Dans quels cas et comment joindre votre fournisseur pour faire une réclamation ou demander à déménager le contrat GDF (désormais Engie) - Somme (Amiens), les informations et adresses.

Ouverture de compteur ENGIE AMIENS (80)

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Engie à AMIENS (80000)

Ouvrir un compteur de gaz avec Engie à AMIENS

Vous déménagerez bientôt à AMIENS et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, contacter Engie. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et de votre mode de chauffage. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. L’installation est beaucoup plus rapide si le compteur est encore ouvert. Il est évident que ces différentes situations impacteront directement le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Ce que propose Engie

Conformément à vos requêtes, sélectionnez le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui vous correspond. Que vous utilisiez le gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou alors pour chauffer votre domicile, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. D’un fournisseur à l’autre, il y a des variations de tarif qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des rabais intéressants. Prenez des renseignements avant de vous décider !

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Changement de domicile : ouverture compteur gaz

Pour les consommateurs ayant choisi de recourir au gaz pour le chauffage, l'eau chaude et les plaques de cuisson, il convient de souscrire un abonnement d'un fournisseur de gaz. C'est cette formalité qui fait que le logement sera alimenté. Pour faire le bon choix en ce qui concerne le fournisseur de gaz, il faut se pencher sur plusieurs facteurs :

  • le coût de l'abonnement annuel et du kWh consommé : comparaison avec les les déterminés par la Commission de Régulation de l'Energie, modalité d'évolution des tarifs, … ;
  • le statut de ces montants, bloqués, variables ou réglementés. La facture de gaz du foyer varie en fonction des prix pratiqués ;
  • la performance du service client du fournisseur, car tous ne sont pas de la même qualité ;
  • les autres garanties dans le contrat : gaz d'origine renouvelable, compensé carbone, investissement dans des projets éco-responsables, etc..

Il y a sur le marché des dizaines d'offres de fourniture de gaz différentes, avec des zones tarifaires qui changent d'une commune à l'autre, et parfois d'un fournisseur à l'autre. Il peut donc être compliqué de comparer soi-même chacune des offres pour connaître laquelle contient les prix les moins chers. L'idéal est de se servir du comparateur Jechange.fr afin de trouver en quelques secondes le contrat le plus attractif selon le profil de consommation et sa zone géographique.

Changement d'adresse à Amiens : résilier mon contrat Engie (ex-GDF Suez)

Tous les contrats pour particuliers d'énergie en France n'ont pas de période d'engagement, ils peuvent donc être résiliés gratuitement et à tout moment. Peu importe la raison, changement de fournisseur, déménagement, il est possible de résilier avec Engie.

La résiliation de gaz est une formalité rapide à effectuer en quelques étapes seulement :

  • joindre le fournisseur ;
  • préparer les documents utiles à la résiliation et les donner au conseiller réalisant la clôture ;
  • régler la dernière facture.

En cas de déménagement, le foyer doit mettre fin à son contrat de l'ancienne habitationen transmettant :

  • le jour du changement d'adresse pour couper l'alimentation en gaz ;
  • le numéro de PCE identifiant le compteur, il se trouve sur les factures ;
  • le numéro client ;
  • un dernier relevé de compteur.

Ouverture compteur GrDF : étapes, coût et délais

La mise en service du gaz naturel est obligatoire lors de l'emménagement à une nouvelle adresse. Elle est réalisée par la souscription d'un contrat de fourniture de gaz de ville. Le temps d'attente est d'un à cinq jours, selon les besoins des consommateurs et les disponibilités de GRDF.

Les informations à donner pour l'ouverture du compteur de gaz naturel sont :

  1. vos informations personnelles et l'adresse postale complète du nouveau logement ;
  2. la surface du logement ;
  3. le nombre d'habitants et leurs temps de présence dans le logement (soirs et week-ends ou toute la journée) ;
  4. les dispositifs utilisant le gaz (chaudière, chauffe-eau, plaques de cuisson, etc.)
  5. si vous le connaissez, le nom du locataire précédant ;
  6. le PCE du compteur ou son numéro de série ;
  7. un relevé de compteur ;
  8. un moyen de paiement, de préférence un RIB ;

Montant à payer pour ouvrir son compteur de gaz naturel

L'ouverture du gaz nécessite la venue d'un employé de GRDF. Cette prestation est facturée directement au client. Son tarif se trouve sur la première facture de consommation. Le coût de cette opération GRDF reste le même qu'importe le fournisseur sélectionné. Il diffère uniquement en fonction du délai demandé.

Tarifs et délais d'ouverture du gaz
Type de mise en service Délais d'intervention Tarif pour un compteur (TTC)
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » Entre 24 et 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €

Numéros Engie GDF Suez service client

Pour satisfaire tous les consommateurs, Engie a mis en place plusieurs moyens pour que tous puissent le contacter de la manière qui lui plait le plus :

  • GDF (désormais Engie) soigne sa réputation en ligne et a donc une forte présence sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d'y obtenir une réponse rapide, en particulier sur Twitter et Facebook ;
  • pour joindre GDF (dorénavant Engie) depuis l'étranger il faut composer le +33 2 38 52 85 70 ;
  • un serveur a été mis en place pour donner le choix de régler la facture au téléphone. Pour cela, il vous faut vous munir de votre référence client et de votre carte bancaire et composer le 3292. Le serveur est utilisable tous les jours 24h/24 ;
  • Engie ne donne pas à ses clients particuliers ou petits professionnels d'email direct ; en revanche, il est possible de se mettre en relation avec le fournisseur par le biais d'un formulaire en ligne ;
  • l'abonné peut prendre contact avec le siège social Engie GDF en composant le 01 44 22 00 00. Ce numéro est inutile pour une demande liée à l'abonnement, des demandes de renseignements sur les tarifs ou pour une réclamation ;
  • si votre habitation n'est pas raccordée au gaz, il faut joindre le gestionnaire de réseau (GRDDF) afin qu'il réalise les travaux ;

Les éléments à rassembler pour mettre en service le gaz

Les pièces justificatives à remettre dépendent de l’état de l’installation existante. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement, car on vous le demandera.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à AMIENS

Happ-e, est-ce que ça vous évoque quelque chose ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible tous les jours, 24h/24, sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : choisissez la formule de votre choix et profitez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

La commune d'AMIENS se situe dans la zone tarifaire 2

L'existence de zones tarifaires fait varier le coût du gaz naturel. Chacune des communes peut se situer dans une zone numérotée de 1 à 6. Selon la zone, le prix du kilowatt-heure change : la zone 1 est la moins coûteuse, la zone 6 est la plus coûteuse. La dépense énergétique par foyer doit cependant franchir les 6 000 kWh annuels afin que cette tarification par zone soit pratiquée. Si votre résidence est plutôt grande et qu'elle comprend un chauffage au gaz, vous pouvez effectivement dépasser cette limite.

Évolution du prix du kwh à AMIENS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à AMIENS

Les fournisseurs de gaz qui desservent AMIENS sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. D’un fournisseur à l’autre, il y a des variations de tarif qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des rabais intéressants. Prenez des renseignements avant de vous décider !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à AMIENS

L'agence GDF du département SOMME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à AMIENS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend AMIENS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.