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Ouverture de compteur ENGIE ST WITZ (95)

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Mise en service

simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à ST WITZ (95470)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz naturel auprès d’Engie à ST WITZ ?

Vous allez bientôt habiter à ST WITZ et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? Il n’y a rien de compliqué, soyez tranquille ! En effet, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Le service commercial vous aidera à trouver un contrat adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour préparer vos repas ? De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Chauffer une habitation peut également se faire de différentes manières : avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de divers critères. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est encore actif. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie aussi en fonction de ces éléments.

Ce que propose Engie

À ST WITZ, Engie est à même de vous alimenter à la fois en gaz naturel et en électricité. Que vous fassiez usage du gaz pour la cuisine, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre logement, vous pouvez opter soit pour un contrat au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible à ST WITZ

Vous avez sûrement entendu parler de Happ-e ? En bref, c'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire sur le web. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : optez pour la formule de votre choix et bénéficiez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Éléments à fournir pour mettre en service le gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour obtenir l’ouverture d’un compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez également transmettre à votre fournisseur de gaz.

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Souscrire Engie (GDF), signer un contrat gaz et électricité GDF

Avant de s'installer dans une nouvelle habitation, vous devez penser à signer un abonnement de gaz de ville pour que l'alimentation du logement soit ouverte à votre déménagement.

Il est très simple signer un abonnement au gaz, il n'y a qu'à appeler un conseiller Engie ou aller sur son site web pour suivre les instructions. Il n'y a qu'à se munir des informations concernant le domicile.

Faire une demande de fin d'abonnement Gaz de France - Engie

Pour arrêter un contrat de gaz ou d'électricité, la manière de s'y prendre est très simple ; il faut appeler le service client de votre fournisseur et lui communiquer votre date de changement d'adresse et les informations concernant votre logement. Par la suite, le fournisseur établit une dernière facture à partir de votre dernière relève de gaz et vous l'envoie à votre nouveau logement.

La rétractation permet d'annuler un contrat d'énergie. Engie laisse la possibilité à ses clients de se rétracter gratuitement dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat. Aucune inquiétude à avoir si vous avez laissé ce délai passer : les abonnements d'électricité et de gaz peuvent être résiliés gratuitement à n'importe quel moment.

Au moment de la souscription du nouveau contrat d'énergie, Engie peut proposer au client de renoncer à son droit de rétractation pour une mise en service de l'énergie rapide. Après ces deux semaines, le consommateur peut toujours résilier le contrat de manière entièrement gratuite s'il le souhaite, il devra payer au fournisseur la quantité de gaz fournie au logement sur cette période. La somme due inclut :

  • une partie fixe ;
  • les consommations réalisées avec Engie.

Les clients qui voudraient se rétracter n'ont qu'à appeler Engie en ayant sous les yeux tous les renseignements concernant l'abonnement (nom du détenteur du contrat, adresse indiquée sur le contrat, …)

Comment mettre en marche un compteur GDF-suez (Engie) : la démarche à suivre

Lors d'un déménagement dans un domicile utilisant le gaz, que ce soit pour la cuisson, l'eau chaude ou le chauffage, le particulier doit demander l'ouverture du dispositif de comptage pour faire alimenter l'installation de gaz. Cela se fait en souscrivant une formule auprès d'un fournisseur d'énergie.

Le tarif de l'ouverture du compteur de gaz est le même peu importe le fournisseur. En effet, tous facturent la même somme et la reversent à GRDF sans commission.

Tarifs et délais d'activation du compteur de gaz
Type de mise en service Délai d'intervention Tarif
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Sous 24h 147,00 €

Pour souscrire un abonnement de gaz, il faut donner certaines informations au fournisseur choisi, par exemple :

  • l'adresse du domicile, aussi précisément que possible ;
  • le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) associé au compteur ;
  • le nom de la famille qui occupait le logement ;
  • la relève de l'index de consommation du compteur afin de savoir où débute la facturation ;
  • pour les familles souhaitant régler leurs factures de gaz par prélèvement bancaire, un Relevé d'Identité Bancaire.

Le cas particulier de l'emménagement dans un appartement neuf

Les particuliers venant de faire construire doivent faire activer le gaz dans la maison neuve. Voici comment se déroule cette procédure si le logement n'est pas encore raccordé au réseau.

Faire raccorder une maison neuve au gaz

Pour faire ouvrir le gaz dans une nouvelle construction, il faut tout d'abord connecter le domicile au réseau de gaz de ville. La première étape consiste à faire une demande à GRDF, en général par internet. Il faut donner l'adresse de la maison, les coordonnées du consommateur, les caractéristiques du logement, le plan de masse et communiquer la puissance souhaitée pour l'installation gaz (cuisson, chauffage, production d'eau chaude). Suite à cela, GRDF envoie une proposition valable trois mois qu'il convient d'accepter et régler en totalité avant de signer un abonnement avec un fournisseur de gaz.

Attestation Qualigaz pour maison neuve

L'entreprise qui a réalisé les travaux liés au gaz doit délivrer un Certificat Qualigaz à son client. Ce dossier garantit que les travaux effectués respectent les normes de sécurité et de confort.

Il est tout à fait possible de s'occuper soi-même des travaux sur l'installation de gaz de ville. Dans ce cas-là, le particulier ayant mis en place l'installation doit s'occuper de joindre Qualigaz pour programmer la venue d'un technicien..

Puis-je mettre en route mon compteur de gaz moi-même ?

L'installation par un particulier d'appareils utilisant le gaz est possible, en revanche l'activation de son compteur de gaz est entièrement frauduleuse. Seul (le gestionnaire du réseau de distribution) et les agents qu'il missionne, ont le droit d'ouvrir les compteurs de gaz. Lorsque un agent GRDF réalise une fermeture de gaz, il pose des scellés. Si vous décidez de faire sauter ces scellés, vous vous exposez à des poursuites judiciaires.

Comment contacter ENGIE (ex GDF-Suez) service client ?

Pour envoyer un un justificatif à Engie GDF, il suffit d'adresser la lettre à l'une des adresses postales suivantes :

  • les consommateurs peuvent envoyer une lettre au siège GDF (désormais Engie) à :
    Engie siège social
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • l'adresse du service client Engie Pros est :
    ENGIE - Service Clients Pros
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09

Les foyers qui souhaitent joindre Gaz de France (dorénavant Engie) sur internet ont différents moyens pour ce faire :

  • GDF (Engie) met à disposition des consommateurs une interface de contact dédiée aux personnes sourdes ou malentendantes. Il est possible d'échanger avec un conseiller client en visio en LSF (Langue de Signes Française) ou par chat ;
  • Engie met à disposition de ses clients un espace sécurisé sur internet qui regroupe les informations importantes et permet de réaliser certaines formalités ou de poser une question par mail ;
  • GDF (désormais Engie) ne donne pas à ses clients d'email direct, il est en revanche possible de joindre le fournisseur historique grâce à un formulaire en ligne ;

Les consommateurs ont à leur disposition un grand nombre de solutions pour contacter Engie (GDF), dont plusieurs numéros :

  • un serveur vocal interactif a été développé pour laisser le choix de payer la facture au téléphone. Pour cela, il vous faut vous munir de votre référence client et de votre carte bleue puis appeler le 32 92 ;
  • si votre logement n'est pas encore branché au gaz, il faut joindre le gestionnaire de réseau GRDF afin qu'il puisse s'occuper des travaux ;
  • les consommateurs peuvent joindre un conseiller Engie depuis n'importe quel pays au +33 2 38 52 85 70 ;
  • le 09 69 32 55 22 sert à appeler un conseiller téléphonique service client Engie Entreprise ;

L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Vous a-t-on déjà dit que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

Il est d'usage que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Vous devriez sans doute y réfléchir !

Évolution du prix du kwh à ST WITZ et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le coût du gaz fluctue en fonction de votre zone tarifaire

Il existe différentes zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Pour chaque zone, le coût du kilowatt-heure diffère : la zone 1 est la moins coûteuse, quant à la zone 6 c'est la plus coûteuse. Cependant, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ne ciblent en réalité que les ménages qui dépassent un seuil de 6 000 kWh pour une année. Si votre habitation est de grande taille et qu'elle dispose d'un chauffage central alimenté par le gaz, vous risquez effectivement de dépasser ce seuil.

Engie fournit de l’électricité à ST WITZ

Les fournisseurs de gaz qui desservent ST WITZ sont :

L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Vous a-t-on déjà dit que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

Il est d'usage que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Vous devriez sans doute y réfléchir !

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Contactez GRDF VAL D'OISE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ST WITZ

L'agence GDF du département VAL D'OISE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ST WITZ, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ST WITZ est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.