Informations nécessaires, adresses et démarches pour poser une question, demander le déménagement de l'abonnement ou déposer une réclamation Engie (ex GDF) à Fontenay le comte.

Ouverture de compteur Engie à FONTENAY LE COMTE (85)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à FONTENAY LE COMTE (85200)

Pour les particuliers habitant à FONTENAY LE COMTE : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt habiter à FONTENAY LE COMTE et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ?
La démarche est particulièrement simple : il faut juste joindre Engie ! L’utilisation du gaz différant d’un individu ou d’une famille à une autre, votre contrat devra être adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Chauffer une habitation peut aussi se faire de différentes manières : avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment chaufferez-vous votre logement ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, c’est variable et c’est donc pour cela qu’il est recommandé de souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore pris fin. Quant au coût de la mise en service, il varie suivant la rapidité d’intervention du technicien GRDF en charge de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Les prix des offres Engie

D'après vos demandes, vous pourrez opter pour le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui vous correspond. Vous avez la possibilité de choisir entre une proposition assujettie aux tarifs réglementés, décidés par l'État, et des offres alignées aux prix du marché.

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Les pièces à présenter dépendent de l’état de l’installation actuelle. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez fournir une photocopie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez également à noter la date de raccordement, car cela vous sera demandé.

Déménagement contrat gaz en 2020, les formalités

Au moment d'un changement d'adresse, il est impossible de déménager le contrat d'énergie d'une adresse à une autre. Il faut alors en signer un nouveau auprès d'un fournisseur puis résilier le précédent.

Souscrire au gaz pour l'emménagement

Au moment d'un déménagement, il convient de prévoir l'installation dans le nouveau domicile. Il faut obligatoirement faire les démarches de mise en marche du gaz avant la date effective d'arrivée sur place. Il faut pour cela souscrire un contrat de gaz. Il faut prévoir un délai de 15 jours pour procéder à l'activation du compteur et ainsi arriver dans un appartement alimenté en gaz.

Résiliation de son offre Engie

Il faut préciser la date de résiliation de son contrat gaz à son fournisseur avant le déménagement. Sans cela, Engie ne peut pas faire intervenir un technicien du gestionnaire du réseau GRDF dans le domicile afin qu'il mette un terme à l'alimentation en gaz du compteur. En effet, pour des raisons de sécurité, le gaz doit être coupé le plus vite possible. Enfin, après avoir réalisé l'état des lieux de sortie, il est nécessaire de communiquer au service client Engie le dernier relevé de gaz afin qu'Engie prépare la facture de résiliation.

Faire ouvrir le gaz sur Fontenay-Le-Comte : infos et coût

L'ouverture du compteur Engie équivaut à demander un abonnement de gaz dans un logement donné qu'il soit nouvellement construit, loué ou acquis. Mais qu'importe le prestataire sélectionné pour le contrat, l'activation du gaz est indispensable pour avoir accès au gaz domestique et est effectuée par GRDF.

Renseignements à avoir pour l'activation de la ligne de gaz

Les renseignements à communiquer pour l'ouverture du compteur de gaz sont :

  • un relevé du compteur de gaz naturel ;
  • les utilisations du gaz (chauffage, production d'eau chaude, cuisson)
  • la surface du logement ;
  • l'adresse complète du domicile ;
  • un RIB si vous voulez mettre en place un prélèvement mensuel ;

Coûts et délais d'ouverture du gaz de ville

La mise en service du gaz nécessite l'intervention d'un technicien de GRDF. Cette prestation est facturée au client. Son montant est retrouvé sur la première facture adressée par le fournisseur. Le coût de cette prestation GRDF est le même qu'importe le fournisseur choisi. Il varie toutefois en fonction du délai d'exécution.

Tarifs et délais d'ouverture du gaz
Type d'ouverture compteur Délai d'attente Montant pour un compteur (TTC)
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Gaz GDF (Engie) : numero particuliers et horaires service client

A présent, tous les fournisseurs d'énergie peuvent être contactés en ligne ou appelés au téléphone. De plus, il est possible de faire parvenir au fournisseur un courrier postal.

GDF (Engie) adresse : comment écrire au fournisseur ?

Pour contacter GDF (Engie) par voie postale, il faut envoyer le pli à :

Service Clients Engie
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 9

Le groupe Engie à son siège à :

Siège Social Engie
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense FRANCE

Où appeler Engie quand on est client ?

Si vous souhaitez faire un point sur les factures ou faire une réclamation, voici les numéros à composer :

  • le 09 69 39 99 93 permet d'être mis en relation avec un conseiller du service client d'Engie pour les consommateurs du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  • le +332 38 52 85 70 est très utile pour appeler un conseiller Engie depuis l'étranger ;
  • le 32 92 sert à payer les factures en utilisant la carte bleue sur un serveur vocal ;
  • le 01 44 22 00 00 sert à appeler le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien prévu au siège ;
  • le 09 69 323 300 est dédié aux professionnels disposant d'un abonnement Engie ;

Les consommateurs ne sont pas obligés de joindre le fournisseur historique Engie pour mettre en service le compteur de gaz. En effet, chacun a la possibilité de passer par un autre fournisseur et l'appeler directement. Il est aussi possible d'appeler un comparateur de gaz pour recevoir des conseils.

L'espace Mon Compte en ligne Engie

Le site internet du fournisseur Engie contient notamment un formulaire à utiliser pour lui faire parvenir une demande écrite. Disponible en permanence, cet outil permet d'obtenir rapidement (dans la majorité des cas, sous 24 à 48h) une réponse par écrit.

Pour les consommateurs se sont déjà créé un espace client en ligne, il est judicieux de s'y connecter avant d'utiliser le formulaire de contact qui y est mis à votre disposition. Cela facilitera la tâche du conseiller responsable du traitement de la demande et raccourcit ainsi le délai d'attente. A titre d'information, il permet également de :

  • organiser le suivi de l'énergie consommée pour faire des économies ;
  • modifier le RIB ;
  • télécharger et imprimer les factures du fournisseur ;
  • obtenir une copie du contrat ;

Comme quasiment toutes les grandes entreprises, Engie est aussi présent sur Twitter et Facebook. Pour obtenir une réponse rapide à vos questions ou demandes d'explications, il est conseillé d'écrire sur leur page. Particulièrement soucieux de leur réputation, Engie répondre de manière rapide et efficace à tous les messages.

Numéro dépannage gaz GRDF

Les distributeurs Enedis et GRDF sont chargés de l'entretien des réseaux, et doivent réagir u plus vite lors d'une coupure ou fuite. Lors d'une fuite de gaz ou de toute urgence concernant cette énergie, le numéro de téléphone à composer pour joindre GRDF est le 0800 47 33 33 (numéro vert sécurité gaz, appel gratuit, ligne d'urgence accessible 24h/24 et 7j/7).

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Si vous comparez les différentes offres, vous verrez que les écarts de prix sont parfois énormes !

En outre, en tant que nouveau client, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre à prix réduit particulièrement intéressante. Peut-être que c'est le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

Bénéficiez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à FONTENAY LE COMTE !

Vous avez sûrement déjà entendu parler de Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs super intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront ensuite de toutes les formalités indispensables avant l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Les avantages de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Évolution du prix du kwh à FONTENAY LE COMTE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le coût du gaz varie suivant la zone tarifaire

L'existence de zones tarifaires entraîne des différences dans le coût du gaz de ville. Il y en a 6. Ce qui diffère d'une zone à une autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. Cela étant dit, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ne s'appliquent en effet qu'aux habitations qui dépassent un seuil de 6 000 kWh par an. Concrètement, une telle dépense énergétique n'est atteinte qu’en se chauffant au gaz. FONTENAY LE COMTE se situe au sein de l'une des zones où le tarif pratiqué est le plus bas.

Engie fournit de l’électricité à FONTENAY LE COMTE

Les fournisseurs de gaz qui desservent FONTENAY LE COMTE sont :

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Si vous comparez les différentes offres, vous verrez que les écarts de prix sont parfois énormes !

En outre, en tant que nouveau client, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre à prix réduit particulièrement intéressante. Peut-être que c'est le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

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Mise en service gaz

0800 811 911

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF VENDEE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à FONTENAY LE COMTE

L'agence GDF du département VENDEE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à FONTENAY LE COMTE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend FONTENAY LE COMTE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.