Ouverture de compteur d'électricité à LEMPDES (63)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à LEMPDES (63370)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à LEMPDES ?

Vous habiterez très bientôt à LEMPDES et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut simplement contacter Engie ! Leur service commercial vous aidera à trouver un contrat adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour préparer vos repas ? Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, de quelle façon la produirez-vous ? Chauffer une habitation peut aussi se faire de plusieurs façons : avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Le coût de l’ouverture du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Offres et tarifs d’Engie pour l’électricité et le gaz

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » sont intégrés aux contrats de gaz naturel proposés par Engie à LEMPDES. Que vous utilisiez le gaz pour cuisiner, pour chauffer l'eau ou pour chauffer votre logement, vous avez la possibilité d’opter soit pour une offre au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Ouverture du compteur de gaz Happ-e à LEMPDES

Happ-e, est-ce que ça vous dit quelque chose ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible tous les jours, 24h/24, sur internet. Pas d'engagement, un tarif fixe pendant deux ans, des factures plus légères : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

L'ouverture d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de la facture. En fonction du fournisseur, on constate des différences de prix qui peuvent atteindre 10 % !

Il est courant que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous renseigné sur la proposition que nous vous soumettons ?

Quels documents doit-on fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs documents à l’agence Engie de LEMPDES, ou à l’agence territorialement compétente. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'informations pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur remettre d'autres pièces, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un RIB. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

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Déménagement, mise en marche du gaz

Lors d'un déménagement, il faut demander la mise en service du compteur de gaz de ville. Cela revient à prendre un abonnement avec un fournisseur d'énergie, et ce même si on détient déjà un abonnement de gaz pour l'ancien domicile : le transfert d'une adresse à l'autre ne peut pas se faire. L'activation du compteur de gaz GDF-Suez (Engie) se passe en 3 étapes simples :

  1. sélectionner le contrat idéal par rapport aux habitudes de consommation du foyer, par exemple en utilisant un comparateur comme Jechange.fr ;
  2. souscire le contrat sélectionné en contactant directement le fournisseur ;
  3. s'assurer qu'un adulte sera présent sur place lors de la venue du gestionnaire du réseau de distribution.

Tout savoir sur la résiliation du contrat de gaz Gaz de France (Engie)

Pour arrêter un abonnement de gaz, rien de plus simple ; il faut téléphoner au fournisseur qui gère l'abonnement et lui transmettre votre date de départ et les informations concernant votre logement. Après avoir demandé la résiliation, il ne faut pas omettre de communiquer au fournisseur le relevé de compteur daté du jour du départ. Avec cela, votre prestataire éditera une facture de clôture sous deux mois et la transmettra à son ancien client. Celle-ci ne fait apparaître aucuns frais supplémentaires pour les particuliers. La résiliation ne s'applique que pour clients qui quittent leur domicile et souhaitent donc faire interrompre le compteur. Pour changer de prestataire, il n'est pas nécessaire de se mettre en relation avec le fournisseur actuel du logement, la souscription d'un nouvel abonnement résilie gratuitement et automatiquement le précédent.

Il est possible d'annuler un contrat conclu avec GDF Suez (Engie) dans les 14 jours après la signature, c'est que que l'on appelle la rétractation. Cette formalité revient à mettre fin au contrat avant qu'il ne commence réellement. Cela est toujours gratuit, tout comme la résiliation, possible une fois le délai de rétractation passé.

Lors de la souscription du nouveau contrat d'énergie, un conseiller Engie peut proposer à son client de abandonner son droit de rétractation pour une mise en route de l'énergie rapide. Après ces deux semaines, le client peut toujours résilier le contrat gratuitement s'il le souhaite, il devra s'acquitter de la consommation effectuée sur la période. Cette facture va inclure alors :

  • l'abonnement mensuel ;
  • le nombre de kWh (kilowattheure) consommés avec Engie.

Compteur Engie, qui fait l'ouverture ?

Lors d'un changement de logement, la mise en marche du compteur est indispensable pour que le ménage puisse utiliser le gaz. La démarche nécessite toujours de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur et de programmer un rendez-vous avec un agent GRDF.

Prix déménagement : ouverture d'un compteur gaz Engie (GDF Suez)

Les frais pour l'ouverture du gaz chez les particuliers peuvent varier d'un cas à l'autre. Le montant qu'il faudra verser varie en fonction du délai souhaité. Le client peut choisir le délai standard, express ou d'urgence. GRDF applique les mêmes délais pour tous les fournisseurs d'énergie sans distinction.

Les frais de mise en service du compteur électrique sont fixés par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis. Ils sont identiques quel que soit le fournisseur choisi pour l'abonnement, car ils ne peuvent ni prendre une marge sur cette opération, ni proposer un tarif préférentiel. Le seul facteur pouvant modifier le tarif pour le consommateur est le délai d'intervention.

Tarif mise en service électricité et gaz
Intervention Délais de réalisation Frais TTC facturés par tous les fournisseurs
Électricité
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service Standard sur compteur Linky Sous 24h
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 56,40 €
Mise en service en Urgence Sous 24h 131,22 €
Mise en service en Urgence sur compteur Linky 52,50 €
Gaz
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 10 jours ouvrés 19,09 €

Les pièces à avoir pour l'ouverture d'un compteur gaz

Les renseignements utiles à l'activation du compteur Engie sont l'adresse postale la plus complète possible du logement, la relève de l'index de consommation de gaz de ville, le nom de votre prédécesseur dans cette habitation et le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour les foyers qui choisissent le paiement par prélèvement automatique des factures de gaz.

Contacter Engie (GDF Dolce Vita) service après-vente : téléphone gratuit, courriel à Lempdes

A présent, la grande majorité des fournisseurs de gaz mettent des numéros de téléphone et moyens de contact sur internet à disposition des consommateurs. Il est également possible d'envoyer au fournisseur un courrier par la poste, par exemple dans le cas d'une résiliation.

L'adresse Engie (ex GDF Suez) service clients particuliers

L'adresse postale à utiliser pour contacter GDF (Engie) est :

Service client ENGIE
TSA 92104
76934 ROUEN Cedex 09

Où appeler Engie pour devenirclient ?

Le fournisseur Engie est joignable à plusieurs numéros en fonction du besoin du ménage :

  • le 09 69 399 993 sert à joindre le service client Engie. Ce standard est ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le +33 238 52 85 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel varie selon le pays d'appel et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  • le 32 92 sert à joindre un serveur vocal sécurisé développé pour offrir l'option de payer une facture Engie. Pour ce faire, il faut s'équiper du numéro client et d'une carte bancaire pour utiliser ce service ;
  • le 01 44 220 000 permet de contacter le siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien programmé au siège mais pas pour des questions concernant à son abonnement ;
  • le 09 69 32 33 00 met en relation les professionnels avec le service client GDF Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Joindre GDF (Engie) en ligne

Pour envoyer une demande écrite au fournisseur Engie, un formulaire de contact est disponible sur son site internet. Il permet à ses clients et aux consommateurs n'ayant pas encore signer d'offre d'écrire au prestataire et de recevoir une réponse rapide, en général sous 24 à 48h.

L'espace client Engie permet aux personne ayant un contrat avec ce fournisseur de poser une question et d'obtenir une réponse rapide du fournisseur grâce à un formulaire en ligne.

Téléphone urgence gaz et électricité

Les consommateurs ont la possibilité de signaler un incident de gaz ou d'électricité sur le réseau, mais cela ne se fait pas auprès de EDF ou Engiese fait auprès d'Enedis et GRDF (et non le fournisseur). Selon le réseau touché par l'incident, le numéro d'urgence énergie n'est pas le même :

  • Pour GRDF, 0 800 473 333. Ce service urgence gaz est ouvert à n'importe quelle heure de la journée, tous les jours de l'année ;
  • Pour Enedis, 09 72 67 50 XX (appel gratuit, service joignable en permanence, XX correspond au numéro de département où se déclenche l'incident).

Au sein de quelle zone tarifaire se situe LEMPDES ?

L'existence de zones tarifaires engendre des différences dans le coût du gaz de ville. On en comptabilise six. La différence d'une zone à l'autre, c’est le coût du kilowatt-heure. La dépense en énergie d'une habitation est malgré tout tenue de dépasser 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone s’applique. Si on se tient à la logique, les foyers qui vont au-delà de cette limite restent ceux qui ont recours au gaz naturel comme source d'énergie.

Évolution du prix du kwh à LEMPDES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à LEMPDES

Les fournisseurs de gaz qui desservent LEMPDES sont :

L'ouverture d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de la facture. En fonction du fournisseur, on constate des différences de prix qui peuvent atteindre 10 % !

Il est courant que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous renseigné sur la proposition que nous vous soumettons ?

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF PUY DE DOME au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LEMPDES

L'agence GDF du département PUY DE DOME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LEMPDES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LEMPDES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.