Tous les horaires, adresse et renseignements pour mettre en marche son compteur, arrêter votre abonnement ou demander un dépannage Engie Chatou (Yvelines).

Ouverture de compteur ENGIE CHATOU (78)

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Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à CHATOU (78400)

Pour les particuliers résidant à CHATOU : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Votre prochain logement se situe à CHATOU et vous voulez y mettre en service le gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut juste joindre Engie ! Chauffez-vous votre habitation au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie uniquement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas tout à fait le même. De quelle manière produirez-vous votre eau chaude ? Chaufferez-vous votre logement à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de plusieurs critères. Trois cas de figure peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Concernant le coût de l’installation, il varie selon la rapidité d’intervention du technicien GRDF chargé de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Les tarifs des offres Engie

À CHATOU, Engie est en mesure de vous fournir en gaz naturel et en électricité. Que vous vous serviez du gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou alors pour chauffer votre logement, vous avez la possibilité d’opter soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Les documents à présenter pour mettre en service le gaz

Les pièces justificatives à fournir dépendent de l’état de l’installation existante. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Si c'est une première mise en service, on vous demandera de fournir le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

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Souscription Engie : obtenir son contrat gaz GDF à Chatou

Lors de l'installation dans un nouveau domicile, le gaz a la plupart du temps été interrompu. Il faut alors simplement sélectionner un contrat de fourniture chez un fournisseur d'énergie pour qu'il se charge lui-même d'appeler GRDF pour remettre l'alimentation en gaz du logement. Il n'est pas toujours facile de bien choisir parmi les fournisseurs de gaz. Il est donc conseillé de prendre en compte plusieurs facteurs clefs :

  • les prix mentionnés au contrat, tout particulièrement celui de l'abonnement (partie fixe) et celui du kWh (partie variable) ;
  • l'évolution de ces montants, bloqués, indexés ou tarifs réglementés. La facture d'énergie du foyer est la première impactée par prix proposés ;
  • il est conseillé de se renseigner sur le service client, qu'il est rapidement joignable et que les délais de traitement sont assez courts, surtout en cas d'urgence ;
  • les autres options dans l'offre : gaz d'origine renouvelable, compensé carbone, ….

La première chose à faire pour faire ouvrir le compteur est choisir un fournisseur de gaz naturel. Depuis la libéralisation du marché du gaz en 2007, les foyers peuvent comparer les offres et ainsi choisir la plus adaptée à ses habitudes de consommation.

Résiliation gaz GDF Dolce Vita (Engie) à Chatou : comment ça marche ?

Les ménages qui vont changer d'adresse doivent bien penser à mettre un terme au contrat. Si cela n'est pas fait, vous devrez continuer à payer les factures. La résiliation d'un abonnement est très rapide à réaliser : il n'y a qu'à contacter le prestataire qui vous envoie habituellement les factures par téléphone ou en ligne pour lui demander de mettre fin à l'abonnement. Certaines personnes préfèrent résilier par courrier, il faut dans ce cas l'envoyer au service client du fournisseur en recommandé. Il est entièrement gratuit de résilier un abonnement d'énergie, la seule exception concerne certaines entreprises, qui sont parfois engagées sur une certaine période. L'ancien client devra régler une ultime facture, souvent appelée facture de clôture, elle ne contient que les montants dus sur la période du contrat, sans frais supplémentaires. Attention toutefois, si vous souhaitez simplement changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, il ne faut pas mettreun terme à l'abonnement actuel. Cela impliquerait la facturation de frais d'ouverture du compteur pour le nouveau logement. Il suffit de joindre le fournisseur de votre choix pour obtenir un abonnement ; c'est ensuite lui qui demande la résiliation de l'ancien abonnement à l'opérateur précédent.

La procédure de mise en marche du gaz

En déménageant dans une nouvelle maison, le particulier doit souscrire un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur. C'est en effet lui qui est esuite chargé de contacter GRDF, le gestionnaire de réseau, pour l'ouverture gaz. Tout cela doit être anticipé pour éviter de s'installer dans un logement non-alimenté.

Le tarif de l'activation du compteur de gaz dépend uniquement du délai d'intervention. Pour éviter de payer trop cher mieux vaut donc commencer la procédure à l'avance.

Tarif d'une activation du gaz
Type d'intervention Délais d'attente Total TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence sous 24h 147 €

Il est donc nécessaire de joindre un fournisseur de gaz pour souscrire un contrat en lui transmettant les informations propres au logement et aux habitudes de consommation du foyer, et sélectionner l'offre qui vous convient le mieux. Pour cela, il est nécessaire de fournir des documents, notamment :

  1. l'adresse la plus précise possible du logement, dont l'étage ou le numéro identifiant l'appartement lorsqu'il y en a un ;
  2. le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur de gaz, attribué lors du raccordement au réseau ou indiqué sur le contrat et les factures (il n'apparaît pas sur le compteur) ;
  3. le relevé de l'index de consommation du compteur pour savoir où débute votre propre consommation ;
  4. un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Engie à Chatou : adresse, contact service client

A présent, la plupart des fournisseurs d'énergie peuvent être contactés sur internet ou appelés au téléphone. De plus, il est toujours possible d'envoyer au fournisseur un courrier par la poste.

Adresse GDF (Engie), comment les contacter ?

La POSTE est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur d'énergie, notamment pour effectuer le résiliation. Pour envoyer un courrier à Engie, l'adresse à utiliser est la suivante :

Service client ENGIE
TSA 42108
76934 Rouen CEDEX 9

Liste des numéros Engie

Le fournisseur Engie est accessible à des numéros différents au prix d'un appel local en fonction du besoin de l'appelant :

  • le 09 69 39 99 93 pour signer un contrat de gaz de ville (et/ou d'électricité) ;
  • le +33 238 52 85 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel est différent selon le pays d'appel et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  • le 32 92 offre la possibilité de payer les factures d'énergie en utilisant la carte bancaire sur un serveur vocal accessible à toute heure de tous les jours de l'année ;
  • le 01 44 220 000 permet de contacter le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien programmé au siège mais pas pour un problème concernant à l'abonnement ;
  • le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux professionnels ayant souscrit un abonnement Engie ;

L'espace personnel en ligne : contacter Engie sur internet

Engie ne met pas à disposition des consommateurs une adresse email directe ; cependant, il est possible de contacter le fournisseur historique en ligne via son site web.

Pour les clients se sont déjà créé un espace client virtuel Engie, le plus rapide est de s'y rendre avant de se servir du formulaire de contact qui y est mis à votre disposition. Cela simplifie la démarche pour le conseiller qui traite la demande et raccourcit d'autant son délai d'attente.

Évolution du prix du kwh à CHATOU et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'offre Happ-e est disponible à CHATOU

Happ-e, est-ce que ça vous dit quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, de tarifs préférentiels.

Vous devez emménager à CHATOU et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le montant de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Suivant le fournisseur, il y a des variations de prix qui peuvent atteindre 10 % !

En outre, en tant que nouveau client, vous êtes susceptible de bénéficier d'une promotion vraiment intéressante. Peut-être que c'est la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

La ville de CHATOU se trouve dans la zone tarifaire 1

L'existence de zones tarifaires entraîne des différences dans le prix du gaz naturel. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Et pour chaque zone, le prix du kilowatt-heure varie : la zone 1 est la moins chère tandis que la zone 6 est la plus chère. La dépense en énergie d'un logement est malgré tout contrainte de dépasser 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone s’applique. Pour arriver à cette consommation, il faut en fait se chauffer au gaz. Vous l'aurez sans aucun doute deviné : dans commune de CHATOU, le coût pratiqué est parmi les plus avantageux en France.

Engie fournit de l’électricité à CHATOU

Les fournisseurs de gaz qui desservent CHATOU sont :

Vous devez emménager à CHATOU et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le montant de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Suivant le fournisseur, il y a des variations de prix qui peuvent atteindre 10 % !

En outre, en tant que nouveau client, vous êtes susceptible de bénéficier d'une promotion vraiment intéressante. Peut-être que c'est la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CHATOU

L'agence GDF du département YVELINES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CHATOU, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CHATOU est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.