Coordonnées, adresse et procédure pour poser une question, demander un dépannage ou changer le nom de votre contrat ENGIE GDF Dieppe (76200).

Ouverture de compteur ENGIE DIEPPE (76)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à DIEPPE (76200)

Mise en service d’un compteur de gaz auprès d’Engie à DIEPPE pour les particuliers

Votre prochain logement se situe à DIEPPE et vous voulez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est vraiment simple, soyez tranquille ! En effet, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage qui y est installé. De quelle manière produirez-vous votre eau chaude ? Chauffer une habitation peut aussi se faire de nombreuses manières : grâce à un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment chaufferez-vous votre logement ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez bénéficier des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Le montant qui vous sera facturé pour la mise en service du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Voici ce que vous propose Engie

L’agence Engie de DIEPPE (ou celle qui couvre la commune) sera disposée à vous proposer le contrat d'accès au gaz naturel le plus approprié. Tarifs réglementés ou offres plus compétitives ? Choisissez !

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Emménagement à Dieppe : ouverture de compteur gaz

Si vous allez déménager à une nouvelle adresse, le gaz a normalement été bloqué. Il faut tout simplement choisir un abonnement de fourniture auprès d'un fournisseur pour que celui-ci se charge lui-même, une fois la souscription effectuée, de joindre GRDF pour activer l'alimentation en gaz du domicile. Il est dorénavantrelativement facile de bien choisir son contrat de gaz naturel : de nombreux comparateurs sur internet informent les consommateurs sur les tarifs liés au contrat, les services annexes inclus dans l'offre et la performance du service client.

Procédure de résiliation Engie

Depuis 2007, tous les abonnements de gaz pour particuliers chez Engie (ex GDF Suez) sont sans engagement c'est-à-dire qu'ils sont résiliables à tout moment et sans frais. Qu'importe la raison de la résiliation, il suffit de la demander à Engie.

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'y a pas besoin mettre un terme au contrat actuel : le fournisseur sélectionné s'occupe lui-même de le transfert du contrat.

En cas de déménagement, le client doit mettre fin à son contrat de gaz de l'ancienne habitationen transmettant :

  • la date de départ ;
  • le numéro de PCE identifiant le compteur, il apparaît sur les factures ;
  • le numéro client ;
  • un relevé de compteur au plus près de la date de fin de contrat utilisé pour préparer la facture de clôture.

Il est facile de mettre fin à un abonnement au gaz : il convient de contacter le fournisseur en direct. Cela se fait généralement par téléphone, sur internet ou par La Poste. Les coordonnées à utiliser sont indiquées sur le contrat.

Engie a mis en place un service de demande de résiliation directement sur son site internet. Afin d'utiliser correctement ce formulaire, nous recommandons aux personnes intéressées de se munir de la référence client. Un e-mail de confirmation est reçu par le client puis, sous 4 semaines, le fournisseur envoie la facture de résiliation.

Il est possible d'envoyer une lettre de résiliation Engie en recommandé avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous :

Engie
Service Client
TSA 42108
76934 Rouen CEDEX 09

Pour rédiger une lettre de clôture, il faut bien préciser le nom, prénom, adresse, numéro de client et téléphone du titulaire de l'abonnement, ainsi que l'index de consommation et la date du déménagement.

Les démarches d'ouverture compteur déménagement gaz Engie

En emménageant dans un nouvel appartement, le ménage doit souscrire un contrat de gaz avec un fournisseur d'énergie, par exemple Engie. C'est ce dernier qui s'occupe ensuite de contacter le gestionnaire de réseau (GRDF) pour la mise en service du gaz. Cela doit se faire à l'avance pour éviter la coupure de gaz dans le futur domicile.

Le prix de l'activation du compteur de gaz est égal quel que soit le fournisseur. Tous facturent en effet le même montant et le reversent au gestionnaire sans prendre de marge.

Délais et tarif d'activation du gaz
Type de mise en service Délai d'attente Prix (TTC)
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Sous 24h 147,00 €
Première mise en service (après raccordement) 5 jours ouvrés 19,09 €

Peu importe le prestataire que vous privilégiez, les informations à donner au fournisseur pour demander l'activation de votre compteur de gaz sont :

  1. l'adresse de l'appartement, aussi précisément que possible (rue et numéro, étage, numéro d'appartement, escalier, etc.) ;
  2. le numéro de Point de Comptage et d'Estimation associé au compteur par GRDF ;
  3. si possible, la relève du compteur (elle se trouve notamment sur l'état des lieux d'entrée pour les locataires) ;
  4. vos coordonnées bancaires pour que les factures soient prélevées chaque mois.

Quels sont les contacts Engie service client ?

Les consommateurs ont un grand nombre de solutions pour contacter un conseiller GDF (dorénavant Engie), dont des numéros de téléphone :

  • un serveur vocal interactif a été créé pour laisser le choix de régler ses factures de gaz par téléphone. Pour cela, il faut se munir du numéro client et d'une carte bancaire puis composer le 32 92 ;
  • dans le cas d'un logement neuf qu'il faut raccorder au gaz, Engie n'est pas le groupe à contacter. Le client doit faire cette demande au gestionnaire du réseau de gaz GRDF ;
  • il est possible d'appeler le service client Engie depuis n'importe quel pays au 00 332 38 52 85 70 ;
  • pour appeler directement le siège d'Engie, situé à Courbevoie, il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien ou d'un rendez-vous prévu au siège, mais pas pour des questions liées à l'abonnement ;

Les personnes qui désirent joindre Engie GDF sur internet ont à leur disposition différents moyens pour ce faire :

  • le site internet du fournisseur Engie inclut un tchat et un video-t'chat en Langue de Signes Française pour ses clients sourds et malentendants ;
  • Engie est présent sur les réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook, où il répond rapidement aux questions des consommateurs ;
  • Gaz de France (désormais Engie) a créé pour ses clients une application mobile pratique pour se connecter à l'espace client Engie depuis son mobile ;

Ouvrir un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie de DIEPPE vous demandera différentes pièces justificatives. Une copie du contrat de location et un RIB sont à fournir. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. Un certificat Qualigaz est nécessaire s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

Au sein de quelle zone tarifaire est DIEPPE ?

Peut-être que vous ne le savez pas, mais en France, le prix du gaz varie selon des zones tarifaires. Il y en a six. Ce qui diffère d'une zone à une autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. La consommation d'une habitation est malgré tout tenue de franchir les 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone soit pratiquée. De toute évidence, les ménages qui vont au-delà de ce seuil restent ceux qui utilisent le gaz naturel comme source énergétique.

Vous avez prévu d'emménager à DIEPPE et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le montant de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Vous a-t-on déjà dit que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises exceptionnelles. Peut-être que c'est la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

Évolution du prix du kwh à DIEPPE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à DIEPPE

Happ-e, est-ce que ça vous dit quelque chose ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs vraiment attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont alors de l'ensemble des démarches indispensables avant l'activation de votre contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Les avantages de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Engie fournit de l’électricité à DIEPPE

Les fournisseurs de gaz qui desservent DIEPPE sont :

Vous avez prévu d'emménager à DIEPPE et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le montant de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Vous a-t-on déjà dit que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises exceptionnelles. Peut-être que c'est la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

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Mise en service gaz

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF SEINE MARITIME au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à DIEPPE

L'agence GDF du département SEINE MARITIME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à DIEPPE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend DIEPPE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.