Ouverture de compteur ENGIE RAISMES (59)

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simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à RAISMES (59590)

Pour les particuliers habitant à RAISMES : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt déménager à RAISMES et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Le gaz n’étant pas toujours utilisé de manière identique d’une famille ou d’un individu à l’autre, le contrat qui vous sera proposé devra s’adapter à votre situation. Il existe trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle privilégierez-vous ? Pensez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de divers critères. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Concernant le coût de l’installation, il varie selon la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Voilà ce que vous propose Engie

À RAISMES, Engie peut vous alimenter en gaz naturel et en électricité. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, réévalués chaque année par la commission gouvernementale qui a la responsabilité de les établir, ou vous diriger vers une offre plus compétitive.

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs pièces à l’agence Engie de RAISMES, ou à l’agence compétente sur la commune. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'informations pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur remettre d'autres pièces justificatives, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire et RIB. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez également à noter la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

Tarif du gaz naturel : RAISMES se situe en zone 1

Il existe plusieurs zones tarifaires pour le gaz naturel. On en compte six. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz coûte le plus cher. Les foyers des communes situées dans la zone 1 sont les mieux lotis car c'est au sein de cette zone que le gaz est le moins cher. Toutefois, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires visent exclusivement les logements qui excèdent une limite de 6 000 kWh par année. Si votre habitation est de grande taille et que cette dernière bénéficie d'un système de chauffage central au gaz, vous risquez en effet de dépasser ce plafond. C'est ainsi la tarification la moins élevée qui est pratiquée à RAISMES.

Évolution du prix du kwh à RAISMES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouverture du compteur de gaz Happ-e à RAISMES

Happ-e est-il un service intéressant ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs particulièrement intéressants ! Vous pouvez vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors de l'ensemble des formalités indispensables avant l'activation de votre contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : optez pour la formule qui vous convient et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Vous avez prévu d'emménager à RAISMES et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui varie, en fait, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Cela vaut le coup de se pencher sur les tarifs des différents fournisseurs, de même que les offres diverses chez le même fournisseur.

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit sur une période donnée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux souscrivant un abonnement pour la première fois. Prenez des renseignements avant de vous décider !

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Emménagement : ouvrir le gaz avec GDF-Suez (Engie)

Lors d'un emménagement à une nouvelle adresse, il faut demander la mise en route de son compteur de gaz de ville. Cette étape revient à souscrire un abonnement avec un fournisseur, et ce même pour les familles qui ont déjà un abonnement de fourniture de gaz pour l'ancien domicile : le transfert d'une adresse à l'autre n'est pas possible. Il n'est pas forcément facile pour les consommateurs de faire le bon choix parmi les différents fournisseurs d'énergie. Il est donc recommandé de tenir compte de plusieurs points clefs :

  • les montants mentionnés au contrat, en particulier celui de l'abonnement et celui du kWh (kilowattheure) (partie variable) ;
  • la modification des prix : offre à prix fixe ou à prix indexé sur les Tarifs Réglementés, ou bien au Tarif Réglementé ;
  • la performance du service client associé au contrat : est-il uniquement sur internet ou également par téléphone, les avis sur internet sont-ils bons, … ;
  • les les garanties annexes prévues au contrat, comme l'aide à la maîtrise de la consommation, la livraison d'un thermostat connecté ou l'achat de biométhane.

Comment demander la résiliation d'un abonnement de gaz GDF Engie

Les particuliers s'apprêtant à changer d'adresse doivent résilier le contrat en cours pour que le compteur soit fermé. Sinon, vous devrez continuer à payer les factures d'un logement que vous n'habitez plus jusqu'à ce que l'occupant suivant souscrive. La résiliation d'un abonnement de gaz est très simple à réaliser : il suffit de appeler le service client de votre fournisseur. Certains préfèrent résilier par lettre de résiliation, il faut dans ce cas l'envoyer au service client en recommandé. Par la suite, le fournisseur établit une dernière facture et vous la fait parvenir à votre nouveau logement. Les particuliers qui changent de fournisseur sans déménager n'ont pas à mettre un terme au contrat actuel. Il n'y a qu'à souscrire l'offre voulue avec le nouveau fournisseur et le changement est réaliser gratuitement (et automatiquement).

Annulation abonnement Gaz de France (Engie) : la procédure

Il est possible d'annuler un contrat signé avec GDF (Engie) dans les deux semaines suivant la souscription, cela est une rétractation. Cette procédure a été mise en place pour permettre aux consommateurs de changer d'avis. Cela est gratuit, à l'image de la résiliation, possible une fois le délai de rétractation passé.

Au moment de la souscription du nouveau contrat d'énergie, le client peut abandonner son délai de rétractation pour une mise en service du compteur rapide (sans attendre le délai de 14 jours). Après ce délai, le demandeur peut toujours mettre un terme à l'abonnement s'il change d'avis, il devra régler au fournisseur l'énergie fournie au logement sur la période. Cette facture inclut alors une partie abonnement et les consommations effectuées avec Engie.

Comment mettre en service un compteur GDF-suez (Engie), la procédure à suivre

La mise en route du compteur de gaz est incontournable pour utiliser cette énergie dans un logement. Elle correspond à la souscription d'un abonnement de fourniture de gaz avec le fournisseur choisi par le consommateur.

Les frais de mise en marche du gaz dépendent uniquement du délai d'intervention. Pour éviter de payer plus cher que nécessaire, mieux vaut s'y prendre à l'avance.

Coûts et délais de mise en marche du compteur de gaz
Type d'intervention Délai d'attente Tarif (TTC)
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Le jour-même 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Pour souscrire une offre de gaz, il faut communiquer certains renseignements au fournisseur sélectionné, notamment :

  • l'adresse postale exacte afin que la souscription soit liée au bon compteur de gaz ;
  • le numéro de Point de Comptage et d'Estimation associé au compteur par GRDF lors du raccordement ;
  • si possible, le nom du locataire précédent ;
  • le relevé du compteur de gaz afin de savoir où commence votre propre consommation ;
  • vos coordonnées bancaires mettre en place un prélèvement automatique.

La mise en marcheL'ouverture du gaz dans une maison neuve

La demande de raccordement au réseau de GRDF de votre maison neuve est une étape nécessaire, car les délais de réalisation peuvent aller jusqu'à 2 mois selon la complexité des travaux à entreprendre.

Faire connecter un logement neuf au gaz de ville

Un domicile non raccordé au réseau de distribution géré par GRDF, doit l'être avant la première ouverture du compteur de gaz. Ce raccordement au gaz doit être demandé directement à GRDF.

Une fois la demande faite, le gestionnaire transmet une offre de raccordement qui inclut un devis. Avant le début des travaux, le particulier doit payer un acompte de 50% du total. Enfin, pour que l'ouverture du gaz soit faite, il est indispensable que le solde restant soit aussi payé.

Attestation Qualigaz pour logement neuf

Le professionnel ayant réalisé les travaux liés au gaz remet un Certificat Qualigaz au client. Ce justificatif confirme que l'installation mise en place respecte les normes fixées par l'Etat.

Il est possible d'assurer soi-même la mise en place de son installation de gaz de ville, sans faire appel à aucune aide extérieure. Lorsque ce cas se présente, le particulier ayant réalisé l'installation se charge de contacter Qualigaz pour obtenir la venue d'un technicien..

GDF (Engie) : quel numéro pour le service client ?

Les principaux numéros de téléphone d'Engie sont :

  • le numéro de téléphone du siège d'Engie (ex GDF) est le 01 44 22 00 00 ;
  • dans le cas d'un branchement au gaz de ville d'un logement neuf, ce n'est pas à GDF (dorénavant appelé Engie) qu'il faut faire sa demande, mais au distributeur (GRDF) ;
  • Il est possible de régler sa facture Engie par carte bancaire en appelant le 3292 (service gratuit) ;
  • si votre entreprise a un abonnement de gaz ou d'électricité avec Engie Pro, vous pouvez joindre un conseiller au 09 69 32 55 22. Ils vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour faire parvenir un document à Engie GDF, il n'y a qu'à adresser la lettre à l'une des adresses postales suivantes :

  • les consommateurs peuvent envoyer une lettre au siège Engie à :
    ENGIE Siège Social
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • l'adresse postale du service après-vente Engie particuliers est :
    ENGIE - Service Clients Particuliers
    TSA 92104
    76934 ROUEN Cedex 09

Engie fournit de l’électricité à RAISMES

Les fournisseurs de gaz qui desservent RAISMES sont :

Vous avez prévu d'emménager à RAISMES et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui varie, en fait, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Cela vaut le coup de se pencher sur les tarifs des différents fournisseurs, de même que les offres diverses chez le même fournisseur.

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit sur une période donnée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux souscrivant un abonnement pour la première fois. Prenez des renseignements avant de vous décider !

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Si, vous devez être dépanné, vous devez contacter la permanence téléphonique de GRDF.

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF NORD au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à RAISMES

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à RAISMES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend RAISMES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.