Ouverture de compteur ENGIE GRIGNY (69)

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Engie à GRIGNY (69520)

Pour les particuliers résidant à GRIGNY : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous déménagez bientôt à GRIGNY et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera sera différent. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Songez également à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de divers critères. Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours actif. Bien sûr, ces différents éléments auront un impact direct sur le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Les tarifs des offres Engie

L’agence Engie de GRIGNY (ou celle qui gère le territoire de la commune) pourra être en mesure de proposer le contrat d'accès au gaz naturel le plus adapté. Que vous fassiez usage du gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre logement, vous avez la possibilité d’opter soit pour une offre au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Évolution du prix du kwh à GRIGNY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Comment souscrire à une offre de gaz naturel chez Engie (GDF Suez) ?

Lors d'un déménagement à Grigny, il convient de signer une offre de gaz de ville pour le nouvel appartement. Dans le cas contraires, l'alimentation en gaz restera interrompue et le client ne pourra pas se servir de cette énergie.

Il est trèsfacile signer un contrat de gaz naturel, il est nécessaire d'appeler un conseiller Engie ou de se rendre sur le site web du fournisseur pour suivre le parcours de souscription prévu pour vous. Il n'y a qu'à se munir des renseignements propres au logement.

Demande de résiliation GDF Engie

Les ménages s'apprêtant à changer d'adresse ne doivent oublier de résilier le contrat. Sans cela, vous devrez continuer à payer les factures. La résiliation est très facile à effectuer : il suffit de contacter le prestataire par téléphone ou internet pour lui demander de mettre fin à l'abonnement. Certains particuliers préfèrent résilier par lettre de résiliation, il faut dans ce cas l'envoyer au fournisseur en recommandé avec accusé de réception. Les contrats d'électricité et de gaz pour particuliers en France sont sans engagement. Il est donc possible de les résilier n'importe quand, gratuitement et sans avoir à justifier la décision. La résiliation ne concerne que les ménages qui quittent leur maison ou appartement et ont donc besoin de faire mettre hors-service l'alimentation en gaz et en électricité. Pour changer de prestataire, il n'est pas nécessaire de rentrer en contact avec votre fournisseur actuel du logement, la signature d'un contrat résilie gratuitement et automatiquement celui qui était en cours avant.

Comment ouvrir un compteur de gaz Engie, la procédure à suivre

Lors de l'arrivée dans un appartement (ou une maison) utilisant le gaz, que ce soit pour la cuisson, l'eau chaude ou le chauffage, le consommateur doit demander la mise en route du compteur pour faire activer l'alimentation. Cela passe par la souscription d'une formule auprès d'un fournisseur d'énergie.

Les tarifs liés à l'ouverture du compteur de gaz Engie sont facturés par le gestionnaire de réseau GRDF au fournisseur, puis ajoutés à la facture du ménage. Ce montant n'est donc pas à payer directement à GRDF.

Délais et prix d'ouverture du compteur de gaz
Type de mise en service Délai d'intervention Prix pour un compteur
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Dans la journée 147,00 €

Il est donc nécessaire de joindre un fournisseur de gaz pour signer un contrat en lui communiquant les documents relatives à la consommation et au logement, et choisir l'offre la plus adaptée. Il faut alors fournir des documents, par exemple :

  1. l'adresse exacte du domicile, y compris l'étage et le numéro d'appartement lorsqu'il y en a un ;
  2. le numéro de compteur qui comprend 14 chiffres que l'on appelle PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et qui sert à identifier l'appareil ;
  3. l'identité locataire antérieur (nom et prénom) si vous la connaissez ;
  4. si vous en disposez, un relevé de compteur ;
  5. pour les foyers souhaitant payer les factures d'énergie par prélèvement, il faudra également fournir un Relevé d'Identité Bancaire.

Mise en service compteur gaz dans une maison neuve

Lorsque le logement est neuf, il faut faire effectuer les travaux de raccordement avant de pouvoir demander l'ouverture du gaz. Ces travaux sont effectués par GRDF, le gestionnaire de réseau. Donc, une certain nombre d'étapes précèdent la mise en route du gaz :

  1. le raccordement de la maison neuve au réseau GRDF de distribution de gaz ;
  2. la qualité de l'installation de gaz certifiée par une attestation de conformité. Cette pièce justificative est délivrée par 3 organismes (COPRAUDIT, DEKRA et QUALIGAZ) ;
  3. la souscription d'un abonnement au gaz de ville.

Intervenir soi-même sur son compteur de gaz

Si l'installation par un particulier d'appareils utilisant le gaz est possible, en revanche l'ouverture du gaz est totalement illégale. Seul GRDF, et les techniciens qui font le déplacement à sa demande, sont autorisés à activer un compteur de gaz. Lorsque un employé GRDF effectue une fermeture de gaz, il pose des scellés. . Le particulier faisant le choix de les retirer s'expose à des poursuites judiciaires.

Engie à Grigny : mail, contact du fournisseur

Pour toutes les démarches comme mettre en route le compteur de gaz, signaler un départ ou tout simplement obtenir une réponse à une question, les clients ont la possibilité de contacter GDF (renommé Engie) par téléphone, en ligne et par courrier.

L'adresse pour transmettre une lettre à Engie (ex GDF)

Les réclamation et la résiliation sont faites par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder un justificatif de la procédure. L'adresse à utiliser est alors celle du service client Engie :

Service Clients Engie
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 09

Cette adresse postale est également celle à laquelle il faut envoyer le chèque énergie pour les familles qui en bénéficient. Pour rappel, son attribution est automatique.

Le siège social d'GDF Suez (Engie) est basé à Paris, à :

Siège social Engie
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La défense France

Engie téléphone : les coordonnées

Il y a plusieurs lignes directes Engie, et le numéro à choisir dépend de la demande :

  • le 09 69 39 99 93 est le numéro de téléphone du service client Engie pour particuliers. Il permet entre autres de mettre fin à un contrat de fourniture de gaz ou d'électricité ou d'indiquer un changement de logement ;
  • le 00 33 2 38 52 85 70 pour contacter Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel varie en fonction du pays d'émission et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  • le 32 92 est joignable tous les jours 24h/24. Il permet de payer ses factures Engie par carte sans sortir de chez soi et sans utiliser internet ;
  • le 01 44 220 000 est le numéro du siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien prévu au siège ;
  • le 09 69 323 300 est le numéro dédié aux professionnels ayant souscrit un abonnement Engie ;

Pour les clients qui voudraient choisir un contrat mais qui n'arrivent pas à se décider entre Engie, EDF, Eni ou un autre fournisseur, le plus rapide est de contacter un comparateur de fournisseurs. Jechange.fr a monté pour ces familles un outil de ce type et ses spécialistes du marché de l'énergie sont disponibles au 01 84 31 11 97 (appel non-surtaxé et sans engagement) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Contacter le service client Engie par mail

Pour écrire au fournisseur Engie, un formulaire de contact est en ligne sur son site web. Il permet aux clients et aux consommateurs n'ayant pas encore signer de contrat de contacter le prestataire et d'obtenir une réponse rapide, en général sous 48h.

Pour les consommateurs se sont déjà créé un espace personnel, il est recommandé de s'y rendre pour utiliser le formulaire qui s'y trouve. Cela simplifiera la démarche pour le conseiller qui se charge de traiter la demande et raccourcit d'autant son délai d'attente.

Comme quasiment toutes les grandes marques, Engie est présent sur Twitter et Facebook. Poster un commentaire sur leur page est une bonne manière d'obtenir une réponse rapide à vos questions ou demandes d'explications.

Il existe aussi une application mobile Engie qui permet se rendre sur l'espace client Mon Compte Engie sur smartphone et tablette. Elle peut être téléchargée gratuitement sur Android et Apple.

La ville de GRIGNY est au sein de la zone tarifaire 1

Le réseau de distribution du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Chacune des communes se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à une autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. Le coût par zones s'applique seulement aux ménages dont la consommation dépasse 6 000 kWh par année. En fait, une telle dépense énergétique n'est atteinte qu’avec un chauffage central au gaz. C'est donc la tarification la moins élevée qui est appliquée à GRIGNY.

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à GRIGNY

Vous avez sûrement déjà entendu parler de Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs particulièrement attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont alors de l'intégralité des formalités indispensables avant l'activation de votre contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Aucun engagement, un tarif fixe pendant deux ans, des factures plus légères : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Ouvrir un compteur de gaz : les pièces justificatives à fournir

Les pièces à fournir dépendront de l’état de l’installation actuelle. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Si c'est une première installation, on vous demandera de fournir le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Vous allez habiter à GRIGNY et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le prix de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui change, en fait, c’est le prix de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, on note des écarts de tarification qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit sur une période donnée : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui s'abonnent pour la première fois. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

Engie fournit de l’électricité à GRIGNY

Les fournisseurs de gaz qui desservent GRIGNY sont :

Vous allez habiter à GRIGNY et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le prix de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui change, en fait, c’est le prix de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, on note des écarts de tarification qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à GRIGNY

L'agence GDF du département RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à GRIGNY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend GRIGNY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.