Numéros et mail Engie (GDF-Suez) dans le 62223 : comment et dans quels cas appeler un conseiller du service souscription.

Ouverture de compteur Engie à ST LAURENT BLANGY (62)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à ST LAURENT BLANGY (62223)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz auprès d’Engie à ST LAURENT BLANGY ?

Vous allez déménager à ST LAURENT BLANGY et votre logement doit être alimenté en gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut juste joindre Engie ! Avec des habitudes de consommation parfois très différentes d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat que l’on vous proposera devra s’adapter à votre situation. De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de divers critères. Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est toujours actif. Concernant le coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Les tarifs des contrats Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » font partie intégrante des contrats de fourniture de gaz naturel fournis par Engie à ST LAURENT BLANGY. Vous aurez le choix entre une proposition assujettie aux tarifs réglementés, décidés par le gouvernement, et des offres correspondantes aux prix du marché.

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à fournir

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour faire installer un compteur de gaz. Dans une habitation qui possède déjà un compteur, vous devrez fournir une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Notez aussi la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

La municipalité de ST LAURENT BLANGY apparaît à l'intérieur de la zone tarifaire 1

Vous l'ignorez sans doute, mais en France, le montant du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. Il y en a 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Cependant, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires visent en effet exclusivement les logements excédant un seuil de 6 000 kWh pour une année. Dans le cas où votre habitation est plutôt grande et que celle-ci bénéficie d'un chauffage alimenté par le gaz, vous risquez effectivement de franchir ce plafond. ST LAURENT BLANGY se trouve parmi l'une des zones où le tarif appliqué est le plus bas.

Changement d'adresse, ouvrir le gaz avec Engie

Si vous venez d'emménager à une nouvelle adresse, il y a des chances que le gaz ait été coupé. Bonne nouvelle, il vous suffit alors de choisir une offre avec un fournisseur pour qu'il s'occupe d'appeler GRDF pour activer l'alimentation en gaz dans votre domicile. La signature d'un abonnement au gaz est normalement très rapide : il convient de sélectionner un fournisseur parmi ceux existant et de le joindre pour souscrire. Par la suite, il faut également être présent au moment du déplacement du gestionnaire de réseau (GRDF) pour ouvrir au technicien chargé de mettre le compteur en route.

Tout savoir sur la résiliation du contrat de gaz GDF-Suez Engie

En cas de déménagement, il ne faut pas oublier de résilier l'abonnement au gaz pour que le compteur soit coupé. Si cela n'est pas fait, les factures continueront de vous être envoyées, et vous serez tenu de vous en acquitter. La résiliation d'un contrat de gaz est très facile : il n'y a qu'à appeler le service client du fournisseur qui vous envoie les factures. Cela peut également se faire via une lettre de résiliation qu'il faut envoyer au service client du fournisseur en recommandé pour conserver une trace de l'envoi. Après avoir demandé la résiliation, il ne faut pas omettre de transmettre au fournisseur l'index de consommation du compteur, relevé le jour du départ. Avec cela, votre prestataire éditera une facture de résiliation dans les 2 mois. Celle-ci ne fait apparaître que l'abonnement et les consommations TTC dus par le client ; aucuns frais de résiliation n'y apparaissent pour les particuliers. Pour les foyers qui souhaiteraient simplement changer de prestataire tout en restant dans le même appartement, il il n'est pas recommandé de mettreun terme à l'abonnement en cours. Cela impliquerait la facturation de frais de mise en route du gaz pour le nouveau contrat. Il n'y a qu'à joindre le fournisseur par lequel vous souhaitez passer pour demander un nouveau contrat ; c'est alors lui qui demande la résiliation de l'ancien abonnement.

Il est possible d'annuler un contrat passé avec Engie dans les quatorze jours suivant la souscription, c'est que que l'on appelle la rétractation. Cette procédure revient à mettre fin au contrat avant qu'il n'ait commencé. Cela est totalement gratuit, à l'image de la résiliation, possible quand le délai de rétractation est passé.

Au moment de la signature du nouveau contrat de gaz, le souscripteur peut renoncer à son droit de rétractation pour une mise en service de l'énergie rapide. Après ce délai, le consommateur peut toujours mettre fin à l'abonnement s'il le souhaite, il devra payer au fournisseur la quantité de gaz fournie au logement sur la durée du contrat. Cette facture va inclure une partie fixe et le nombre de kWh consommés avec Engie.

Pour obtenir la rétractation du contrat, le consommateur doit connaître :

  • l'adresse du logement ;
  • identité du les nom et prénom du titulaire ;
  • le nom de l'offre souscrite ;
  • la date de souscription du contrat.

Ouverture du compteur de gaz à St-Laurent-Blangy

Tous les ménages qui souhaitent utiliser le gaz dans leur nouveau domicile doivent demander l'ouverture de leur compteur et payer les frais de mise en service dus à GRDF (le gestionnaire de réseau) pour le déplacement. Vous trouverez ci-dessous les détails de cette démarche.

Le prix d'une ouverture compteur de gaz Engie

Le gestionnaire de réseau propose aux consommateurs 3 délais pour l'ouverture compteur du gaz. Pour chaque formule, le coût est différent. Pour s'assurer de payer le montant minimal, nous conseillons d'entreprendre cette formalité environ 15 jours avant l'emménagement.

Coût ouverture compteur de gaz Engie
Type d'intervention Délai d'attente Tarif TTC
Mise en service « Standard » Sous 5 jours 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 48h 61,27 €
Mise en service en « Urgence » Dans la journée 147 €

Les frais d'ouverture du compteur de gaz avec GDF-Suez (maintenant appelé Engie) ou un autre fournisseur d'énergie seront au même prix. En effet, que vous demandiez une mise en route du compteur de gaz à n'importe lequel d'entre eux, les frais sont exactement les mêmes.

Quel que soit le fournisseur d'énergie sélectionné, les frais d'ouverture compteur d'électricité dans un logement ayant déjà eu un contrat sont identiques, car c'est Enedis qui réalise cette opération. Toutefois, les coûts varient en fonction des délais d'attente choisis par le client et le genre de mise en service.

Tarif ouverture de compteur d'électricité Engie (GRDF-Suez)
Type d'ouverture compteur Délai de réalisation* Montant TTC
Mise en service « Standard » 5 jours 18,46 €
Mise en service « Express » Dans les 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Sous 24h 131,22 €

Quels sont les papiers utiles à l'activation d'un compteur de gaz GRDF ?

Pour préparer un abonnement, le fournisseur d'énergie contacté doit connaître :

  • votre adresse complète ;
  • la relève de la consommation de gaz ;
  • le nom de famille du locataire antérieur ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation (PCE), composé de 14 chiffres ;
  • vos coordonnées bancaires nécessaires pour mettre en place un prélèvement bancaire mensuel.

Une fois que toutes les démarches ont été effectuées, GRDF donne une intervention de mise en route du gaz.

Dans les habitations ou le gaz n'est pas fermé lorsque la nouvelle famille s'installe (cela est très rare mais pas impossible), il arrive que GRDF n'ait pas besoin d'envoyer un technicien dans le logement. Il est toutefois impératif de souscrire une offre pour éviter la coupure de gaz, et les frais de mise en route seront tout de même facturés.

Joindre GDF (Engie) service consommateur gaz : adresse, contact

Les coordonnées Engie les plus utilisées sont internet et le téléphone. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception pour garder une trace de la démarche.

Quelle est l'adresse postale de GDF (Engie) ?

L'adresse postale à utiliser pour contacter le fournisseur historique de gaz est :

ENGIE Service Clients
TSA 92 104
76934 Rouen CEDEX 9

C'est à cette adresse aussi que les particuliers peuvent transmettre leur chèque énergie à Engie pour le faire déduire des factures.

Le siège social d'GDF (Engie) est basé à Paris, plus précisément au :

Engie - siège social
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense cedex

Où joindre Engie St-Laurent-Blangy par téléphone pour devenirclient ?

Il y a plusieurs numéros de téléphone Engie, et le numéro à choisir change selon la raison de l'appel :

  • le 09 69 399 993 est le numéro du service client Engie pour les particuliers ;
  • le +332 38 52 85 70 pour communiquer avec Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel est différent selon le pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  • le 32 92 est utilisable 24h/24 tous les jours. Il permet de régler ses factures de gaz par carte bancaire sans sortir de chez soi et sans passer par internet ;
  • le 01 44 220 000 permet de contacter le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien au siège mais pas pour des questions liées à l'abonnement ;
  • le 09 69 32 33 00 met en relation les professionnels avec le service client GDF Dolce Vita Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour signer un abonnement de gaz, chacun peut passer par le fournisseur qu'il veut : Engie, EDF, Eni, etc. Jechange.fr a mis en place une équipe de spécialistes pour accompagner les particuliers dans leur démarche. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (services et appel gratuits).

Espace Mon Compte, joindre Engie en ligne

Le site web d'Engie contient un formulaire de contact qui permet de lui envoyer une demande écrite. Utilisable 24h/24 et 7j/7, ce dernier permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse par écrit sur votre boîte mail.

Pour les consommateurs ayant déjà activé leur espace personnel virtuel Engie, il est recommandé de s'y rendre avant d'utiliser le formulaire qui y est mis à votre disposition. Cela facilite la démarche pour le conseiller chargé du traitement de la demande et raccourcira d'autant le délai de réponse. A titre informatif, il permet également de :

  • consulter et sauvegarder les factures ;
  • organiser le suivi des consommations d'énergie ;
  • effetuer le paiement d'une facture de gaz naturel ;
  • modifier les otpions associées à l'offre ;

Comment appeler Engie en cas de panne de gaz ou électricité ?

Les utilisateurs qui suspectent une panne sur un réseau de distribution d'énergie doivent appeler le gestionnaire ; c'est Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Selon le réseau touché par l'incident, le numéro d'urgence énergie n'est pas le même :

  • Pour GRDF, 0800 47 33 33 (service gratuit et joignable 24h/24 7j/7) ;
  • Pour Enedis, 09 72 675 0XX, remplacer les XX par le numéro du département où se déclenche l'incident (numéro vert sécurité électricité, service gratuit, ligne accessible 24h/24 et 7j/7).

Évolution du prix du kwh à ST LAURENT BLANGY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à ST LAURENT BLANGY !

Happ-e, est-ce que ça vous évoque quelque chose ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible chaque jour, 24h/24, sur internet. Sans engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance réalisée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. En fonction du fournisseur, on constate des différences de tarification qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Il est courant que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

Engie fournit de l’électricité à ST LAURENT BLANGY

Les fournisseurs de gaz qui desservent ST LAURENT BLANGY sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance réalisée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. En fonction du fournisseur, on constate des différences de tarification qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Il est courant que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

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Contactez GRDF PAS DE CALAIS au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ST LAURENT BLANGY

L'agence GDF du département PAS DE CALAIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ST LAURENT BLANGY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ST LAURENT BLANGY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.