Ouverture de compteur à VALENCIENNES (59)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à VALENCIENNES (59300)

Pour les particuliers habitant à VALENCIENNES : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous déménagez prochainement à VALENCIENNES et votre logement doit être alimenté en gaz ? Ce n’est qu’une simple formalité, soyez tranquille ! Dans les faits, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Leur service commercial vous proposera un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour préparer à manger ? Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Songez aussi à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez profiter des prestations proposées dans votre contrat. Ne tardez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez faire appel à un agent et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Il est évident que ces différentes situations impacteront directement le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Les prix des offres Engie

Selon vos usages, choisissez l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, réévalués tous les ans par la commission gouvernementale qui a la responsabilité de les établir, ou bien vous tourner vers une offre plus intéressante.

Résiliation et souscription du gaz pour changement de logement

En France, il n'est pas possible de transférer un un abonnement au gaz d'un logement à un autre. En cas de changement de logement, chaque consommateur doit s'occuper de souscrire un nouvel abonnement et obtenir la résiliation de l'ancien.

Les personnes désirant changer de prestataire lors de leur déménagement doivent se charger de deux formalités, appeler le nouveau fournisseur pour souscrire et l'ancien pour demander la mise hors service du compteur.

Lors du déménagement, les particuliers satisfaits de leur contrat dans le précédent domicile peuvent choisir de signer la même formule du même fournisseur. Pour ce faire, il faut contacter Engie ou l'un de ses concurrents (Butagaz, Eni ou encore Total Direct Energie) muni d'une facture de l'ancien logement et des renseignements concernant le nouveau.

Le transfert de l'abonnement d'électricité se passe exactement comme celui du gaz : il faut mettre fin à un contrat et en souscrire un autre. Notez également qu'il existe des contrats regroupant les deux énergies.

Mise en marche à Valenciennes : procédure pour ouvrir le compteur gaz

L'ouverture du gaz est indispensable pour disposer de cette énergie. Elle correspond à la souscription d'un abonnement de fourniture de gaz avec le fournisseur qui convient le mieux au client.

Le coût d'activation du compteur de gaz dépend entièrement du délai d'attente. Pour éviter de payer trop cher il est judicieux de faire la démarche à l'avance ; on considère qu'il faut le faire environ 2 semaines avant de déménagement.

Coût d'une ouverture du gaz
Type d'intervention Délais d'attente Prix TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence sous 24h 147 €

Pour obtenir une offre de gaz, il faut communiquer certaines informations au fournisseur choisi, en particulier :

  • l'adresse du logement, la plus précise possible ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur, fourni lors du branchement au réseau et présent sur les factures (il n'est pas marqué sur le compteur) ;
  • si possible, le relevé du compteur ;
  • vos coordonnées bancaires mettre en place un prélèvement automatique.

L'activation du gaz pour un logement neuf

Les particuliers venant de faire construire un logement neuf doivent ensuite activer le gaz dans la nouvelle maison. Voici les différentes étapes de cette procédure lorsque le logement n'est pas encore raccordé au réseau géré par GRDF.

Branchement gaz, la procédure

Toute maison qui n'est pas encore branchée au réseau de distribution géré par GRDF, doit l'être pour effectuer la première ouverture du gaz. Ce raccordement au gaz est à demander à GRDF.

Une fois que la demande est réalisée, GRDF prépare une proposition de raccordement qui inclut un devis. Pour que le chantier puisse démarrer, le client doit régler au moins 50% du montant final. Enfin, pour pouvoir mettre le compteur en service, il faut que le solde restant ait été réglé.

Obtenir l'attestation Qualigaz

Pour pouvoir faire activer le compteur de gaz dans un logement neuf, le client doit avoir en sa possession le certificat Qualigaz. Si les travaux sur l'installation ont été réalisés par une entreprise, c'est normalement elle qui le demande puis le transmet à son client. Si le consommateur réalise les travaux lui-même, il lui revient de joindre l'organisme pour avoir le certificat (cette procédure est cependant payante).

Numéros Engie GDF service client

Engie (ex GDF-Suez)) met à disposition de ses clients un grand nombre de numéros de téléphone pour appeler le service voulu. Retrouvez ci-dessous les plus utilisés :

  • Il est possible de payer sa facture Engie GDF par carte bancaire en composant le 32 92 (appel non surtaxé) ;
  • dans le cas d'un logement neuf qu'il faut faire brancher au gaz naturel, Engie n'est pas l'organisme à appeler. Le client doit faire une demande au gestionnaire du réseau de gaz GRDF ;
  • Engie GDF service client pour les particuliers est disponible au 09 69 399 993 (prix d'un appel local) ;
  • pour contacter Engie GDF depuis l'étranger il faut composer le 00 33 2 38 52 85 70 (tarif selon pays d'appel et opérateur, service joignable du lundi au samedi de 9h à 21h heure française) ;

Le géant du gaz Engie a fortement digitalisé ses services, et il propose aujourd'hui plusieurs moyens de le contacter sur internet :

  • GDF (Engie) propose aux consommateurs une interface de contact créée pour les personnes sourdes et malentendantes. Il est possible d'échanger avec un conseiller client en visio en Langue de Signes Française (LSF) ou par t'chat (service disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi) ;
  • Engie (ex GDF) ne donne pas à ses clients particuliers d'e-mail direct ; il est cependant possible de joindre le fournisseur par le biais d'un formulaire en ligne ;
  • le fournisseur historique Engie met à disposition de ses clients et de manière gratuite une application mobile qui permet d'accéder à l'espace client Engie depuis un smartphone ou une tablette. L'application Engie est disponible pour Google Play et l'App Store d'Apple ;

Évolution du prix du kwh à VALENCIENNES et de l'abonnement ENGIE professionnels

Chargement...
Chargement...

Vous devez emménager à VALENCIENNES et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le coût de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de votre facture. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous constaterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Il est courant que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. Cela mérite d'y réfléchir !

Ouvrir un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Pour obtenir le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs pièces à l’agence Engie de VALENCIENNES, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur remettre d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Un certificat de conformité Qualigaz est indispensable s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

À l'intérieur de quelle zone tarifaire se situe VALENCIENNES ?

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. On compte six zones. La différence d'une zone à une autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. Il faut toutefois relativiser et préciser que ce système de tarification par zone s'applique exclusivement aux logements consommant au-dessus de 6 000 kWh par an. Si jamais votre résidence est de grande taille et que cette dernière bénéficie d'un système de chauffage au gaz, vous risquez de franchir cette limite. VALENCIENNES réside parmi l'une des zones où le prix appliqué est le plus bas.

L'offre Happ-e arrive enfin à VALENCIENNES

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? Pour faire court, c'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire sur leur site internet. Pas d'engagement, un tarif fixé sur deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Engie fournit de l’électricité à VALENCIENNES

Les fournisseurs de gaz qui desservent VALENCIENNES sont :

Vous devez emménager à VALENCIENNES et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le coût de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de votre facture. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous constaterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Il est courant que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. Cela mérite d'y réfléchir !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4.6/5 - 18 avis

Dépannage

Si, vous souhaitez solliciter le passage d'un technicien pour un dépannage, vous devez prendre contact avec le service dépannage de GRDF.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de VALENCIENNES.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF NORD au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à VALENCIENNES

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à VALENCIENNES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend VALENCIENNES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.