Ouverture de compteur d'électricité à ANGLET (64)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à ANGLET (64600)

Ouverture d’un compteur de gaz auprès d’Engie à ANGLET pour les particuliers

Vous allez déménager à ANGLET et votre logement doit être alimenté en gaz ? Vous devrez, pour ce faire, contacter Engie. Le gaz n’étant pas toujours utilisé de manière identique d’une famille ou d’un individu à l’autre, il faut que le contrat que l’on vous proposera soit adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Il peut s’écouler un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Trois cas de figure peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Comme vous pouvez le comprendre, ces différentes situations auront un impact direct sur le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Offres et tarifs d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

Selon vos besoins, sélectionnez le contrat gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Tarifs réglementés ou bien offres plus concurrentielles ? Choisissez !

Évolution du prix du kwh à ANGLET et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Comment déclarer le changement de domicile à Engie

A l'occasion d'un changement d'adresse Engie, le ménage doit mettre un terme au contrat pour le logement précédent et en souscrire un pour le nouveau domicile. En effet, les fournisseurs ne peuvent pas modifier l'adresse du contrat, et les nom et prénom non plus : le contrat en cours ne peut donc pas aller au locataire suivant.

Déménagement GDF (Engie) : comment signer au gaz

Environ deux semaines avant le déménagement, il est nécessaire d'ouvrir le compteur gaz. Pour pouvoir mettre en route le compteur de gaz, il est nécessaire que le nouveau logement soit connecté au gaz. Si le logement est déjà branché à GRDF, il faut alors souscrire à un abonnement gaz avec Engie (ex GDF Suez) ou l'un de ses concurrents afin de mettre le compteur à votre nom.

Engie déménagement : mettre un terme à son ancien contrat

Il convient d'indiquer la date de résiliation de son contrat gaz à son fournisseur avant le déménagement. Cela permet à Engie de faire intervenir un technicien GRDF dans l'appartement ou la maison pour qu'il coupe l'alimentation en gaz du dispositif de comptage. Enfin, après avoir effectué l'état des lieux de sortie (pour les locataires), il faut communiquer au service résiliation Engie le dernier relevé de l'index de consommation de gaz afin que le fournisseur arrête de facturer l'abonnement ainsi que les consommations pour l'ancien logement.

Mise en route Engie : démarches pour ouvrir le compteur gaz

La mise en marche du compteur de gaz est incontournable pour pouvoir utiliser cette énergie dans l'appartement ou la maison. Elle revient à souscrire un contrat de fourniture de gaz avec le fournisseur choisi par le ménage.

Les frais de mise en service du gaz dépendent uniquement du délai d'attente. Pour éviter de payer trop cher mieux vaut faire la démarche à l'avance ; on considère en général qu'il faut le faire quinze jour avant le chagement d'adresse.

Prix et délais d'ouverture du gaz
Type d'intervention Délai d'intervention Tarif TTC
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Le jour-même 147,00 €

Il faut contacter un fournisseur de gaz pour souscrire un contrat en lui donnant les documents relatives au logement et aux habitudes de consommation de la famille, et sélectionner l'abonnement idéal. Il faut alors fournir certains documents, notamment :

  • l'adresse postale complète pour que l'offre soit liée au bon compteur de gaz ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) du compteur, attribué lors du branchement au réseau ou présent sur le contrat et les factures ;
  • le relevé du compteur pour savoir où commence votre propre consommation ;
  • un moyen de paiement, de préférence un Relevé d'Identité Bancaire.

Activation du gaz dans une maison neuve

La demande de branchement d'un logement neuf au réseau de gaz est une étape nécessaire, car les délais peuvent varier de 10 jours à deux mois en fonction de la difficulté des travaux à faire.

Branchement au gaz : la procédure

Une maison non connectée au réseau de distribution de gaz, doit l'être avant sa première ouverture du compteur de gaz. Ce raccordement gaz doit être demandé directement à GRDF, le gestionnaire de ce réseau.

Lorsque la demande est réalisée, le gestionnaire prépare une offre de raccordement qui inclut un devis et un calendrier prévisionnel des travaux. Avant le début des travaux, le client doit régler au moins 50% du montant final. Enfin, pour que l'ouverture du gaz soit faite, le solde restant doit être réglé.

Ouverture du gaz dans un logement neuf

Le technicien de qui a réalisé les travaux liés au gaz doit délivrer une attestation Qualigaz au client. Ce document prouve que l'installation mise en place respecte les normes de sécurité et de confort.

Il est autorisé de se charger soi-même des travaux sur l'installation de gaz naturel sans faire appel à un professionnel. Lorsque cette situation se présente, le consommateur ayant fait l'installation se charge de joindre Qualigaz pour programmer une visite de contrôle. Notons toutefois qu'il est vivement recommandé de faire appel à un professionnel, et ce pour des raisons de sécurité.

Joindre GDF (Engie) attention client gaz : e-mail, contacts et téléphone gratuit à Anglet

Pour toutes les démarches comme mettre en route le gaz, signaler un départ, résilier un abonnement ou poser une question, il est possible de joindre Engie par téléphone, sur internet et par pli postal. À noter toutefois que le contact à utiliser dépend en principe de la raison de la demande.

Quelle adresse Engie utiliser ?

Pour adresser une lettre à Engie, l'adresse postale est :

ENGIE - Service Client Particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN Cedex 09

Cette adresse postale est également celle à utilier pour envoyer le chèque énergie pour les familles en bénéficiant. Pour rappel, l'attribution de cette aide est automatique.

Le siège social d'Engie est situé à Paris, à :

Siège Social Engie
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La Défense France

Numéros Engie particuliers souscription

Le fournisseur Engie peut être contacté à plusieurs numéros au prix d'un appel local selon le besoin du ménage :

  • le 09 69 399 993 sert à appeler le service client Engie. Ce standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  • le +332 385 285 70 sert à appeler un conseiller francophone Engie depuis l'étranger ;
  • le 32 92 sert à joindre un serveur vocal mis en place pour permettre de régler une facture Engie. Pour ce faire, il convient de s'équiper de la référence client et d'une carte bancaire avant d'appeler ;
  • le 01 44 220 000 est le numéro du siège social, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien au siège mais pas pour un problème lié au contrat ;
  • le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux professionnels ayant souscrit un abonnement Engie ;

Pour les consommateurs qui ont besoin de souscrire un abonnement mais qui n'ont pas encore décidé s'ils allaient passer par EDF, Engie, Eni, Total Direct Energie ou un autre fournisseur, l'idéal est d'appeler un comparateur en ligne. Jechange.fr a créé un outil de ce type pour ces personnes, et ses spécialistes du marché de l'énergie sont disponibles au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Joindre Engie par mail

Le site internet d'Engie contient notamment un formulaire qui permet de lui envoyer une demande écrite. Disponible tous les jours, cet outil permet d'obtenir sous 24 à 48h une réponse par écrit.

Ce formulaire en ligne est aussi utilisable depuis l'espace client mis à disposition par Engie. Pour les particuliers l'utilisant déjà, c'est celui-ci qu'il faut utiliser. À noter également que cet outil propose de plusieurs fonctionnalités :

  • avoir accès au suivi des consommations ;
  • télécharger et imprimer les factures éditées par le fournisseur ;
  • faire le paiement de la facture par carte bancaire ;
  • consulter une copie du contrat ;

Contact dépannage gaz et électricité

En cas d'urgence sur le réseau, ce n'est pas le fournisseur qu'il faut appeler, mais le gestionnaire du réseau. Pour l'électricité, il s'agit d'Enedis et de GRDF pour le gaz. Selon le réseau subissant l'incident, le numéro d'urgence énergie n'est pas toujours le même :

  • Pour GRDF, 0800 47 33 33 (service gratuit et joignable 24h/24 7j/7) ;
  • Pour Enedis, 09 72 675 0XX (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7) (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7, XX correspond au numéro de département).

Le compteur de gaz Happ-e est disponible chez vous, à ANGLET

Happ-e est-elle une offre intéressante ? En bref, c'est une offre d'Engie que vous pouvez souscrire sur le web. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : optez pour la formule de votre choix et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement prise en charge par GRDF. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. En fonction du fournisseur, on constate des différences de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Peut-être est-ce le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

Le coût du gaz diffère en fonction de votre zone tarifaire

L'existence de zones tarifaires fait varier le coût du gaz naturel. Il y en a six au total. Ce qui change d'une zone à une autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Cependant, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ciblent seulement les ménages dépassant un seuil de 6 000 kWh par an. Dans le cas où votre résidence est de grande taille et qu'elle dispose d'un chauffage alimenté par le gaz, vous avez le risque de dépasser ce plafond. C'est la tarification la moins élevée qui sera appliquée à ANGLET.

Pièces à fournir pour ouvrir un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour obtenir l’installation d’un compteur de gaz. Dans une habitation qui possède déjà un compteur, vous devrez fournir une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Si c'est une première installation, il vous faudra présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

Engie fournit de l’électricité à ANGLET

Les fournisseurs de gaz qui desservent ANGLET sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement prise en charge par GRDF. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. En fonction du fournisseur, on constate des différences de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Peut-être est-ce le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

Contactez au plus vite la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

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Mise en service gaz

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF PYRENEES ATLANTIQUES au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ANGLET

L'agence GDF du département PYRENEES ATLANTIQUES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ANGLET, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ANGLET est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.