Trouvez les démarches énergie et les contacts pour ouvrir votre compteur, un changement d'adresse ou obtenir une intervention sur compteur Engie dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE L ARBRESLE (69)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911Service & appel gratuit
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Engie à L ARBRESLE (69210)

Pour les particuliers résidant à L ARBRESLE : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Vous déménagerez très bientôt à L ARBRESLE et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? La marche à suivre est on ne peut plus simple, rassurez-vous ! Concrètement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du type de chauffage. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez comment ? Chaufferez-vous votre logement à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de divers critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez demander la visite d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Concernant le coût de la mise en service, il varie suivant la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Les prix des offres Engie

En accord avec vos usages, choisissez le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui y répondra. Tarifs réglementés ou offres plus compétitives ? Choisissez !

L'ouverture d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. En comparant les offres entre elles, vous noterez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Il n’est pas rare que des promotions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous informé sur la proposition que nous pouvons vous faire ?

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Ouvrir une ligne de gaz avec Engie

Avant de s'installer dans une nouvelle maison, il est indispensable penser à souscrire un abonnement au gaz pour que l'alimentation soit ouverte avant l'arrivée.

L'obtention d'un abonnement de gaz (ou d'électricité) se fait très rapidement soit en composant le numéro du service commercial du fournisseur choisi (Dyneff, ekWateur ou même Iberdrola), soit depuis son site internet. Cette formalité dure environ dix minutes.

Pour obtenir un contrat de gaz par téléphone, l'idéal est de joindre Jechange.fr au 01 84 31 11 97 (prix d'un appel local) pour être sûr d'opter pour la formule partenaire la plus économique.

Emménagement à L-Arbresle : mettre fin à son abonnement Engie

Tous les contrats pour particuliers d'énergie chez Engie (ex-GDF Suez) n'ont pas de période d'engagement c'est-à-dire qu'ils peuvent être résiliés à tout moment et sans frais. Qu'importe la raison de mettre fin au contrat, il faut la demander à Engie.

La résiliation d'un contrat de gaz est une démarche facile et gratuite à réaliser qui permet de terminer l'abonnement en quelques étapes :

  • appeler le fournisseur pour mettre fin au contrat ;
  • transmettre au fournisseur les renseignements nécessaires à la résiliation ;
  • donner la relève de l'index de consommation du compteur de gaz au conseiller qui s'occupe de la clôture ;
  • régler la facture de résiliation.

Pour mettre un terme à un contrat Engie lors d'un d'emménagement, il est utile d'indiquer :

  • la date souhaitée de fin du contrat en cours ;
  • le numéro de PCE associé au compteur de gaz ;
  • le numéro du contrat ;
  • un relevé du compteur de gaz datant du jour du départ.

Contact du service résiliation d'Engie (ex GDF)

Il est très rapide de mettre fin à un contrat de gaz : il suffit de contacter directement le fournisseur avec lequel le contrat a été signé. Cela se fait en général par téléphone, sur internet ou par La Poste. Les coordonnées à utiliser sont indiquées sur les factures.

Le service client Engie est joignable entre 08h et 21h du lundi au samedi et de 10h à 21h le dimanche au 09 69 399 993. Il suffit d'appeler à ce numéro non-surtaxé pour demander la résiliation de son contrat.

Un formulaire de résiliation de contrat est disponible pour tous les clients sur le site internet du fournisseur historique de gaz ou sur leur espace client Engie.

Déménagement gaz : infos et tarifs

Au moment d'un emménagement, il est indispensable de penser à demander l'activation du compteur de gaz naturel si le logement est raccordé au gaz. Le fournisseur sélectionné demande alors directement l'ouverture du compteur à GRDF.

Informations à transmettre pour l'ouverture du compteur de gaz

Une fois l'offre de gaz sélectionnée, votre fournisseur aura besoin de quelques documents pour conclure le contrat :

  • l'adresse détaillée du logement ;
  • les détails du logement (surface, année de construction, nombre d'occupants, etc.) ;
  • si possible, le nom du locataire précédant ;
  • le Point de Comptage d'Estimation du compteur de gaz ;
  • un relevé de consommation de gaz permettant au fournisseur de savoir quand commencer la facturation ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB ;

Comment faire ouvrir le gaz après une coupure ?

Le fournisseur de gaz peut demander de réseau l'arrêt de la fourniture pour une durée illimitée en cas de facture non réglée. Pour faire activer à nouveau le compteur Engie, il faut commencer par appeler le fournisseur pour régler les factures. Lorsque cela est fait, le client peut décider de changer de prestataire pour en trouver un moins cher.

Quels délais et quel tarif pour l'activation du gaz ?

La mise en route du compteur de gaz requiert la venue d'un collaborateur GRDF. Cette opération est facturée directement au client. Son tarif apparaît sur la première facture. C'est ensuite le fournisseur qui reverse ces frais au gestionnaire. Puisqu'il s'agit d'une prestation réalisée par GRDF, le coût reste le même qu'importe le fournisseur sélectionné. Il varie uniquement selon le délai demandé.

Frais d'ouverture du gaz
Type d'opération Délai Coût pour un compteur (TTC)
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » Entre 24 et 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €

Lors des périodes de forte activité pour le gestionnaire de réseau les délais d'ouverture compteur peuvent être plus grands que ceux mentionnés ci-dessus. Mieux vaut alors se charger des formalités liées au gaz au moins quinze jours avant le changement de domicile.

Téléphone signature contrat Engie

C'est systématiquement GRDF qui s'occupe de mandater un agent pour l'activation du compteur de gaz lorsque le gaz est coupé. Le réseau de distribution de gaz de ville français est géré par GRDF, mais la facturation est réalisée par un fournisseur d'énergie. C'est bien le fournisseur qu'il faut appeler afin de signer une offre et obtenir une intervention GRDF. Il est possible de choisir le fournisseur Engie (anciennement GDF), mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs, qui commercialisent des offres souvent moins chères que les Tarifs Réglementés.

Contacts Engie, service souscription

En cas de demande liée au gaz naturel, c'est parfois à un fournisseur et parfois à GRDF qu'il faut s'adresser.

Numéros de téléphone pour mise en route gaz
Besoin du consommateur Service à joindre Téléphone à composer
Ouverture du compteur gaz Service souscription Engie 09 69 36 05 73
Question liée à la facture ou au contrat Engie Service client Engie 09 69 399 993
Urgence gaz (fuite, incident réseau) Ligne urgence gaz de GRDF 0 800 473 333

L'offre Happ-e arrive à L ARBRESLE

Connaissez-vous le service Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible chaque jour, 24h/24, sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est très simple : optez pour la formule de votre choix et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Évolution du prix du kwh à L ARBRESLE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quels documents faut-il présenter pour mettre le gaz en service ?

Lorsque vous voudrez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de L ARBRESLE vous demandera différents documents. S'il y a déjà un compteur dans l'habitation, vous devrez fournir une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom du précédent titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Un certificat de conformité Qualigaz est obligatoire dans le cas d’un nouveau compteur.

Coût du gaz naturel : L ARBRESLE se trouve en zone 2

Peut-être que vous ne le savez pas, mais en France métropolitaine, le montant du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Concrètement, le prix du kilowatt-heure est moins cher dans la zone 1, puis il augmente progressivement jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus cher. Il faut cependant relativiser et préciser que ce mode de tarification par zone vise seulement les logements utilisant plus de 6 000 kWh par an. Pour atteindre cette consommation, il faut en réalité chauffer son logement au gaz.

Engie fournit de l’électricité à L ARBRESLE

Les fournisseurs de gaz qui desservent L ARBRESLE sont :

L'ouverture d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. En comparant les offres entre elles, vous noterez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Il n’est pas rare que des promotions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous informé sur la proposition que nous pouvons vous faire ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à L ARBRESLE

L'agence GDF du département RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à L ARBRESLE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend L ARBRESLE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.