Démarches, information utiles et numéros de téléphone pour demander un dépannage, déposer une réclamation et demander le changement de nom de l'abonnement ENGIE (ex GDF) dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE ETAPLES (62)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à ETAPLES (62630)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz naturel auprès d’Engie à ETAPLES ?

Vous allez déménager à ETAPLES et votre habitation doit être alimentée en gaz ? La marche à suivre est d’une simplicité déconcertante ! En effet, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. La consommation de gaz étant parfois très différente d’un individu ou d’une famille à une autre, votre contrat devra être adapté à votre situation. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Chaufferez-vous votre logement à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre logement ? Eh bien, c’est variable et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre déménagement. Il y a trois cas qui peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore pris fin. Notez bien que la tarification appliquée pour l’ouverture de votre compteur varie aussi en fonction de ces éléments.

Les prix des contrats Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » font partie intégrante des contrats de fourniture de gaz naturel fournis par Engie à ETAPLES. Vous pouvez choisir les tarifs réglementés, évalués chaque année par l'instance ministérielle en charge des questions énergétiques, ou préférer une offre plus concurrentielle.

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Comment signer chez Engie (GDF) ?

Avant d'emménager à une nouvelle adresse, il est très important de penser à signer une offre de gaz pour que le compteur soit activé à votre déménagement.

Il est très simple de souscrire un abonnement au gaz de ville ; il faut appeler Engie ou se connecter sur son site pour suivre les instructions de souscription. Il suffit d'être muni des documents propres au logement.

Mettre fin au contrat auprès d'Engie

Tous les abonnements pour particuliers d'énergie chez Engie sont sans engagement, ils sont donc résiliables gratuitement et à tout moment. Qu'importe la raison de mettre fin à l'abonnement, il faut s'adresser à Engie.

La résiliation d'un contrat Engie est une démarche simple à réaliser qui permet de mettre fin à l'abonnement en quelques étapes :

  • contacter le fournisseur commercialisant le contrat souscrit ;
  • donner au fournisseur les documents nécessaires à cette formalité ;
  • relever le compteur de gaz le jour du déménagement et faire parvenir l'information au fournisseur ;
  • payer la dernière facture.

Dans le cas d'un changement de fournisseur d'énergie, c'est le nouveau fournisseur qui se chargera de résilier vos contrats auprès de l'ancien.

Souscrire et faire activer un compteur de gaz domestique à Etaples

Tous les ménages qui ont besoin d'utiliser le gaz dans leur nouveau logement sont obligés de faire ouvrir leur compteur et payer le montant dû à GRDF (le gestionnaire du réseau de gaz) pour cette opération.

Tarif activation de compteur gaz pour locataire à Etaples

Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie à la fin des années 2000, l'ouverture du gaz est effectuée par le gestionnaire du réseau de gaz (GRDF). C'est celui-ci qui fixe les tarifs de la mise en service, détaillés ci-dessous.

Tarif ouverture du compteur de gaz
Type de mise en service Délais Tarif TTC
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous à 48h 61,27 €
Urgente Sous 24h 147,00 €

Délais sous réserve de disponibilité. Ces frais ne sont demandés que si la prestation est exécutée dans les temps.

Quelles données sont demandées pour une mise en marche gaz Engie (GDF) ?

Avant de joindre un fournisseur le client doit avoir un certain nombre de données :

  • votre adresse précise ;
  • le numéro de compteur, composé de 14 chiffres qu'on appelle PCE permettant d'identifier de manière précise le compteur (il se trouve sur l'état des lieux d'entrée) ;
  • les coordonnées bancaires nécessaires pour mettre en place un prélèvement bancaire automatique.

Engie (ou l'un de ses concurrents) entre alors en contact avec GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France pour lui demander l'ouverture du compteur de gaz.

Pour obtenir un abonnement à l'électricité, les mêmes justificatifs que pour le gaz sont nécessaires. Il est également possible de ne signer qu'une seule offre avec un seul fournisseur.

GDF (Engie) à Etaples : horaires, e-mail, adresse service client

Pour toutes les démarches comme signer un contrat de gaz, signaler un déménagement, mettre un terme à un contrat ou poser une question, les consommateurs ont la possibilité de contacter Engie par téléphone, en ligne et par La Poste. Il faut cependant savoir que le contact à utiliser dépend en principe du motif de la demande.

Adresse GDF (Engie), comment les contacter ?

Pour contacter Engie par écrit, il suffit d'envoyer le pli à :

Engie Service Client
TSA 87 494
76934 ROUEN Cedex 09

Le groupe Engie à son siège social au :

Engie - Siège Social
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La Défense

Liste des numéros de téléphone du service client GDF (Engie)

Pour les personnes souhaitant poser une question à un conseiller, payer une facture ou faire une réclamation, voici les numéros à utiliser :

  1. le 09 69 39 99 93 pour entrer en contact avec le service client Engie. Ce service est disponible de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le 00 33 238 52 85 70 est très utile pour être mis en contact avec un conseiller Engie depuis un autre pays ;
  3. le 3292 donne la possibilité de solder les factures d'énergie par carte sur le serveur vocal gratuit accessible à tout moment ;
  4. le 01 44 220 000 permet d'appeler le siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien programmé au siège mais pas pour des questions concernant au contrat ;
  5. le 09 69 323 300 correspond au service client GDF Suez Pro (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour signer un contrat de gaz, chacun peut passer par le prestataire qu'il désire (EDF, Engie, Total Direct Energie, etc). Jechange.fr a créé une équipe de conseillers spécialisés pour aider les consommateurs à faire le bon choix. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut composer le 01 84 31 11 97 (services et appel gratuits).

Contacter Engie (GDF Suez) en ligne

Les fournisseurs d'énergie proposant une adresse email pour contacter directement leur service client sont très rares, Engie ne le fait pas ; en revanche, le fournisseur historique est joignable par le biais d'un formulaire en ligne disponible sur son site web, pour le contrat de gaz naturel ou celui d'électricité pour poser toutes vos questions.

Pour les clients ont déjà activé leur espace personnel en ligne, il est recommandé d'y entrer avant d'utiliser le formulaire qui y a été intégré. Cela facilitera la tâche du conseiller responsable du traitement de la demande et raccourcira ainsi le délai d'attente. Très utile, cet espace donne également la possibilité d'effectuer de nombreuses formalités depuis un ordinateur, smartphone ou tablette sans avoir à appeler le service client d'Engie ; par exemple :

  • modifier les différents services liés au contrat Engie ;
  • modifier le numéro de téléphone ;
  • consulter le contrat ;
  • avoir accès à l'espace de contrôle des consommations ;

Le fournisseur a développé pour ses clients une application mobile pour accéder à l'espace client Engie depuis un mobile. Cette application est disponible sur Google Play et l'App Store d'Apple.

Le coût du gaz dépend de la zone tarifaire

Peut-être que vous ne le savez pas, mais en France, le prix du gaz varie selon des zones tarifaires. On compte six zones au total. Concrètement, le coût du kilowatt-heure est moins onéreux dans la zone 1, puis il augmente progressivement jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus coûteux. Il convient cependant de souligner que ce mode de tarification par zone concerne exclusivement les foyers qui consomment au-delà de 6 000 kWh par an. Concrètement, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte qu’en se chauffant au gaz.

Documents à présenter pour mettre en service le gaz

Les documents à fournir dépendent de l’état de l’installation actuelle. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son numéro ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur présenter d'autres pièces justificatives, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et RIB. S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez également à noter la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

Évolution du prix du kwh à ETAPLES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement assurée par GRDF. Ce qui fluctue, en réalité, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Si vous comparez les offres entre elles, vous remarquerez que les écarts de prix sont parfois énormes !

Rabais exceptionnel, abonnement offert pendant un temps donné : beaucoup de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui signent un contrat pour la première fois. Avez-vous étudié ce que nous avons à vous offrir ?

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e à ETAPLES !

Happ-e est-elle une offre intéressante ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs particulièrement intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite de l'ensemble des formalités pour l'activation du contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Engie fournit de l’électricité à ETAPLES

Les fournisseurs de gaz qui desservent ETAPLES sont :

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement assurée par GRDF. Ce qui fluctue, en réalité, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Si vous comparez les offres entre elles, vous remarquerez que les écarts de prix sont parfois énormes !

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Contactez GRDF PAS DE CALAIS au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ETAPLES

L'agence GDF du département PAS DE CALAIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ETAPLES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ETAPLES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.