateur de résilier à tout moment sans frais. Le prix du gaz avec cette offre est révisé chaque mois, en fonction des conditions du marché, tout en restant identique sur l’ensemble des zones tarifaires françaises.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé sur la zone tarifaire courante, chaque kWh de cette offre coûte 0,1166 € TTC. Le prix de l’abonnement s’élève à 489,12 € TTC par an. Ce positionnement tarifaire reflète l’engagement environnemental de l’offre, même si les tarifs peuvent fluctuer sensiblement d’un mois à l’autre.
Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1552 € | 0,1552 € | 0,1166 € | 0,1166 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Découvrir l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable en détails
Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'Ekwateur est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe propose une fourniture de gaz composée à 15% de biogaz français, certifié par garanties d’origine. Le reste de la consommation provient de gaz naturel classique. Cette offre permet aux particuliers de soutenir la filière renouvelable, sans pour autant basculer totalement vers un gaz 100% vert. Sur le plan environnemental, elle constitue un compromis : une part de biogaz renouvelable, mais la majorité de la consommation reste d’origine fossile.
Principal atout de l’offre : le prix du kWh HTT bloqué pendant un an. Cela protège contre les hausses soudaines des tarifs sur cette période. De plus, ce prix est identique partout en France, peu importe la zone géographique, ce qui reste rare. Toutefois, les coûts d’acheminement et les taxes peuvent être ajustés à tout moment selon les décisions réglementaires, ce qui peut affecter la facture finale.
L’abonnement annuel est relativement élevé par rapport à la moyenne du marché, ce qui peut réduire l’intérêt économique pour les petits consommateurs de gaz. Ce surcoût d’abonnement vient contrebalancer le tarif compétitif du kWh HTT, notamment pour ceux ayant une faible consommation. À l’inverse, les foyers ayant un usage conséquent de gaz peuvent en tirer davantage de bénéfices.
Autre avantage non négligeable : l’absence d’engagement de durée. Il est possible de résilier le contrat à tout moment, sans frais ni pénalité, ce qui offre une grande souplesse au consommateur. La facturation s’adapte aussi à vos habitudes, avec un choix entre mensualisation ou paiement lissé, et la gestion en ligne est facilitée.
En résumé, l’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe s’adresse plutôt à ceux qui recherchent un tarif stable pour leur consommation de gaz et souhaitent soutenir, même modestement, la production française de biogaz. Son principal inconvénient reste le coût élevé de l’abonnement annuel. Cette formule convient surtout aux gros consommateurs. Le Selectra Score de cette offre est B, signe d’un bon positionnement sur le marché, mais avec des points de vigilance à prendre en compte.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,0857 €/kWh avec cette offre, soit 14,1% moins cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 40 €, soit 42,2% de plus que le prix repère du gaz établi par la CRE.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1449 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 13 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 7ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1336 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1449 € avec celle d'Ekwateur.
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher
Toutes les offres d'énergie d'Ekwateur analysées et comparées
La note moyenne globale du fournisseur Ekwateur est de 3,84 sur 5, tous avis clients confondus.
Les notes attribuées à Ekwateur par les consommateurs varient significativement selon les plateformes. Trustpilot enregistre une satisfaction élevée alors que sur Selectra, la note reste inférieure à la moyenne. Cette disparité peut révéler des attentes ou des expériences différentes selon le profil ou les canaux d'évaluation des consommateurs.
Avec une note moyenne globale de 3,84 sur 5, Ekwateur se place dans la tranche des clients « satisfaits avec aspects à améliorer ». Le particulier juge donc ses prestations convenables, mais certains aspects comme la transparence tarifaire ou la simplicité administrative pourraient être optimisés pour améliorer la satisfaction.
Voici quelques avis de clients du fournisseur Ekwateur publiés sur le comparateur Selectra :
Espace personnel très pratique avec suivi de la consommation
Après trois semaines d'avoir commencé avec Ekwateur, je suis content. L'application mobile est très bonne et simple, et elle donne également un bon suivi de la consommation. De plus, les tutoriels envoyés par e-mail sont très utiles et, pour l'instant, je n'ai eu aucun problème. Je recommande vivement.
impossible pour moi d'aller sur l'appli , j'ai donc changer d.e fournisseur
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 18/02/26 |
4,1/5 | 2913 |
Mis à jour le 19/02/26 |
2,9/5 | 793 |
Le taux de saisines du fournisseur Ekwateur selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie est de 53 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux est plus élevé que la moyenne nationale, qui se situe à 27 saisines pour 100 000 contrats.
L’indicateur du taux de saisines est pertinent pour évaluer la qualité du service client. En général, le particulier saisit le Médiateur si le service client n’a pas su résoudre un problème. Cependant, une saisine ne signifie pas forcément que le fournisseur soit en tort.
Le numéro de téléphone du service client d’Ekwateur est le 09 77 40 66 66. Par ailleurs, le particulier peut également transmettre ses demandes par mail à [email protected]. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.
La messagerie instantanée d’Ekwateur est disponible pour le consommateur sur le site officiel https://ekwateur.fr. Le client peut échanger directement avec un conseiller ou un membre du SAV collaboratif via ce canal durant les horaires d’ouverture indiqués.
Les clients cherchant à joindre Ekwateur par courrier doivent adresser leur lettre à : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Pour toute question relative au chèque énergie, l’adresse est : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS.
Pour les demandes liées au solaire ou aux bornes de recharge, il convient d’écrire à [email protected]. Ce contact est spécifiquement dédié aux équipements énergétiques innovants ou aux prestations associées à ces appareils.
Le service Acceo permet l’accès aux personnes sourdes ou malentendantes aux services d’Ekwateur par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Cette solution garantit un accompagnement inclusif pour tous les consommateurs concernés.
Enfin, le particulier peut interagir avec le fournisseur via les réseaux sociaux, sur Instagram ou Facebook, afin d’obtenir des informations ou de poser ses questions rapidement.
Pour souscrire chez Ekwateur, il suffit d’appeler le 09 87 67 16 74 ou de demander un rappel gratuit. Il est aussi possible de réaliser la souscription en ligne en toute autonomie, en quelques clics sur le site du fournisseur.
Ekwateur commercialise des offres d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers. La souscription peut ainsi concerner l'un ou l'autre de ces deux énergies, voire les deux. Afin de préparer votre démarche, il est essentiel de rassembler en amont les informations suivantes :
En prévoyant ces quelques informations, la souscription chez Ekwateur se déroule sans stress ni mauvaise surprise.
La démarche de souscription de contrat avec Ekwateur
Toutes les offres d’énergie Ekwateur pour les particuliers sont sans engagement. Ainsi, le client peut effectuer une résiliation à tout moment, sans frais ni justification, selon sa situation.
Dans le cas où le particulier souhaite simplement changer de fournisseur, sans changer d’adresse, il est inutile de contacter directement Ekwateur. Le nouveau fournisseur choisi s’occupe intégralement des démarches de résiliation auprès d’Ekwateur.
Par exemple, en optant pour un concurrent via un comparateur d’offres ou en passant par la souscription au service client, la résiliation est automatique et sans coupure d’énergie. Il n’y a aucun risque d’interruption d’alimentation pendant la transition.
Lors d’un déménagement, il est obligatoire de résilier l’ancien contrat pour éviter de payer les consommations du nouvel occupant. La résiliation doit être effectuée avant le départ du logement, de préférence quelques jours avant la date de sortie effective.
Le consommateur peut contacter Ekwateur par téléphone, utiliser l’espace client en ligne, ou envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Il est conseillé d’indiquer le relevé de compteur du jour du départ dans la demande, afin d’établir la facture de clôture correcte.
La démarche de résiliation de contrat avec Ekwateur
En savoir plus sur Ekwateur
Tarifs Ekwateur, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Ekwateur ou EDF ? Comparatif 2026
Souscrire chez Ekwateur en ligne / téléphone
Heures creuses Ekwateur
Contacts et téléphone Ekwateur
Résilier mon contrat Ekwateur
Avis des clients d'Ekwateur
Ekwateur ou Engie ? Comparatif 2026
Offre Electricité 100% verte variable Ekwateur
Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur
Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur
Offre Voiture Électrique Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur
Lire les avis des clients et de nos experts sur Ekwateur