Informations indispensables, numéros et procédure pour arrêter votre abonnement, poser une question ou changer le nom du contrat ENGIE GDF-Dolce Vita dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE PARIS (75)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à PARIS (75000)

Pour les particuliers résidant à PARIS : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous habiterez bientôt à PARIS et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Vous devrez, pour ce faire, contacter Engie. Leur service commercial vous aidera à trouver un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour faire la cuisine ? Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de différents critères. Trois possibilités peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. D’ailleurs, ces différents cas de figure auront un impact direct sur le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Les prix des offres Engie

L’agence Engie de PARIS (ou celle qui couvre la commune) sera en mesure de vous présenter le contrat de fourniture de gaz naturel le plus adapté à vos attentes. Tarifs réglementés ou offres plus compétitives ? Choisissez !

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Engie Souscription : prendre un abonnement en 2020

Avant de s'installer dans un nouveau domicile, vous devez souscrire un abonnement au gaz pour que le compteur soit activé à votre emménagement.

Il est trèsrapide signer un abonnement au gaz naturel, il convient de téléphoner à un conseiller Engie ou de aller sur le site web du fournisseur pour suivre les instructions de souscription. Il faut tout simplement être muni des documents propres au domicile.

Avant de pencher pour un fournisseur plutôt qu'un autre, nous conseillons à tous les clients de s'informer un peu sur les prestataires présents sur le marché français et de comparer leurs offres. Les ménages souhaitant faire baisser leurs factures peuvent notamment lire les avis sur Engie et sur ses concurrents sur Jechange.fr.

Résiliation gaz de ville GDF Dolce Vita Engie : démarche et prix

Lors d'un déménagement, il faut penser à résilier l'abonnement au gaz afin que le compteur soit mis hors-service. En cas d'oubli, vous devrez continuer à payer les factures d'un logement que vous n'habitez plus. La résiliation d'un abonnement d'énergie est très facile : il n'y a qu'à contacter le fournisseur qui vous envoie habituellement les factures par téléphone ou internet pour lui demander de mettre fin à l'abonnement. Les contrats d'électricité et de gaz pour particuliers en France sont sans engagement. Il est donc possible de les résilier n'importe quand, gratuitement et sans que le client ait à justifier sa décision.

Tout savoir sur l'ouverture du compteur Engie

La mise en route d'un compteur Engie revient à valider un abonnement de gaz pour le logement. Mais qu'importe le prestataire choisi, l'ouverture de la ligne est indispensable pour l'accès au gaz naturel et est la responsabilité de GRDF.

Lors de l'entrée dans un logement, il faut faire ouvrir votre compteur GRDF :

  • choisir un fournisseur parmi tous ceux présents sur le marché du gaz (Engie, Dyneff, Sowee ou Happ-e) ;
  • une fois le fournisseur choisi, il faut l'appeler pour souscrire un contrat, c'est à ce moment que sera programmé le déplacement d'un technicien GRDF ;
  • les frais d'ouverture du compteur de gaz sont ajoutés à la première facture.

Quels délais et quel montant pour l'ouverture compteur gaz à Paris ?

Les tarifs d'ouverture du compteur gaz sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent uniquement du délai demandé par le client.

Grille tarifaire GRDF pour l'ouverture du gaz
Opération Délais Coût TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée 147 €

Il est important de mentionner que les délais d'ouverture de compteur gaz peuvent changer selon la disponibilité des agents de GRDF. L'intervention peut prendre plus d'une semaine lors de la période déménagements. La souscription d'un contrat doit par conséquent être effectuée dans les deux semaines précédant le déménagement.

Contacts Engie particuliers et pros

Pour joindre GDF (désormais Engie) par la poste, il faut adresser le courrier à l'une des adresses suivantes :

  • il est possible d'écrire au siège Engie GDF à :
    ENGIE Siège Social
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • l'adresse postale du service client Engie particuliers est :
    Service Clients Engie
    TSA 42108
    76934 Rouen Cedex 09

Il y a plusieurs options pour joindre sur internet le fournisseur Engie :

  • Engie met à disposition des consommateurs une plateforme d'échange dédiée aux personnes sourdes ou malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller par webcam en LSF (Langue de Signes Française) ou par messagerie instantanée (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;
  • Gaz de France (désormais Engie) soigne sa réputation en ligne avec une bonne présence sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse concrète et rapide, notamment sur Twitter et Facebook ;
  • Engie a lancé une application : Engie Particuliers. Elle est téléchargeable gratuitement et propose plusieurs fonctionnalités ;

Les numéros de téléphone d'Engie sont :

  • si votre domicile n'est pas encore branché au gaz, il faut contacter GRDF (le gestionnaire de réseau) afin qu'il puisse réaliser les travaux. Le consommateur peut ensuite appeler Gaz de France (désormais Engie) pour obtenir un contrat ;
  • le consommateur peut prendre contact avec le siège social en téléphonant le 01 44 22 00 00. Cette ligne est inutile pour une demande liée à l'abonnement, pour des renseignements sur les offres ou pour faire une réclamation ;
  • le numéro de téléphone du service client Engie PRO est le 09 69 32 55 22 ;
  • pour obtenir le tarif réglementé de vente du gaz ou n'importe quelle autre offre Engie (GDF), appelez le 09 69 39 99 93 ;

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement prise en charge par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. D’un fournisseur à l’autre, on relève des différences de tarif qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises exceptionnelles. C’est peut-être le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible à PARIS

Vous avez certainement déjà entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, selon la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Évolution du prix du kwh à PARIS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Prix du gaz naturel : PARIS se trouve en zone 2

Vous l'ignorez sans doute, mais en France métropolitaine, le coût du gaz varie selon des zones tarifaires. On en dénombre 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus cher. Les citoyens des communes situées à l'intérieur de la zone 1 sont à ce niveau, les mieux privilégiés car c'est, en effet, à l'intérieur de cette zone que le gaz est le plus abordable. Il convient toutefois de souligner que ce mode de tarification par zone s'applique seulement aux logements consommant plus de 6 000 kWh par an. Dans la pratique, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte qu’avec un chauffage au gaz.

Éléments à fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Dans le cas d’une première mise en service, il vous faudra présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

Engie fournit de l’électricité à PARIS

Les fournisseurs de gaz qui desservent PARIS sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement prise en charge par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. D’un fournisseur à l’autre, on relève des différences de tarif qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises exceptionnelles. C’est peut-être le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

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Il faut joindre la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

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Contactez GRDF PARIS au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à PARIS

L'agence GDF du département75 est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à PARIS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend PARIS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.