Résilier, conclure un nouveau contrat ou poser une question à Engie à 69140, toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE RILLIEUX LA PAPE (69)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Engie à RILLIEUX LA PAPE (69140)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès d’Engie à RILLIEUX LA PAPE ?

Vous allez bientôt habiter à RILLIEUX LA PAPE et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ? Vous devrez, pour ce faire, appeler Engie. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Votre logement disposera-t-il d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de différents critères. Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Le coût de la mise en service du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Voici ce que propose Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont intégrés aux contrats de distribution de gaz naturel que propose Engie à RILLIEUX LA PAPE. Vous pourrez choisir entre une proposition adossée aux tarifs réglementés, déterminés par les pouvoirs publics, et des offres aux prix du marché.

Tarif du gaz naturel : RILLIEUX LA PAPE se trouve en zone 1

Des zones tarifaires font varier le coût du gaz. Elles sont numérotées de 1 à 6. Le coût du kilowatt-heure reste moins onéreux dans la zone 1, puis il augmente jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus coûteux. Le coût par zones porte exclusivement sur les ménages pour lesquels la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par année. Dans le cas où votre habitation est plutôt grande et que celle-ci comprend un système de chauffage central au gaz, vous risquez effectivement de dépasser ce plafond. RILLIEUX LA PAPE est situé au sein de l'une des zones où le prix appliqué est le plus bas.

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Comment souscrire à chez Engie ?

Avant de déménager dans un nouvel appartement, il faut penser à souscrire un contrat de fourniture de gaz naturel pour que le compteur soit activé à l'arrivée.

L'obtention du contrat d'énergie (que ce soit pour le gaz ou l'électricité) se fait très rapidement soit en contactant par téléphone le service souscription du fournisseur choisi (Engie, EDF ou un fournisseur alternatif), soit depuis son site web. Il faut en général compter une dizaine de minutes pour cette étape.

Avant de signer avec un fournisseur, nous recommandons de se questionner un peu sur les opérateurs présents sur le marché français et d'examiner leurs offres. Chacun peut en particulier étudier les avis sur Engie, EDF et leurs concurrents sur Jechange.fr.

Comment mettre un terme au contrat avec Engie ?

Lors d'un déménagement avec Engie, il faut à mettre fin au contrat Engie de l'ancien domicile afin de ne pas payer les consommations du prochain locataire. Pour les particuliers, la fin de contrat Engie est obligatoirement gratuite. Cela est valable pour tous les fournisseurs de gaz et d'électricité. Selon la raison poussant le client à résilier, que ce soit pour un déménagement, un basculement vers un autre fournisseur d'énergie, l'opération doit se faire suivant une procédure bien définie.

Pour changer de fournisseur sans changer de logement, ne faites pas les démarches de résiliation vous-même. Des frais de mise en service doivent alors être facturés par le gestionnaire du réseau de distribution, et vous vous risquez une coupure d'énergie pendant le changement de prestataire. Dans ce cas-là, il faut conclure un contrat, et le nouveau fournisseur s'occupe faire transférer le contrat.

Il n'y a pas de délai de prévenance à suivre pour pour résilier un abonnement de gaz (sauf indication contractuelle contraire). Il s'agit alors simplement de bien penser à le faire et nous conseillons généralement d'appeler le fournisseur deux semaines avant le départ.

Contacts pour résiliation avec Engie en 2020 à Rillieux-La-Pape

Les contacts à utiliser pour résilier le contrat de gaz ou d'électricité apparaissent sur le contrat et les factures. Les moyens à utiliser pour ce faire sont le téléphone, le web (via le site du fournisseur) ou un courrier.

Il suffit donc de appeler le service client Engie (GDF) au 09 69 399 993 pour demander la rupture de l'abonnement de gaz et, eventuellement, d'électricité.

Pour faciliter la procédure pour les consommateurs, Engie (ex-GDF) a intégré à son site un service de résiliation des contrats d'énergie. Il suffit de remplir un formulaire en ligne en indiquant le numéro client client et la date du départ du domicile.

Démarche, frais et délais de mise en service compteur gaz

Au moment d'un emménagement, pour profiter du gaz, il est nécessaire d'ouvrir un compteur. Quel que soit le logement, l'occupant doit signer un abonnement de gaz et, dans la majorité des cas, prendre rendez-vous avec GRDF pour l'ouverture du compteur. Les tarifs et délais varient en fonction des situations.

Gaz de ville : combien coûte l'ouverture de compteur ?

Le gestionnaire de réseau (GRDF) propose 3 délais pour la mise en service ; pour chaque option, le tarif est différent. Pour être certain de payer le montant minimal, il est conseillé d'entreprendre cette démarche environ 15 jours avant le déménagement.

Grille tarifaire pour l'ouverture du gaz
Type d'opération Délais Montants
« Standard » Sous cinq jours 19,09 €
« Express » Sous deux jours 61,27 €
« Urgente » Dans la journée 147,00 €

Chaque rendez-vous est programmé avec un professionnel employé par le gestionnaire de réseau (GRDF). C'est pourquoi les délais d'ouverture du compteur de gaz Engie sont égaux pour tous les prestataires.

De quels renseignements ai-je besoin pour faire ouvrir mon compteur de gaz à Rillieux-La-Pape ?

Avant de contacter un fournisseur le particulier doit réunir un certain nombre de données :

  • l'adresse postale exacte (rue et numéro, escalier, étage, numéro d'appartement, etc.) ;
  • le relevé de la consommation de gaz ;
  • le PCE, ou Point de Comptage et d'Estimation, un numéro à 14 chiffres ;
  • un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Engie (ou l'un de ses concurrents) contacte alors le gestionnaire de réseau (GRDF) pour lui demander l'ouverture du compteur.

Les renseignements nécessaires pour l'électricité sont les mêmes que ceux détaillés ci-dessus. L'unique différence est que l'identifiant du compteur s'appelle Point De Livraison (PDL) et non PCE. A noter également qu'il est possible de sélectionner un seul abonnement pour les deux énergies (électricité et gaz). La grande majorité des fournisseurs de gaz en proposent.

Comment joindre Engie ?

A présent, la plupart des fournisseurs de gaz peuvent être contactés par téléphone et sur le web.

L'adresse de GDF (Engie)

Pour joindre le service client GDF (Engie) par la poste, il suffit d'envoyer le pli à l'adresse suivante :

Engie Service Client particuliers
TSA 87494
76934 ROUEN Cedex 9

Les consommateurs bénéficiant du chèque énergie peuvent l'envoyer cette adresse.

Téléphone Engie : les coordonnées

Il existe plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir dépend de la demande :

  • le 09 69 399 993 sert à contacter le service client Engie. Ce standard est joignable de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le 00 33 238 528 570 pour joindre Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel est différent selon le pays d'appel et de l'opérateur ;
  • le 32 92 correspond à un serveur vocal interactif développé pour offrir l'option de régler les factures Engie. Pour ce faire, il est conseillé de se munir de l'identifiant client ainsi que d'une carte bleue pour appeler ;
  • le 01 44 220 000 permet de contacter le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien au siège mais pas pour un problème lié à son contrat ;
  • le 09 69 323 300 permet de contacter le service dédié aux entreprises ;

Espace Mon Compte Engie

Les fournisseurs d'énergie communicant une adresse mail pour contacter directement leur service client sont très rares, Engie n'en a pas ; cependant, il est possible de contacter le fournisseur historique par le biais d'un formulaire en ligne disponible sur son site, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz naturel.

Pour les clients, l'espace client Engie permet d'obtenir une réponse rapide du fournisseur, là aussi via un formulaire en ligne. En plus de cela, cet outil dispose de fonctionnalités intéressantes :

  • modifier les différentes otpions associées à l'abonnement ;
  • consulter et sauvegarder les factures ;
  • télécharger le contrat ;
  • s'acquitter des factures ;

Vous emménagez à RILLIEUX LA PAPE et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le coût de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres, vous remarquerez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Remise exceptionnelle, abonnement offert pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui signent un contrat pour la première fois. Avez-vous étudié ce que l'on peut vous proposer ?

Évolution du prix du kwh à RILLIEUX LA PAPE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'offre Happ-e arrive enfin à RILLIEUX LA PAPE

Vous avez probablement entendu parler de Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible en permanence sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : choisissez la formule qui vous convient et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Quels documents doit-on présenter pour mettre le gaz en service ?

Sachez que si vous souhaitez mettre en service le gaz, l'agence Engie de RILLIEUX LA PAPE vous demandera différentes pièces justificatives. Une copie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont nécessaires. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

Engie fournit de l’électricité à RILLIEUX LA PAPE

Les fournisseurs de gaz qui desservent RILLIEUX LA PAPE sont :

Vous emménagez à RILLIEUX LA PAPE et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le coût de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres, vous remarquerez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Remise exceptionnelle, abonnement offert pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui signent un contrat pour la première fois. Avez-vous étudié ce que l'on peut vous proposer ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à RILLIEUX LA PAPE

L'agence GDF du département RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à RILLIEUX LA PAPE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend RILLIEUX LA PAPE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.