Demander l'ouverture du compteur ou mettre fin à l'abonnement avec Gaz de France (désormais Engie) à Fontenay tresigny (Seine et marne) : les numéros de téléphone et contacts.

Ouverture de compteur ENGIE FONTENAY TRESIGNY (77)

sur le réseau GRDF

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0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à FONTENAY TRESIGNY (77610)

Comment souscrire un contrat d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à FONTENAY TRESIGNY ?

Vous habiterez très bientôt à FONTENAY TRESIGNY et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il suffit de joindre Engie ! Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du type de chauffage. On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle utiliserez-vous ? Songez également à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de différents critères. Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour la mise en service du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Voici ce que vous propose Engie

À FONTENAY TRESIGNY, Engie est en mesure de vous fournir en gaz naturel et en électricité. Tarifs réglementés ou bien offres plus concurrentielles ? À vous de décider !

Évolution du prix du kwh à FONTENAY TRESIGNY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Comment procéder au transfert du contrat de gaz

Les contrats de gaz (et d'électricité) incluent trois informations qui ne peuvent en aucun cas être corrigées. Il s'agit du nom du titulaire, de l'adresse complète de l'appartement ou la maison et du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui identifie le compteur dont il s'agit. Demander la modification de l'un de ces critères revient à résilier le contrat et à en souscrire un nouveau contenant les renseignements propres au nouveau domicile.

Chaque consommateur peut aujourd'hui souscrire avec le fournisseur de son choix. Cela vaut également en cas d'emménagement. Si le fournisseur choisi pour le nouveau logement n'est pas le même que dans le précédent, il faut joindre les deux prestataires indépendamment : le premier pour signer puis le second pour terminer le contrat. Ceux qui oublieraient de demander la fermeture du compteur se verront obligés de payer l'énergie d'une habitation qu'ils n'occupent plus jusqu'à ce qu'un nouvel occupant signe son propre abonnement.

Les consommateurs ont le droit de sélectionner le fournisseur qu'ils veulent et en changer quand bon leur semble. peu importe le fournisseur de l'ancien logement, le foyer peut continuer avec le même dans le nouveau domicile à Fontenay-Tresigny. Il suffit pour cela de joindre le service client en ligne ou par téléphone pour demander en une seule fois la résiliation et l'ouverture d'un contrat. Il est conseillé d'avoir sur soi une facture pour l'ancien logement et les renseignements relatifs au nouveau.

Mettre le contrat de gaz de ville à son nom

L'ouverture du gaz est obligatoire lors de l'installation dans un nouveau domicile à Fontenay-Tresigny. Elle est effectuée grâce à la souscription d'un abonnement de fourniture de gaz de ville. L'attente avant intervention peut aller d'un à cinq jours, selon les disponibilités des agents GRDF et les besoins du client.

Les étapes à suivre

Voici comment procéder :

  • sélectionner un fournisseur parmi tous ceux présents sur le marché du gaz (Engie, Sowee, ekWateur ou Happ-e) ;
  • joindre le fournisseur pour obtenir un contrat ;
  • le fournisseur transmet alors au gestionnaire de réseau GRDF la demande d'ouverture du gaz et fixe un rendez-vous ;
  • les frais d'intervention pour l'ouverture du compteur sont ajoutés à votre première facture.

Frais d'ouverture d'un compteur Engie

Les frais de l'ouverture du compteur GDF sont imputables au locataire (s'il y en a un), contrairement à la pose du compteur que doit régler le propriétaire. Selon le délai avant la date d'emménagement, des prix différents sont proposés par GRDF.

Tarifs et délais d'ouverture d'un compteur de gaz
Type d'ouverture compteur Délai d'intervention Tarif pour un compteur (TTC)
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » Sous 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Comment contacter GDF (Engie) ?

Que ce soit pour mettre en route le gaz, communiquer un changement de logement ou tout simplement poser une question, les consommateurs peuvent joindre Engie par téléphone, en ligne et par pli postal. Il faut toutefois noter que les coordonnées à utiliser dépendent en principe du motif de la demande.

Les adresses de GDF (Engie) pour particuliers

Pour contacter GDF (Engie) par écrit, il suffit d'envoyer la lettre à :

ENGIE service client Particuliers
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 9

C'est à cette adresse aussi que les clients en bénéficiant peuvent envoyer leur chèque énergie au fournisseur pour le faire déduire des factures.

Les numéros de téléphone Engie

Il existe plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir change selon la raison de l'appel :

  • le 09 69 39 99 93 pour signer un contrat de gaz (et/ou d'électricité) ;
  • le 00 33 238 52 85 70 permet d'appeler un conseiller client Engie depuis un autre pays, ligne joignable du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  • le 3292 offre la possibilité de solder les factures en utilisant la carte bleue sur un serveur vocal accessible en permanence ;
  • le 01 44 22 00 00 sert à contacter le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un entretien programmé au siège mais pas pour des questions liées à son abonnement ;
  • le 09 69 32 33 00 correspond au service client GDF Suez Entreprises (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour les ménages qui doivent choisir un abonnement mais qui n'ont pas encore décidé s'ils allaient opter pour EDF, Engie, Eni, Total Direct Energie ou un autre fournisseur, le plus facile est de se servir d'un comparateur neutre. Jechange.fr a créé spécialement pour ces indécis un comparateur et ses spécialistes du marché de l'énergie sont disponibles au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

L'espace personnel en ligne, joindre Engie par internet

Pour faire une demande par courrier électronique au fournisseur Engie, un formulaire de contact est en ligne sur son site web pour particuliers. Il permet aux clients et aux ménages n'ayant pas encore signer de contrat de contacter le prestataire et de recevoir par mail une réponse dans les plus brefs délais.

Pour les clients, l'espace client Engie permet de poser une question et d'obtenir une réponse rapide du fournisseur, là aussi via un formulaire de contact.

La ville de FONTENAY TRESIGNY apparaît au sein de la zone tarifaire 2

Il existe plusieurs zones tarifaires pour le gaz naturel. Elles sont numérotées de 1 à 6. Pour chaque zone, le coût du kilowatt-heure change : la zone 1 est la moins onéreuse, la zone 6 est la plus onéreuse. La consommation par ménage est malgré tout tenue de dépasser 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone soit pratiquée. Si jamais votre habitation est assez grande et qu'elle dispose d'un système de chauffage au gaz, vous risquez de franchir ce seuil.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. Ce qui varie, en fait, c’est le prix de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Cela vaut le coup d'analyser les tarifs des divers fournisseurs, de même que les différentes propositions chez un même fournisseur.

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un temps donné : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui souscrivent un abonnement pour la première fois. Il y a de quoi y réfléchir !

Éléments à fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez présenter une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). S'il s'agit d'une première installation, on vous demandera de produire le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Ouverture du compteur de gaz Happ-e à FONTENAY TRESIGNY

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Les avantages de cette offre sont incontestables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Engie fournit de l’électricité à FONTENAY TRESIGNY

Les fournisseurs de gaz qui desservent FONTENAY TRESIGNY sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. Ce qui varie, en fait, c’est le prix de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Cela vaut le coup d'analyser les tarifs des divers fournisseurs, de même que les différentes propositions chez un même fournisseur.

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un temps donné : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui souscrivent un abonnement pour la première fois. Il y a de quoi y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à FONTENAY TRESIGNY

L'agence GDF du département SEINE ET MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à FONTENAY TRESIGNY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend FONTENAY TRESIGNY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.