Demander l'ouverture du compteur ou résilier avec Engie GDF à La motte servolex 73290. Toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE LA MOTTE SERVOLEX (73)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à LA MOTTE SERVOLEX (73290)

Pour les particuliers habitant à LA MOTTE SERVOLEX : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous déménagerez bientôt à LA MOTTE SERVOLEX et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous contactiez Engie. Leur service commercial vous proposera un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour faire la cuisine ? Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, de quelle manière la produirez-vous ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de plusieurs critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien locataire. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Offres et tarifs d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

En accord avec vos usages, vous pourrez sélectionner l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Vous pouvez choisir les tarifs réglementés, calculés chaque année par l'instance gouvernementale chargée de les fixer, ou alors vous tourner vers une offre plus concurrentielle.

Évolution du prix du kwh à LA MOTTE SERVOLEX et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Vous aussi, profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à LA MOTTE SERVOLEX !

Vous avez certainement déjà entendu parler de Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible chaque jour, 24h/24, sur internet. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Prix du gaz naturel : LA MOTTE SERVOLEX est en zone 2

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. On compte six zones. Pour chacune de ces zones, le prix du kilowatt-heure est différent : la zone 1 est la moins chère tandis que la zone 6 est la plus chère. Il faut néanmoins relativiser et souligner que ce mode de tarification par zone ne vise que les foyers qui dépensent plus de 6 000 kWh par an. Logiquement, les foyers qui vont au-delà de ce seuil restent ceux qui utilisent le gaz naturel comme source énergétique.

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous observerez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit sur une certaine durée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Pensez à bien vous renseigner avant de choisir !

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Déménagement gaz en 2020, contrat gaz

A l'occasion d'un changement d'adresse GDF (Engie), il est nécessaire d'accomplir certaines formalités pour rompre le contrat pour le logement précédent et souscrire à nouveau pour la prochaine adresse. En effet, l'adresse mentionnée sur un contrat de gaz ne peut pas être changée, et le nom du titulaire non plus : le contrat en cours ne peut donc pas aller au locataire suivant.

A peu près 2 semaines avant la date du déménagement, il faut faire ouvrir le compteur de gaz. Pour pouvoir mettre en route le compteur, il est nécessaire que le nouveau logement soit raccordé au réseau de gaz. Si le logement est déjà raccordé au réseau GRDF, il suffit alors de souscrire à un contrat de gaz avec Engie (ex GDF) ou l'un de ses concurrents afin de pouvoir mettre le compteur à votre nom.

La clôture de l'offre d'Engie est indispensable au moment de votre départ : sans cela, vous continuerez à être facturé par le fournisseur d'énergie après votre départ. Il faut aussi savoir que les contrats d'énergie ne sont pas transférables d'une adresse à une autre, ni d'un consommateur à un autre. Cela signifie que lors de votre déménagement, et pour garder le contrat à Engie, il faut résilier puis choisir un nouveau contrat de gaz. Pour effectuer une résiliation avecEngie, la démarche est la même avec tous les fournisseurs de gaz : ilfaut joindre Engie par téléphone ou en ligne quelques semaines avant le changement d'adresse puis indiquer au fournisseur votre départ en précisant la date à laquelle vous voulez que cette rupture soit effective.

La démarche d'ouverture du gaz

Lors de l'installation dans un appartement utilisant le gaz, le client doit demander la mise en route du dispositif de comptage pour faire activer l'alimentation. Cela se fait en souscrivant une formule auprès d'un fournisseur.

Les frais liés à la mise en service du compteur sont facturés par le gestionnaire de réseau GRDF au fournisseur, puis ajoutés à la facture du consommateur. Ces frais ne sont donc pas à régler en direct à GRDF.

Tarifs GRDF pour la mise en service du compteur de gaz
Délai d'intervention Coût
Ouverture de compteur gaz suite au raccordement Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgent Sous 24h 147 €

Quel que soit le fournisseur privilégié, les informations qu'il est nécessaire de transmettre au fournisseur pour réaliser l'activation du compteur sont les mêmes :

  • l'adresse la plus précise possible du logement, dont l'étage et le numéro identifiant l'appartement ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) du compteur, attribué au moment du branchement au réseau et présent sur le contrat et les factures ;
  • si possible, le dernier relevé de compteur ;
  • pour les familles souhaitant régler les factures de gaz par prélèvement bancaire, il faudra également fournir un Relevé d'Identité Bancaire.

Joindre GDF (Engie) attention client : numero particuliers et pros, courriel et adresse

Pour joindre Engie ou l'un de ses concurrents, les options les plus utilisées sont internet et le téléphone. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve du courrier.

L'adresse pour transmettre un courrier postal à Engie (ex GDF Suez)

Pour envoyer un courrier à Engie, l'adresse postale à utiliser est la suivante :

Service Clients particuliers ENGIE
TSA 92 104
76934 Rouen CEDEX 9

Cette adresse est également celle à laquelle il convient d' envoyer le chèque énergie pour les ménages y ayant le droit. Pour rappel, l'attribution de cette aide est automatique, il n'y a aucune démarche à faire pour l'obtenir.

Le groupe Engie (anciennement Gaz de France) à son siège au :

Engie - Siège Social
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense cedex France

Quel numéro de téléphone composer pour appeler Engie ?

Le service client Engie peut être contacté à des numéros différents en fonction du besoin de l'appelant :

  1. le 09 69 39 99 93 permet d'entrer en contact avec un conseiller du service client d'Engie pour les ménages (prix d'un appel local lun-ven 9h-20h et sam 9h-13h) ;
  2. le +33 2 38 52 85 70 pour joindre Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel dépend du pays d'émission et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  3. le 3292 est utilisable 24h/24 tous les jours. Il permet de régler ses factures de gaz par carte sans sortir de chez soi et sans utiliser internet ;
  4. le 01 44 22 00 00 sert à joindre le siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien au siège ;
  5. le 09 69 323 300 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

L'espace Mon Compte en ligne Engie

Engie ne met pas à disposition des ses clients une adresse email directe ; cependant, il est possible de contacter le fournisseur historique par le biais d'un formulaire en ligne disponible sur son site web, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz naturel.

Pour les consommateurs se sont déjà créé un espace personnel en ligne, le plus rapide est de s'y rendre avant d'utiliser le formulaire de contact qui y a été intégré. Cela simplifie la tâche du conseiller en charge du traitement de la demande et raccourcit d'autant le délai de traitement. De plus, cet outil dispose de plusieurs options :

  • avoir accès aux factures des 5 dernières années ;
  • pouvoir faire le contrôle des consommations ;
  • s'acquitter des factures par carte bancaire ;
  • activer les différents services associés au contrat Engie ;

Comment appeler Engie en cas de panne de gaz ?

C'est le distributeur qui résout les problèmes réseau, notamment les pannes et fuites. En cas de fuite de gaz ou de toute urgence concernant cette énergie, le numéro mis à disposition par GRDF est le 0800 47 33 33 (numéro vert urgence gaz, service gratuit, ligne d'urgence ouverte toute l'année, 24h/24).

Mise en service d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour faire installer un compteur de gaz. Une copie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont à présenter. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée requiert une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue fournit, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Engie fournit de l’électricité à LA MOTTE SERVOLEX

Les fournisseurs de gaz qui desservent LA MOTTE SERVOLEX sont :

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous observerez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit sur une certaine durée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Pensez à bien vous renseigner avant de choisir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LA MOTTE SERVOLEX

L'agence GDF du département SAVOIE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LA MOTTE SERVOLEX, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LA MOTTE SERVOLEX est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.