Téléphones gratuits, courriel et coordonnées ENGIE GDF dans votre ville : dans quelle situation et comment joindre service après-vente et souscription.

Ouverture de compteur ENGIE ST PIERRE D ALBIGNY (73)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à ST PIERRE D ALBIGNY (73250)

Comment souscrire une offre de fourniture de gaz auprès d’Engie à ST PIERRE D ALBIGNY ?

Vous déménagez bientôt à ST PIERRE D ALBIGNY et votre habitation doit être alimentée en gaz ? La marche à suivre est d’une simplicité déconcertante, soyez tranquille ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Vous chauffez-vous au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour faire la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas le même. On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle choisirez-vous ? Songez aussi à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de différents critères. Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Quant au coût de l’installation, il varie selon la rapidité d’intervention du technicien GRDF chargé de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Voilà ce que propose Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont intégrés aux contrats d'accès au gaz naturel proposés par Engie à ST PIERRE D ALBIGNY. Vous pouvez choisir les prix réglementés, calculés chaque année par l'instance gouvernementale chargée de les fixer, ou alors vous tourner vers une offre plus intéressante.

La ville de ST PIERRE D ALBIGNY se trouve dans la zone tarifaire 4

Différentes zones tarifaires existent pour le gaz naturel. Il y en a six. Ce qui diffère d'une zone à l'autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Cela étant dit, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ne visent que les ménages dépassant un plafond de 6 000 kWh pour une année. Pour parvenir à cette consommation, il faut en fait se chauffer au gaz.

Évolution du prix du kwh à ST PIERRE D ALBIGNY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quelles pièces justificatives est-il nécessaire de fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie de ST PIERRE D ALBIGNY vous demandera différentes pièces justificatives. Une photocopie du bail en cas de location et un RIB sont à présenter. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le matricule ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Notez aussi la date de raccordement, car on vous le demandera.

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera la différence sur vos factures. Saviez-vous que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises intéressantes. Cela mérite d'y réfléchir !

Profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à ST PIERRE D ALBIGNY !

Happ-e est-il un service intéressant ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

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Déménagement gaz en 2020 : les étapes

A l'occasion d'un déménagement GDF (Engie), le ménage doit rompre le contrat pour le logement précédent et en choisir un pour le nouveau logement. En effet, l'adresse ne peut pas être changée sur un contrat de gaz, et le nom du titulaire non plus.

Souscrire un nouveau contrat de gaz

Une fois que vous avez choisi l'offre Engie qu'il vous faut et que la souscription de l'abonnement a été effectuée auprès d'Engie, celui-ci appelle GRDF pour que la mise en marche de l'alimentation en gaz soit faite.

Résilier l'offre Engie (GDF)

La résiliation du contrat Engie n'entraîne aucun frais et cette démarche peut être demandée à n'importe quel moment, il suffit d'indiquer au fournisseur son départ et lui communiquer la date du déménagement. Un collaborateur du gestionnaire de réseau (GRDF) vient alors couper l'alimentation. Le jour du départ, une fois le gaz coupé, il faut envoyer au fournisseur la dernière relève de compteur. Avec cette information, Engie arrête de compter les consommations et rédige la dernière facture.

Emménagement Engie (ex GDF Suez) : transférer l'abonnement au gaz à la nouvelle adresse ?

Tous les ménages qui désirent utiliser le gaz dans leur logement sont obligés de faire ouvrir leur compteur et payer les frais de mise en marche demandés par GRDF pour cette intervention. Vous retrouverez ci-dessous les détails de cette procédure.

Changement de logement gaz - combien coûte l'ouverture de compteur ?

Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'électricité et du gaz à la fin des années 2000, la mise en marche du compteur de gaz est réalisée par GRDF (le gestionnaire de réseau). C'est ce dernier qui fixe les prix de la mise en route du compteur, détaillés ci-dessous.

Combien coûte l'ouverture compteur GRDF ?
Type de prestation Délais Tarif TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée 147 €

Ouverture du compteur de gaz, comment ça marche ?

Avant de contacter un fournisseur, préparez les pièces nécessaires à l'activation du compteur Engie :

  1. un RIB ;
  2. l'adresse postale la plus complète possible du logement ;
  3. l'index de consommation du compteur de gaz domestique ;
  4. la date à laquelle le foyer désire que le dispositif de comptage soit ouvert ;

Comment appeler GDF (Engie) pour l'abonnement de gaz en 2020 ?

Que ce soit pour mettre en marche le gaz, communiquer un changement de domicile ou simplement obtenir une réponse à une question, il est possible de joindre GDF Dolce Vita (désormais nommé Engie) par téléphone, en ligne et par courrier.

L'adresse du service client d'Engie

Les réclamation, les doléances, la résiliation, etc. peuvent être réalisées par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour déterminer clairement la date de réception. L'adresse à utiliser est :

ENGIE Service Client Particuliers
TSA 87494
76934 ROUEN CEDEX 9

Tous les numéros de téléphone Engie

Il existe plusieurs numéros Engie, et le numéro à composer varie en fonction de la situation du demandeur :

  1. le 09 69 39 99 93 est le numéro du service client Engie pour particuliers. Il permet notamment de mettre fin à un contrat de fourniture de gaz domestique ou d'électricité ou d'indiquer un changement d'adresse ;
  2. le +33 2 38 52 85 70 permet d'appeler un conseiller client Engie depuis l'étranger, ligne ouverte du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  3. le 3292 sert à joindre un serveur sécurisé développé pour offrir l'option de payer une facture Engie par téléphone. Il faut s'équiper du numéro client et d'une carte bancaire pour appeler ;
  4. le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien au siège mais pas pour des questions concernant à l'abonnement ;
  5. le 09 69 32 33 00 correspond au service client Engie Entreprises, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Faire une requête à Engie (GDF Suez) via l'espace client

Pour poser une question par écrit à Engie, un formulaire est disponible sur son site internet pour particuliers. Il permet aux clients d'écrire au prestataire et d'obtenir une réponse dans les plus brefs délais.

Pour les consommateurs ont déjà créé leur espace client en ligne Engie, il est judicieux de s'y rendre pour utiliser le formulaire de contact qui y est mis à votre disposition. Cela simplifiera la démarche pour le conseiller qui se charge de traiter la demande et raccourcira ainsi le délai d'attente. A titre d'information, il permet aussi de :

  • pouvoir assurer le contrôle des consommations ;
  • consulter et imprimer les factures ;
  • désactiver ou activer les services associés à l'abonnement ;
  • sauvegarder le contrat ;

Engie fournit de l’électricité à ST PIERRE D ALBIGNY

Les fournisseurs de gaz qui desservent ST PIERRE D ALBIGNY sont :

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera la différence sur vos factures. Saviez-vous que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises intéressantes. Cela mérite d'y réfléchir !

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Dépannage

Il faut joindre la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de ST PIERRE D ALBIGNY.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF SAVOIE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ST PIERRE D ALBIGNY

L'agence GDF du département SAVOIE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ST PIERRE D ALBIGNY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ST PIERRE D ALBIGNY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.