Coordonnées, procédure et information utiles pour résilier son contrat, obtenir un dépannage ou changer le nom de votre contrat Engie dans votre ville.

Ouverture de compteur Engie à ABBEVILLE (80)

sur le réseau GRDF

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chronomètre

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simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à ABBEVILLE (80100)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès d’Engie à ABBEVILLE ?

Vous allez déménager à ABBEVILLE et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous appeliez Engie. La consommation de gaz étant parfois très différente d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat que l’on vous proposera devra être adapté à votre situation. De quelle façon produirez-vous votre eau chaude ? Pensez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, c’est variable et c’est donc pour cela qu’il est conseillé de souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre emménagement. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Le montant qui vous sera facturé pour la mise en service du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Voici ce que vous propose Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont compris dans les contrats de fourniture de gaz naturel que fournit Engie à ABBEVILLE. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, évalués chaque année par l'instance ministérielle en charge des questions énergétiques, ou alors préférer une offre plus intéressante.

Éléments obligatoires pour ouvrir un compteur de gaz

Pour obtenir le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces à l’agence Engie d'ABBEVILLE, ou à l’agence territorialement compétente. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'éléments pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur remettre d'autres pièces justificatives, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Une installation neuve ou à peine rénovée exige un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez également transmettre à votre fournisseur de gaz.

Installation à Abbeville, démarches à suivre pour le gaz

Les contrats de gaz contiennent 3 renseignements qui ne peuvent pas être rectifiés : le nom de la personne qui souscrit le contrat, l'adresse postale exacte du domicile et le numéro de Point de Comptage et d'Estimation qui sert à identifier précisément le compteur dans le système de GRDF. Demander la modification de l'une de ces données revient à résilier le contrat et à en souscrire un nouveau reprenant les renseignements du nouveau domicile.

Le changement de logement est l'occasion parfaite de changer de fournisseur, puisqu'il faut de toute manière résilier un contrat, en souscrire un autre, et régler les frais d'activation compteur, que l'énergie ait été coupée ou non. Le déménagement de l'abonnement se fait alors en 2 temps : le client doit sélectionner son nouvel abonnement et joindre le fournisseur le commercialisant pour souscrire. Par la suite, il est indispensable de joindre le fournisseur du logement précédent pour mettre un terme au contrat passé avec lui ; cette démarche est gratuite.

Les particuliers peuvent passer par le fournisseur de gaz qu'ils veulent et en changer à n'importe quel moment. peu importe le fournisseur de l'ancien logement, le client peut poursuivre avec celui-ci dans le nouveau domicile à Abbeville. Il suffit pour cela de contacter le service client par téléphone ou en ligne pour obtenir en même temps la résiliation et l'ouverture d'un contrat. Nous vous recommandons d'avoir avec vous une facture pour l'ancien logement et toutes les informations relatives au nouveau.

Pour changer le nom sur le contrat d'électricité, il faut s'y prendre comme pour le gaz : il faut résilier un contrat et en signer un autre, avec le même prestataire ou avec deux prestataires indépendants. À noter également également qu'il est possible d'avoir un seul abonnement pour l'électricité et le gaz, ou de choisir au contraire deux opérateurs différents.

Ouverture compteur gaz : procédure, frais et délais à Abbeville

On appelle ouverture du compteur de gaz la procédure qui consiste à mettre le gaz en marche dans un logement. L'activation du compteur de gaz n'est pas faite par un fournisseur (ilek, Iberdrola, Vattenfall ou même Alterna) mais par GRDF (le gestionnaire de réseau).

Coût de l'activation du gaz

Le gestionnaire de réseau GRDF propose aux consommateurs 3 délais d'attente pour l'ouverture compteur du gaz ; pour chaque option, le montant facturé est différent. Pour s'assurer de payer le montant minimal, nous recommandons d'entamer cette démarche environ quinze jours avant l'emménagement.

Tarifs de mise en service compteur gaz Engie (par GRDF)
Type de mise en service Délais d'attente Montant
Ouvreture compteur Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouvreture compteur Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouvreture compteur d'Urgence Effectuée dans la journée 147 €

Les tarifs de mise en service du compteur de gaz avec GDF-Suez (dorénavant appelé Engie) ou un concurrent seront les mêmes. En effet, ils sont ensuite reversés à GRDF qui applique des tarifs identiques à tous les fournisseurs.

Les délais d'attente indiqués ci-dessus sont soumis à la disponibilité des agents GRDF : lors des pics d'activité, ils peuvent être allongés. Il est donc conseillé d'anticiper l'ouverture du gaz.

Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, les frais d'ouverture compteur électrique sont identiques, car c'est Enedis qui effectue cette opération. Toutefois, les coûts varient en fonction des délais choisis par le foyer et le genre d'intervention.

Coût pour une ouverture de compteur électrique Engie
Ouverture de compteur Délais d'attente* Montant
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés (24 avec les compteurs Linky) 18,46 €
Mise en service « Express » Sous 24 à 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Moins de 24h 131,22 €

*Ce délai n'est possible que si un technicien est disponible pour se déplacer.

Renseignements nécessaires pour le déménagement du gaz de ville

Les renseignements indispensables à l'activation du compteur de gaz sont :

  • l'adresse du nouveau logement ;
  • la date à laquelle le compteur doit être en route ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) identifiant chaque compteur ;
  • la relève de l'index de consommation du compteur ;
  • le nom de l'ancien locataire si le domicile en question a déjà été fourni en gaz ;
  • le Relevé d'Identité Bancaire pour les clients qui choisissent le paiement par prélèvement automatique de leurs factures de gaz.

Quels sont les numéros et adresses d'Engie ?

Que ce soit pour faire activer le gaz, signaler un déménagement ou poser une question, il est possible de joindre GDF-Suez (renommé Engie) par téléphone, sur le web et par courrier.

L'adresse GDF (Engie) service clients particuliers

Les doléances, la résiliation, etc. peuvent être réalisées par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une trace de la démarche. L'adresse postale à utiliser est alors celle du service client Engie :

Service Clients Engie
TSA 87 494
76934 Rouen CEDEX 9

C'est à cette adresse également que les consommateurs en bénéficiant peuvent transmettre leur chèque énergie à Engie pour le faire déduire des factures.

Le groupe GDF Suez (Engie) à son siège social au :

Engie - Siège Social
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense FRANCE

Engie téléphone : les coordonnées

Il y a plusieurs numéros GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir dépend de la demande :

  1. le 09 69 39 99 93 pour communiquer avec le service client Engie, ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le 00 332 385 285 70 est très utile pour être mis en relation avec un conseiller francophone Engie depuis un autre pays ;
  3. le 3292 sert à joindre un serveur sécurisé mis en place pour offrir l'option de payer une facture Engie. Il faut se munir de l'identifiant client et d'une carte de paiement avant d'utiliser ce service ;
  4. le 01 44 220 000 permet d'appeler le siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous au siège mais pas pour des questions concernant à son abonnement ;
  5. le 09 69 32 33 00 est dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Espace en ligne Engie

Pour poser une question par écrit à Engie, un formulaire est à disposition sur son site internet. Il permet aux clients et aux consommateurs n'ayant pas encore souscrit de joindre le prestataire et de recevoir une réponse, en général sous 24 à 48h.

Ce formulaire de contact en ligne est également disponible depuis l'espace client personnel mis à disposition par Engie. Pour les clients ayant déjà créé le leur, il faut s'y connecter pour envoyer un email à Engie.

Comme la grande majorité des grandes marques, le fournisseur historique Engie est très réactif sur Facebook et Twitter. écrire sur leur page est une bonne manière d'obtenir une réponse dans les plus brefs délais à vos demandes ou questions.

Évolution du prix du kwh à ABBEVILLE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Vous emménagez à ABBEVILLE et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Cela vaut vraiment le coup d'examiner les tarifications des différents fournisseurs, de même que les offres diverses chez un même fournisseur.

Il n’est pas rare que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Peut-être est-ce la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

Bénéficiez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à ABBEVILLE !

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? En bref, c'est une offre d'Engie que vous pouvez souscrire en ligne. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

La municipalité d'ABBEVILLE est dans la zone tarifaire 3

L'existence de zones tarifaires engendre des différences dans le prix du gaz. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Pour chacune de ces zones, le coût du kilowatt-heure est différent : la zone 1 est la moins coûteuse, quant à la zone 6 c'est la plus coûteuse. Cela étant dit, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ne ciblent en réalité que les logements excédant une limite de 6 000 kWh pour une année. Dans le cas où votre résidence est assez grande et que cette dernière comprend un chauffage au gaz, vous avez en effet le risque de franchir cette limite.

Engie fournit de l’électricité à ABBEVILLE

Les fournisseurs de gaz qui desservent ABBEVILLE sont :

Vous emménagez à ABBEVILLE et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Cela vaut vraiment le coup d'examiner les tarifications des différents fournisseurs, de même que les offres diverses chez un même fournisseur.

Il n’est pas rare que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Peut-être est-ce la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Contactez GRDF SOMME au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ABBEVILLE

L'agence GDF du département SOMME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ABBEVILLE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ABBEVILLE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.