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Ouverture de compteur ENGIE LES MUREAUX (78)

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à LES MUREAUX (78130)

Mettre en service un compteur de gaz naturel avec Engie aux MUREAUX

Vous allez bientôt déménager aux MUREAUX et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut simplement joindre Engie ! L’utilisation du gaz différant d’un ménage à l’autre, le contrat qui vous sera proposé devra s’adapter à votre situation. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de plusieurs critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Notez bien que la tarification appliquée pour l’ouverture de votre compteur dépend elle aussi de ces éléments.

Optez pour votre offre Engie

L’agence Engie des MUREAUX (ou celle qui couvre la commune) sera en mesure de vous présenter le contrat de fourniture de gaz naturel conforme à vos attentes. Vous aurez le choix entre une offre évaluée selon les tarifs réglementés, fixés par les pouvoirs publics, et des offres conformes aux prix du marché.

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e aux MUREAUX !

Vous avez certainement entendu parler de Happ-e ? En bref, c'est une offre d'Engie que vous pouvez souscrire sur leur site internet. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Tarif du gaz naturel : LES MUREAUX se trouve en zone 1

Différentes zones tarifaires existent pour la fourniture de gaz naturel. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Concrètement, le coût du kilowatt-heure est moins élevé dans la zone 1, puis il s'accroît petit à petit jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus coûteux. La dépense en énergie par ménage est malgré tout tenue de franchir les 6 000 kWh par an afin que cette tarification par zone s’applique. Pour parvenir à ce seuil de consommation, il faut en réalité utiliser un chauffage au gaz. Les habitants de ville des MUREAUX se situent dans une des communes les moins chères de l'Hexagone.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera strictement le même. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Étiez-vous au courant que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il est fréquent que des offres exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

Évolution du prix du kwh à LES MUREAUX et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Souscription Engie (GDF-Suez), souscrire un nouvel abonnement gaz et électricité

Pour faire ouvrir le gaz, il est tout d'abord incontournable de souscrire un contrat avec un fournisseur, Engie, EDF, ou un de leurs concurrents (Sowee, ilek ou Vattenfall). C'est uniquement une fois que cette étape a été faite que le compteur pourra être ouvert.

Pour avoir un rendez-vous d'ouverture du compteur de gaz, le particulier doit entrer en contact avec Engie et communiquer tous les éléments utiles à l'obtention de l'abonnement. Une date sera alors déterminée pour la venue d'un professionnel mandaté par GRDF et il faudra être présent sur place à ce moment-là.

Avant d'opter pour un fournisseur plutôt qu'un autre, il est recommandé de se documenter un peu sur les nombreux opérateurs et de comparer leurs prix. Par exemple, il est possible de lire les avis sur Engie, EDF et leurs compétiteurs sur Jechange.fr.

Comment résilier son abonnement ENGIE (ex-GDF-Suez) à Les-Mureaux

Dans le cadre d'un emménagement avec Engie, il est indispensable, en plus de la souscription du nouveau contrat, de résilier le contrat Engie de son ancien domicile. La clôture du contrat Engie pour particuliers est obligatoirement sans frais. C'est le cas aussi chez tous les fournisseurs de gaz naturel. Qu'importe la raison poussant le client à résilier (déménagement ou changement de fournisseur), l'intervention se fait suivant une procédure bien définie.

En cas de déménagement, il est important de penser à clôturer le contrat en cours. La démarche est facile et gratuite pour les consommateurs, il faut uniquement :

  • appeler le fournisseur ou lui écrire (par la poste ou internet) pour mettre fin au contrat ;
  • préparer les renseignements nécessaires à la résiliation et les donner au fournisseur ;
  • noter la relève de compteur de gaz le jour du départ et donner le renseignement au fournisseur ;
  • payer les dernières consommations grâce à la facture de résiliation.

Sauf indication contraire dans le contrat de gaz, il n'y a pas de délai à respecter pour la fin du contrat. Il s'agit d'une simple question de commodité et il est en général recommandé de joindre le fournisseur 2 semaines avant le déménagement.

Il est très rapide de mettre fin à un abonnement au gaz : il convient de joindre le fournisseur en charge de l'approvisionnement en gaz du logement. Il faut généralement le faire par téléphone, sur internet ou par La Poste. Les coordonnées à utiliser sont indiquées sur le contrat.

Pour transmettre une lettre de résiliation à Engie, il faut utiliser l'adresse suivante :

Engie
Service Résiliation
TSA 42108
76934 Rouen CEDEX 09

La lettre de résiliation permet de garder une preuve de la démarche. Le principal désavantage du courrier est qu'il faut payer les frais d'envoi du courrier, alors que la résiliation du contrat est gratuite.

Le service client d'Engie est joignable au 09 69 399 993 de 8h à 21h du lundi au samedi et entre 10h et 21h le dimanche. Il suffit d'appeler à ce numéro vert pour demander gratuitement la résiliation de son contrat Engie.

Comment ouvrir un compteur de gaz à Les-Mureaux ?

L'activation du compteur de gaz de ville est indispensable lors de l'arrivée à une nouvelle adresse. Elle est effectuée grâce à la souscription d'un abonnement auprès d'un fournisseur de gaz naturel. Le délai d'intervention varie d'un à cinq jours, selon les disponibilités de GRDF et les besoins du consommateur.

La procédure à suivre pour l'activation du gaz naturel

Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre :

  1. choisir un fournisseur de votre choix (Engie, Energem, Dyneff ou même ekWateur) ;
  2. souscrire un contrat de fourniture de gaz de ville avec un fournisseur. Il faudra transmettre son adresse et savoir quels sont les usages faits du gaz dans le logement (cuisson, production d'eau chaude, chauffage) ;
  3. le fournisseur choisi transmet à GRDF la demande d'ouverture de la ligne de gaz et programme un rendez-vous ;
  4. Les frais de l'ouverture du compteur sont reportés sur la première facture.

Combien coûte la mise en route du compteur de gaz de ville ?

L'ouverture du gaz requiert la venue d'un agent de GRDF. Cette prestation est facturée directement au ménage. Son coût est retrouvé sur la première facture de consommation. Le coût de cette prestation GRDF reste le même peu importe le fournisseur choisi. Il change toutefois en fonction du délai demandé.

Frais d'ouverture de la ligne de gaz
Type d'opération Délais d'attente Montant TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Sous 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €

Comment appeler GDF (Engie) ?

Aujourd'hui, la grande majorité des fournisseurs de gaz et d'électricité sont joignables par téléphone et en ligne. Il est aussi possible d'envoyer un courrier à son fournisseur, par exemple dans le cas d'une résiliation ou réclamation.

Adresse postale GDF (Engie) : comment les contacter ?

Pour envoyer un courrier à Engie, l'adresse postale est la suivante :

Engie service client
TSA 92 104
76934 ROUEN Cedex 9

Cette adresse est également celle à laquelle il convient d' envoyer le chèque énergie pour les consommateurs y ayant le droit.

Quels numéros utiliser pour contacter Engie ?

Pour les clients souhaitant faire le point sur les factures, payer une facture, voici les numéros à utiliser :

  • le 09 69 399 993 pour parler au service client Engie, ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le +332 385 285 70 permet d'entrer en contact avec Engie depuis un autre pays, ligne disponible du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  • le 3292 permet de s'acquitter des factures d'énergie en utilisant la carte sur un serveur vocal gratuit accessible en permanence ;
  • le 01 44 220 000 permet de joindre le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour un problème lié au contrat ;
  • le 09 69 32 33 00 permet d'être mis en relation avec le service dédié aux entreprises (lun-ven 8h30-18h) ;

Pour demander un abonnement de gaz, chacun a le droit de choisir le fournisseur qu'il désire. Jechange.fr a mis en place une équipe de spécialistes pour aider les consommateurs à faire le bon choix. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (services et appel gratuits).

Espace en ligne : joindre Engie via internet

Le site internet d'Engie contient notamment un formulaire à utiliser pour lui transmettre un e-mail. Utilisable tous les jours, celui-ci permet d'obtenir sous 24 à 48h une réponse sur votre boîte mail.

Ce formulaire est utilisable depuis l'espace client personnel Engie. Pour les familles l'utilisant déjà, il faut s'y rendre pour écrire à Engie. Très utile, cet espace laisse aussi la possibilité d'effectuer plusieurs démarches. Il permet notamment de :

  • modifier les coordonnées bancaires ;
  • télécharger les factures adressées par Engie ;
  • désactiver les otpions associées à l'abonnement ;
  • suivre les consommations d'électricité et de gaz ;

Le fournisseur historique de gaz domestique cherche à posséder une bonne présence sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook. Il est donc possible d'utiliser ces plateformes pour faire une réclamation et avoir une réponse très rapide.

Ouverture d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Les pièces à présenter dépendront de l’état de l’installation actuelle. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Dans le cas d’une première mise en service, on vous demandera de produire le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

Engie fournit de l’électricité à LES MUREAUX

Les fournisseurs de gaz qui desservent LES MUREAUX sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera strictement le même. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Étiez-vous au courant que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il est fréquent que des offres exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LES MUREAUX

L'agence GDF du département YVELINES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LES MUREAUX, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LES MUREAUX est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.