Démarches et adresse pour un changement de logement, une intervention sur le compteur ou déposer une réclamation Gaz de France (désormais Engie) dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE CHATEAUFORT (78)

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à CHATEAUFORT (78117)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à CHATEAUFORT

Vous déménagez prochainement à CHATEAUFORT et votre logement doit être alimenté en gaz ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. La consommation de gaz étant parfois très différente d’un individu ou d’une famille à une autre, il faut que votre contrat soit adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de plusieurs critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien locataire. Bien sûr, ces différents cas de figure auront un impact direct sur le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Choisissez votre offre Engie

L’agence Engie de CHATEAUFORT (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera disposée à proposer le contrat d'accès au gaz naturel le plus adapté à vos attentes. Tarifs réglementés ou alors offres plus concurrentielles ? À vous de choisir !

Vous devez emménager à CHATEAUFORT et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui change, en réalité, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous informé que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

En outre, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre promotionnelle vraiment intéressante. Il est important de bien vous informer avant de vous décider !

Évolution du prix du kwh à CHATEAUFORT et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Au sein de quelle zone tarifaire est CHATEAUFORT ?

L'existence de zones tarifaires engendre des différences dans le coût du gaz de ville. Il y en a 6. Pour chacune de ces zones, le coût du kilowatt-heure varie : la zone 1 est la moins onéreuse alors que la zone 6 est la plus onéreuse. La dépense en énergie par habitation est malgré tout contrainte de dépasser 6 000 kWh annuels afin que cette tarification par zone soit appliquée. Concrètement, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz. CHATEAUFORT se situe à l'intérieur de l'une des zones où le prix en vigueur est le plus bas.

Mise en service d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à fournir

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs documents à l’agence Engie de CHATEAUFORT, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur remettre d'autres pièces, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez également remettre à votre fournisseur de gaz.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible à CHATEAUFORT

Connaissez-vous le service Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs super intéressants ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors de toutes les démarches pour l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

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Ouvrir une ligne de gaz avec Engie

Lors d'un changement de domicile Engie à Chateaufort, il faut signer une nouvelle offre de gaz de ville pour la nouvelle maison. Sinon, le gaz restera fermé et le consommateur n'aura pas la possibilité de se servir de cette énergie.

La souscription de l'abonnement de gaz se fait très rapidement soit sur le site internet du fournisseur choisi (Engie, EDF ou un autre), soit en composant le numéro de son service commercial. Cette démarche dure environ 10 minutes.

Résiliation GDF-Suez Engie : prix et démarches

Les ménages s'apprêtant à changer d'adresse ne doivent oublier de mettre un terme au contrat. La résiliation d'un contrat est très simple à effectuer : il n'y a qu'à appeler le service client de votre fournisseur. Certaines personnes préfèrent résilier par lettre de résiliation, il faut dans ce cas l'envoyer au service client du fournisseur en recommandé pour conserver une preuve de l'envoi. Tous les contrats d'électricité et de gaz pour particuliers en France sont sans engagement. Il est donc possible de les résilier n'importe quand, de manière gratuite.

Mettre en marche le gaz en cas d'emménagement

La mise en route du compteur de gaz est effectuée par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz. C'est toutefois à un fournisseur d'énergie que le client doit faire sa demande. De plus, ce dernier devra payer des frais pour l'opération qui seront facturés par le fournisseur mais transférés au gestionnaire de réseau.

Gaz de ville : combien coûte l'activation de compteur ?

Les frais d'activation du compteur de gaz nature sont différents en fonction du délai que le ménage est prêt à tolérer. Plus il s'y prend en avance, moins il paiera cher, l'ouverture compteur peut être prévue jusqu'à 2 mois avant l'installation dans un nouveau logement.

Tarifs pour mise en service du compteur gaz
Intervention Délai Coût TTC
« Standard » Sous cinq jours 19,09 €
« Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
« Urgente » Sous 24h 147,00 €

Chaque rendez-vous est programmé avec un agent envoyé par le gestionnaire de réseau (GRDF), et non par le fournisseur. Cela explique que les frais d'activation du compteur de gaz soient indépendants du prestataire.

Il faut savoir que les mois de janvier, aout et septembre, et en général tous les débuts de mois, sont des périodes très chargées durant lesquelles les délais peuvent être allongés.

Les documents à transmettre pour ouvrir le gaz Engie

Au moment de signer un contrat de gaz, le prestataire demandera les informations et documents suivants :

  • les coordonnées du futur titulaire du contrat, notamment numéro de téléphone et mail ;
  • l'adresse complète de votre domicile, y compris le numéro ou la lettre d'escalier, l'étage, le numéro de porte pour les appartements ;
  • l'identifiant du compteur, une suite de 14 chiffres appelée PCE permettant d'identifier de manière précise le compteur ;
  • un RIB si vous avez décidé de payer vos futures factures par prélèvement mensuel.

Engie entre alors en contact avec GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz pour lui demander la mise en service du gaz.

Les éléments utiles pour l'ouverture de l'électricité sont identiques à ceux listés ci-dessus. La seule différence est que l'identifiant du compteur s'appelle Point De Livraison (PDL) et non pas PCE. Notez aussi que les ménages peuvent souscrire un abonnement unique pour les deux énergies.

GDF (Engie) : adresse, horaires et contact du fournisseur

Les contacts Engie les plus utilisés sont sans conteste le téléphone et le web. Il est également possible Les clients peuvent aussi écrire à leur fournisseur. Nous conseillons alors de le faire en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une trace de la démarche.

L'adresse d'Engie (ex GDF Suez)

Pour joindre le service client Engie (ex GDF Suez) par voie postale, il suffit d'adresser le pli à l'adresse suivante :

Engie service clients Particuliers
TSA 42 108
76934 ROUEN Cedex 09

Le groupe Engie à son siège social à :

Siège Social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense cedex France

Tous les numéros de téléphone GDF (Engie)

Le fournisseur Engie peut être contacté à des numéros différents en fonction du besoin du ménage :

  1. le 09 69 39 99 93 sert à communiquer avec le service client Engie. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  2. le 00 33 238 528 570 pour contacter Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel est différent selon le pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  3. le 3292 est ouvert 24h/24 et 7j/7 et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de s'acquitter de ses factures de gaz et d'électricité par carte de crédit sans se déplacer et sans utiliser internet ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet de contacter le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien programmé au siège mais pas pour un problème concernant au contrat ;
  5. le 09 69 323 300 est dédié aux professionnels disposant d'un abonnement Engie ;

Les particuliers ne sont pas obligés de contacter le fournisseur historique de gaz de ville Engie pour demander l'ouverture du gaz. En effet, chacun a la liberté de choisir un de ses concurrents et le contacter directement. Il est aussi possible d'utiliser un comparateur de contrats de gaz et d'électricité pour solliciter des conseils.

Contacter le service client Engie par mail

Pour envoyer un mail au fournisseur Engie, un formulaire est en ligne sur son site web pour particuliers. Il permet aux clients et aux consommateurs n'ayant pas encore signer de contacter le prestataire et de recevoir une réponse le plus vite possible.

Pour les personnes se sont déjà créé un espace personnel, il est recommandé d'y entrer avant d'utiliser le formulaire qui y a été intégré. Cela simplifie la tâche du conseiller qui se charge de traiter la demande et raccourcira d'autant le délai de traitement.

Comme la plupart des grands groupes, Engie est très présent sur Facebook et Twitter. écrire un commentaire sur l'une de ces pages est une bonne manière d'obtenir une réponse rapide à vos questions.

Engie fournit de l’électricité à CHATEAUFORT

Les fournisseurs de gaz qui desservent CHATEAUFORT sont :

Vous devez emménager à CHATEAUFORT et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui change, en réalité, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous informé que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

En outre, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre promotionnelle vraiment intéressante. Il est important de bien vous informer avant de vous décider !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CHATEAUFORT

L'agence GDF du département YVELINES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CHATEAUFORT, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CHATEAUFORT est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.