Téléphones et adresse Gaz de France (dorénavant Engie) à Helesmes : dans quelle situation et comment appeler le service client.

Ouverture de compteur ENGIE HELESMES (59)

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Engie à HELESMES (59171)

Pour les particuliers résidant à HELESMES : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous déménagez bientôt à HELESMES et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous contactiez Engie. Leur service commercial vous guidera vers un contrat adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour préparer vos repas ? On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle privilégierez-vous ? Votre logement sera-t-il chauffé à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Trois possibilités peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. D’ailleurs, ces différents cas de figure auront un impact direct sur le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Optez pour votre offre Engie

En fonction de vos demandes, sélectionnez le contrat gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou alors pour chauffer votre domicile, vous pouvez opter soit pour une offre au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas prise en charge par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. En comparant les différentes offres sur le marché, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Rabais exceptionnel, abonnement offert sur une période donnée : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui souscrivent un abonnement pour la première fois. Vous devriez peut-être y réfléchir !

Au sein de quelle zone tarifaire est HELESMES ?

Vous l'ignorez sans doute, mais en France métropolitaine, le prix du gaz varie selon des zones tarifaires. Chaque commune se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. Ainsi, le prix du kilowatt-heure est moins cher dans la zone 1, puis il s'accroît progressivement jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus coûteux. Cependant, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ne s'appliquent en réalité qu'aux logements qui excèdent un plafond de 6 000 kWh par année. En fait, une telle dépense énergétique n'est atteinte qu’en se chauffant au gaz. C'est alors la tarification la moins élevée qui sera appliquée à HELESMES.

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Que faire pour le contrat de gaz naturel lors d'un déménagement ?

Au moment d'un emménagement, on parle dans la plupart des cas de faire transférer l'abonnement, et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, ekWateur, et autres fournisseurs. Il est cependant impossible de changer l'adresse sur un abonnement de gaz pour qu'il soit utilisable dans le nouveau domicile, ni de mettre l'abonnement de l'ancien occupant à son nom. Le déménagement implique donc obligatoirement la souscription d'un nouveau contrat et la résiliation de l'ancien.

Chaque consommateur peut à présent souscrire avec n'importe quel prestataire. Cela vaut également lors d'un emménagement. Si le fournisseur du futur domicile est différent de celui du précédent, le consommateur doit joindre les deux entreprises indépendamment, le premier pour signer et l'autre pour terminer le contrat. Les personnes oubliant de mettre un terme à leur ancien contrat auront la responsabilité de payer les factures d'un appartement ou d'une maison qu'elles n'habitent plus jusqu'à ce qu'un nouvel occupant signe son propre abonnement.

Pour les ménages qui savent déjà qu'ils désirent poursuivre leur abonnement actuel pour leur nouveau logement, il suffit de contacter le fournisseur pour l'informer du changement de logement. La résiliation et la signature se font alors en une formalité, et pour le demandeur, cela semble effectivement être un changement d'adresse avec Engie ou l'un de ses concurrents.

Les ménages ayant besoin du gaz doivent aussi souscrire un abonnement électrique pour la maison. Dans ce cas, il peut être intéressant de comparer des offres associant les deux énergies et ainsi obtenir des simulations de facture électricité et gaz ; il est ainsi plus facile de se faire une idée précise des économies qui peuvent être réalisées.

Ouverture compteur gaz : coût et infos

L'activation du compteur de gaz est indispensable lors de l'emménagement à une nouvelle adresse. Elle se fait avec la souscription d'un contrat auprès d'un fournisseur de gaz de ville. Le délai d'intervention varie d'un à cinq jours, selon les besoins des clients et les disponibilités de GRDF.

Vous trouverez ci-dessous comment procéder :

  • sélectionner un fournisseur de votre choix (Engie, Total Direct Energie, Energem ou même Butagaz) ;
  • souscrire un contrat de fourniture de gaz avec un fournisseur. Il faudra à cette occasion donner l'adresse et être informé des usages faits du gaz dans le domicile (cuisson, production d'eau chaude, chauffage) ;
  • le consommateur et le fournisseur conviennent d'une date d'intervention GRDF sur place ;
  • les frais d'intervention pour l'ouverture du compteur sont ajoutés à votre première facture.

Prix pour faire ouvrir le compteur Engie

La mise en service du gaz requiert la venue d'un collaborateur de GRDF. Cette opération est facturée directement au ménage par le fournisseur. Son coût se trouve sur la première facture. Le coût de cette intervention GRDF est le même peu importe le fournisseur choisi. Il change uniquement selon le délai demandé.

Tarifs d'ouverture du gaz
Type de mise en service Délais Coût TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'Urgence Sous 24h 147 €

En période de forte activité pour le gestionnaire de réseau les délais de mise en service peuvent être plus grands que ceux présentés ci-dessus. Mieux vaut alors s'occuper de démarches liées au gaz quinze jours avant le changement d'adresse.

Quel numéro de téléphone pour mettre en marche le gaz avec Engie ?

Pour obtenir un contrat de fourniture de gaz avec Engie ou un autre fournisseur Sowee, ekWateur ou encore Antargaz, il faut joindre le prestataire sélectionné. Cela peut se faire par téléphone ou sur internet.

Engie service souscription : téléphone, horaires, email

Pour faire ouvrir le compteur de gaz de ville, le consommateur peut :

  • faire un changement de domicile avec le fournisseur historique (Engie) par téléphone en appelant le 09 69 36 05 73 (non-surtaxé). Ce fournisseur de gaz domestique propose les tarifs réglementés du gaz et des offres de marché ;
  • choisir un prestataire alternatif de gaz qui propose un abonnement plus intéressant pour soi en appelant directement son service souscription ;
  • composer le 01 84 31 11 97 pour se faire accompagner par un conseiller Jechange.fr. Ce service gratuit et sans engagement permet de trouver la meilleure offre partenaire pour le ménage.

L'offre Happ-e est disponible à HELESMES

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs très intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite des démarches indispensables avant l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Aucun engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Évolution du prix du kwh à HELESMES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Les pièces à rassembler pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Pour mettre en service le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs documents à l’agence Engie d'HELESMES, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Si le logement possède déjà un compteur, vous devrez fournir une photocopie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire et le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou à peine rénovée requiert un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Engie fournit de l’électricité à HELESMES

Les fournisseurs de gaz qui desservent HELESMES sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas prise en charge par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. En comparant les différentes offres sur le marché, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Rabais exceptionnel, abonnement offert sur une période donnée : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui souscrivent un abonnement pour la première fois. Vous devriez peut-être y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à HELESMES

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à HELESMES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend HELESMES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.