Résilier, souscrire un nouveau contrat ou poser une question à Gaz de France (désormais Engie) dans le 73000 (Bassens). Toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE BASSENS (73)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à BASSENS (73000)

Mettre en service un compteur de gaz avec Engie à BASSENS

Vous allez bientôt déménager à BASSENS et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? La marche à suivre est vraiment très simple ! En effet, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Avec des habitudes de consommation différant d’un ménage à l’autre, le contrat que l’on vous proposera devra s’adapter à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Il est évident que ces différentes situations impacteront le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Les prix des contrats Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont intégrés aux contrats d'accès au gaz naturel proposés par Engie à BASSENS. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, réévalués chaque année par le gouvernement, ou bien vous diriger vers une offre plus compétitive.

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à BASSENS

Vous avez sûrement entendu parler de Happ-e ? C'est une offre d'Engie que vous pouvez souscrire en ligne. Sans engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Pièces à présenter pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Pour mettre en service le gaz dans votre logement, vous devez au préalable fournir plusieurs documents à l’agence Engie de BASSENS, ou à l’agence territorialement compétente. Une photocopie du bail en cas de location et un RIB sont nécessaires. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le matricule à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Dans le cas d’une première mise en service, vous devrez présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

Coût du gaz naturel : BASSENS se trouve en zone 2

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Il y a six zones. Et pour chaque zone, le prix du kilowatt-heure varie : la zone 1 est la moins chère tandis que la zone 6 est la plus chère. La consommation d'une habitation doit néanmoins dépasser 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone soit appliquée. Dans le cas où votre habitation est de grande taille et que celle-ci comprend un chauffage alimenté par le gaz, vous risquez effectivement de dépasser ce plafond.

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Souscrire Engie, signer un contrat

Avant de déménager dans un nouveau domicile, vous devez souscrire un abonnement au gaz de ville pour que le compteur soit mis en marche avant l'emménagement.

Il est très simple signer un contrat de gaz naturel, il n'y a qu'à appeler un conseiller Engie ou aller sur le site internet du fournisseur pour suivre le parcours de souscription prévu pour vous. Il n'y a qu'à se munir des éléments concernant le domicile.

Résiliation Engie en 2020, contacts et infos en 2020

Tous les abonnements pour particuliers d'énergie chez Engie n'ont pas de période d'engagement, ils sont donc résiliables à tout moment, sans frais. Quelle que soit la raison, changement de fournisseur ou changement de domicile, une demande de résiliation chez Engie est possible.

Dans le cadre d'un changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de clôturer le contrat en cours : le fournisseur sélectionné demande lui-même le transfert du contrat.

En cas de changement d'adresse, le ménage doit résilier son contrat d'énergie de l'ancienne habitation, pour cela, il faut connaître :

  • la date souhaitée de fin du contrat ;
  • le numéro de PCE indiqué sur le contrat de gaz ;
  • le numéro du contrat ;
  • un relevé de compteur au plus près de la date de fin de contrat indispensable pour préparer la facture de clôture.

Les coordonnées pour résilier un contrat d'énergie apparaissent sur le contrat signé par le foyer et les factures envoyés par le fournisseur. Les moyens à utiliser sont le téléphone, internet (sur le site du fournisseur) ou une lettre.

Le service client Engie peut être contacté de 08h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 21h le dimanche au 09 69 399 993. Il suffit d'appeler à ce numéro vert pour demander gratuitement à mettre fin au contrat Engie.

Engie a développé un service de demande de résiliation sur son site internet. Afin d'utiliser au mieux ce formulaire, nous conseillons de se munir du numéro client.

Ouverture compteur gaz : étapes, tarif et délais

L'ouverture du gaz naturel est indispensable lors de l'arrivée à une nouvelle adresse. Elle est effectuée grâce à la souscription d'un abonnement auprès d'un fournisseur de gaz de ville. Le délai d'intervention peut varier d'un à cinq jours, en fonction des disponibilités des techniciens GRDF et des besoins du consommateur.

Les démarches pour faire ouvrir le compteur de gaz

Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre logement, c'est à vous de faire ouvrir votre compteur GDF :

  • chercher l'offre idéale en fonction des habitudes de consommation du foyer ;
  • après avoir choisi une offre, il faut contacter le prestataire la commercialisant pour souscrire, à ce moment, un rendez-vous sera programmé pour la mise en service du compteur ;
  • les frais d'ouverture du compteur sont ajoutés à la première facture de fourniture de gaz.

Coûts et délais d'ouverture d'un compteur de gaz de ville

Les coûts de mise en service doivent être payés par le locataire (s'il y en a un), contrairement à la pose du compteur de gaz que doit régler le propriétaire. Selon la situation du client, des frais différents sont prévus par le gestionnaire de réseau.

Frais d'ouverture du gaz
Type d'opération Délais d'attente Prix pour un compteur (TTC)
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Entre 24 et 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Les délais indiqués ci-dessus sont donnés sous réserve de disponibilité et peuvent être allongés en période de pic d'activité. L'idéal est d'anticiper et de souscrire un abonnement de gaz environ 2 semaines avant le déménagement.

Gaz Engie : contacts, horaires, email service client

Les contacts Engie les plus courants sont largement internet et le téléphone. Il est aussi possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une trace de la démarche.

Engie adresse postale : comment écrire au fournisseur ?

L'adresse postale à utiliser pour contacter GDF (Engie) est :

ENGIE Service Clients Particuliers
TSA 42 108
76934 Rouen CEDEX 09

Les consommateurs bénéficiant du chèque énergie peuvent également l'envoyer cette adresse pour le transmettre au fournisseur.

Le groupe Engie à son siège à :

Engie - Siège Social
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense cedex FRANCE

Numéros Engie pour particuliers

Le service client d'Engie peut être contacté à plusieurs numéros selon le besoin du demandeur :

  1. le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour particuliers ;
  2. le 00 332 38 52 85 70 est utile pour être mis en contact avec un conseiller Engie depuis l'étranger ;
  3. le 32 92 sert à payer les factures d'énergie en utilisant la carte bleue sur le serveur vocal ;
  4. le 01 44 220 000 est le numéro du siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège ;
  5. le 09 69 323 300 met en relation les entreprises avec le service client GDF Suez Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour signer un abonnement au gaz, chacun est libre de sélectionner le prestataire qu'il veut (EDF, Engie, Eni, etc). Jechange.fr a mis en place une équipe de conseillers spécialisés pour accompagner les consommateurs dans leur choix. Pour utiliser ce service, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

Joindre Engie en ligne

Engie ne propose pas aux consommateurscommunique pas d'e-mail direct ; toutefois, le fournisseur historique est joignable en ligne depuis son site web.

Pour les personnes se sont déjà créé un espace personnel en ligne Engie, il est judicieux d'y entrer pour se servir du formulaire de contact qui y a été intégré. Cela simplifie la tâche du conseiller qui traitera la demande et raccourcit d'autant le délai de traitement.

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. Ce qui fluctue, réellement, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. En comparant les offres entre elles, vous verrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Par ailleurs, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une promotion vraiment intéressante. Vous devriez peut-être y réfléchir !

Évolution du prix du kwh à BASSENS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à BASSENS

Les fournisseurs de gaz qui desservent BASSENS sont :

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. Ce qui fluctue, réellement, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. En comparant les offres entre elles, vous verrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Par ailleurs, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une promotion vraiment intéressante. Vous devriez peut-être y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BASSENS

L'agence GDF du département SAVOIE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BASSENS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BASSENS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.