Renseignements utiles, contacts et procédure pour obtenir une intervention sur compteur, remettre le courant en marche et un déménagement ENGIE (ex GDF) dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE ST CYR AU MONT D OR (69)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à ST CYR AU MONT D OR (69450)

Comment souscrire un contrat d’alimentation en gaz auprès d’Engie à ST CYR AU MONT D OR ?

Vous allez bientôt habiter à ST CYR AU MONT D OR et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ? La démarche est vraiment simple, rassurez-vous ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour préparer à manger ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera sera différent. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour chauffer votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir bénéficier des prestations proposées dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour remettre le gaz prendra plusieurs jours, car vous devrez demander la visite d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Concernant le coût de la mise en service, il varie suivant la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Voilà ce que propose Engie

D'après vos requêtes, adoptez le contrat gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Vous aurez l'option de choisir entre une offre indexée aux tarifs réglementés, définis par l'État, et des offres alignées aux prix du marché.

Évolution du prix du kwh à ST CYR AU MONT D OR et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Vous allez habiter à ST CYR AU MONT D OR et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Il est sans conteste intéressant d'analyser les tarifs des différents fournisseurs, de même que les offres diverses chez un même fournisseur.

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Renseignez-vous bien avant de vous prononcer !

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de ST CYR AU MONT D OR vous demandera différentes pièces justificatives. S'il y a déjà un compteur dans l'habitation, vous devrez fournir une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

Le coût du gaz diffère suivant votre zone tarifaire

Le réseau de distribution du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. On en comptabilise 6. Selon la zone, le coût du kilowatt-heure diffère : la zone 1 est la moins chère tandis que la zone 6 est la plus chère. Le coût par zones vaut seulement pour les foyers pour lesquels la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par année. Dans le cas où votre habitation est grande et que celle-ci bénéficie d'un système de chauffage alimenté par le gaz, vous avez effectivement le risque de dépasser ce seuil. Vous l'aurez sans doute saisi : dans commune de ST CYR AU MONT D OR, le prix qui est fixé est parmi les plus avantageux en France.

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à ST CYR AU MONT D OR

Est-ce que vous connaissez le service Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, de tarifs préférentiels.

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Souscription GDF-Suez (Engie), prendre un nouvel abonnement

Lors d'une installation à St-Cyr-Au-Mont-D-Or, il faut signer un nouvel abonnement pour la nouvelle maison. Dans le cas contraires, le compteur de gaz restera interrompu et vous ne pourrez pas utiliser cette énergie.

Il est très simple de souscrire un abonnement de gaz naturel, il n'y a qu'à appeler Engie ou se rendre sur son site web pour suivre les instructions. Il n'y a qu'à se munir des justificatifs concernant le logement.

Résiliation gaz GDF (Engie) : démarches et prix

Pour résilier un contrat de gaz ou d'électricité, la manière de s'y prendre est très simple ; il faut contacter le fournisseur et lui transmettre votre date de changement d'adresse et les informations présente sur la facture (nom, adresse, PCE, …). Les abonnements de gaz des particuliers en France ne peut pas prévoir de période d'engagement pendant laquelle la résiliation est payante. La résiliation Engie est donc gratuite pour tous les ménages sans exception. Attention toutefois, si vous souhaitez uniquement changer de prestataire tout en restant à la même adresse, il ne faut pas résilier l'abonnement en cours. Cela impliquerait en effet de devoir payer des frais d'ouverture du gaz pour le nouvel abonnement. Il suffit d'appeler le fournisseur avec lequel vous voulez souscrire pour obtenir un contrat ; c'est lui qui fait alors résilier l'ancien abonnement.

Démarche, tarifs et délais d'ouverture du gaz

Au moment d'un changement de domicile, pour utiliser le gaz, il faut demander l'ouverture du compteur. Quel que soit le logement, l'occupant doit signer un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie et, selon les cas, faire appel à GRDF pour la mise en route du compteur.

Gaz : combien coûte une mise en marche ?

Il n'y a pas de prix unique pour l'ouverture du compteur de gaz des particuliers. La somme à payer dépend du délai d'attente. Le consommateur peut sélectionner le délai standard, express ou d'urgence. GRDF propose ces délais et tarifs à l'ensemble des fournisseurs de gaz sans distinction.

Tout comme pour le gaz, l'ouverture du compteur d'électricité est faite par le distributeur d'électricité (Enedis, anciennement ERDF) et son tarif change en fonction du délai d'attente.

Tarifs Enedis et GRDF pour mise en route électricité et gaz
Intervention Délais Prix pour un compteur (TTC)
Électricité
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 56,40 €
Mise en service d'Urgence Sous 24h 131,22 €
Mise en service en Urgence sur compteur Linky 52,50 €
Gaz
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Sous 24h 147,00 €

Quels documents fournir pour l'ouverture compteur Engie ?

Les renseignements indispensables à la mise en route du compteur de gaz naturel sont :

  • l'adresse postale de votre futur domicile ;
  • le RIB ou Relevé d'Identité Bancaire pour les clients souhaitant payer leurs factures par prélèvement bancaire ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) du compteur de gaz de ville ;
  • la date souhaitée d'ouverture du compteur de gaz ;

Service Client GDF (Engie) : les numéros à contacter

Même si elles sont moins utilisées qu'il y a une vingtaine d'années, Engie met plusieurs adresses à disposition des consommateurs. Chacune répond à un besoin bien particulier :

  • les consommateurs peuvent écrire au siège Gaz de France (désormais Engie) à :
    Siège Social ENGIE
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • l'adresse postale Engie Professionnels est :
    Engie - Service Clients Professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09

Engie a fortement digitalisé ses services, et il propose aujourd'hui plusieurs moyens de le contacter sur le web :

  • Engie donne accès à ses clients à un espace virtuel qui contient les renseignements importants et permet de réaliser certaines formalités ou de poser une question par mail ;
  • Engie a lancé une application : Engie Particuliers. Elle est gratuite, disponible sur iOS et Android, et offre plusieurs fonctionnalités pour les clients qui souhaitent suivre leur consommation de gaz ou d'électricité ;
  • GDF (Engie) fait très attention à sa réputation en ligne avec une bonne présence sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse concrète et rapide à une question, notamment sur Facebook et Twitter ;

Gaz de France (Engie) propose à ses clients plusieurs numéros pour entrer en relation directement avec le service demandé. Retrouvez ci-dessous les plus utilisés :

  • le numéro de téléphone du siège social d'Engie (ex GDF Suez) est le 01 44 22 00 00 ;
  • dans le cas d'un raccordement au gaz d'un logement neuf, ce n'est pas Gaz de France (désormais Engie) qu'il faut joindre mais le distributeur (GRDF) ;
  • un serveur interactif a été mis en place pour laisser la possibilité de payer sa facture de gaz au téléphone. Pour cela, il vous faut vous munir de votre numéro de client et de votre carte bancaire et appeler le 3292 ;
  • le numéro de téléphone du service client Engie Entreprises est le 09 69 32 55 22 ;

Engie fournit de l’électricité à ST CYR AU MONT D OR

Les fournisseurs de gaz qui desservent ST CYR AU MONT D OR sont :

Vous allez habiter à ST CYR AU MONT D OR et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Il est sans conteste intéressant d'analyser les tarifs des différents fournisseurs, de même que les offres diverses chez un même fournisseur.

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Renseignez-vous bien avant de vous prononcer !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ST CYR AU MONT D OR

L'agence GDF du département RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ST CYR AU MONT D OR, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ST CYR AU MONT D OR est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.