Ouverture de compteur d'électricité à SUCY EN BRIE (94)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à SUCY EN BRIE (94370)

Pour les particuliers résidant à SUCY EN BRIE : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Votre futur logement se situe à SUCY EN BRIE et vous devez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est d’une simplicité déconcertante ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Avec des habitudes de consommation différant d’un ménage à l’autre, le contrat que l’on vous proposera devra s’adapter à votre situation. De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Votre logement sera-t-il chauffé à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Cela peut demander un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Le coût de l’ouverture du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Voici ce que vous propose Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » font partie intégrante des contrats de gaz naturel que fournit Engie à SUCY EN BRIE. Tarifs réglementés ou bien offres plus concurrentielles ? Faites votre choix !

Dans quelle zone tarifaire se trouve SUCY EN BRIE ?

Le réseau de fourniture du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus coûteux. Les foyers des communes localisées dans la zone 1 sont plus avantagés que les autres puisque c'est dans cette zone que le gaz est le moins coûteux. Toutefois, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ciblent en effet exclusivement les ménages excédant un plafond de 6 000 kWh par an. Pour arriver à cette consommation, il faut en réalité utiliser un chauffage au gaz. Les habitants de commune de SUCY EN BRIE se trouvent dans une des communes les moins chères de l'Hexagone.

Évolution du prix du kwh à SUCY EN BRIE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera strictement le même. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur vos factures. Étiez-vous informé que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Avez-vous regardé l'offre que nous pouvons vous faire ?

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Que faire de l'abonnement Engie lors d'un changement de domicile ?

Pour les clients GDF (Engie) sur le point de s'installer dans un nouveau logement, il convient de contacter le fournisseur pour mettre le nouveau compteur à leur nom et faire fermer l'ancien.

Mettre l'énergie en marche chez GDF (Engie)

Au moment d'un changement d'adresse, il faut prévoir son arrivée dans le nouveau domicile. Il faut systématiquement procéder à la mise en service du gaz et de l'électricité avant la date effective de l'emménagement. Pour cela, il faut souscrire un nouveau contrat d'énergie. Il faut compter un délai de 15 jours pour procéder à l'ouverture du compteur et ainsi s'installer dans un logement desservi en gaz.

Résilier l'offre GDF (Engie)

Il faut préciser la date de résiliation de son contrat Engie au fournisseur avant le changement d'adresse. C'est grâce à cela qu'Engie peut faire venir un agent GRDF dans l'appartement ou la maison pour qu'il puisse couper l'alimentation en gaz du dispositif de comptage. Après avoir réalisé l'état des lieux de sortie, il faut transmettre au service client Engie le relevé de gaz afin que le fournisseur arrête de facturer l'abonnement ainsi que les consommations pour l'ancien logement.

Comment ouvrir le compteur Engie ?

L'ouverture du gaz est une étape incontournable lors de l'installation à une nouvelle adresse. Elle se fait par la souscription d'un abonnement auprès d'un fournisseur de gaz naturel. Le délai d'intervention peut aller d'un à cinq jours, selon les disponibilités des agents GRDF et les besoins des consommateurs.

Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre logement, il faut faire ouvrir le compteur de gaz :

  1. choisir un fournisseur de gaz ; les particuliers peuvent choisir parmi une dizaine de prestataires proposant des prix différents ;
  2. après avoir choisi le fournisseur, il faut le contacter pour souscrire un contrat de gaz de cille, c'est à ce moment qu'est programmé le rendez-vous avec GRDF ;
  3. l'ouverture de compteur GRDF réalisée n'est pas à régler immédiatement. Le montant apparaît sur la première facture de gaz adressée au client.

Ouverture de compteur gaz après un impayé

En cas de factures non-payée, les fournisseurs de gaz peuvent obtenir au gestionnaire de réseau GRDF la coupure de l'alimentation en gaz (sauf en période de trêve hivernale, du 1er Novembre au 31 mars). Pour obtenir l'ouverture du gaz du logement lorsqu'il y a eu une coupure pour impayé, il faut contacter le fournisseur pour trouver une solution. Il ne reste alors plus qu'à procéder à une ouverture compteur habituelle, avec ce même fournisseur ou un autre.

Frais d'ouverture d'un compteur GRDF

Les frais de mise en service sont imputables au locataire (s'il y en a un), contrairement au branchement du logement au réseau de gaz que doit payer le propriétaire. Selon la situation du client, des prix d'intervention différents sont proposés par le gestionnaire de réseau.

Tarifs et délais d'ouverture de l'alimentation en gaz
Type d'ouverture compteur Délais d'intervention Tarif TTC
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » Sous 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €

Notons que les délais de GRDF peuvent être différents suivant la disponibilité des agents de GRDF. La signature d'un contrat doit donc être faite dans les deux semaines précédant le déménagement. Cela permet de s'assurer d'avoir du gaz lors de l'installation dans le nouveau logement.

Appeler Engie attention client : horaires, e-mail et contact à Sucy-En-Brie

Désormais, la plupart des fournisseurs d'énergie sont joignables par téléphone et en ligne. Il est aussi toujours possible d'envoyer une lettre à son fournisseur.

Adresse postale GDF (Engie), comment les contacter ?

Pour contacter GDF (Engie) par courrier, il faut envoyer la lettre à l'adresse suivante :

ENGIE Service Client particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN Cedex 09

Les particuliers ayant reçu un chèque énergie doivent utiliser cette adresse.

Le siège du groupe Engie est basé au :

Engie - Siège Social
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense cedex France

Numéros Engie particuliers service client

Le service client d'Engie est accessible à des numéros différents en fonction du besoin du demandeur :

  • le 09 69 39 99 93 pour contacter un conseiller du service client d'Engie pour particuliers de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le 00 33 238 528 570 est utile pour contacter un conseiller Engie depuis l'étranger ;
  • le 32 92 sert à solder les factures énergétiques en utilisant la carte sur un serveur vocal gratuit accessible 24h/24 et 7j/7 ;
  • le 01 44 220 000 permet d'appeler le siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien programmé au siège mais pas pour des questions liées à son contrat ;
  • le 09 69 323 300 met en relation les entreprises avec le service client Engie Pro (GDF), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Contacter GDF Suez (Engie) grâce à l'espace client

Les fournisseurs d'énergie disposant d'une adresse mail pour contacter leur service client sont très rares, Engie ne le fait pas ; toutefois, le fournisseur historique est joignable par le biais d'un formulaire en ligne disponible sur son site web, pour le contrat de gaz ou celui d'électricité (ou les deux !).

Pour les personnes ayant déjà activé leur espace personnel, il est judicieux d'y entrer pour se servir du formulaire de contact qui s'y trouve. Cela simplifiera la démarche pour le conseiller chargé du traitement de la demande et raccourcira ainsi son délai de réponse. À noter également qu'il permet de :

  • modifier les otpions associées à l'offre ;
  • télécharger et imprimer les factures Engie ;
  • télécharger une copie du contrat ;
  • s'acquitter des factures en ligne ;

Le fournisseur a développé pour ses clients une application pour accéder à l'espace virtuel Engie depuis un téléphone. L'application Engie est disponible sur l'App Store Apple et Google Play.

Les pièces à rassembler pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Sachez que si vous souhaitez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de SUCY EN BRIE vous demandera différentes pièces justificatives. Une photocopie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont à fournir. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Notez également la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

L'offre Happ-e arrive enfin à SUCY EN BRIE

Happ-e est-il un service intéressant ? C'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire en ligne. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, d’avantages tarifaires.

Engie fournit de l’électricité à SUCY EN BRIE

Les fournisseurs de gaz qui desservent SUCY EN BRIE sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera strictement le même. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur vos factures. Étiez-vous informé que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Avez-vous regardé l'offre que nous pouvons vous faire ?

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Dépannage

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à SUCY EN BRIE

L'agence GDF du département VAL DE MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à SUCY EN BRIE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend SUCY EN BRIE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.