Email, contacts et téléphones Engie dans le 93290 : retrouvez comment contacter service client.

Ouverture de compteur ENGIE TREMBLAY EN FRANCE (93)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à TREMBLAY EN FRANCE (93290)

Pour les particuliers résidant à TREMBLAY EN FRANCE : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous habiterez bientôt à TREMBLAY EN FRANCE et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? La marche à suivre est on ne peut plus simple ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera sera différent. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Pensez aussi à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir bénéficier des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Il y a trois cas qui sont susceptibles de se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Le montant qui vous sera facturé pour l’ouverture du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Optez pour votre offre Engie

À TREMBLAY EN FRANCE, Engie est en mesure de vous fournir en électricité et en gaz naturel. Que vous fassiez usage du gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou alors pour chauffer votre domicile, vous pouvez vous décider soit pour une offre au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera strictement le même. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Peut-être que c'est le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

Évolution du prix du kwh à TREMBLAY EN FRANCE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'offre Happ-e arrive à TREMBLAY EN FRANCE

Happ-e est-il un service intéressant ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs particulièrement attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite des démarches indispensables avant l'activation du contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : optez pour la formule de votre choix et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

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Abonnement gaz déménagement : comment s'y prendre à Tremblay-En-France ?

En France, il n'est pas possible de faire transférer un abonnement de gaz d'une habitation à une autre. Lors d'un déménagement, chaque ménage doit donc s'occuper de demander un nouvel abonnement et mettre fin à l'ancien.

Les personnes choisissant de changer de fournisseur lors de leur déménagement doivent se charger de deux formalités, joindre le futur fournisseur pour souscrire et l'ancien pour demander la désactivation du compteur.

Les particuliers ont la liberté de choisir le fournisseur qu'ils veulent et en changer à tout moment. peu importe le fournisseur de l'ancien logement, le ménage peut continuer avec ce dernier dans la nouvelle maison à Tremblay-En-France. Il suffit pour cela de contacter le service client en ligne ou par téléphone pour demander en une seule fois la résiliation et la souscription. Il est conseillé d'être muni d'une facture pour l'ancien logement et toutes les données relatives au nouveau.

Pour changer le nom sur le contrat d'électricité, il faut s'y prendre comme pour le gaz : il faut mettre fin à un abonnement et en signer un nouveau, avec le même fournisseur ou avec deux prestataires différents.

Ouverture gaz : la démarche en 2020

Lors d'un déménagement, la mise en route du compteur est indispensable pour que le client puisse utiliser le gaz. La démarche demande de conclure une offre auprès d'un fournisseur et de fixer un rendez-vous avec GRDF, le gestionnaire de réseau.

Coût de l'ouverture compteur gaz, délais et prix décryptés

Le coût de la mise en service du gaz n'est pas identique dans toutes les situations. La somme qu'il faudra payer dépend du délai d'attente. Le ménage peut opter pour entre un délai standard, express ou d'urgence. GRDF propose les mêmes délais à l'ensemble des fournisseurs de gaz sans discrimination.

Le principe pour l'électricité est le même ; on retrouve un gestionnaire par commune (en général Enedis, anciennement ERDF) qui se charge de distribuer l'énergie à tous les Français se situant dans sa zone de desserte, d'ouvrir et désactiver les compteur, ainsi que de les entretenir, voire de les changer en cas de problème. Le prix de la mise en service est le même pour tous les fournisseurs d'électricité, puisque c'est le gestionnaire de réseau Enedis qui effectue cette tâche. Il n'est toutefois pas identique à celui du gaz.

Délais et tarifs de mise en route deux énergies avec Enedis-GRDF
Type de prestation Délai d'attente Frais TTC demandés par Enedis et GRDF
Gaz
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Urgente Le jour-même 147,00 €
Electricité
Ouverture de compteur Enedis standard 5 jours ouvrés 18,46 €
Ouverture de compteur Enedis express 48h 56,40 €
Ouverture de compteur Enedis urgente 24h 131,22 €

Préparer vos informations utiles pour ouvrir un compteur de gaz Engie

Avant de joindre un fournisseur d'énergie le ménage doit avoir un certain nombre de données :

  1. les coordonnées du futur titulaire du contrat ( numéro detéléphone, mail, etc.) ;
  2. votre adresse précise ;
  3. le numéro de compteur, une suite de 14 chiffres appelée PCE et qui permet d'identifier le compteur (il se trouve sur l'état des lieux d'entrée) ;
  4. vos coordonnées bancaires nécessaires pour mettre en place un prélèvement bancaire mensuel.

Lorsque toutes les démarches ont été réalisées, GRDF programme un rendez-vous pour la mise en marche du compteur de gaz.

Pour signer un abonnement à l'électricité, les mêmes documents administratifs sont indispensables. Les consommateurs peuvent d'ailleurs ne signer qu'un seul contrat avec un seul fournisseur.

Gaz Engie (GDF-Suez) : e-mail, numero gratuit, horaires du fournisseur

A présent, la grande majorité des fournisseurs de gaz mettent à disposition des ménages des numéros de téléphone et moyens de contact en ligne. De plus, il est toujours possible de faire parvenir au fournisseur un courrier par la poste.

L'adresse du service client Engie

L'adresse postale à utiliser pour contacter le fournisseur historique de gaz est :

Service Client Engie
TSA 87494
76934 ROUEN Cedex 9

Le siège du groupe GDF Suez (Engie) est basé au :

Siège Social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense cedex FRANCE

Engie téléphone, les coordonnées

Il y a plusieurs lignes directes Engie, et le numéro à choisir dépend de la demande :

  • le 09 69 399 993 est le service client Engie pour les particuliers ;
  • le +332 385 285 70 est très utile pour joindre un conseiller francophone Engie depuis l'étranger ;
  • le 3292 est accessible 24h/24 tous les jours. Il permet de s'acquitter de ses factures de gaz et d'électricité par carte de crédit sans se déplacer et sans passer par internet ;
  • le 01 44 220 000 sert à appeler le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien programmé au siège ;
  • le 09 69 323 300 permet de contacter un conseiller dédié aux entreprises (lun-ven 8h30-18h) ;

Contacter GDF Suez (Engie) via l'espace client

Le site web d'Engie contient notamment un formulaire à utiliser pour lui envoyer une demande écrite. Utilisable en permanence, cet outil permet de recevoir rapidement une réponse par écrit.

Ce formulaire est également utilisable depuis l'espace client mis à disposition par Engie. Pour les foyers l'utilisant déjà, le plus simple est de s'y connecter pour envoyer un mail à Engie. À noter également que cet espace dispose de plusieurs options :

  • modifier les différentes otpions liées au contrat Engie ;
  • changer le numéro de téléphone ;
  • consulter et imprimer les factures de gaz nature ;
  • s'acquitter des factures par carte bancaire ;

Comment appeler Engie en cas d'urgence gaz ou électricité ?

Les distributeurs que sont Enedis et GRDF doivent entretenir les réseaux, et doivent se déplacer lors d'une coupure ou fuite. Lors d'une urgence gaz, il faut joindre GRDF à toute heure au 0 800 473 333. Ce service d'urgence gaz est joignable gratuitement 7j/7 et 24h/24.

Quels documents est-il nécessaire de présenter pour mettre le gaz en service ?

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie de TREMBLAY EN FRANCE vous demandera différents documents. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Un certificat Qualigaz est nécessaire dans le cas d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

Le prix du gaz fluctue selon votre zone tarifaire

L'existence de zones tarifaires entraîne des différences dans le prix du gaz. Il y en a 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. La dépense en énergie par logement est malgré tout contrainte de franchir les 6 000 kWh annuels afin que cette tarification par zone soit appliquée. Pour parvenir à cette consommation, il faut en fait se chauffer au gaz. C'est ainsi la tarification la moins élevée qui sera appliquée à TREMBLAY EN FRANCE.

Engie fournit de l’électricité à TREMBLAY EN FRANCE

Les fournisseurs de gaz qui desservent TREMBLAY EN FRANCE sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera strictement le même. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Peut-être que c'est le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à TREMBLAY EN FRANCE

L'agence GDF du département SEINE SAINT DENIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à TREMBLAY EN FRANCE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend TREMBLAY EN FRANCE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.