Email, coordonnées et téléphone gratuit Gaz de France (Engie) Bruay la buissiere (62700) : les motifs d'appel et horaires pour contacter le service souscription pour un changement de logement ou un problème avec le montant prélevé.

Ouverture de compteur Engie à BRUAY LA BUISSIERE (62)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à BRUAY LA BUISSIERE (62700)

Pour les particuliers résidant à BRUAY LA BUISSIERE : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt déménager à BRUAY LA BUISSIERE et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous contactiez Engie. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du mode de chauffage qui y est installé. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment votre logement sera-t-il chauffé ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de différents critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour remettre le gaz prendra plusieurs jours, car vous devrez solliciter le passage d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Pour ce qui est du coût de la mise en service, il dépend de la rapidité d’intervention du technicien GRDF en charge de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Choisissez votre contrat Engie

En accord avec vos usages, choisissez le contrat de gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Vous aurez le choix entre une offre appliquée selon les tarifs réglementés, fixés par les pouvoirs publics, et des offres aux prix du marché.

Tarif du gaz naturel : BRUAY LA BUISSIERE est en zone 1

Le réseau de fourniture du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le kilowatt-heure est le plus coûteux. Les habitants des communes situées à l'intérieur de la zone 1 sont les mieux lotis, à ce niveau car c'est à l'intérieur de cette zone que le kilowatt-heure est vendu au tarif le plus avantageux. La consommation par habitation est néanmoins tenue de dépasser 6 000 kWh annuels pour que cette tarification par zone soit pratiquée. En réalité, une telle dépense énergétique ne peut être dépassée que dans des logements chauffés au gaz. C'est la tarification la moins élevée qui se pratique à BRUAY LA BUISSIERE.

J'emménage : que faire pour le contrat de gaz ?

Pour les clients GDF (Engie) sur le point de déménager, il convient de joindre le fournisseur pour souscrire un nouveau contrat et clôturer l'ancien.

Lors d'un changement de domicile, il faut anticiper son arrivée dans le nouveau logement. Il faut obligatoirement faire les démarches de mise en service du gaz avant la date effective de l'emménagement. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz. Pour arriver dans un logement alimenté en gaz, il faut compter un délai de quinze jours pour réaliser l'ouverture du compteur.

Il convient d'indiquer la date de fin de contrat Engie à son fournisseur avant le changement de domicile. C'est grâce à cela qu'Engie peut faire intervenir un technicien GRDF afin qu'il interrompe l'alimentation en gaz du compteur. Après avoir réalisé votre état des lieux, il est nécessaire de communiquer au service résiliation Engie le relevé de consommation de gaz afin qu'Engie arrête de facturer les consommations pour l'ancien logement.

Déménagement gaz : tarifs et infos

L'activation du compteur de gaz est une étape incontournable lors de l'installation à une nouvelle adresse. Elle se fait avec la souscription d'une offre de fourniture de gaz naturel. Le délai d'intervention peut aller d'un à cinq jours, selon les besoins des clients et les disponibilités de GRDF.

Les démarches pour faire ouvrir un compteur de gaz

Retrouvez ci-dessous comment procéder :

  • choisir un fournisseur parmi tous ceux présents sur le marché du gaz en France (Engie, Energem, Sowee ou encore Butagaz) ;
  • souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès d'un fournisseur. Il faut à cette occasion transmettre son adresse et demander au bailleur les usages du gaz dans le logement ;
  • le fournisseur transmet alors à GRDF la demande d'ouverture de la ligne de gaz et fixe un déplacement ;
  • Le montant de la mise en service du gaz est reporté sur la première facture de gaz.

Coûts et délais d'ouverture du gaz de ville

Les tarifs d'ouverture du compteur gaz sont régulés partout en France et dépendent uniquement du délai demandé par le client.

Tarifs et délais d'ouverture de l'alimentation en gaz
Type d'intervention Délai Tarif pour un compteur TTC
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €

GDF (Engie) : numero gratuit, horaires, adresse service client

Que ce soit pour souscrire une offre de gaz, communiquer un déménagement ou poser une question, les particuliers peuvent joindre GDF-Suez (à présent appelé Engie) par téléphone, sur internet et par courrier. A noter toutefois que les coordonnées à utiliser dépendent en principe du motif de la demande.

Les adresses postales de GDF (Engie) pour particuliers

Pour joindre le service client Engie par la poste, il faut adresser le pli à l'adresse suivante :

ENGIE Service Client
TSA 42 108
76934 ROUEN CEDEX 9

Quels numéros de téléphone utiliser pour joindre Engie ?

Il existe plusieurs lignes directes Engie, et le numéro à composer dépend de la raison de l'appel :

  1. le 09 69 399 993 pour souscrire un abonnement au gaz nature (et/ou d'électricité) ;
  2. le 00 332 385 285 70 permet de contacter un conseiller client Engie depuis un autre pays, ligne ouverte du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  3. le 3292 est joignable 7j/7 et 24h/24. Il permet de s'acquitter de ses factures de gaz et d'électricité par carte bancaire sans se déplacer et sans passer par internet ;
  4. le 01 44 220 000 est le numéro du siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour des questions liées à l'abonnement ;
  5. le 09 69 323 300 permet de contacter le service dédié aux professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Les familles n'ont pas l'obligation de joindre le fournisseur historique de gaz naturel Engie pour obtenir l'activation du gaz. Chacun peut passer par un autre fournisseur et réaliser la démarche en direct ou encore appeler un comparateur de contrats de gaz et d'électricité pour recevoir des conseils.

L'espace client Engie

Les fournisseurs d'énergie proposant une adresse mail pour contacter leur service client sont très rares, Engie ne le fait pas. Toutefois, il est possible de contacter le fournisseur historique via internet depuis son site, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz de ville.

Pour les clients ont déjà activé leur espace personnel en ligne Engie, le plus facile est de s'y rendre avant de se servir du formulaire de contact qui y a été intégré. Cela facilitera la démarche pour le conseiller qui traite la demande et raccourcit ainsi son délai de réponse.

Il existe également une application Engie qui permet se rendre sur l'espace client sur les téléphones disposant de l'App Store Apple ou de Google Play.

Comme presque toutes les grandes marques, le fournisseur Engie est aussi présent sur Facebook et Twitter. Pour obtenir une réponse rapidement à vos demandes, il est conseillé d'écrire sur leur page.

Quel est le numéro de dépannage pour le gaz et l'électricité ?

Les gestionnaires des réseaux que sont Enedis et GRDF doivent entretenir les réseaux, et doivent se déplacer lors d'une fuite ou coupure. Le gestionnaire GRDF doit être alerté immédiatement en cas de suspicion de fuite. Il faut dans ce cas-là appeler GRDF Urgence Gaz au 0800 47 33 33. Ce service d'urgence sécurité gaz est accessible 7j/7 et 24h/24.

Si l'incident constaté concerne le réseau électrique, c'est Enedis qu'il faut contacter au 09 72 67 50 XX (où XX est le numéro du département où l'incident a été constaté).

Évolution du prix du kwh à BRUAY LA BUISSIERE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Mise en service d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à fournir

Lorsque vous voudrez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de BRUAY LA BUISSIERE vous demandera différentes pièces justificatives. Une photocopie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont nécessaires. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Dans le cas d’une première installation, on vous demandera de présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Bénéficiez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à BRUAY LA BUISSIERE !

Happ-e, est-ce que cela vous rappelle quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, de tarifs avantageux.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas prise en charge par GRDF. Ce qui fluctue, en fait, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, on constate des écarts de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il est fréquent que des offres exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il faut bien vous renseigner avant de vous prononcer !

Engie fournit de l’électricité à BRUAY LA BUISSIERE

Les fournisseurs de gaz qui desservent BRUAY LA BUISSIERE sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas prise en charge par GRDF. Ce qui fluctue, en fait, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, on constate des écarts de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il est fréquent que des offres exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il faut bien vous renseigner avant de vous prononcer !

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Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de BRUAY LA BUISSIERE.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF PAS DE CALAIS au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BRUAY LA BUISSIERE

L'agence GDF du département PAS DE CALAIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BRUAY LA BUISSIERE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BRUAY LA BUISSIERE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.