Tous les contacts, numéro de téléphone et horaires pour contacter le service client pour changer le nom sur votre contrat ou faire une réclamation Engie dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE VERMELLES (62)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à VERMELLES (62980)

Mettre en service un compteur de gaz auprès d’Engie à VERMELLES pour les particuliers

Votre futur logement se trouve à VERMELLES et vous voulez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est vraiment simple, soyez tranquille ! Concrètement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. L’utilisation du gaz différant d’un foyer à un autre, il faut que le contrat qui vous sera proposé soit adapté à votre situation. Comment chaufferez-vous votre eau ? Utiliserez-vous le gaz naturel pour vous chauffer ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela peut varier et c’est donc pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat dépend elle aussi de ces éléments.

Offres et tarifs d’Engie pour l’électricité et le gaz

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » font partie des contrats de gaz naturel proposés par Engie à VERMELLES. Que vous utilisiez le gaz pour cuisiner, pour l’eau chaude ou bien pour chauffer votre lieu d'habitation, vous avez la possibilité d’opter soit pour un contrat au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Ouvrir une ligne de gaz avec GDF Dolce Vita (Engie)

Avant de déménager dans un nouvel appartement, vous devez souscrire une offre de fourniture de gaz de ville pour que le compteur soit ouvert avant l'installation.

Il est très simple d'obtenir un contrat de gaz de ville ; il n'y a qu'à téléphoner à Engie ou aller sur le site internet du fournisseur pour suivre le processus de souscription. Il n'y a qu'à se munir des éléments concernant le domicile.

Pour souscrire un abonnement au par téléphone, le plus rapide est de joindre Jechange.fr en composant le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé) pour s'assurer d'opter pour l'offre partenaire idéale dans votre cas.

Comparatif tarifs des fournisseurs de gaz
Fournisseur Offre Caractéristiques Abonnement annuel TTC* Prix du kWh TTC*
Engie Gaz Ajust 2 ans
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 2 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
244,61 € 0,0565 €
Eni Astucio Eco
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 3 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
281,92 € 0,0545 €
ekWateur Gaz 5% Vert
  • Existe en offre à prix fixes ou variables
  • 5% du gaz consommé est vert
Selon offre et zone géographique
Antargaz Pack Antargaz fixe 2 ans
  • Prix du kWh HT fixe 2 an
  • 8% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
  • Offre disponible uniquement pour les classes de consommation B1 et B2i
  • Abonnement identique au TRV pour les clients B1, plus cher que le TRV pour les clients B2i
274,80 € 0,05106 €

*Consommation Annuelle de Référence comprise entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1 (ou A).

Résiliation Engie en 2020, étapes et contacts en 2020

Dans le cadre d'un changement d'adresse Engie, il faut à résilier le contrat de gaz de l'ancien domicile afin de ne pas payer la consommation de l'occupant suivant. Pour les particuliers, la fin de contrat Engie est forcément gratuite. C'est le cas chez tous les concurrents du fournisseur historique. Qu'importe la raison poussant le ménage à résilier (déménagement ou changement de fournisseur), l'opération se fait suivant une procédure différente.

En cas de changement de fournisseur sans changer de logement, il est inutile de demander la résiliation soi-même. Des frais vous seraient facturés par Enedis, le gestionnaire de réseau,, et vous vous exposeriez à une coupure de gaz pendant le changement de prestataire. Il faut dans ce cas-là souscrire une offre, et le nouveau fournisseur se charge de résilier auprès de l'ancien.

Légalement, il n'y a pas de préavis à respecter pour pour résilier une offre d'énergie (sauf indication contraire au contrat). Il s'agit simplement de ne pas oublier de le faire et nous conseillons en général de joindre le fournisseur deux semaines avant le déménagement.

Les contacts à utiliser pour résilier le contrat d'énergie apparaissent sur le contrat. Les moyens à utiliser pour ce faire sont le téléphone, internet ou un courrier.

Il est possible de mettre fin au contrat auprès d'Engie en envoyant une lettre recommandée à son service client l'adresse postale ci-dessous :

Engie Service Résiliation
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

Le service client d'Engie peut être contacté de 08h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 21h le dimanche au 09 69 399 993. Il suffit d'appeler à ce numéro vert pour demander gratuitement la résiliation de son contrat Engie.

Mise en marche compteur Engie : démarches, coût et délai

Au moment d'un déménagement, il est indispensable de demander la mise en service du compteur Engie en souscrivant un abonnement. Le prestataire ayant validé le contrat, que ce soit Engie, ekWateur, EDF ou Happ-e, transfère alors la demande d'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau.

Vous trouverez ci-dessous comment procéder :

  1. choisir un fournisseur d'énergie. Les particuliers ont le choix entre une quinzaine d'entreprises proposant des offres différentes ;
  2. après avoir sélectionné un fournisseur, il faut le contacter pour conclure un contrat de gaz de cille, c'est à ce moment que sera fixé le rendez-vous de mise en service du gaz ;
  3. l'opération d'ouverture de compteur GRDF n'est pas à payer sur place. Son coût apparaît sur la première facture de gaz que le fournisseur adressera à son client.

Frais et délais d'ouverture du compteur de gaz

L'ouverture d'un compteur gaz nécessite la venue d'un collaborateur de GRDF, cette opération est facturée directement au ménage par le fournisseur. Son tarif est retrouvé sur la première facture envoyée par le fournisseur. Puisqu'il s'agit d'une prestation assurée par GRDF, son coût reste le même quel que soit le fournisseur sélectionné. Il diffère tout simplement selon le délai demandé.

Tarifs GRDF pour l'activation du gaz
Type de mise en service Délais d'intervention Tarif TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Effectuée dans la journée 147 €

Les délais indiqués dans le tableau ci-dessus sont sous réserve de disponibilité et peuvent s'allonger en période de forte activité. Nous recommandons d'anticiper et de souscrire un contrat de gaz environ 2 semaines avant l'installation dans le logement.

Engie : mail, numero gratuit, horaires service client

Pour toutes les démarches comme souscrire un contrat de gaz, communiquer un départ ou poser une question, il est possible de joindre GDF-Suez (désormais appelé Engie) par téléphone, en ligne et par courrier. A noter toutefois que les coordonnées à utiliser dépendent en général de la raison de la demande.

L'adresse postale d'Engie (ex GDF) pour particuliers

La voie postale est encore parfois utilisée pour contacter le fournisseur d'énergie, en général pour envoyer une lettre de résiliation ou une réclamation. Pour envoyer une lettre au service client Engie, l'adresse postale est la suivante :

Service Client particuliers ENGIE
TSA 92104
76934 Rouen CEDEX 09

Le siège du groupe Engie (ex GDF) est situé au :

Engie - Siège Social
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La défense cedex France

Quel numéro composer pour joindre le service après-vente Engie ?

Le service client Engie est joignable à des numéros différents au prix d'un appel local selon le besoin du demandeur :

  1. le 09 69 399 993 pour ouvrir un contrat de gaz (et/ou d'électricité) ;
  2. le 00 332 385 285 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel est différent selon le pays d'émission et de l'opérateur ;
  3. le 32 92 est joignable 24h/24 et 7j/7 et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de régler ses factures d'énergie par carte bancaire sans se déplacer et sans utiliser internet ;
  4. le 01 44 220 000 sert à contacter le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 met en relation les entreprises avec le service client GDF Dolce Vita Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour conclure un contrat de gaz naturel, chacun a la liberté de choisir le fournisseur qu'il désire (EDF, Engie, Eni, etc). Jechange.fr a créé un service client pour aider les consommateurs à faire le bon choix. Pour utiliser ce service, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

L'espace Mon Compte, joindre Engie sur internet

Le site internet d'Engie inclut un formulaire de contact à utiliser pour lui faire parvenir un e-mail. Utilisable tous les jours, cet outil permet d'obtenir rapidement une réponse par écrit.

Ce formulaire de contact en ligne est aussi utilisable depuis l'espace client personnel créé par Engie. Pour les personne ayant déjà créé le leur, il est conseillé de s'y connecter pour envoyer un email à Engie.

Le fournisseur historique veille à disposer d'une présence suffisante sur les réseaux sociaux. Ces plateformes peuvent donc être utilisées pour poser une question ou faire une réclamation et obtenir une réponse rapide.

Le fournisseur met à disposition de ses clients et de manière gratuite une application mobile pour smartphones pour accéder à l'espace virtuel Engie depuis un mobile. L'application Engie est téléchargeable sur l'App Store Apple et Google Play.

Évolution du prix du kwh à VERMELLES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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La municipalité de VERMELLES apparaît à l'intérieur de la zone tarifaire 1

Il existe plusieurs zones tarifaires pour le gaz naturel. Il y en a six. Et pour chacune de ces zones, le coût du kilowatt-heure varie : la zone 1 est la moins chère, la zone 6 est la plus chère. Il faut toutefois relativiser et préciser que ce mode de tarification par zone concerne uniquement les ménages consommant plus de 6 000 kWh par an. Si jamais votre habitation est de grande taille et que celle-ci dispose d'un système de chauffage alimenté par le gaz, vous pouvez en effet dépasser cette limite. C'est ainsi la tarification la moins élevée qui se pratique à VERMELLES.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. D’un fournisseur à l’autre, on relève des variations de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il n’est pas rare que des rabais exceptionnels soient proposés aux nouveaux clients. N'hésitez pas à bien vous informer avant toute décision !

Le compteur de gaz Happ-e est disponible chez vous, à VERMELLES

Est-ce que vous connaissez le service Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : choisissez la formule qui vous convient et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Lorsque vous voudrez mettre en service le gaz, l'agence Engie de VERMELLES vous demandera différentes pièces justificatives. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur fournir d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un RIB. S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez également à noter la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

Engie fournit de l’électricité à VERMELLES

Les fournisseurs de gaz qui desservent VERMELLES sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. D’un fournisseur à l’autre, on relève des variations de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il n’est pas rare que des rabais exceptionnels soient proposés aux nouveaux clients. N'hésitez pas à bien vous informer avant toute décision !

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Contactez GRDF PAS DE CALAIS au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à VERMELLES

L'agence GDF du département PAS DE CALAIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à VERMELLES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend VERMELLES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.