Numéro de téléphone non-surtaxé pour contacter le service client, poser une question et mettre en route votre compteur ENGIE (GDF) Albertville (Savoie).

Ouverture de compteur ENGIE ALBERTVILLE (73)

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simple et rapide

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ERDF OU GRDF

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Engie à ALBERTVILLE (73200)

Pour les particuliers résidant à ALBERTVILLE : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Vous habiterez bientôt à ALBERTVILLE et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut simplement joindre Engie ! Le gaz n’étant pas toujours utilisé de manière identique d’un individu ou d’une famille à une autre, votre contrat devra s’adapter à votre situation. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de plusieurs critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur varie aussi en fonction de ces éléments.

Les prix des contrats Engie

Conformément à vos usages, sélectionnez le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui y répondra. Vous avez la possibilité de choisir entre une proposition appliquée selon les tarifs réglementés, déterminés par les pouvoirs publics, et des offres conformes aux prix du marché.

Les documents à fournir pour mettre en service le gaz

Pour obtenir le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs documents à l’agence Engie d'ALBERTVILLE, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Dans un logement qui a déjà un compteur, vous devrez fournir une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Notez également la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

L'installation d'un compteur aura exactement le même coût, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. Ce qui varie, en fait, c’est le coût de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, on constate des différences de tarif qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Il est d'usage que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous renseigné sur la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

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Engie souscription : signer mon contrat gaz GDF

Si vous venez d'emménager dans un nouveau domicile, le gaz a en général été bloqué. Il vous suffit juste de sélectionner un abonnement avec un fournisseur pour que celui-ci se charge, une fois la souscription réalisée, d'appeler GRDF pour activer le gaz du domicile. Il est très rapide de faire ouvrir le compteur de gaz, il suffit de :

  1. sélectionner l'offre que vous désirez souscrire ;
  2. joindre directement l'entreprise qui commercialise la formule choisie ou souscrire en ligne ;
  3. attendre le déplacement d'un technicien du gestionnaire de réseau qui ouvre à ce moment le compteur.

Il existe de très nombreuses offres de fourniture de gaz, avec des des prix qui varient selon le fournisseur et la zone géographique. Il peut donc être difficile de comparer soi-même chacune d'entre elles pour savoir laquelle propose les prix du gaz les moins chers. C'est pour cela qu'il est conseillé de se servir du comparateur Jechange.fr afin de trouver en quelques clics l'offre la plus attractive selon le profil de consommation et sa ville de résidence.

Tout savoir sur la résiliation d'un contrat de gaz Engie (GDF-Suez)

Les ménages s'apprêtant à changer d'adresse doivent bien penser à mettre fin au contrat de gaz pour que l'alimentation soit fermée. Sinon, vous devrez continuer à payer les factures d'un logement que vous n'habitez plus jusqu'à ce que l'occupant suivant souscrive. La résiliation d'un abonnement est très simple à effectuer : il n'y a qu'à appeler le service client de votre fournisseur. Certaines personnes préfèrent résilier par lettre de résiliation, il faut dans ce cas l'envoyer au service client en lettre recommandée avec accusé de réception. Les abonnements de gaz des particuliers ne comportent jamais de période d'engagement pendant laquelle la résiliation est facturée. La résiliation du contrat de gaz est donc gratuite pour tous les foyers sans aucune exception. Les ménages qui souhaite changer de fournisseur de gaz domestique sans déménager n'ont pas à résilier le contrat actuel. Il suffit de signer l'offre voulue auprès du nouveau fournisseur et le changement se effectué automatiquement (et gratuitement).

Comment se rétracter après une souscription auprès d'Engie ?

Les particuliers peuvent annuler un contrat passé avec Engie sous 14 jours après la signature, c'est que que l'on appelle la rétractation. Cette démarche revient à mettre fin au contrat avant qu'il n'ait réellement commencé. Cela est entièrement gratuit, tout comme la résiliation qui peut être demandée quand le délai de rétractation est passé.

Lors de la souscription du nouvel abonnement de gaz, un conseiller Engie a le droit de proposer à son client de abandonner son délai de rétractation pour faire ouvrir le compteur sans attendre 14 jours. Après ce délai, le foyer peut toujours résilier le contrat s'il le souhaite, il devra simplement s'acquitter de la consommation effectuée sur cette période. Cette facture va inclure :

  • l'abonnement mensuel ;
  • les consommations effectuées avec Engie.

Pour obtenir la rétractation du contrat, le client doit se munir de :

  • l'adresse indiquée sur le contrat ;
  • nom du titulaire ;
  • la date de souscription du contrat.

Tout savoir sur la mise en service du compteur Engie

Au moment d'un déménagement, il est indispensable de demander la mise en service du compteur de gaz de ville si le domicile est raccordé au gaz. Le prestataire de votre choix, qu'il s'agisse d'Engie, EDF, Sowee ou même Total Direct Energie, transfère directement la demande d'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau.

Ouvrir le compteur de gaz est une formalité rapide à réaliser, il suffit de suivre quelques étapes indispensables : :

  • choisir un fournisseur ; les particuliers ont le choix entre une quinzaine d'entreprises proposant des tarifs différents ;
  • après avoir choisi un contrat, il faut contacter l'entreprise le proposant pour souscrire, à ce moment, un rendez-vous sera fixé pour l'ouverture du compteur ;
  • l'opération d'ouverture de compteur gaz n'est pas à régler directement. Son coût figure sur la première facture de gaz que le fournisseur adressera à son client.

Prix de l'ouverture d'un compteur GDF

Les coûts de mise en service doivent être payés par le locataire, contrairement à l'installation d'un compteur de gaz qui est à la charge du propriétaire. Selon la situation du client, des frais différents sont proposés par le gestionnaire de réseau.

Frais de mise en marche du compteur de gaz avec GRDF
Intervention Délais Montant TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée 147 €

À noter que les délais détaillés ci-dessus sont sous réserve de disponibilité et peuvent s'allonger lors des pics d'activité. Nous recommandons de souscrire une offre de gaz environ deux semaines avant l'emménagement.

Joindre Engie (GDF) service client gaz : mail, contact et numero

Les coordonnées Engie les plus utilisées sont sans conteste le web et le téléphone. Il est également possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une preuve du courrier.

Les adresses postales de GDF (Engie)

Pour contacter le service client GDF (Engie) par la poste, il faut envoyer le pli à l'adresse suivante :

ENGIE Service Clients Particuliers
TSA 92 104
76934 Rouen Cedex 09

Cette adresse postale est aussi celle à laquelle il faut envoyer le chèque énergie pour les ménages qui en bénéficient. Pour rappel, son attribution est automatique, il n'y a pas de démarche à faire pour l'obtenir.

Le siège du groupe GDF (Engie) est basé à :

Siège Social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense cedex FRANCE

Numéro Engie particuliers souscription

Il existe plusieurs lignes directes Engie, et le numéro à composer dépend de la demande :

  • le 09 69 399 993 est le numéro de téléphone du service client Engie pour les particuliers ;
  • le 00 33 2 38 52 85 70 sert à appeler un conseiller francophone Engie depuis l'étranger ;
  • le 3292 sert à payer les factures d'énergie en utilisant la carte bancaire sur un serveur vocal accessible 24h/24 et 7j/7 ;
  • le 01 44 22 00 00 sert à appeler le siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour des questions liées à l'abonnement ;
  • le 09 69 32 33 00 est dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Depuis la fin des années 2000, il n'est plus obligatoire de contacter le fournisseur historique de gaz naturel Engie pour obtenir l'ouverture du gaz. En effet, chacun peut choisir un de ses concurrents et le contacter directement. Il est aussi possible d'appeler un comparateur de fournisseurs de gaz et d'électricité pour obtenir des conseils sur le choix de l'abonnement.

Espace en ligne : contacter Engie par internet

Pour envoyer une demande écrite à Engie, un formulaire de contact est en ligne sur son site internet. Il permet aux clients et aux ménages n'ayant pas encore souscrit d'écrire au prestataire et de recevoir par mail une réponse rapide.

Pour les clients se sont déjà créé un espace personnel virtuel, le plus rapide est de s'y connecter pour utiliser le formulaire qui y est mis à votre disposition. Cela facilite la tâche du conseiller qui traitera la demande et raccourcira d'autant le délai de traitement. En plus de cela, cet espace propose de fonctionnalités intéressantes :

  • changer l'adresse email ;
  • consulter les factures des cinq dernières années ;
  • modifier les services liés au contrat Engie ;
  • avoir accès à l'espace de contrôle des consommations ;

Prix du gaz naturel : ALBERTVILLE se trouve en zone 5

Vous l'ignorez peut-être, mais en France métropolitaine, le coût du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. On les classe de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c’est le coût du kilowatt-heure. Le coût par zones vaut seulement pour les ménages dont la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par an. En pratique, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à ALBERTVILLE

Happ-e est-elle une offre intéressante ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs super intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite de l'intégralité des démarches nécessaires avant l'activation de votre contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Les avantages de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Évolution du prix du kwh à ALBERTVILLE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à ALBERTVILLE

Les fournisseurs de gaz qui desservent ALBERTVILLE sont :

L'installation d'un compteur aura exactement le même coût, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. Ce qui varie, en fait, c’est le coût de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, on constate des différences de tarif qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Il est d'usage que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous renseigné sur la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

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Contactez GRDF SAVOIE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ALBERTVILLE

L'agence GDF du département SAVOIE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ALBERTVILLE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ALBERTVILLE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.