E-mail, contacts et numéros d'appel Gaz de France (dorénavant Engie) à Montivilliers 76290 : comment et dans quels cas contacter service après-vente pour une mise en service, un changement de domicile ou un problème avec l'abonnement.

Ouverture de compteur ENGIE à MONTIVILLIERS (76)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
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Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à MONTIVILLIERS (76290)

Ouverture d’un compteur de gaz auprès d’Engie à MONTIVILLIERS pour les particuliers

Vous allez bientôt habiter à MONTIVILLIERS et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous contactiez Engie. Leur service commercial vous aidera à trouver un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour préparer à manger ? On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle utiliserez-vous ? Le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de plusieurs critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Le coût de la mise en service du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Les tarifs des contrats Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » sont intégrés aux contrats de fourniture de gaz naturel que propose Engie à MONTIVILLIERS. Tarifs réglementés ou bien offres plus compétitives ? À vous de choisir !

Le compteur de gaz Happ-e est disponible chez vous, à MONTIVILLIERS

Happ-e, est-ce que cela vous dit quelque chose ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible à tout moment sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est très simple : optez pour la formule de votre choix et bénéficiez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Étiez-vous informé que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises intéressantes. Peut-être que c'est la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

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Résiliation et souscription du gaz pour changement de logement

En France, il n'est pas possible de demander le transfert d'un contrat de gaz d'un domicile à un autre. Lors d'un changement de logement, chaque consommateur doit donc souscrire un nouveau contrat et obtenir la résiliation de l'ancien.

Un changement d'adresse est l'occasion parfaite de demander un changement de prestataire pour le gaz, puisqu'il il est incontournable de résilier un contrat, en souscrire un autre, et régler les frais d'ouverture compteur, que l'alimentation soit coupée ou non. Le déménagement de l'abonnement s'effectue alors en 2 étapes : le consommateur doit décider quel sera son nouvel abonnement et appeler le fournisseur qui le propose pour signer. Ensuite, il est nécessaire de contacter le fournisseur de l'ancien logement pour mettre fin au contrat ; cette démarche est complètement gratuite.

Les Français peuvent sélectionner le fournisseur d'énergie qu'ils veulent et en changer à n'importe quel moment. peu importe le fournisseur du logement antérieur, le ménage peut poursuivre avec ce dernier à sa nouvelle adresse à Montivilliers. Il suffit pour cela de contacter le service client par téléphone ou en ligne pour obtenir en même temps la résiliation et l'ouverture d'un contrat. Nous vous recommandons d'être muni d'une facture de gaz pour l'ancien domicile et les renseignements concernant le nouveau.

Dans les bâtiments reliés au gaz domestique, il convient de se charger des démarches concernant le contrat d'électricité et celui de gaz. Cela peut devenir complexe pour les consommateurs les plus pressés, c'est pour cela que les fournisseurs ont lancé des contrats incluant l'électricité et le gaz.

Comment ouvrir le compteur de gaz rapidement

Au moment du changement de domicile, l'ouverture du compteur est indispensable pour que le consommateur puisse utiliser le gaz. La démarche demande systématiquement de souscrire un abonnement avec un fournisseur et de prendre rendez-vous avec un technicien GRDF, le gestionnaire de réseau.

Les frais pour mettre le compteur de gaz à son nom avec GDF (Engie)

GRDF est chargé de la distribution du gaz et de l'installation, la réparation et la mise en route des compteurs de gaz pour environ 11 millions de ménages dans de nombreuses communes. La mise en service du gaz avec GRDF est payante et le montant facturé change selon le délai de réalisation.

Délais et tarifs d'ouverture gaz
Prestation Délais de réalisation par GRDF Tarif TTC
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Urgente Dans la journée 147,00 €

Les renseignements à présenter pour l'ouverture de la ligne de gaz

Les pièces nécessaires pour l'activation du compteur de gaz naturel sont l'adresse la plus complète possible de l'habitation, le Point de Comptage et d'Estimation identifiant le compteur de gaz naturel, la relève de l'index du compteur et le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour les personnes qui optent pour le paiement par prélèvement bancaire.

Pour ouvrir un compteur Engie pour la première fois, des étapes supplémentaires précèdent la signature du contrat. Il est alors recommandé de prévoir un délai suffisant avant l'emménagement. Dans cette situation, le plus urgent est de faire faire les travaux de branchement au gaz, ils sont à demander et à régler à GRDF. Ensuite, il faut obtenir le certificat Qualigaz garantissant le respect des normes de sécurité pour l'installation de gaz. La mise en marche du compteur de gaz se fait ensuite normalement : il faut souscrire un abonnement avec un fournisseur.

Contacter GDF (Engie) attention client gaz : horaires et adresse

Pour joindre Engie ou l'un de ses concurrents, les solutions les plus utilisées sont le web et le téléphone. Il est également possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Engie (ex GDF) adresse postale, comment les contacter ?

La voie postale est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur de gaz, notamment pour la résiliation et les réclamations. L'adresse postale à utiliser pour contacter Engie est la suivante :

Engie Service Clients
TSA 92 104
76934 ROUEN CEDEX 9

Les consommateurs ayant reçu un chèque énergie peuvent aussi l'envoyer cette adresse pour le faire déduire directement de leurs factures d'énergie. Il faut savoir que cette aide peut aussi être utilisée pour des travaux de rénovation dans le logement (par exemple en améliorant son isolation)

Comment contacter Engie par téléphone quand on est client ?

Pour les consommateurs souhaitant poser une question à un conseiller, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  • le 09 69 39 99 93 pour signer un contrat de gaz ;
  • le +332 385 285 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel varie en fonction du pays d'émission et de l'opérateur utilisé ;
  • le 32 92 offre la possibilité de payer les factures d'énergie en utilisant la carte sur le serveur vocal accessible à toute heure de tous les jours de l'année ;
  • le 01 44 220 000 sert à contacter le siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien programmé au siège ;
  • le 09 69 32 33 00 permet de contacter le service spécial entreprises ;

Pour les particuliers qui voudraient souscrire une offre mais qui n'arrivent pas à se décider entre EDF, Engie, Eni ou un autre de leurs nombreux concurrents, la meilleure solution est de chercher des conseils sur un comparateur en ligne. Jechange.fr a créé pour ces indécis un outil de ce type et ses spécialistes du marché de l'énergie sont disponibles au 01 84 31 11 97.

L'espace client en ligne, contacter Engie en ligne

Le site internet du fournisseur historique Engie contient un formulaire de contact qui permet de lui faire parvenir une demande écrite. Utilisable en permanence, cet outil permet de recevoir rapidement une réponse par écrit sur votre boîte mail.

Ce formulaire de contact en ligne est également disponible depuis l'espace client mis à disposition par Engie. Pour les particuliers l'utilisant déjà, c'est celui-ci qu'il faut utiliser.

Comme quasiment toutes les grandes marques, Engie est actif sur Twitter et Facebook. Pour obtenir une réponse rapide, il est conseillé d'écrire sur l'une de ces pages.

Il y a aussi une application pour téléphone Engie qui permet d'accéder à l'espace client Mon Compte Engie sur smartphone. Elle peut être obtenue gratuitement sur Android et Apple.

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Les pièces à fournir dépendront de l’état de l’installation existante. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Un certificat Qualigaz est requis s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

Au sein de quelle zone tarifaire est MONTIVILLIERS ?

L'existence de zones tarifaires entraîne des différences dans le coût du gaz. Il y en a six. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz coûte le plus cher. Les habitants des communes localisées dans la zone 1 sont les plus favorisés, à ce niveau car c'est dans cette zone que le gaz est le moins coûteux. La dépense énergétique par foyer doit franchir les 6 000 kWh par année pour que cette tarification par zone soit pratiquée. Logiquement, les ménages qui vont au-delà de cette limite restent ceux qui utilisent le gaz naturel comme source d'énergie. Les habitants de ville de MONTIVILLIERS se trouvent dans une des communes les moins chères de l'Hexagone.

Évolution du prix du kwh à MONTIVILLIERS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à MONTIVILLIERS

Les fournisseurs de gaz qui desservent MONTIVILLIERS sont :

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Étiez-vous informé que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises intéressantes. Peut-être que c'est la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à MONTIVILLIERS

L'agence GDF du département SEINE MARITIME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à MONTIVILLIERS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend MONTIVILLIERS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.