Que penser de l'assurance habitation de Lovys ?
L’assureur Lovys se distingue par une approche 100 % digitale. Son assurance habitation à partir de 3,99 €/mois est parmi les offres les plus abordables du marché. Gros point fort de l’offre Lovys habitation en plus de son prix bas ? Sa franchise modulable et ses options personnalisables. Cet article explore l’assurance habitation de Lovys : prix, garanties, franchise, etc...
| 🛡️ Formules assurance habitation Lovys |
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| 🏠 Tarif assurance habitation | À partir de 3,99 €/mois |
| ☎️ Contact | Service client Lovys ☎️ 01 86 47 61 28 ✔️ Appel non surtaxé du lundi au samedi de 9 h à 19 h 📧 Adresse mail |
| 🤔 Avis | 3,9/5 sur 637 avis Trustpilot |
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🏘️ Les formules d'assurance habitation Lovys
Lovys propose 3 formules d’assurance habitation afin de s’adapter à tous les profils, que vous cherchiez :
- une assurance habitation jeunes actifs ;
- une assurance habitation pour locataires : vous pouvez ajouter gratuitement vos colocataires à votre contrat ;
- une assurance habitation pour étudiants ;
- les propriétaires non-occupants : Lovys propose une formule spécifique d'assurance PNO.
Voici un aperçu des prix de l'assurance habitation Lovys par profil :
| Formule de base | |||
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Avis client ⭐ 3.95 / 5 sur 1910 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 18 avis OpinionAssurance ⭐ 3.9 / 5 sur 623 avis Trustpilot |
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Avantages
Inconvénients
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Mise à jour des offres proposées faite le 15/10/2024
| Formule de base | |||
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Avis client ⭐ 3.95 / 5 sur 1910 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 18 avis OpinionAssurance ⭐ 3.9 / 5 sur 623 avis Trustpilot |
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Avantages
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Mise à jour des offres proposées faite le 15/10/2024
| Formule de base | |||
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Avis client ⭐ 3.95 / 5 sur 1910 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 18 avis OpinionAssurance ⭐ 3.9 / 5 sur 623 avis Trustpilot |
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Avantages
Inconvénients
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Mise à jour des offres proposées faite le 15/10/2024
| Formule de base | |||
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Avis client ⭐ 3.95 / 5 sur 1910 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 18 avis OpinionAssurance ⭐ 3.9 / 5 sur 623 avis Trustpilot |
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Avantages
Inconvénients
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Mise à jour des offres proposées faite le 15/10/2024
| Formule de base | |||
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Avis client ⭐ 3.95 / 5 sur 1910 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 18 avis OpinionAssurance ⭐ 3.9 / 5 sur 623 avis Trustpilot |
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Avantages
Inconvénients
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Mise à jour des offres proposées faite le 15/10/2024
| Formule de base | |||
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Avis client ⭐ 3.95 / 5 sur 1910 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 18 avis OpinionAssurance ⭐ 3.9 / 5 sur 623 avis Trustpilot |
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Avantages
Inconvénients
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Mise à jour des offres proposées faite le 15/10/2024
👉🏻 Détails des garanties Lovys assurance habitation
| 🛡️ Responsabilité civile | Vous, vos proches (et vos colocs déclarés) causez involontairement des dommages à un tiers ? Votre assurance habitation Lovys prendra en charge l'indemnisation de la victime. |
| 🔥 Incendies | Les dommages résultant d'implosions, d'explosions ou de fumées accidentelles sont pris en charge par cette garantie. |
| 🌊 Dégâts des eaux | En cas de rupture d'une canalisation intérieure ou de débordement de votre machine à laver, par exemple, la remise en état des murs, plafonds et sols est couverte par votre contrat. |
| 🌪️ Catastrophe naturelle et technologique | En cas d’inondation, de tempête ou de tremblement de terre déclarés comme catastrophes naturelles par l’État, les dommages subis seront entièrement pris en charge par cette garantie. |
| 💣 Attentats | Grâce à cette garantie, vos biens sont assurés contre les dommages subis à la suite d’une attaque terroriste. |
| 👨⚖️ Défense Pénale | Lovys prend en charge votre défense lors de poursuites pénales liées à un événement couvert par le contrat. |
| 🌩️ Événements climatiques | Les dommages causés par de fortes pluies entraînant une inondation de votre logement, la grêle ou l'accumulation de neige sont inclus dans votre contrat d'assurance et sont couverts avec cette garantie. |
| 🔎 Frais et pertes annexes | En cas d'incendie, de dégât des eaux ou de tout autre sinistre couvert par votre contrat, Lovys prend en charge vos frais de relogement, de démolition, de décontamination, de déblaiement, de réparation, et même les honoraires des experts. |
➕ Protection contre le vol (option) | |
Rappel :
La souscription à une assurance habitation est obligatoire pour les locataires ainsi que les propriétaires de logement en copropriété. Ils doivent au moins être couverts contre les risques locatifs (qui couvrira votre responsabilité en cas de dommages occasionnés au logement loué).
Nous recommandons également aux propriétaires d'assurer leur logement pour être indemnisés en cas de sinistre.
🤔 Avis sur l'assurance habitation de Lovys
⭐ Note des clients Lovys assurance habitation :
3,9/5 sur 637 avis Trustpilot au 4 septembre 2024.
Découvrez les avis clients sur Lovys :
Avis positif
“Le traitement personnel, impeccable. Ils résolvent rapidement les doutes et m’ont aidé à formaliser toutes les procédures.”
Avis laissé le 9 août 2024
Avis négatif
“Plus de 6 semaines (toujours sans réponse) pour répondre à un email suivant un sinistre (malgré relances), aucune possibilité de joindre le département concerné par téléphone. Les communications sont bloquées par la société ce qui rend impossible l'avancement du dossier. A éviter à tout prix”
Avis laissé le 17 mars 2023
L’avis des clients sur l'assurance habitation Lovys est plutôt positif, notamment grâce à la simplicité de souscription et à la flexibilité des offres.
La souscription chez Lovys se fait entièrement en ligne. Les clients apprécient particulièrement la clarté de l'offre et la possibilité de modifier les garanties pour ajuster le tarif à leurs besoins réels. Une fois la formule choisie, vous obtenez un devis en quelques minutes.
Cependant, beaucoup d’assurés pointent du doigt la gestion des sinistres chez Lovys, qui pourait être améliorée.
Comme beaucoup de néoassureurs, Lovys collabore avec des assureurs traditionnels, qui ont le statut de « porteur de risque ». Ce sont eux qui prennent en charge le risque financier des sinistres (et qui gèrent le remboursement de l'assuré). Lovys est soutenu par deux porteurs de risque : Generali et Wakam.
Cette délégation des tâches peut expliquer la prolongation du traitement des sinistres. Et donc les délais de remboursement parfois trop longs aux yeux des assurés.
| 👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
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☎️ Contact et téléphone de l'assurance habitation Lovys
Si la gestion de votre assurance habitation Lovys se fait principalement en ligne, Lovys met tout de même à disposition de ses clients plusieurs moyens de communication. Le service client Lovys est accessible via l’application Lovys ou le site web, mais également par téléphone pour les situations nécessitant une assistance plus directe.
Voici les principaux moyens de contact Lovys en fonction de vos besoins :
| 📞 Contacter le service client | ☎️ 01 86 47 61 28 ✔️ Appel non surtaxé du lundi au samedi de 9h à 19h |
| 😤 Déclarer un sinistre | Directement depuis votre application via votre espace client |
| [email protected] | |
| 💻 Chat en ligne | https://www.lovys.com |
| 📬 Courrier | Lovys, 5 rue Pleyel - 93200 Saint-Denis |
| 📑 Service de souscription | ☎️ 01 86 65 98 70 du lundi au samedi de 9h à 18h ✔️ Appel non surtaxé Service de courtage Selectra gratuit et sans engagement - partenaire de Lovys assurance |
📲 Accéder à mon compte Lovys assurance habitation
La gestion simplifiée du contrat (100% en ligne) est un avantage majeur de l'assurance habitation Lovys.
Depuis votre compte Lovys assurance habitation, vous pouvez :
- Gérer et télécharger vos documents (contrat, attestation d’assurance, factures) ;
- Ajuster vos garanties : atout majeur pour ceux dont les situations changent régulièrement (nouvel appareil à couvrir, construction d’une dépendance à assurer, etc.) ;
- Déclarer un sinistre ;
- Changer de moyen de paiement ou ses informations personnelles ;
- Suivre l’avancée de votre dossier ;
- Contacter un conseiller ou une assistance ;
- Résilier votre assurance habitation.
Voici à quoi ressemble l'application Lovys habitation :
