Déménager l'abonnement, déposer un réclamation ou signaler un souci sur la facture : contacter un conseiller ENGIE à 69600 (Oullins). Les contacts et adresse.

Ouverture de compteur ENGIE OULLINS (69)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Engie à OULLINS (69600)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à OULLINS

Vous déménagez prochainement à OULLINS et votre logement doit être alimenté en gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut juste contacter Engie ! Les habitudes de consommation n’étant pas les mêmes d’un foyer à un autre, il faut que votre contrat soit adapté à votre situation. On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Auquel d’entre eux aurez-vous recours ? Chauffer une habitation peut aussi se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment votre logement sera-t-il chauffé ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est toujours ouvert. Concernant le coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Offres et tarifs d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

D'après vos besoins, vous pourrez sélectionner l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui vous correspond. Vous pourrez choisir entre une offre adossée aux tarifs réglementés, déterminés par le gouvernement, et des offres correspondantes aux prix du marché.

La ville d'OULLINS est en zone tarifaire 1

Le réseau de distribution du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c’est le coût du kilowatt-heure. La tarification par zones vaut seulement pour les foyers dont la consommation est supérieure à 6 000 kWh par année. Pour parvenir à ce seuil de consommation, il faut utiliser un chauffage au gaz. C'est ainsi la tarification la moins élevée qui se pratique à OULLINS.

Profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à OULLINS !

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Pas d'engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Les éléments à présenter pour mettre en service le gaz

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie d'OULLINS vous demandera différentes pièces justificatives. Dans une habitation qui a déjà un compteur, vous devrez fournir une photocopie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire, ainsi que le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou tout juste rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez également présenter à votre fournisseur de gaz.

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Déménagement abonnement gaz en 2020, les démarches

Au moment d'un déménagement, les clients n'ont pas la possibilité de faire déménager un abonnement d'énergie d'une adresse à une autre. Il faut donc en souscrire un nouveau auprès d'Engie ou d'un de ses concurrents (Iberdrola, ekWateur ou même EDF) puis résilier celui de l'ancien logement.

En cas de emménagement, il est important de prévoir son arrivée dans la nouvelle habitation. Il faut procéder à la mise en route du gaz et de l'électricité avant la date d'arrivée sur place. Il faut pour cela signer un nouveau contrat d'énergie. Pour arriver dans un logement alimenté en gaz, il faut compter un délai de deux semaines pour effectuer l'activation du compteur.

La clôture du contrat Engie n'entraîne aucun frais, de plus cette démarche peut être demandée à tout moment ; il faut informer son fournisseur de sa décision et lui faire connaître la date souhaitée de fin de contrat. Un technicien du gestionnaire de réseau vient alors couper le gaz. Le jour du départ, il faut transmettre au fournisseur le dernier relevé du compteur. Avec cette donnée, Engie prépare la dernière facture.

L'activation du gaz gaz

Tous les ménages qui veulent utiliser le gaz dans leur nouveau domicile doivent demander l'ouverture de leur compteur et régler le montant demandé par GRDF pour cette opération. Vous trouverez ci-dessous tous les explications sur cette procédure.

Prix ouverture du gaz

Depuis l'ouverture du marché du gaz à la concurrence, l'ouverture du compteur de gaz est faite par GRDF (le gestionnaire du réseau de distribution). C'est donc GRDF qui fixe les montants dus pour la mise en route du compteur, détaillés ci-dessous.

Tout comme pour le gaz, la mise en marche de l'électricité est réalisée par le gestionnaire de réseau et son prix dépend du délai d'attente.

Prix mise en service électricité et gaz
Type de prestation Délais Frais TTC
Gaz
Ouverture compteur Standard 5 jours 19,09 €
Ouverture compteur Express 24 à 48h 61,27 €
Ouverture compteur d'Urgence Le jour-même 147 €
Electricité
Mise en service « Standard » 5 jours 18,46 €
Mise en service « Express » Sous 24 à 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Moins de 24h (si la demande est transmise à Enedis avant 15h de la journée) 131,22 €

Informations à envoyer à Engie (ex GDF Suez) pour l'ouverture du gaz naturel

Pour pouvoir préparer un abonnement, le fournisseur d'énergie doit connaître :

  • l'adresse exacte de votre domicile, dont le numéro d'escalier, l'étage, le numéro identifiant la porte le cas échéant ;
  • si possible, le relevé actuel du compteur de gaz ;
  • la date de début de l'abonnement ;
  • l'identifiant du compteur, composé de 14 chiffres appelée PCE et qui permet d'identifier de manière précise le compteur (il se trouve sur l'état des lieux d'entrée) ;
  • les coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées automatiquement.

Engie (ou l'un de ses concurrents) entre alors en contact avec GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France pour lui demander l'activation du compteur.

Comment contacter GDF (Engie) ?

Pour faire parvenir un document à Engie (GDF-Suez)), il n'y a qu'à adresser la lettre à l'une des adresses suivantes :

  • les clients Engie Pros ont la possibilité d'envoyer une lettre au service client Engie dédié aux professionnels en écrivant à :
    ENGIE - Service Clients Pros
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09
  • l'adresse postale d'Engie particuliers est :
    Service Client ENGIE
    TSA 92104
    76934 Rouen CEDEX 09

Les foyers qui souhaitent joindre Gaz de France (Engie) par internet ont à leur disposition plusieurs solutions :

  • le site web du fournisseur Engie inclut un chat et un video-t'chat en LSF (Langue de Signes Française) pour les personnes sourdes ou malentendantes ;
  • l'espace virtuel Engie est très pratique car il permet de réaliser de nombreuses démarches depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette sans passer par le service client d'Engie ;
  • GDF (dorénavant Engie) met met à disposition de ses clients une application pour smartphones qui permet de se connecter à l'espace virtuel Engie sur un smartphone ;

Engie GDF a un grand nombre de numéros pour être mis en en relation avec le service approprié. Retrouvez ci-dessous les plus importants :

  • il est possible d'appeler le service client Engie depuis l'étranger au +33 2 38 52 85 70 ;
  • si votre maison n'est pas encore raccordée au gaz, il faut appeler le gestionnaire du réseau de distribution GRDF pour qu'il se chargede la réalisation des travaux. Le ménage peut ensuite contacter Engie GDF pour obtenir un contrat ;
  • le numéro de téléphone du siège d'Engie est le 01 44 22 00 00 ;
  • Engie service après-vente pour particuliers est joignable au 09 69 39 99 93 (prix d'un appel local) ;

Évolution du prix du kwh à OULLINS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Vous allez habiter à OULLINS et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le prix de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Cela vaut vraiment le coup de comparer les tarifs des divers fournisseurs, et même les différentes propositions chez le même fournisseur.

Il est courant que des offres exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il y a matière à réflexion !

Engie fournit de l’électricité à OULLINS

Les fournisseurs de gaz qui desservent OULLINS sont :

Vous allez habiter à OULLINS et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le prix de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Cela vaut vraiment le coup de comparer les tarifs des divers fournisseurs, et même les différentes propositions chez le même fournisseur.

Il est courant que des offres exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il y a matière à réflexion !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à OULLINS

L'agence GDF du département RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à OULLINS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend OULLINS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.