Ouverture de compteur d'électricité à NAY (64)

sur le réseau GRDF

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à NAY (64800)

Ouverture d’un compteur de gaz auprès d’Engie à NAY pour les particuliers

Votre prochain logement est situé à NAY et vous voulez y mettre en service le gaz ? Vous devrez, pour ce faire, appeler Engie. L’utilisation du gaz différant d’un individu ou d’une famille à une autre, il faut que le contrat que l’on vous proposera soit adapté à votre situation. Il existe trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel privilégierez-vous ? Votre logement sera-t-il chauffé à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour l’ouverture de votre compteur varie aussi en fonction de ces éléments.

Offres et tarifs d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » sont intégrés aux contrats de gaz naturel fournis par Engie à NAY. Tarifs réglementés ou alors offres plus compétitives ? Faites votre choix !

Évolution du prix du kwh à NAY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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La ville de NAY se trouve à l'intérieur de la zone tarifaire 1

Vous ne le savez peut-être pas, mais en France métropolitaine, le montant du gaz varie selon des zones tarifaires. Chacune des communes se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. C’est à l'intérieur de la zone 6 que le kilowatt-heure est le plus coûteux. Les citoyens des communes qui sont localisées à l'intérieur de la zone 1 sont les plus favorisés puisque c'est au sein de cette zone que le kilowatt-heure est le moins coûteux. Toutefois, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires visent en effet seulement les foyers qui dépassent un plafond de 6 000 kWh par an. Si on se tient à la logique, les logements qui excèdent ce seuil restent ceux qui utilisent le gaz naturel pour se chauffer. Vous l'aurez sans doute saisi : dans municipalité de NAY, le prix qui est appliqué est parmi les plus avantageux en France.

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Il est sans conteste intéressant de se pencher sur les tarifications des divers fournisseurs, de même que les offres diverses chez le même fournisseur.

Il est courant que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Cela mérite d'y réfléchir !

Pièces nécessaires pour ouvrir un compteur de gaz

Pour mettre en service le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs documents à l’agence Engie de NAY, ou à l’agence territorialement compétente. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'occupant précédent. Il faudra leur fournir d'autres pièces, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Un certificat de conformité Qualigaz est indispensable s'il s'agit d’un compteur flambant neuf.

L'offre Happ-e est disponible à NAY

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs super intéressants ! Vous pouvez vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors des démarches nécessaires avant l'activation du contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, de tarifs avantageux.

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Vous déménagez : que faire pour le contrat de gaz ?

A l'occasion d'un déménagement GDF (Engie), il est nécessaire d'accomplir certaines formalités pour rompre le contrat pour l'ancien logement et souscrire à nouveau pour la prochaine adresse. En effet, l'adresse mentionnée sur un contrat d'énergie ne peut pas être modifiée, et les nom et prénom non plus.

Mise en marche du gaz Engie par GRDF

Environ 2 semaines avant le changement d'adresse Engie, il faut faire ouvrir le compteur de gaz. Pour la mise en service du compteur de gaz, il faut au préalable que le nouveau logement soit branché au réseau de distribution de gaz. Si le logement est déjà raccordé au réseau GRDF, il faut alors souscrire à une offre gaz avec Engie ou l'un de ses concurrents afin de faire ouvrir l'alimentation du logement.

Comment résilier la souscription de gaz ?

Il convient de préciser la date de fin de contrat gaz à son fournisseur avant le déménagement. C'est grâce à cela qu'Engie peut faire venir un collaborateur GRDF à l'ancienne adresse pour qu'il puisse couper l'alimentation en gaz du compteur. Après avoir réalisé l'état des lieux, il est nécessaire de donner au service client Engie le dernier relevé de gaz afin qu'Engie arrête de facturer l'abonnement ainsi que les consommations pour l'ancien logement.

Les démarches de mise en marche déménagement Engie gaz (ex GDF)

En s'installant dans un nouveau logement, le particulier doit souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur. En effet, c'est lui qui se charge ensuite de contacter le gestionnaire de réseau GRDF pour l'activation du compteur de gaz. Tout cela doit être anticipé pour éviter de s'installer dans un logement non-alimenté.

Les prix de l'activation du compteur de gaz sont facturés par GRDF au fournisseur, puis ajoutés à la facture du client final. Ce montant n'est donc pas à régler en direct à GRDF.

Délais et coût de mise en route du compteur de gaz
Type de mise en service Délai d'attente Tarif (TTC)
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Le jour-même 147,00 €

Peu importe le fournisseur privilégié, les renseignements que vous devez communiquer au fournisseur pour réaliser la mise en service de votre compteur de gaz à Nay sont :

  • l'adresse postale complète afin que l'abonnement soit lié à votre compteur ;
  • le numéro de Point de Comptage et d'Estimation attribué au compteur par GRDF ;
  • l'identité locataire précédent (nom de famille) si elle vous est connue ;
  • la relève du compteur de gaz pour savoir où débute la facturation ;
  • pour les clients souhaitant payer leurs factures par prélèvement, un Relevé d'Identité Bancaire.

Comment contacter Engie ?

Les ménages envoient peu souvent des courriers postaux, la plupart des démarches s'étant dématérialisées. Toutefois, les fournisseurs laissent à disposition de leurs client des adresses à utiliser. Voici les adresses Gaz de France (dorénavant Engie) :

  • l'abonné peut écrire directement au siège d'Engie en envoyant sa lettre à :
    Siège Social Engie
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • l'adresse du service après-vente Engie particuliers est :
    Service clients ENGIE
    TSA 42108
    76934 ROUEN CEDEX 09

Engie s'est digitalisé, et il propose aujourd'hui plusieurs moyens de le contacter sur le web :

  • le site web Engie inclut un tchat et un service de video-chat en Langue de Signes Française (LSF) pour les personnes sourdes ou malentendantes ;
  • l'espace client virtuel Engie permet d'effectuer un grand nombre de formalités depuis son ordinateur, mobile ou tablette sans attendre l'ouverture du service après-vente d'Engie ;
  • le site internet GDF (dorénavant Engie) comporte un formulaire utilisable par tous, clients ou non, pour poser une question et obtenir une réponse par internet ;

Engie a plusieurs numéros pour être mis en en relation directement avec le service voulu. Voici les plus utilisés :

  • le numéro pour contacter Engie Pros est le 09 69 32 55 22 ;
  • Engie (GDF) service après-vente pour les particuliers est joignable au 09 69 399 993 ;
  • les appels lancés depuis un autre pays sont pris en charge par des conseillers Engie francophones au +33 2 38 52 85 70 ;
  • pour contacter le siège social de GDF (Engie) il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utilisé dans le cas d'un entretien prévu au siège, mais pas pour des questions liées à l'abonnement ;

Engie fournit de l’électricité à NAY

Les fournisseurs de gaz qui desservent NAY sont :

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Il est sans conteste intéressant de se pencher sur les tarifications des divers fournisseurs, de même que les offres diverses chez le même fournisseur.

Il est courant que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Cela mérite d'y réfléchir !

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Contactez GRDF PYRENEES ATLANTIQUES au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à NAY

L'agence GDF du département PYRENEES ATLANTIQUES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à NAY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend NAY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.