Dans quelle situation et comment entrer en contact avec le service client de votre fournisseur pour poser une question, faire une une mise en service du compteur ou mettre terme au contrat Gaz de France (désormais Engie) à La roche sur yon (85000), toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE LA ROCHE SUR YON (85)

sur le réseau GRDF

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simple et rapide

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ERDF OU GRDF

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Engie à LA ROCHE SUR YON (85000)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès d’Engie à LA ROCHE SUR YON ?

Vous habiterez très bientôt à LA ROCHE SUR YON et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Vous devrez, pour ce faire, contacter Engie. Leur service commercial vous aidera à trouver un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour préparer vos repas ? Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour chauffer votre eau ? Est-ce que votre logement disposera d’un chauffage central au gaz naturel ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela peut varier et c’est également pour cela qu’il est conseillé de souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien locataire. Concernant le coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Optez pour votre contrat Engie

L’agence Engie de LA ROCHE SUR YON (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera en mesure de vous présenter le contrat de fourniture de gaz naturel qui répondra à vos besoins. Que vous vous serviez du gaz pour cuisiner, pour chauffer l'eau ou bien pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour une offre au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Le tarif du gaz fluctue selon votre zone tarifaire

Le réseau de distribution du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à l'autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Il faut toutefois préciser que ce mode de tarification par zone s'applique uniquement aux foyers qui dépensent au-dessus de 6 000 kWh par année. De toute évidence, les ménages qui dépassent ce seuil restent ceux qui utilisent le gaz naturel comme source énergétique. Vous l'aurez sans aucun doute saisi : dans ville de LA ROCHE SUR YON, le tarif en vigueur est parmi les plus avantageux en France.

L'offre Happ-e est disponible à LA ROCHE SUR YON

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Pas d'engagement, un tarif fixé sur deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Mise en service d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Pour obtenir le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie de LA ROCHE SUR YON, ou à l’agence territorialement compétente. Une copie du contrat de location et un RIB sont nécessaires. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez aussi remettre à votre fournisseur de gaz.

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Souscription avec Engie, obtenir un contrat gaz GDF-Suez

Lors du déménagement dans un nouveau logement, il y a des chances pour que le gaz ait été coupé. Bonne nouvelle, il vous suffit juste de choisir un abonnement de fourniture de gaz domestique avec un fournisseur d'énergie pour que celui-ci s'occupe lui-même, une fois votre souscription effectuée, de contacter GRDF pour remettre l'alimentation en gaz du logement. Le choix d'un abonnement de gaz doit se faire en fonction des problématiques suivantes :

  • les montants mentionnés au contrat, tout particulièrement celui de l'abonnement et celui du kWh (kilowattheure) ;
  • les évolutions prévues des montants, ils sont fixes, indexés sur les tarifs réglementés ou fixés par le fournisseur ;
  • la qualité du service client associé au contrat : est-il uniquement sur internet ou aussi par téléphone, les avis clients sont-ils bons, etc. ;
  • les les options annexes prévues au contrat, comme la livraison d'un thermostat connecté ou l'achat de biométhane.

Rupture de contrat GDF (Engie)

Lors d'un changement d'adresse Engie, les consommateurs doivent procéder à la résiliation du contrat Engie de son ancien domicile afin de ne pas avoir à payer la consommation de l'occupant suivant. La clôture du contrat Engie pour particuliers est gratuite. C'est le cas chez tous les fournisseurs de gaz naturel. En fonction de la raison poussant le client à résilier, que ce soit pour un déménagement, un basculement vers un autre fournisseur d'énergie, l'opération doit se faire suivant une procédure différente.

La démarche pour mettre fin au contrat de gaz est simple, il convient de :

  • appeler le fournisseur ou lui écrire pour mettre un terme au contrat ;
  • transmettre les renseignements indispensables à la fin du contrat ;
  • recevoir la dernière facture à la nouvelle adresse et la régler.

En cas de déménagement, le consommateur doit mettre fin à son contrat de l'ancienne habitation, pour cela, il faut donner :

  • le jour du changement d'adresse pour mettre un terme à l'abonnement de gaz ;
  • le PCE attribué au compteur de gaz et, pour résilier l'électricité en même temps, le PDL apparaissant sur les factures ;
  • le numéro de référence de l'abonnement ;
  • un relevé de compteur au plus près de la date de fin de contrat datant du jour du départ.

Comment joindre le service résiliation Engie ?

La résiliation d'un abonnement de gaz peut se faire par téléphone ou courrier, ou encore en se connectant à l'espace personnel en ligne. Quel que soit le fournisseur, les contacts pour la résiliation sont indiqués sur les factures, en général en haut à gauche.

Il est possible de mettre fin à son abonnement chez Engie en contactant le service résiliation par téléphone au 09 69 399 993 (prix d'un appel local, lun-sam 08h-21h, dim 10h-21h).

Le site internet Engie dispose d'un service résiliation. Afin d'utiliser au mieux ce formulaire, nous recommandons aux personnes intéressées d'avoir sous les yeux la référence client.

Tout savoir sur l'ouverture du compteur de gaz de ville

L'activation du gaz de ville est indispensable lors de l'emménagement à une nouvelle adresse. Elle se fait grâce à la souscription d'un abonnement de fourniture de gaz. L'attente avant intervention peut varier d'un à cinq jours et dépendent des disponibilités de GRDF et des besoins des consommateurs.

Voici la procédure à suivre :

  • choisir un fournisseur de gaz ; les Français peuvent choisir parmi une quinzaine d'entreprises proposant des offres différentes ;
  • après avoir choisi une offre, il faut contacter directement l'entreprise la commercialisant pour souscrire, à ce moment, une date sera choisie pour la mise en service du compteur ;
  • les frais d'ouverture du compteur sont ajoutés à votre première facture de fourniture de gaz.

Quels délais et quel tarif pour l'ouverture compteur gaz à La-Roche-Sur-Yon ?

Les frais de mise en service sont imputables au locataire, contrairement à la pose du compteur de gaz que doit payer le propriétaire. Selon le délai avant la date d'emménagement, des montants d'intervention différents sont proposés par GRDF.

Tarifs GRDF pour l'activation du compteur gaz
Type de mise en service Délais d'attente Coût TTC
Première mise en service (suite au raccordement) Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Sous 24h 147 €

GDF (Engie) : contacter le service client

Voici les adresses créées par Engie :

  • le client peut écrire directement au siège d'Engie en envoyant son courrier à :
    ENGIE siège social
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • l'adresse du service client Engie pros est :
    Service clients ENGIE Pros
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09

Il y a plusieurs moyens pour contacter Engie par internet :

  • le fournisseur met à disposition de ses clients une application pour smartphones qui permet de se connecter à l'espace virtuel Engie depuis son mobile ou une tablette ;
  • l'espace client Engie permet d'effectuer plusieurs formalités via ordinateur, téléphone ou tablette sans passer par le service après-vente du fournisseur ;
  • le site web du fournisseur contient un formulaire utilisable par tous, clients ou non, pour poser une question et obtenir une réponse par mail ;

Pour joindre un conseiller téléphonique Engie, il y a différentes numéros :

  • les appels émis depuis un autre pays sont traités par des collaborateurs Engie francophones au 00 332 38 52 85 70. Le tarif de l'appel varie selon le pays d'émission et de l'opérateur ;
  • dans le cas d'un branchement au gaz de ville d'une maison neuve, ce n'est pas à GDF (dorénavant appelé Engie) qu'il faut faire une demande, mais au distributeur (GRDF) ;
  • le numéro de téléphone du siège d'Engie (ex GDF) est le 01 44 22 00 00 ;
  • pour souscrire le Tarif Réglementé de Vente du gaz (TRV) ou une autre offre Engie GDF, appelez le 09 69 399 993 ;

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. Si vous examinez les offres entre elles, vous ferez le constat que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

Il est courant que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Pensez à bien vous renseigner avant de faire votre choix !

Évolution du prix du kwh à LA ROCHE SUR YON et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à LA ROCHE SUR YON

Les fournisseurs de gaz qui desservent LA ROCHE SUR YON sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. Si vous examinez les offres entre elles, vous ferez le constat que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

Il est courant que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Pensez à bien vous renseigner avant de faire votre choix !

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Mise en service gaz

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LA ROCHE SUR YON

L'agence GDF du département VENDEE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LA ROCHE SUR YON, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LA ROCHE SUR YON est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.