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Ouverture de compteur Engie à LAMBERSART (59)

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simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

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Engie à LAMBERSART (59130)

Mettre en service un compteur de gaz auprès d’Engie à LAMBERSART pour les particuliers

Vous allez bientôt déménager à LAMBERSART et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ? La marche à suivre est d’une simplicité déconcertante, soyez tranquille ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Chauffez-vous votre habitation au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie uniquement pour la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas le même. On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel privilégierez-vous ? Songez aussi à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela peut varier et c’est aussi pour cela qu’il est conseillé de souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre emménagement. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Comme vous pouvez le comprendre, ces différentes situations auront un impact direct sur le prix de la mise en service de votre compteur de gaz.

Voilà ce que propose Engie

À LAMBERSART, Engie est en mesure de vous approvisionner à la fois en électricité et en gaz naturel. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, calculés chaque année par la commission ministérielle qui se charge de les fixer, ou alors vous orienter vers une offre plus compétitive.

L'ouverture du compteur de gaz Happ-e à LAMBERSART

Savez-vous ce qu'est le service Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs particulièrement attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront ensuite de l'ensemble des formalités indispensables avant l'activation du contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : optez pour la formule de votre choix et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Éléments obligatoires pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces à l’agence Engie de LAMBERSART, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Une copie du bail en cas de location et un RIB sont à présenter. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Notez également la date de raccordement, car cela vous sera demandé.

Vous devez emménager à LAMBERSART et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le coût de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui fluctue, en fait, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Il est vraiment intéressant de comparer les tarifs des divers fournisseurs, tout comme les différentes propositions chez un même fournisseur.

Il est courant que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il faut bien vous renseigner avant de prendre une décision !

Que faire du contrat Engie lors d'un déménagement ?

A l'occasion d'un changement de domicile Engie (GDF), le client doit rompre le contrat pour le logement précédent et en signer un pour le nouveau domicile. En effet, l'adresse mentionnée au contrat de gaz ne peut pas être changée, et le nom du titulaire non plus.

Environ 2 semaines avant l'emménagement, il est nécessaire d'ouvrir le compteur de gaz du nouveau logement. Pour la mise en marche du compteur, il faut au préalable que le logement soit connecté au réseau de gaz. Si cela est déjà fait, il suffit alors de signer un contrat gaz Engie (ou tout autre fournisseur) afin de pouvoir mettre le compteur à votre nom.

La clôture du contrat d'Engie est indispensable au moment de votre déménagement car sans cela, vous continuerez à être facturé par le fournisseur d'énergie après votre départ. Il faut aussi savoir que les abonnements d'énergie ne sont pas transférables à une nouvelle adresse, ni à un autre ménage. Cela veut dire que si vous voulez garder l'abonnement à Engie lors de votre emménagement, il faut résilier puis souscrire un nouveau contrat énergétique. Pour résilier auprès d'Engie, les étapes sont les mêmes avec tous les fournisseurs de gaz : il suffit de joindre Engie par téléphone ou en ligne deux semaines avant votre changement de domicile puis d'indiquer la date souhaitée de fin de l'abonnement.

Comment faire ouvrir le compteur gaz ?

l'activation du compteur de gaz est nécessaire pour utiliser cette énergie. Elle correspond à la souscription d'un abonnement de fourniture de gaz auprès du fournisseur du choix du consommateur.

Les frais de mise en marche du compteur de gaz dépendent uniquement du délai d'attente. Pour éviter de payer plus cher que nécessaire, mieux vaut donc faire la démarche à l'avance.

Le prix d'une ouverture du compteur de gaz
Type d'intervention Délais Prix TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service rapide 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence sous 24h 147 €

Il suffit donc de joindre un fournisseur d'énergie pour souscrire un contrat en lui transmettant les renseignements relatives à votre consommation et à votre logement, et choisir l'abonnement le plus adapté. Pour souscrire, il faut fournir des documents, notamment :

  • l'adresse la plus précise possible du domicile, y compris l'étage et le numéro d'appartement lorsqu'il y en a un ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation du compteur de gaz, créé au moment du raccordement au réseau ou indiqué sur les factures (il n'apparaît pas sur le compteur) ;
  • si possible, un relevé du compteur de gaz effectué par le locataire précédent ;
  • un moyen de paiement, de préférence un Relevé d'Identité Bancaire.

L'activation du gaz pour une maison neuve

Dans un logement qui n'est pas encore connecté au réseau national de distribution du gaz naturel, l'activation du compteur de gaz nécessite auparavant des travaux de raccordement. L'opération doit être demandée au gestionnaire de réseau qui envoie ensuite un de ses techniciens pour la réaliser. En même temps, le professionnel ayant réalisé l'installation du gaz délivre un certificat Qualigaz à l'usager. Cette pièce justificative prouve que l'installation respecte les normes en vigueur notamment celles sécuritaires. Pour finir, le ménage peut contacter un fournisseur pour signer une offre.

Quelles sont les coordonnées d'Engie (ex GDF) ?

Dorénavant, la grande majorité des fournisseurs de gaz mettent à disposition des ménages des numéros de téléphone et moyens de contact sur internet. Il est aussi toujours possible d'envoyer une lettre à son fournisseur.

Quelle adresse pour transmettre une lettre à Engie (ex GDF Suez)

Pour contacter le service client Engie (ex GDF) par courrier, il faut adresser la lettre à l'adresse suivante :

ENGIE service clients
TSA 87 494
76934 ROUEN Cedex 09

Cette adresse postale est également celle à utilier pour envoyer le chèque énergie à Engie (pour les ménages qui en bénéficient). Pour rappel, l'attribution de cette aide est automatique, il n'y a aucune démarche à faire pour l'obtenir.

Numéros de téléphone Engie (GDF) à Lambersart pour les particuliers

Pour les consommateurs souhaitant faire un point sur les factures, payer une facture, voici les numéros à utiliser :

  1. le 09 69 399 993 est le numéro du service client Engie pour les particuliers ;
  2. le +33 238 528 570 sert à appeler un conseiller francophone Engie depuis un autre pays ;
  3. le 32 92 sert à contacter un serveur vocal mis en place pour permettre de payer les factures Engie. Pour ce faire, il convient de se munir du numéro client et d'une carte de crédit ou de débit avant d'appeler ;
  4. le 01 44 220 000 est le numéro du siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien au siège mais pas pour des questions concernant à son abonnement ;
  5. le 09 69 32 33 00 permet d'appeler le service spécial entreprises ;

Espace personnel : joindre Engie par internet

Pour envoyer un mail à Engie, un formulaire est disponible sur son site web pour particuliers. Il permet aux clients d'écrire au fournisseur et d'obtenir une réponse rapide.

Pour les personnes ayant déjà créé leur espace personnel en ligne Engie, il est recommandé de s'y connecter pour se servir du formulaire qui y a été intégré. Cela simplifie la démarche pour le conseiller en charge du traitement de la demande et raccourcira d'autant le délai d'attente. Très bien fait, cet espace virtuel laisse également la possibilité de réaliser de nombreuses démarches depuis un ordinateur, téléphone ou tablette sans avoir à appeler le service client d'Engie et donc attendre son ouverture. Il permet notamment de :

  • pouvoir faire le contrôle des consommations ;
  • avoir accès aux factures ;
  • modifier les différents services associés à l'abonnement ;
  • sauvegarder le contrat ;

Comme quasiment tous les grands groupes, Engie est très actif sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. Pour obtenir une réponse rapide, il est conseillé de poster un commentaire sur leur page.

Le fournisseur met à disposition de ses clients gratuitement une application mobile pour smartphones pour accéder à l'espace personnel Engie depuis un téléphone ou une tablette. Cette application est téléchargeable sur Google Play et l'App Store d'Apple.

Téléphone dépannage gaz

Les gestionnaires des réseaux que sont Enedis et GRDF sont chargés de l'entretien des réseaux, et doivent se déplacer lors d'une coupure ou fuite, ce n'est pas la responsabilité de EDF ou Engie ou leurs concurrents (comme Antargaz ou ekWateur). Si vous suspectez une fuite de gaz, le numéro de téléphone à utiliser pour joindre GRDF est le 0800 47 33 33. Ce service urgence sécurité gaz est ouvert 24h/24 et 7j/7.

Si l'incident concerne l'électricité, c'est Enedis qu'il faut appeler au 09 72 67 50 XX (où XX représente le département où l'incident a été constaté).

Le prix du gaz varie selon votre zone tarifaire

Il existe différentes zones tarifaires pour le gaz naturel. On les classe de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c’est le prix du kilowatt-heure. La dépense énergétique d'un ménage est cependant contrainte de franchir les 6 000 kWh annuels afin que cette tarification par zone s’applique. Pour atteindre ce niveau de consommation, il faut chauffer son logement au gaz. LAMBERSART est situé parmi l'une des zones où le prix en vigueur est le plus bas.

Évolution du prix du kwh à LAMBERSART et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à LAMBERSART

Les fournisseurs de gaz qui desservent LAMBERSART sont :

Vous devez emménager à LAMBERSART et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le coût de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui fluctue, en fait, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Il est vraiment intéressant de comparer les tarifs des divers fournisseurs, tout comme les différentes propositions chez un même fournisseur.

Il est courant que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il faut bien vous renseigner avant de prendre une décision !

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Contactez GRDF NORD au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LAMBERSART

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LAMBERSART, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LAMBERSART est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.