Adresses, procédure et renseignements nécessaires pour poser une question, mettre en route votre compteur, résilier son contrat ou poser une question ENGIE dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE MARLY (59)

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
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Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à MARLY (59770)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à MARLY ?

Vous allez bientôt déménager à MARLY et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, contacter Engie. Leur service commercial vous proposera un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour la cuisine ? Comment produirez-vous votre eau chaude ? Vous chaufferez-vous au gaz naturel ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir bénéficier des prestations proposées dans votre contrat. Ne tardez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour remettre le gaz demandera plusieurs jours, car vous devrez solliciter le passage d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Ce que propose Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » font partie intégrante des contrats de fourniture de gaz naturel proposés par Engie à MARLY. Que vous vous serviez du gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre domicile, vous pouvez opter soit pour une offre au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Quelles pièces justificatives faut-il présenter pour ouvrir un compteur de gaz ?

Sachez que si vous souhaitez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de MARLY vous demandera différentes pièces justificatives. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur remettre d'autres documents, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et RIB. Un certificat de conformité Qualigaz est requis dans le cas d’un nouveau compteur.

Évolution du prix du kwh à MARLY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Vous devez emménager à MARLY et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le montant de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Vous a-t-on déjà dit que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

De plus, en tant que nouvel abonné, vous pourriez profiter d'une offre commerciale vraiment intéressante. Il y a matière à réflexion !

Au sein de quelle zone tarifaire se trouve MARLY ?

Des zones tarifaires font varier le prix du gaz naturel. On les classe de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à une autre, c’est le coût du kilowatt-heure. La tarification par zones vaut exclusivement pour les logements dont la consommation est supérieure à 6 000 kWh par an. Pour arriver à cette consommation, il faut utiliser un chauffage au gaz. Vous l'aurez sans doute compris : dans commune de MARLY, le tarif qui est pratiqué est parmi les plus avantageux en France.

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Déménagement de mon contrat de gaz étape par étape

Les abonnements de gaz, tout comme ceux d'électricité, contiennent trois données qui ne peuvent en aucun cas être changées. Il s'agit du nom du locataire ou propriétaire, de l'adresse postale exacte de l'appartement ou la maison et du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui sert à identifier le compteur dans le système de GRDF. Demander le changement de l'une de ces données revient à résilier le contrat et à en souscrire un nouveau en utilisant les données propres au nouveau titulaire.

Les particuliers qui choisissent de changer de fournisseur pour le futur domicile devront effectuer deux démarches, contacter le futur fournisseur pour signer une offre et l'ancien pour faire fermer le compteur.

Au moment d'un emménagement, les clients satisfaits de leur abonnement de gaz naturel dans le domicile précédent peuvent signer la même offre à la nouvelle adresse. Pour cela, il faut joindre Engie ou le fournisseur choisi pour le contrat muni d'une facture de l'ancien logement et des renseignements propre au futur domicile.

En termes de délais nécessaires, il est vivement conseillé de s'occuper des formalités propres aux offres d'énergie environ 2 semaines avant l'arrivée à la nouvelle adresse. Les consommateurs disposant des renseignements nécessaires très à l'avance ont la possibilité de s'en charger jusqu'à 8 semaines avant le déménagement.

Pour déménager le contrat d'électricité, il faut s'y prendre comme pour le gaz : il est nécessaire de mettre fin à un contrat et d'en choisir un nouveau. Notons également qu'il est possible d'avoir un seul abonnement pour les deux énergies, ou au contraire de choisir deux opérateurs différents.

La procédure de mise en service déménagement gaz

Lors d'un déménagement dans un appartement utilisant le gaz, le client doit demander l'ouverture du dispositif de comptage pour faire activer l'alimentation. Cela passe par la souscription d'un contrat auprès d'un fournisseur de gaz.

Le montant de la mise en marche du compteur est égal peu importe le fournisseur sélectionné. Tous facturent en effet la même somme et la reversent ensuite au gestionnaire sans prendre de marge.

Tarif d'une ouverture du gaz
Type d'intervention Délais d'attente Prix TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service rapide 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence sous 24h 147 €

Pour souscrire un abonnement de gaz, il faut transmettre certaines informations au fournisseur sélectionné, en particulier :

  • l'adresse précise du domicile, en particulier l'étage et le numéro identifiant l'appartement lorsqu'il y en a un ;
  • l'identifiant du compteur, un numéro composé de 14 chiffres qu'on appelle PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et qui sert à identifier l'appareil ;
  • l'identité locataire antérieur (nom de famille) si elle vous est connue ;
  • si possible, un relevé de compteur ;
  • vos coordonnées bancaires pour que les factures soient prélevées automatiquement.

Activation du compteur de gaz dans une maison neuve

La demande de connexion d'une maison neuve au réseau de gaz de ville est une étape nécessaire, car les délais peuvent varier de 10 jours à deux mois selon l'étendue des travaux à faire.

Le raccordement d'un logement neuf au réseau de gaz GRDF à Marly

Pour mettre en route le gaz dans une maison neuve, il faut d'abord connecter le domicile au réseau de gaz naturel. Pour commencer, une demande est à effectuer auprès de GRDF, en général par internet. Il faudra communiquer l'adresse du logement, les coordonnées du demandeur, le plan de masse et communiquer la puissance souhaitée pour l'installation gaz (cuisson, chauffage, production d'eau chaude). Ensuite, GRDF prépare un devis valable 3 mois qu'il convient d'accepter et régler entièrement avant de signer un contrat avec un fournisseur d'énergie.

Ouverture du compteur de gaz dans un logement neuf en 2020

Une installation de gaz nouvelle ou modifiée doit être vérifiée par une entreprise agréée par l'État. Le certificat Qualigaz délivré confirme le respect des normes de sécurité fixées par la loi. Ce document est demandé lors de l'activation du compteur de gaz.

Dans le cas de travaux faits par un professionnel, celui-ci s'occupe la plupart du temps d'obtenir le Qualigaz et de le confier au consommateur. Les personnes ayant décidé de faire elle-mêmes les travaux doivent s'occuper de contacter l'organisme pour programmer une visite de contrôle.

Comment joindre GDF (Engie) ?

Pour contacter Engie, les solutions les plus courantes sont sans conteste internet et le téléphone. Il est aussi possible Les clients peuvent aussi écrire à leur fournisseur. Nous conseillons alors de le faire en lettre recommandée avec accusé de réception.

L'adresse pour écrire à Engie (ex GDF Suez)

Pour joindre Engie par courrier, il suffit d'adresser la lettre à l'adresse suivante :

Engie Service Clients particuliers
TSA 92 104
76934 Rouen CEDEX 9

Numéros Engie particuliers souscription

Il existe plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir diffère en fonction de la raison de l'appel :

  • le 09 69 399 993 est le numéro du service client Engie pour particuliers. Il permet notamment de mettre un terme à un contrat de gaz nature ou d'électricité ou d'indiquer un déménagement , ou encore de poser des questions à un conseiller ;
  • le 00 332 385 285 70 permet d'appeler Engie depuis l'étranger. Ce service est ouvert ;
  • le 32 92 sert à être mis en relation avec un serveur interactif sécurisé mis en place pour donner l'option de payer une facture Engie. Il faut se munir de la référence client ainsi que d'une carte de crédit ou de débit pour utiliser ce service ;
  • le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien au siège mais pas pour un problème lié à son abonnement ;
  • le 09 69 323 300 est le numéro dédié aux professionnels disposant d'un contrat Engie ;

Pour les clients qui doivent choisir un abonnement mais qui ne savent pas encore s'ils veulent passer par EDF, Engie, Total Direct Energie, Eni ou un autre fournisseur, le plus facile est de se mettre en relation avec un comparateur d'abonnements. Jechange.fr a mis en place pour ces familles un comparateur et ses experts énergie sont disponibles au 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

L'espace personnel en ligne : contacter Engie par mail

Engie ne propose pas aux consommateurscommunique pas un e-mail direct ; toutefois, le fournisseur historique peut être contacté via internet depuis son site.

L'espace personnel en ligne Engie permet à ses clients de poser une question et de recevoir une réponse du fournisseur sous 48h grâce à un formulaire de contact.

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à MARLY

Vous avez probablement entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Les avantages de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Engie fournit de l’électricité à MARLY

Les fournisseurs de gaz qui desservent MARLY sont :

Vous devez emménager à MARLY et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le montant de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Vous a-t-on déjà dit que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

De plus, en tant que nouvel abonné, vous pourriez profiter d'une offre commerciale vraiment intéressante. Il y a matière à réflexion !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à MARLY

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à MARLY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend MARLY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.