Démarches, information indispensables et numéro de téléphone pour demander le changement d'adresse du contrat, mettre un terme à l'abonnement et contacter le service client Engie dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE FREJUS (83)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à FREJUS (83370)

Comment souscrire une offre de fourniture de gaz auprès d’Engie à FREJUS ?

Vous allez bientôt habiter à FREJUS et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ?
La démarche est particulièrement simple : il faut simplement contacter Engie ! Avec des habitudes de consommation différant d’un foyer à un autre, le contrat que l’on vous proposera devra être adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez comment ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir bénéficier des prestations offertes dans votre contrat. Ne tardez pas pour solliciter la mise en service de votre compteur ! Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Quant au coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention du technicien GRDF en charge de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Tarifs et offres d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

L’agence Engie de FREJUS (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera disposée à vous proposer le contrat de distribution de gaz naturel adéquat. Vous aurez la possibilité entre une proposition appliquée selon les tarifs réglementés, fixés par le gouvernement, et des offres alignées aux prix du marché.

Évolution du prix du kwh à FREJUS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie Souscrire, souscrire un nouveau contrat gaz

Lors d'un changement d'adresse Engie, il faut signer un nouvel abonnement pour le nouveau logement. Sans cela, l'alimentation en gaz restera désactivée et le client n'aura pas la possibilité d'utiliser cette énergie.

Il est trèsrapide d'obtenir un contrat de gaz de ville : il suffit d'appeler un conseiller Engie ou de aller sur son site internet pour suivre les instructions. Il n'y a qu'à se munir des renseignements propres au domicile.

Avant de choisir son fournisseur, il est malin de se documenter sur les différents prestataires présents sur le marché français et de comparer leurs prix. Par exemple, il est possible d'étudier les avis sur Engie et sur ses compétiteurs sur Jechange.fr.

Tout savoir sur la résiliation de gaz Engie (GDF Suez)

En cas de déménagement, il ne faut pas oublier de résilier l'abonnement au gaz pour que le compteur soit coupé. Si cela n'est pas fait, vous devrez continuer à payer les factures d'un logement que vous n'habitez plus. La résiliation d'un contrat de gaz est très facile à réaliser : il n'y a qu'à joindre le prestataire par téléphone ou en ligne pour lui demander de mettre fin au contrat. Les abonnement d'énergie pour particuliers sont tous sans engagement. Ils peuvent donc être arrêtés n'importe quand, de manière gratuite.

Ouverture compteur gaz en 2020 : comment cela fonctionne ?

Lors de l'installation dans un domicile utilisant le gaz, le consommateur doit demander la mise en route du dispositif de comptage pour faire alimenter l'installation de gaz. Cela se fait en souscrivant une formule auprès d'un fournisseur d'énergie, que ce soit Engie ou l'un de ses concurrents.

Le coût de l'activation du compteur est identique peu importe le fournisseur sélectionné. Tous facturent en effet la même somme et la reversent au gestionnaire sans prendre de marge.

Coût de l'activation du gaz
Type de mise en service Délais d'attente Prix TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service rapide 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence dans la journée 147 €

Il suffit donc de contacter un fournisseur d'énergie pour signer un contrat en lui transmettant les informations relatives à votre consommation et à votre logement, et sélectionner l'abonnement qui convient le mieux. Pour cela, il est incontournable de fournir des informations, notamment :

  1. l'adresse du domicile, la plus complète possible (étage, numéro ou lettre d'appartement, escalier, etc.) ;
  2. le numéro de compteur composé de 14 chiffres qui s'appelle Point de Comptage et d'Estimation et qui permet à GRDF d'identifier le compteur ;
  3. le nom de l'occupant précédant pour aider GRDF le gestionnaire de réseau à identifier sans dout possible le compteur ;
  4. la relève du compteur afin de savoir où débute la facturation ;
  5. vos coordonnées bancaires mettre en place un prélèvementeautomatique.

Ouvrir le compteur de gaz soi-même : est-ce possible ?

Il n'est pas autorisé de remettre en marche soi-même le gaz, les agents du gestionnaire du réseau de distribution de gaz seuls ont l'autorisation de le faire. L'ouverture du gaz par un particulier est une démarche illégale et l'expose à des poursuites judiciaires. De plus, le gaz naturel peut se révéler dangereux lorsqu'il est mal utilisé : une fuite met en danger la vie de toutes les personnes qui se trouvent à proximité.

Comment appeler Engie (GDF) pour le contrat de gaz en 2020 ?

Les contacts Engie les plus courants sont largement le téléphone et internet. Il est également possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer un recommandé avec accusé de réception pour garder une trace du courrier.

L'adresse Engie service clients

La POSTE est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur d'énergie, le plus souvent pour effectuer le résiliation ou une réclamation. L'adresse postale à utiliser pour contacter le fournisseur historique de gaz est la suivante :

Engie Service Clients
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 9

C'est à cette adresse aussi que les clients en bénéficiant peuvent envoyer leur chèque énergie au fournisseur historique de gaz de ville pour le faire déduire des prochaines factures.

Le siège social d'Engie (ex GDF) est basé à Paris, plus précisément au :

Siège Social Engie
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense cedex France

Numéros de téléphone Engie particuliers service client

Le service client Engie est accessible à des numéros différents au prix d'un appel local en fonction du besoin du consommateur :

  • le 09 69 399 993 permet de contacter le service client d'Engie pour les consommateurs de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le 00 33 238 528 570 sert à appeler un conseiller francophone Engie depuis un autre pays ;
  • le 3292 est utilisable 24h/24 et 7j/7. Il permet de régler ses factures Engie par carte sans se déplacer et sans passer par internet ;
  • le 01 44 220 000 est le numéro du siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un entretien prévu au siège ;
  • le 09 69 32 33 00 est dédié aux professionnels ayant souscrit un abonnement Engie ;

Contacter GDF (Engie) grâce à l'espace client

Engie ne met pas à disposition des consommateurs une adresse email directe. Toutefois, il est possible de contacter le fournisseur historique par le biais d'un formulaire en ligne utilisable sur son site web, pour le contrat de gaz de ville ou celui d'électricité (ou les deux !).

Pour ceux ayant déjà activé leur espace client virtuel Engie, le plus pratique est d'y entrer pour se servir du formulaire qui s'y trouve. Cela simplifie la tâche du conseiller responsable du traitement de la demande et raccourcira d'autant le délai de réponse. Très bien fait, cet espace donne aussi la possibilité de réaliser de nombreuses démarches. Il permet notamment de :

  • avoir accès aux factures des 5 dernières années ;
  • mettre à jour l'adresse email ;
  • organiser le suivi de l'énergie consommée ;
  • payer les factures par internet ;

Quel est le numéro de dépannage pour le gaz et l'électricité ?

En cas de problème sur le réseau, c'est le distributeur qu'il faut joindre, et non Engie. Pour le gaz, il s'agit de GRDF, et d'Endis pour l'électricité (ex ERDF). Voici les numéros d'urgence gaz et électricité :

  • Pour l'électricité, 09 72 67 50 XX, remplacer les XX par le département où survient (numéro vert urgence électricité, service gratuit et ligne d'urgence disponible toute l'année, 24h/24) ;
  • Pour le gaz, 0 800 473 333 (service gratuit et joignable en permanence).

Le compteur de gaz Happ-e s'invite chez vous, à FREJUS

Happ-e, est-ce que ça vous dit quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Les avantages de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Vous devez emménager à FREJUS et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Cela vaut indéniablement le coup de se pencher sur les prix des différents fournisseurs, tout comme les différentes propositions chez un même fournisseur.

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

Dans quelle zone tarifaire se trouve FREJUS ?

Vous l'ignorez sans doute, mais en France, le montant du gaz dépend de zones tarifaires. Chacune des communes se trouve dans une zone numérotée de 1 à 6. Ainsi, le coût du kilowatt-heure reste moins élevé dans la zone 1, puis il s'accroît jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus coûteux. Le prix par zones ne vaut que pour les ménages dont la consommation excède 6 000 kWh par an. En réalité, une telle consommation n'est atteinte qu’en se chauffant au gaz.

Ouverture d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de FREJUS vous demandera différents documents. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son numéro ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur fournir d'autres pièces justificatives, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et relevé d'identité bancaire. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Notez également la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

Engie fournit de l’électricité à FREJUS

Les fournisseurs de gaz qui desservent FREJUS sont :

Vous devez emménager à FREJUS et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Cela vaut indéniablement le coup de se pencher sur les prix des différents fournisseurs, tout comme les différentes propositions chez un même fournisseur.

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

Il faut contacter la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de FREJUS.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF VAR au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à FREJUS

L'agence GDF du département VAR est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à FREJUS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend FREJUS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.