Déménager le contrat, déposer un réclamation ou poser une question liée à la facture : joindre le service client ENGIE à 77500 (Chelles). Les numéros de téléphone et informations nécessaires.

Ouverture de compteur ENGIE CHELLES (77)

sur le réseau GRDF

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simple et rapide

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à CHELLES (77500)

Ouvrir un compteur de gaz avec Engie à CHELLES

Vous allez bientôt habiter à CHELLES et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ? La marche à suivre est simple ! Dans les faits, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du mode de chauffage. De quelle façon produirez-vous votre eau chaude ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de différents critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Il est évident que ces différentes situations impacteront le prix de la mise en service de votre compteur de gaz.

Ce que propose Engie

À CHELLES, Engie peut vous fournir en électricité et en gaz naturel. Que vous fassiez usage du gaz pour la cuisine, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre habitat, vous pouvez opter soit pour une offre au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Selon le fournisseur, on note des différences de tarif qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Il est fréquent que des réductions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Avez-vous lu ce que nous avons à vous offrir ?

Quels documents est-il nécessaire de présenter pour mettre le gaz en service ?

Les pièces à remettre varient suivant l’état de l’installation actuelle. Dans une habitation qui a déjà un compteur, vous devrez présenter une photocopie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

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Comment transférer un contrat de gaz à Chelles

Les contrats de gaz (et d'électricité) ont 3 indications qui ne peuvent en aucun cas être modifiées : le nom de l'occupant du logement, l'adresse exacte du logement et le numéro de PCE (ou Point de Comptage et d'Estimation) qui identifie précisément le compteur. Demander le changement de l'un de ces critères nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau en utilisant les renseignements du nouveau domicile.

Un changement de logement est une occasion parfaite de changer de fournisseur d'énergie, puisqu'il faut dans tous les cas résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et régler les frais de mise en route du compteur. Le transfert de l'abonnement de gaz s'effectue en deux étapes : le particulier doit faire son choix pour le nouveau contrat et appeler le fournisseur qui le propose pour souscrire. Par la suite, il est nécessaire de contacter le fournisseur de l'ancien logement pour mettre fin à l'abonnement passé avec lui.

Les particuliers peuvent sélectionner le fournisseur d'énergie qu'ils veulent et en changer quand bon leur semble. Quel que soit le fournisseur du logement qu'il quitte, le ménage peut poursuivre avec ce dernier à sa nouvelle adresse. Pour cela, il convient de joindre le service client pour faire en une seule fois la résiliation et l'ouverture d'un contrat. Nous vous conseillons d'avoir sous les yeux une facture pour l'ancien logement et toutes les données propres au nouveau.

Faire ouvrir le compteur GDF-Suez : démarches, tarif et délais

Au moment d'un emménagement, il est important de demander la mise en service du compteur Engie si le logement utilise le gaz. Le prestataire de votre choix transfère directement la demande d'ouverture du compteur à GRDF.

Les informations à transmettre lors de la souscription du contrat de gaz sont :

  • l'adresse la plus précise possible du domicile (rue, numéro, étage, escalier, numéro d'appartement, …) ;
  • les particularités du logement (surface, état de l'isolation, nombre d'occupants, etc.) ;
  • le nom de l'ancien locataire si vous le connaissez. Cela aidera à identifier sans doute possible le compteur qui doit être ouvert ;
  • le PCE associé au compteur ou son numéro de série ;
  • un relevé de consommation de gaz permettant au fournisseur de savoir quand commence votre consommation ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB ;

Combien coûte l'ouverture du gaz naturel ?

L'ouverture d'un compteur gaz nécessite la venue d'un technicien GRDF, cette opération est facturée au client par le fournisseur. Son coût se trouve sur la première facture. Le coût de cette opération GRDF est le même qu'importe le fournisseur choisi. Il change tout simplement selon le délai d'attente.

Frais d'ouverture d'un compteur de gaz
Type de prestation Délai Tarif pour un compteur TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €

Les délais indiqués ci-dessus sont donnés sous réserve que GRDF soit disponible et peuvent être allongés lors des pics d'activité. L'idéal est de souscrire un abonnement de gaz deux semaines avant l'arrivée dans le logement.

Contacts ENGIE particuliers et pros

Pour satisfaire un maximum de ses clients, Engie a développé plusieurs outils pour que chacun puisse le contacter de la manière qui lui convient le mieux :

  • le fournisseur est présent sur les réseaux sociaux (en particulier Facebook et Twitter) où il il apporte rapidement des réponses aux questions des utilisateurs ;
  • l'espace client Engie permet d'effectuer de nombreuses démarches depuis son ordinateur, mobile ou tablette sans passer par le service client d'Engie ;
  • l'adresse Engie Entreprise est :
    Service Clients Engie Professionnels
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • Il est possible de payer sa facture de gaz et d'électricité Gaz de France (Engie) par carte bancaire en composant le 32 92 (non-surtaxé) ;

Dans quelle zone tarifaire est CHELLES ?

L'existence de zones tarifaires entraîne des différences dans le prix du gaz de ville. Elles sont classées de 1 à 6. Et pour chacune de ces zones, le coût du kilowatt-heure est différent : la zone 1 est la moins chère alors que la zone 6 est la plus chère. Il faut cependant souligner que ce système de tarification par zone vise exclusivement les ménages qui dépensent au-dessus de 6 000 kWh par an. En pratique, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz. Les habitants de ville de CHELLES se trouvent dans une des communes les moins chères de France.

Le compteur de gaz Happ-e s'invite chez vous, à CHELLES

Vous avez probablement entendu parler de Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible chaque jour, 24h/24, sur internet. Sans engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Évolution du prix du kwh à CHELLES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à CHELLES

Les fournisseurs de gaz qui desservent CHELLES sont :

L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Selon le fournisseur, on note des différences de tarif qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Il est fréquent que des réductions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Avez-vous lu ce que nous avons à vous offrir ?

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Contactez GRDF SEINE ET MARNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CHELLES

L'agence GDF du département SEINE ET MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CHELLES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CHELLES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.