Résilier, conclure un contrat ou déposer une réclamation à ENGIE à Chantonnay (Vendee), toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE CHANTONNAY (85)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à CHANTONNAY (85110)

Pour les particuliers habitant à CHANTONNAY : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous déménagez prochainement à CHANTONNAY et votre logement doit être alimenté en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous contactiez Engie. Leur service commercial vous aidera à trouver un contrat adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour faire la cuisine ? Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de différents critères. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Bien sûr, ces différentes situations impacteront le prix de la mise en service de votre compteur de gaz.

Les tarifs des offres Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » font partie intégrante des contrats de gaz naturel que fournit Engie à CHANTONNAY. Vous aurez le choix entre une proposition évaluée selon les tarifs réglementés, décidés par les pouvoirs publics, et des offres respectant les prix du marché.

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à CHANTONNAY

Happ-e, est-ce que cela vous rappelle quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

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Engie Souscrire, souscrire un contrat gaz en 2020

Pour faire activer le gaz de ville, il Il convient d'abord de signer un contrat auprès d'un fournisseur, Engie, EDF, ou un de leurs concurrents (Antargaz, Vattenfall ou même Eni). C'est uniquement une fois que cette démarche a été réalisée que le compteur de gaz pourra être mis en route par en employé GRDF.

La signature d'un contrat d'énergie est très simple à faire soit en contactant par téléphone le service commercial du fournisseur choisi, soit depuis son site web. Cette démarche prend en générale dix minutes.

Changement de domicile : fermeture du compteur de gaz naturel Engie - GDF

Pour arrêter votre contrat Gaz de France (Engie), il faut appeler le service client du fournisseur ou se rendre sur son site web. Cette formalité est très simple et peut être effectuée dès que le ménage connaît le jour de son déménagement du logement actuel. Au moment du déménagement, il faut penser à noter la relève du compteur et communiquer le nombre affiché au fournisseur afin qu'il puisse établir une facture pour les dernières consommations de la famille. Lorsque celle-ci est réglé, le contrat est officiellement clôturé.

Il est possible d'annuler un abonnement signé avec GDF Suez (Engie) sous deux semaines après la signature, cela s'appelle la rétractation. Cette procédure a été mise en place pour permettre aux clients de changer d'avis. Cela est entièrement gratuit, à l'image de la résiliation, possible une fois le délai de rétractation passé.

Au moment de la signature du nouveau contrat de gaz, Engie a le droit de proposer au client de abandonner son droit de rétractation pour mettre en route le gaz sans attendre la fin du délai légal. Après ces deux semaines, le client peut toujours mettre fin au contrat s'il le souhaite, il devra s'acquitter de la quantité de gaz consommée sur la période. Ce montant va inclure alors :

  • le montant de l'abonnement ;
  • les consommations réalisées avec Engie.

Faire ouvrir le gaz : tarifs et démarches

Au moment d'un emménagement, il est indispensable de demander l'ouverture du compteur de gaz si le logement utilise le gaz. Le fournisseur choisi transfère alors la demande d'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau GRDF.

Les informations à transmettre lors de la signature du contrat de gaz

Pour gagner du temps en appelant Engie pour l'ouverture compteur, il est conseillé de préparer à l'avance les renseignements qui seront nécessaires :

  • une relève du compteur de gaz ;
  • la surface habitable en m2 ;
  • le nom de l'ancien locataire si vous le connaissez. Cela permettra d'identifier sans doute possible le compteur qui doit être ouvert ;
  • le numéro de Point de Comptage d'Estimation associé au compteur ;
  • les dispositifs utilisant le gaz (chaudière, chauffe-eau, plaques de cuisson, etc.)

Tarifs pour faire ouvrir le compteur Engie

La mise en service du compteur de gaz requiert le déplacement d'un technicien de GRDF, cette opération est facturée directement au consommateur par le fournisseur. Son prix est présent sur la première facture de consommation éditée par le fournisseur. Le coût de cette mise en service GRDF reste le même peu importe le fournisseur choisi. Il varie uniquement selon le délai demandé.

Tarifs GRDF pour l'ouverture du gaz
Intervention Délais Tarif TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée 147 €

Quels sont les contacts d'Engie (ex GDF Suez) ?

Que ce soit pour faire activer le compteur de gaz, signaler un départ, résilier un abonnement ou tout simplement obtenir une réponse à une question, les Français peuvent joindre Engie par téléphone, sur le web et par pli postal.

L'adresse pour transmettre un courrier à Engie

Pour contacter le service client Engie par voie postale, il suffit d'envoyer le pli à l'adresse suivante :

Service client Particuliers ENGIE
TSA 42 108
76934 Rouen CEDEX 9

C'est cette adresse également qu'il faut utiliser pour envoyer un chèque énergie au fournisseur.

Le siège social d'Engie est situé à La Défense à Paris, plus précisément au :

Siège social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense France

A quel numero appeler Engie quand on est client ?

Il y a plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à composer dépend de la demande :

  1. le 09 69 399 993 sert à contacter le service client Engie, disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  2. le +332 38 52 85 70 permet de contacter un conseiller client Engie depuis un autre pays. Cette ligne est joignable du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  3. le 32 92 sert à joindre un serveur vocal développé pour permettre de régler une facture Engie par téléphone. Pour cela, il est nécessaire de se munir de la référence client et d'une carte bleue avant d'utiliser ce service ;
  4. le 01 44 22 00 00 sert à joindre le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 est dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Pour signer un contrat de gaz, chacun est libre de choisir le prestataire qu'il souhaite. Jechange.fr a créé un service client pour aider les consommateurs à faire le bon choix. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut composer le 01 84 31 11 97 (appel non-surtaxé et sans engagement).

Espace personnel Engie

Les fournisseurs d'énergie proposant une adresse mail pour contacter leur service client sont très rares, Engie ne le fait pas ; cependant, le fournisseur historique peut être contacté sur internet depuis son site web, pour le contrat de gaz de ville ou celui d'électricité pour poser toutes vos questions.

L'espace personnel Engie permet à ses clients les plus technophiles de recevoir une réponse du fournisseur sous 48h grâce à un formulaire de contact. À noter aussi que cet outil dispose de quelques fonctionnalités très pratiques :

  • payer les factures ;
  • mettre à jour les coordonnées ;
  • organiser le suivi de l'énergie consommée ;
  • sauvegarder une copie du contrat ;

Contacter Engie dépannage

Les gestionnaires des réseaux Enedis et GRDF sont chargés de l'entretien des réseaux, et doivent se déplacer en cas de coupure ou fuite, ce n'est pas la responsabilité de EDF ou Engie ou leurs concurrents. En cas de fuite de gaz ou de toute urgence concernant le gaz, le numéro de téléphone à utiliser pour appeler GRDF est le 0 800 473 333. Ce service urgence gaz est joignable gratuitement à n'importe quelle heure de n'importe quel jour de l'année.

En cas d'incident ou de panne d'électricité, il est nécessaire d'appeler ENEDIS qui s'occupe du réseau électrique. Ce numéro dépendra du département ou survient le problème 09 72 67 50 xx - où xx correspond à votre département.

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Il est sans conteste intéressant d'examiner les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous êtes susceptible de bénéficier d'une promotion vraiment intéressante. Vous êtes-vous informé sur l'offre que nous pouvons vous soumettre ?

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Les pièces justificatives à fournir dépendront de l’état de l’installation existante. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Une installation neuve ou à peine rénovée requiert une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Évolution du prix du kwh à CHANTONNAY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le tarif du gaz dépend de votre zone tarifaire

Vous l'ignorez sans doute, mais en France métropolitaine, le prix du gaz dépend de zones tarifaires. Elles sont numérotées de 1 à 6. C’est à l'intérieur de la zone 6 que le kilowatt-heure coûte le plus cher. Les foyers des communes situées à l'intérieur de la zone 1 sont mieux lotis que les autres, à ce niveau car c'est, en effet, à l'intérieur de cette zone que le kilowatt-heure est vendu au tarif le plus avantageux. Cela dit, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires visent en effet seulement les ménages dépassant un seuil de 6 000 kWh pour une année. En pratique, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz.

Engie fournit de l’électricité à CHANTONNAY

Les fournisseurs de gaz qui desservent CHANTONNAY sont :

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Il est sans conteste intéressant d'examiner les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous êtes susceptible de bénéficier d'une promotion vraiment intéressante. Vous êtes-vous informé sur l'offre que nous pouvons vous soumettre ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CHANTONNAY

L'agence GDF du département VENDEE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CHANTONNAY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CHANTONNAY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.