Envoyer un courrier à votre fournisseur pour poser une question ou demander à déménager le contrat ENGIE GDF-Suez à Bobigny (93000). Les coordonnées et informations indispensables.

Ouverture de compteur ENGIE BOBIGNY (93)

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simple et rapide

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Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à BOBIGNY (93000)

Souscrire un contrat auprès d’Engie à BOBIGNY pour les particuliers

Vous habiterez très bientôt à BOBIGNY et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? La marche à suivre est on ne peut plus simple, soyez tranquille ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Vous chauffez-vous au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie uniquement pour la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas le même. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, de quelle façon la produirez-vous ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir bénéficier des prestations offertes dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Optez pour votre offre Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » sont inclus dans les contrats de gaz naturel proposés par Engie à BOBIGNY. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, évalués tous les ans par l'instance ministérielle en charge des questions énergétiques, ou alors privilégier une offre plus compétitive.

Évolution du prix du kwh à BOBIGNY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Les documents à présenter pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour faire installer un compteur de gaz. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez présenter une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou tout juste rénovée requiert une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez également transmettre à votre fournisseur de gaz.

Prix du gaz naturel : BOBIGNY se trouve en zone 1

Le réseau de fourniture du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six. Ce qui change d'une zone à une autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Il faut néanmoins relativiser et préciser que ce mode de tarification par zone ne vise que les logements qui consomment plus de 6 000 kWh par an. Logiquement, les foyers excédant ce plafond restent ceux qui ont recours au gaz naturel comme source énergétique. Les habitants de commune de BOBIGNY résident dans une des communes les moins chères de France.

Le compteur de gaz Happ-e est disponible chez vous, à BOBIGNY

Savez-vous ce qu'est le service Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs très attractifs ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors des démarches indispensables avant l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Pas d'engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

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Que faire avec le gaz lors de mon déménagement ?

Les abonnements de gaz (et d'électricité) incluent 3 renseignements qui ne peuvent jamais être rectifiés : le nom du locataire ou propriétaire, l'adresse postale exacte du logement et le numéro de PCE qui sert à identifier le compteur dont il s'agit. Demander le changement de l'un de ces critères nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau contenant les renseignements propres au nouveau titulaire.

Chaque consommateur peut aujourd'hui souscrire avec n'importe quel prestataire. Cela vaut également lors d'un changement d'adresse. Si le nouveau fournisseur n'est pas le même que dans le précédent, il faut joindre les deux entreprises séparément ; l'un pour signer, l'autre pour terminer le contrat.

Pour les clients qui savent qu'ils désirent continuer leur contrat actuel à leur nouvelle adresse, il faut contacter le fournisseur en question pour lui indiquer le changement de logement. La résiliation et la souscription se font en une fois, et pour le consommateur, cela paraît en effet être un changement d'adresse Engie ou autre fournisseur.

Emménagement à Bobigny, démarches à suivre pour l'électricité

Dans les bâtiments branchés au gaz, il y a des étapes à suivre pour les deux énergies, électricité et gaz. Cela peut devenir long et compliqué pour les consommateurs les plus pressés, c'est pour cela que les acteurs du marchés ont lancé des offres duales (incluant les deux énergies).

Déménagement Engie (ex GDF) : mettre le compteur à son nom ?

La mise en route du gaz naturel est une procédure identique pour tous, peu importe le fournisseur sélectionné pour souscrire une formule. Pour gagner du temps au moment du changement de domicile, mieux vaut savoir à l'avance comment s'y prendre.

Combien faut-il payer l'activation d'un compteur gaz ?

Lorsque le consommateur signe un abonnement de gaz, il a le choix entre 3 délais différents, c'est ce critère qui modifie le prix de l'opération. Pour faire des économies sur cette démarche, mieux vaut donc anticiper.

Frais ouverture du compteur de gaz GDF-Suez (Engie)
Type de prestation Délais d'attente Montant TTC
Mise en service « Standard » Sous 5 jours 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'« Urgence » Sous 24h (pour une demande transmise à GRDF avant 15h) 147 €

Chaque rendez-vous est programmé avec un technicien envoyé par le gestionnaire de réseau, et non par votre fournisseur. C'est pourquoi les frais et les délais d'activation du compteur de gaz de ville sont indépendants du prestataire.

L'activité du gestionnaire de réseau varie en fonction des demandes des clients. Celles-ci sont la plupart du temps nombreuses à chaque début de mois, fin août et tout le mois de septembre. Pour les consommateus changeant d'adresse sur ces périodes, nous recommandons de signer un abonnement de gaz au moins 15 jours avant linstallation.

Les documents à communiquer pour mettre en service le gaz Engie à Bobigny

Pour pouvoir établir un contrat, le fournisseur de gaz doit connaître :

  1. les coordonnées du futur titulaire du contrat ( numéro detéléphone, mail, etc.) ;
  2. l'adresse exacte du logement, y compris le numéro ou la lettre d'escalier, l'étage, le numéro ou la lettre identifiant la porte pour les appartements ;
  3. la date souhaitée de début du contrat ;
  4. le nom du locataire ou propriétaire précédent ;
  5. le PCE, ou Point de Comptage et d'Estimation, un numéro à 14 chiffres ;
  6. les coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées automatiquement.

Une fois que toutes les démarches ont été réalisées, GRDF fixe une intervention pour la mise en service du gaz. Il est indispensable qu'un occupant soit là lorsque le technicien GRDF fait le déplacement.

Comment joindre Engie ?

Les contacts Engie les plus courants sont très largement internet et le téléphone. Il est aussi possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer un recommandé avec accusé de réception.

Comment joindre GDF (Engie) par la poste ?

Les doléances, les réclamations, la résiliation, etc. peuvent être faites en recommandé avec accusé de réception pour garder un justificatif de la procédure. L'adresse à utiliser est celle du service client :

Engie service client particuliers
TSA 92 104
76934 Rouen Cedex 09

Comment appeler Engie quand on est client ?

Pour les consommateurs souhaitant faire le point sur les factures, payer une facture, voici les numéros à utiliser :

  1. le 09 69 399 993 pour communiquer avec le service client Engie, joignable de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le 00 33 238 52 85 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  3. le 32 92 permet de solder les factures de gaz d'électricité en utilisant la carte bancaire sur un serveur vocal gratuit ;
  4. le 01 44 220 000 sert à appeler le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour des questions concernant à l'abonnement ;
  5. le 09 69 32 33 00 permet de contacter le service spécial professionnels ;

Pour les clients qui ont besoin de choisir un contrat mais qui n'arrivent pas à choisir entre Engie, EDF, Total Direct Energie, Eni ou un autre fournisseur, la meilleure solution est d'appeler un comparateur gratuit. Jechange.fr a mis en place pour ces indécis un comparateur et ses spécialistes du marché de l'énergie sont joignables au 01 84 31 11 97 (prix d'un appel local).

Contacter Engie (GDF Suez) par mail

Engie ne met pas à disposition des consommateurs une adresse email directe. En revanche, il est possible de contacter le fournisseur historique sur internet depuis son site web, pour le contrat de gaz de ville ou celui d'électricité pour poser toutes vos questions.

Pour les personnes ont déjà activé leur espace client en ligne, le plus facile est d'y entrer avant d'utiliser le formulaire qui s'y trouve. Cela facilite la démarche pour le conseiller qui doit traiter la demande et raccourcit d'autant son délai de traitement. A noter également qu'il permet de :

  • suivre ses consommations d'électricité et de gaz ;
  • télécharger et imprimer les factures adressées par le fournisseur ;
  • effetuer le paiement d'une facture de gaz et d'électricité par carte bancaire ;
  • télécharger le contrat ;

Engie met à disposition de ses clients et de manière gratuite une application pour smartphones pour accéder à l'espace client Engie depuis un mobile. Cette app est téléchargeable sur tous types de modèles.

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un concurrent. Ce qui varie, en réalité, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Saviez-vous que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

Il est courant que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. C’est peut-être le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

Engie fournit de l’électricité à BOBIGNY

Les fournisseurs de gaz qui desservent BOBIGNY sont :

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un concurrent. Ce qui varie, en réalité, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Saviez-vous que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

Il est courant que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. C’est peut-être le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BOBIGNY

L'agence GDF du département SEINE SAINT DENIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BOBIGNY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BOBIGNY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.