Coordonnées (numéro de téléphone gratuit et courriel) GDF (Engie) dans le 66200 : dans quels cas appeler service souscription pour une activation compteur, la résiliation d'un contrat ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE ELNE (66)

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ERDF OU GRDF

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Engie à ELNE (66200)

Ouverture d’un compteur de gaz auprès d’Engie à ELNE pour les particuliers

Vous déménagez prochainement à ELNE et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Vous devrez, pour ce faire, contacter Engie. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage qui y est installé. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Songez par ailleurs à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez patienter avant de bénéficier du gaz dans votre logement ? Eh bien, cela varie et c’est donc pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre emménagement. Il y a trois cas qui sont susceptibles de se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Quant au coût de l’installation, il varie selon la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Tarifs et offres d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

À ELNE, Engie est à même de vous approvisionner en électricité et en gaz naturel. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, évalués tous les ans par la commission gouvernementale qui a la responsabilité de les établir, ou alors privilégier une offre plus avantageuse.

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le prix du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur votre facture. Saviez-vous que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

Il est d'usage que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. C’est peut-être le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à ELNE !

Happ-e est-il un service intéressant ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible chaque jour, 24h/24, sur internet. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires.

Les éléments à rassembler pour mettre en service le gaz

Sachez que si vous souhaitez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie d'ELNE vous demandera différents documents. Une photocopie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont nécessaires. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule ou fournir le nom de l’occupant précédent. Une installation neuve ou tout juste rénovée nécessite un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Évolution du prix du kwh à ELNE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le tarif du gaz fluctue en fonction de la zone tarifaire

L'existence de zones tarifaires fait varier le coût du gaz de ville. On les classe de 1 à 6. Ainsi, le prix du kilowatt-heure est moins cher dans la zone 1, puis il augmente progressivement jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus cher. La tarification par zones vaut seulement pour les logements dont la consommation excède 6 000 kWh par an. En fait, une telle consommation n'est atteinte qu’avec un chauffage central au gaz.

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Que faire du contrat Engie (GDF Suez) lors d'un changement d'adresse ?

Pour les clients Engie (GDF Suez) s'apprêtant à changer d'adresse, il est possible de contacter le fournisseur pour souscrire un nouveau contrat et interrompre l'ancien.

Une fois l'offre Engie choisie et que vous avez procédé à la signature du contrat auprès du fournisseur, ce dernier joint GRDF, le gestionnaire de réseau, pour procéder à l'ouverture du compteur.

La clôture de l'offre d'Engie est incontournable au moment d'un déménagement : sans cela, vous continuerez à être facturé par le fournisseur d'énergie après votre départ. Il faut aussi savoir que les contrats d'énergie ne peuvent pas être transférés à une nouvelle adresse. Cela veut dire que si vous voulez garder le contrat actuel dans votre nouveau logement lors de votre emménagement, il faut résilier puis signer un nouveau contrat énergétique. Pour réaliser une résiliation avecEngie, les étapes sont les mêmes avec n'importe quel fournisseur d'électricité ou de gaz : il vous convient de contacter Engie par téléphone ou en ligne environ deux semaines avant le changement de domicile puis d'indiquer la date à laquelle cette rupture doit être effective.

Mettre le contrat Engie à son nom

L'activation du compteur Engie équivaut à souscrire un abonnement de gaz dans un logement donné. Peu importe le prestataire sélectionné, la mise en route de l'alimentation est inévitable pour accéder au gaz et relève de la responsabilité seule de GRDF.

Les démarches de l'ouverture du compteur GRDF

Retrouvez ci-dessous la procédure à suivre :

  • choisir un fournisseur d'énergie ; les Français peuvent choisir parmi une dizaine d'entreprises proposant des tarifs différents ;
  • souscrire un abonnement auprès du prestataire choisi ;
  • le conseiller s'occupant de la souscription doit pouvoir identifier l'habitation pour laquelle le contrat doit être préparé. L'adresse complète, le nom de l'ancien occupant, le numéro de rue, etc. peuvent de ce fait être nécessaires
  • au moment de cet appel, un déplacement est fixé avec un technicien GRDF ;
  • l'opération d'ouverture de compteur Engie réalisée n'est pas à payer immédiatement. Le montant apparaît sur la première facture de gaz que le fournisseur adressera à son client.

Comment remettre le gaz suite à une coupure ?

La fourniture en gaz peut être suspendue suite à un impayé, sauf lors de la période de trêve hivernale. Une fois la situation régularisée, le foyer peut demander la mise en service du compteur Engie.

Prix pour faire ouvrir le compteur de gaz naturel à Elne

Les prix d'activation du gaz sont identiques pour tous les consommateurs et dépendent uniquement du délai demandé par le client.

Prix de mise en route du compteur de gaz (avec GRDF)
Prestation Délais de réalisation par GRDF Tarif TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'Urgence Sous 24h 147 €

Il faut noter que les délais indiqués ci-dessus sont donnés sous réserve de disponibilité et peuvent s'allonger lors des pics d'activité. Il est conseillé d'anticiper et de souscrire un contrat de gaz environ 2 semaines avant le déménagement.

Engie service client : touts ses coordonnées

Il y a plusieurs manières de joindre le fournisseur Engie, en particulier :

  • pour appeler Engie depuis l'étranger il faut composer le 00 33 2 38 52 85 70, le coût dépend du pays d'où est placé l'appel et de l'opérateur et ce service est disponible du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  • si votre maison n'est pas connectée au gaz, il faut contacter le gestionnaire du réseau de gaz GRDF pour qu'il puisse réaliser les travaux. Vous pourrez ensuite appeler le service souscription Gaz de France (désormais Engie) pour obtenir un contrat ;
  • l'adresse Engie Professionnels est :
    ENGIE - Service Clients Entreprises
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • l'espace client Engie est très utile car il permet de faire un grand nombre de démarches via ordinateur, mobile ou tablette sans attendre l'ouverture du service après-vente du fournisseur ;
  • le numéro du siège social de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;
  • Il est possible de s'acquitter de sa facture Engie par carte bancaire en appelant le 3292 (prix d'un appel local) ;
  • le fournisseur soigne sa réputation en ligne et a donc une présence renforcée sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d'y obtenir une réponse rapide à une question, en particulier sur Facebook et Twitter ;

Engie fournit de l’électricité à ELNE

Les fournisseurs de gaz qui desservent ELNE sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le prix du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur votre facture. Saviez-vous que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

Il est d'usage que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. C’est peut-être le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ELNE

L'agence GDF du département PYRENEES ORIENTALES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ELNE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ELNE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.