Voie postale, numéros d'appel gratuits et e-mail ENGIE GDF à Salouel : tous les moyens pour joindre un conseiller client.

Ouverture de compteur ENGIE SALOUEL (80)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à SALOUEL (80480)

Mettez en service votre compteur de gaz avec Engie à SALOUEL

Votre futur logement se trouve à SALOUEL et vous voulez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est d’une simplicité déconcertante ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Leur service commercial vous proposera un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour cuisiner ? Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment votre logement sera-t-il chauffé ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations offertes dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour la mise en service du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Tarifs et offres d’Engie pour le gaz et l’électricité

Selon vos requêtes, adoptez le contrat de gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Vous aurez le choix entre une proposition évaluée selon les tarifs réglementés, décidés par les pouvoirs publics, et des offres adaptées aux prix du marché.

Coût du gaz naturel : SALOUEL se situe en zone 2

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. Il y en a six. Le prix du kilowatt-heure reste moins onéreux dans la zone 1, puis il s'accroît jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus cher. Il convient néanmoins de souligner que ce mode de tarification par zone concerne seulement les ménages consommant au-dessus de 6 000 kWh par année. Pour arriver à cette consommation, il faut utiliser un chauffage au gaz.

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Déménagement contrat gaz, la démarche expliquée

Pour les les particuliers ayant souscrit avec Engie et s'apprêtant à déménager, il est possible de contacter le fournisseur pour mettre le compteur du nouveau domicile à leur nom et faire fermer l'ancien.

À peu près 15 jours avant l'emménagement, il est nécessaire d'ouvrir le compteur gaz. Pour la mise en service du compteur de gaz, il faut que le logement soit raccordé au gaz. Si cela est déjà fait, il faut alors souscrire à une offre de gaz avec Engie (ex GDF Suez) ou un de ses concurrents afin de pouvoir mettre le compteur à son nom.

La résiliation du contrat Engie n'entraîne aucun frais et cette démarche peut être effectuée à tout moment ; il faut indiquer à son fournisseur sa décision et lui communiquer la date souhaitée de fin de la souscription. Un collaborateur GRDF (le gestionnaire de réseau) vient alors couper le gaz. Le jour du départ, une fois l'alimentation coupée, il faut envoyer au fournisseur le dernier relevé du compteur. Avec cette donnée, le fournisseur arrête d'enregistrer les consommations et rédige la facture de résiliation basée sur la consommation du foyer.

Ouverture compteur gaz Engie à Salouel

En emménageant dans un nouvel appartement, le particulier doit signer un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie. En effet, c'est celui-ci qui doit ensuite s'occuper de contacter GRDF, le gestionnaire du réseau, pour l'ouverture compteur de gaz.

Les frais liés à l'activation du compteur de gaz Engie sont facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution, au fournisseur, puis reportés sur la facture du nouveau client. Ces frais ne sont donc pas à régler directement au technicien à l'agent intervenant pour GRDF.

Délais et coût de mise en marche du gaz
Type de mise en service Délai d'intervention Tarif (TTC)
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Le jour-même 147,00 €

Il suffit donc de joindre un fournisseur d'énergie pour conclure un contrat en lui transmettant les informations relatives à la consommation et au logement, et choisir l'abonnement idéal. Pour cela, il est incontournable de fournir des documents, dont :

  1. l'adresse exacte afin que l'abonnement soit lié à votre compteur de gaz ;
  2. le numéro de compteur qui comprend 14 chiffres que l'on appelle PCE et qui sert à identifier le compteur ;
  3. si possible, une relève de compteur de gaz (elle se trouve notamment sur l'état des lieux d'entrée) ;
  4. vos coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées chaque mois.

L'activation du gaz pour une maison neuve

Lorsque le logement est neuf, il est nécessaire de le faire connecter au gaz avant toute demande d'ouverture du gaz. Ces travaux sont effectués par GRDF, le gestionnaire de réseau. Pour résumer, certaines étapes précèdent la mise en marche du gaz :

  1. la connexion au réseau de gaz, qui accorde un Point de Comptage et d'Estimation identifiant précisément le compteur ;
  2. la qualité de l'installation de gaz certifiée par une attestation de conformité. Ce document est délivré par trois organismes agréés par les pouvoirs publics uniquement (Copraudit, Dekra, Qualigaz) ;
  3. la contractualisation d'un contrat de gaz naturel.

Joindre Engie (GDF Dolce Vita) service après-vente : email, contact à Salouel

Que ce soit pour signer une offre de gaz, signaler un changement de domicile, mettre un terme à un contrat ou simplement poser une question, les clients peuvent contacter Engie par téléphone, en ligne et par pli postal. Il faut toutefois savoir que les coordonnées à utiliser dépendent le plus souvent de la raison de la demande.

Quelle adresse postale Engie utiliser ?

Pour contacter Engie (anciennement Gaz de France) par voie postale, il faut adresser le pli à :

Engie Service Client
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les familles ayant reçu un chèque énergie peuvent aussi l'envoyer cette adresse pour le transmettre au fournisseur. à noter également que cette aide peut être utilisée pour des travaux de rénovation de la performance énergétique (par exemple en améliorant son isolation)

Le siège social d'Engie (ex GDF) est situé à La Défense à Paris, au :

Siège social Engie
Faubourg de l'Arche
1 Place Samuel de Champlain
92930 Paris La défense cedex

Liste des numéros Engie (GDF)

Le service client d'Engie est accessible à des numéros différents non surtaxés selon le besoin du demandeur :

  • le 09 69 39 99 93 sert à parler au service client Engie. Ce standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  • le +332 385 285 70 sert à appeler un conseiller Engie depuis un autre pays ;
  • le 3292 est ouvert 24h/24 tous les jours et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de s'acquitter de ses factures Engie par carte bancaire sans se déplacer et sans utiliser internet ;
  • le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous au siège mais pas pour des questions liées à l'abonnement ;
  • le 09 69 32 33 00 met en relation les entreprises avec le service client Engie Entreprises, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour demander un abonnement de gaz naturel, chacun a la liberté de passer par le prestataire qu'il désire : Engie, EDF, Eni, etc. Jechange.fr a créé un service client pour aider les particuliers à faire le bon choix. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

Joindre le service client d'Engie sur internet

Les fournisseurs d'énergie disposant d'une adresse mail pour joindre directement leur service client sont très rares, Engie n'en a par exemple pas. En revanche, il est possible de contacter le fournisseur historique en ligne via son site.

Ce formulaire de contact est également accessible depuis l'espace client Engie. Pour les clients l'utilisant déjà, c'est celui-ci qu'il faut utiliser.

Évolution du prix du kwh à SALOUEL et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Vous avez prévu d'emménager à SALOUEL et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le tarif de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Saviez-vous que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises exceptionnelles. Prenez des renseignements avant de prendre une décision !

L'offre Happ-e enfin disponible à SALOUEL

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Sans engagement, un tarif fixé sur deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Éléments à fournir pour mettre en service le gaz

Sachez que si vous souhaitez mettre en service le gaz, l'agence Engie de SALOUEL vous demandera différentes pièces justificatives. Une photocopie du bail en cas de location et un RIB sont à fournir. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. S'il s'agit d'une première installation, il vous faudra produire le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Engie fournit de l’électricité à SALOUEL

Les fournisseurs de gaz qui desservent SALOUEL sont :

Vous avez prévu d'emménager à SALOUEL et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le tarif de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Saviez-vous que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises exceptionnelles. Prenez des renseignements avant de prendre une décision !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à SALOUEL

L'agence GDF du département SOMME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à SALOUEL, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend SALOUEL est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.