Tous les informations nécessaires, contacts et numéro pour mettre fin au contrat, poser une question ou contacter le service client Engie GDF Velizy villacoublay (Yvelines).

Ouverture de compteur ENGIE VELIZY VILLACOUBLAY (78)

sur le réseau GRDF

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Lundi 08h30 - 20h00
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à VELIZY VILLACOUBLAY (78140)

Mettez en service votre compteur de gaz avec Engie à VELIZY VILLACOUBLAY

Votre prochain logement est situé à VELIZY VILLACOUBLAY et vous voulez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est on ne peut plus simple, rassurez-vous ! En effet, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Le service commercial vous aidera à trouver un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour préparer à manger ? De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment votre logement sera-t-il chauffé ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations proposées dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Comme vous pouvez le comprendre, ces différentes situations impacteront directement le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Choisissez votre contrat Engie

En fonction de vos besoins, vous pourrez opter pour l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui vous correspond le mieux. Vous avez la possibilité de choisir entre une offre assujettie aux tarifs réglementés, définis par le gouvernement, et des offres conformes aux prix du marché.

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Changement d'adresse pour le gaz, la procédure expliquée

Au moment d'un changement de domicile, on parle en général de faire transférer le contrat de gaz de ville, et la plupart des fournisseur ont d'ailleurs mis en place un service déménagement. Il n'est toutefois pas possible de modifier l'adresse ou le numéro du compteur sur un abonnement de gaz, ni de mettre l'abonnement de l'occupant précédant à son nom pour ne pas avoir à en souscrire un nouveau. Le déménagement implique donc systématiquement la signature d'un contrat et la fin de celui du logement précédent.

Les particuliers qui souhaitent changer de fournisseur lors de leur déménagement doivent réaliser deux démarches : appeler le nouveau fournisseur pour signer un contrat et l'ancien pour résilier.

Pour les ménages qui savent qu'ils veulent continuer leur abonnement actuel pour leur nouveau domicile, il est nécessaire de joindre le fournisseur en question pour l'informer du changement de logement. La résiliation et la signature se font alors en une unique formalité, et pour le particulier, cela paraît effectivement être un transfert de contrat.

Mise en marche du compteur gaz à Velizy-Villacoublay : comment faire ?

La mise en route de votre compteur Engie revient à souscrire un abonnement de gaz dans un logement donné. Peu importe le prestataire choisi, la mise en route de l'alimentation est essentielle pour accéder au gaz de ville et relève de la responsabilité de GRDF.

Renseignements à fournir pour l'activation du gaz

Pour éviter de perdre du temps lors de l'appel à Engie pour l'activation compteur, mieux vaut préparer à l'avance les éléments qui seront nécessaires :

  1. l'adresse détaillée du logement (rue, numéro, étage, numéro d'appartement, …) ;
  2. les caractéristiques du logement (surface, état de l'isolation, usages du gaz, etc.) ;
  3. le nom de l'ancien occupant s'il vous est connu. Cela aidera à identifier précisément la ligne à activer ;
  4. le PCE du compteur ou son numéro de série ;
  5. un relevé récent du compteur de gaz ;
  6. un moyen de paiement, de préférence un RIB ;

Tarifs et délais pour ouvrir le compteur GDF à Velizy-Villacoublay

Les prix d'ouverture du gaz sont régulés par les pouvoirs publics et dépendent uniquement du délai d'attente pour le client.

Tarifs de mise en route du compteur de gaz Engie
Prestation Délais d'intervention Montant TTC
Première mise en service (suite au raccordement) Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Le jour-même 147 €

Engie : téléphone service client

Même si celles-ci sont moins utilisées qu'il y a une vingtaine d'années, le fournisseur met à disposition de ses clients différentes adresses pour le contacter. Chacune doit être utilisée dans un cas bien précis :

  • le consommateur peut prendre contact avec le siège social d'Engie en envoyant son courrier à :
    ENGIE Siège Social
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • les non-professionnels qui veulent envoyer une lettre à Engie utiliseront :
    Engie - Service clients particuliers
    TSA 42108
    76934 ROUEN Cedex 09

Il y a plusieurs options pour contacter Engie en ligne :

  • Gaz de France (Engie) propose aux consommateurs une interface de contact créée pour les personnes sourdes et malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller par webcam en LSF (Langue de Signes Française) ou par tchat ;
  • Engie est très présent sur les réseaux sociaux (en particulier Twitter et Facebook) où il répond rapidement aux questions des consommateurs ;
  • le fournisseur historique a développé pour ses clients une application pour smartphones qui permet d'accéder à l'espace client Engie sur son mobile. Cette application est disponible pour Google Play et l'App Store d'Apple ;

Les numéros d'Engie sont :

  • il est possible de contacter un conseiller Engie depuis n'importe quel pays en composant le 00 332 38 52 85 70. Le coût de cet appel varie selon le pays où se trouve l'utilisateur et de son opérateur ;
  • dans le cas d'un logement neuf qu'il faut brancher au gaz de ville, Engie n'est pas le groupe à appeler. Le consommateur doit faire cette demande à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz ;
  • le numéro de téléphone du siège d'Engie (ex GDF) est le 01 44 22 00 00 ;
  • Gaz de France (désormais Engie) service client pour les particuliers est joignable au 09 69 39 99 93 (prix d'un appel local) ;

Quels documents doit-on fournir pour mettre le gaz en service ?

Les documents à présenter varieront suivant l’état de l’installation existante. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Un certificat de conformité Qualigaz est nécessaire s'il s'agit d’un compteur flambant neuf.

L'offre Happ-e est disponible à VELIZY VILLACOUBLAY

Happ-e, est-ce que ça vous évoque quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

Évolution du prix du kwh à VELIZY VILLACOUBLAY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera identique. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur vos factures. Saviez-vous que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

D'autre part, en tant que nouvel abonné, vous pourriez profiter d'une offre promotionnelle très attractive. Vous êtes-vous renseigné sur ce que nous avons à vous soumettre ?

Le coût du gaz diffère suivant la zone tarifaire

Différentes zones tarifaires existent pour le gaz naturel. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. C’est à l'intérieur de la zone 6 que le kilowatt-heure est le plus cher. Les habitants des communes situées à l'intérieur de la zone 1 sont à ce niveau, les plus favorisés car c'est au sein de cette zone que le kilowatt-heure est le moins coûteux. Le coût par zones s'applique seulement aux foyers pour lesquels la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par an. Si jamais votre habitation est plutôt grande et qu'elle bénéficie d'un système de chauffage central alimenté par le gaz, vous risquez effectivement de dépasser ce seuil. C'est ainsi la tarification la moins élevée qui est appliquée à VELIZY VILLACOUBLAY.

Engie fournit de l’électricité à VELIZY VILLACOUBLAY

Les fournisseurs de gaz qui desservent VELIZY VILLACOUBLAY sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera identique. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur vos factures. Saviez-vous que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à VELIZY VILLACOUBLAY

L'agence GDF du département YVELINES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à VELIZY VILLACOUBLAY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend VELIZY VILLACOUBLAY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.