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Ouverture de compteur Engie à BERCK (62)

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simple et rapide

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à BERCK (62600)

Comment souscrire une offre de fourniture de gaz naturel auprès d’Engie à BERCK ?

Vous déménagez bientôt à BERCK et votre logement doit être alimenté en gaz ? La marche à suivre est on ne peut plus simple ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Leur service commercial vous orientera vers un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour préparer vos repas ? Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre logement ? Eh bien, cela peut varier et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre déménagement. Trois possibilités peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Quant au coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Ce que vous propose Engie

Selon vos besoins, choisissez le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui vous correspond le mieux. Tarifs réglementés ou alors offres plus compétitives ? Choisissez !

À l'intérieur de quelle zone tarifaire se trouve BERCK ?

Le réseau de distribution du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. En fonction de chaque zone, le prix du kilowatt-heure diffère : la zone 1 est la moins onéreuse, la zone 6 est la plus onéreuse. La consommation par logement est néanmoins contrainte de franchir les 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone s’applique. De toute évidence, les foyers qui dépassent ce plafond restent ceux qui utilisent le gaz naturel comme moyen de chauffage.

Documents nécessaires pour mettre en service le gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour obtenir l’ouverture d’un compteur de gaz. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'occupant précédent. Il faudra leur remettre d'autres pièces justificatives, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et relevé d'identité bancaire. Une installation neuve ou tout juste rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

L'offre Happ-e arrive à BERCK

Happ-e est-il un service intéressant ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Évolution du prix du kwh à BERCK et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera identique. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres, vous remarquerez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Il faut savoir également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Regardez l'offre que nous pouvons vous faire ?

Souscrire un contrat Engie à Berck, comment faire ?

Lorsque l'on emménage, il convient d'ouvrir le compteur de gaz naturel. Cela revient à souscrire un abonnement avec un fournisseur, et ce même pour les ménages qui avaient déjà un abonnement de fourniture d'énergie à l'ancienne adresse ; le transfert du contrat énergie d'une adresse à une autre n'est pas possible. Aujourd'hui, il est relativement aisé de bien choisir son contrat de gaz : de nombreux comparateurs gratuits et sans engagement informent les utilisateurs sur les tarifs précisés dans le contrat, les services annexes et la qualité du service client.

Il existe de très nombreuses offres de gaz, avec des zones tarifaires qui changent d'une commune à une autre, et parfois même d'un fournisseur à l'autre. Il peut donc être très difficile de comparer soi-même chacune des offres pour savoir laquelle propose les prix du gaz les moins élevés. L'idéal est d'utiliser le comparateur Jechange.fr afin de trouver en quelques secondes l'offre la plus compétitive selon le profil de consommation et sa zone géographique.

Résiliation gaz de ville GDF Suez Engie à Berck : tarif et démarche

Pour mettre fin à un abonnement de gaz, rien de plus simple ; il faut joindre le fournisseur (que ce soit Engie ou un de ses concurrents) et lui indiquer votre décision. Au moment du départ, il faut penser à relever le compteur de gaz de ville et communiquer ce nombre au fournisseur afin qu'il établisse une dernière facture. Lorsque cette dernière est réglé, le contrat est clôturé.

La rétractation permet d'annuler un contrat de gaz ou d'électricité. Engie permet de de demander gratuitement la rétractation dans les 14 jours suivant la souscription d'un abonnement.

Les consommateurs souhaitant se rétracter doivent appeler Engie en ayant sous les yeux les éléments concernant l'abonnement (identité du détenteur du contrat, adresse, offre choisie, etc.)

Faire ouvrir le compteur de gaz à Berck : infos et prix

Lors d'un changement de domicile, il est indispensable de demander l'activation du compteur Engie si le domicile est raccordé au gaz. Le fournisseur sélectionné, qu'il s'agisse d'Engie, Total Direct Energie, Dyneff ou même Energem, demande alors l'ouverture du compteur à GRDF (le gestionnaire de réseau).

La procédure à suivre

Retrouvez ci-dessous la procédure à suivre :

  • choisir l'offre la plus intéressante ;
  • conclure un contrat de gaz de ville avec un fournisseur. Il faut à cette occasion donner son adresse et demander au propriétaire les usages faits du gaz dans le domicile ;
  • le client et le prestataire conviennent d'une date d'intervention GRDF ;
  • les frais d'intervention pour l'ouverture du compteur sont facturés sur votre première facture.

Tarifs et délais d'intervention d'ouverture du gaz

L'ouverture d'un compteur gaz nécessite le déplacement d'un technicien GRDF. Cette opération est facturée directement au ménage par le fournisseur. Son prix se trouve sur la première facture de consommation envoyée par le fournisseur. Comme il s'agit d'une prestation réalisée par GRDF, son coût est le même qu'importe le fournisseur sélectionné. Il diffère tout simplement selon le délai d'attente.

Tarifs et délais d'ouverture de la ligne de gaz
Type d'ouverture compteur Délais Tarif pour un compteur TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €

Quelles sont les coordonnées d'Engie ?

Que ce soit pour mettre en service le gaz, communiquer un changement d'adresse ou poser une question, les particuliers ont la possibilité de joindre Engie par téléphone, sur le web et par courrier. À noter cependant que les coordonnées à utiliser dépendent dans la plupart des cas de la raison de la demande.

Quelle adresse pour écrire à GDF (Engie)

Les doléances, la résiliation, etc. sont faites par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder un justificatif de la démarche. L'adresse postale à utiliser est :

Engie Service Clients particuliers
TSA 42 108
76934 Rouen CEDEX 9

Les familles ayant reçu un chèque énergie peuvent également l'envoyer cette adresse pour qu'il soit déduit des prochaines factures. Il faut savoir que cette aide peut également être utilisée pour faire faire des travaux de rénovation de la performance énergétique (par exemple en améliorant son isolation)

Quels numéros composer pour joindre Engie ?

Pour les consommateurs souhaitant faire le point sur les factures, voici les numéros à composer :

  • le 09 69 399 993 pour signer un abonnement de gaz ;
  • le 00 332 38 52 85 70 pour communiquer avec Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel varie en fonction du pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  • le 32 92 est ouvert 24h/24 et 7j/7 et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de s'acquitter de ses factures d'énergie par carte de crédit sans sortir de chez soi et sans passer par internet ;
  • le 01 44 220 000 permet de joindre le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un entretien au siège mais pas pour des questions liées à son abonnement ;
  • le 09 69 323 300 met en relation les entreprises avec le service client GDF Pro (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour demander un contrat de gaz de ville, chacun est libre de passer par le prestataire qu'il souhaite. Jechange.fr a mis en place un service client pour accompagner les consommateurs dans leur choix. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut composer le 01 84 31 11 97 (prix d'un appel local).

Joindre GDF (Engie) sur internet

Pour faire une demande par courrier électronique au fournisseur Engie, un formulaire de contact est en ligne sur son site web pour particuliers. Il permet aux clients et aux ménages n'ayant pas encore souscrit d'abonnement de joindre le prestataire et d'obtenir une réponse rapide, en général sous 24 à 48h.

Pour ceux ont déjà créé leur espace client en ligne, il est conseillé de s'y rendre pour se servir du formulaire qui y est mis à votre disposition. Cela simplifie la démarche pour le conseiller qui doit traiter la demande et raccourcira ainsi son délai d'attente. Très bien fait, cet espace virtuel laisse également la possibilité d'effectuer plusieurs démarches. Il permet notamment de :

  • suivre les consommations ;
  • rectifier l'adresse email ;
  • consulter et sauvegarder les factures de gaz de ville ;
  • télécharger un justificatif de domicile ;

Il existe aussi une application pour téléphone Engie qui permet d'utiliser l'espace client sur les dispositifs disposant de l'App Store Apple ou de Google Play.

Le fournisseur historique cherche à disposer d'une présence suffisante sur les réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook. Ces outils peuvent donc être utilisés pour poser une question ou faire une réclamation et obtenir une réponse dans les plus brefs délais.

Engie fournit de l’électricité à BERCK

Les fournisseurs de gaz qui desservent BERCK sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera identique. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres, vous remarquerez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Il faut savoir également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Regardez l'offre que nous pouvons vous faire ?

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L'agence GDF du département PAS DE CALAIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BERCK, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BERCK est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.