Ouverture de compteur ENGIE CAPELLE (59)

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simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à CAPELLE (59213)

Comment souscrire un contrat d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à CAPELLE ?

Vous déménagez bientôt à CAPELLE et votre habitation doit être alimentée en gaz ? La marche à suivre est on ne peut plus simple, soyez tranquille ! Concrètement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Leur service commercial vous orientera vers un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour préparer à manger ? Il existe trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle utiliserez-vous ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre logement ? Eh bien, cela peut varier et c’est également pour cela qu’il est recommandé de souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre emménagement. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien locataire. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur varie également en fonction de ces éléments.

Prix et offres d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

À CAPELLE, Engie est à même de vous fournir à la fois en électricité et en gaz naturel. Tarifs réglementés ou offres plus concurrentielles ? À vous de choisir !

Tarif du gaz naturel : CAPELLE est en zone 5

Vous ne le savez peut-être pas, mais en France métropolitaine, le montant du gaz dépend de zones tarifaires. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à l'autre, c’est le coût du kilowatt-heure. Cependant, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ciblent en effet exclusivement les habitations qui excèdent une limite de 6 000 kWh par an. Dans le cas où votre résidence est assez grande et qu'elle bénéficie d'un chauffage au gaz, vous pouvez effectivement franchir ce seuil.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Si vous comparez les offres entre elles, vous verrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il est courant que des réductions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il faut bien vous renseigner avant de trancher !

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Que faire avec le gaz de ville lors d'un déménagement ?

Lors d'un emménagement, on parle souvent de « faire transférer l'abonnement », et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, ekWateur, et autres fournisseurs. Il n'est toutefois pas possible de modifier l'adresse du domicile sur un abonnement d'énergie pour qu'il s'applique à un nouveau logement, ni de mettre à son nom le contrat de de l'occupant précédant pour éviter d'avoir à en demander un nouveau. Le déménagement implique donc obligatoirement la signature d'un nouveau contrat et la résiliation de celui du logement précédent.

Chaque consommateur peut aujourd'hui souscrire avec n'importe quel fournisseur. Cela vaut également lors d'un emménagement. Si le fournisseur sélectionné pour le futur domicile n'est pas le même que dans le précédent, le consommateur devra joindre les deux entreprises séparément : le premier pour souscrire, le second pour mettre un terme au contrat. Les personnes qui oublieraient de demander la fermeture du compteur auront la responsabilité de payer les factures d'une habitation qu'elles n'habitent plus jusqu'à ce qu'un nouvel occupant signe son propre abonnement.

Les Français peuvent sélectionner le fournisseur qu'ils souhaitent et en changer à tout moment. peu importe le fournisseur du logement qu'il quitte, le foyer peut continuer avec ce dernier à la nouvelle adresse. Il faut pour cela joindre le service client pour demander en même temps la résiliation et la souscription. Nous vous recommandons d'avoir sous les yeux une facture de gaz pour l'ancien domicile et toutes les informations concernant le nouveau.

Le déménagement est le moment parfait pour dresser un comparatif des contrats possibles chez vous et de choisir le meilleur dans votre cas. Le marché de l'énergie pour particuliers évolue en effet très rapidement et de nouveaux contrats sont commercialisés chaque années par des fournisseurs soucieux de satisfaire tous leurs clients. L'équipe Jechange.fr est joignable au 01 84 31 11 97 (non-surtaxé) pour vous aider dans cette démarche.

Choisir la formule de gaz naturel la plus adaptée
Fournisseur Offre Caractéristiques Tarifs TTC*
Abonnement annuel Prix du kWh
Happ-e Happ-e Gaz
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT indexés sur le TRV
  • Réduction de 8% sur le tarif du kWh HT la première année, 0% la deuxième
  • Abonnement identique au TRV
248,79 € 0,0527 €
Total Direct Energie Offre Online
  • Offre 100% en ligne
  • Prix indexés sur le TRV
  • 10% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
248,39 € 0,0509 €

*CAR (Consommation Annuelle de Référence) comprise entre 6 001 et 30 000 kWh, zone 1.

Le déménagement du contrat d'électricité se fait comme celui du gaz : il est nécessaire de résilier l'ancien contrat et d'en souscrire un autre, avec le même prestataire ou non, peu importe. Il faut savoir qu'il existe des contrats regroupant les deux énergies pour faciliter la vie des particuliers.

Activation compteur Engie : démarche et prix

L'activation du compteur de gaz de ville est une étape incontournable lors de l'installation à une nouvelle adresse. Elle est effectuée grâce à la souscription d'une offre auprès d'un fournisseur de gaz de ville. L'attente avant intervention est d'un à cinq jours, selon les besoins du client et les disponibilités des techniciens GRDF.

Déménagement gaz, quelles démarches ?

Ouvrir le compteur de gaz est une formalité rapide à réaliser, il suffit de suivre quelques étapes ; les voici :

  1. sélectionner un fournisseur de votre choix (Engie, ekWateur, Total Direct Energie ou encore Butagaz) ;
  2. signer une offre de gaz auprès du fournisseur choisi ;
  3. le conseiller téléphonique doit pouvoir identifier l'habitation pour laquelle le contrat doit être préparé. L'adresse précise, le nom de l'ancien occupant, le numéro de rue, l'étage peuvent être connus
  4. le fournisseur choisi transmet à GRDF la demande d'ouverture du gaz et fixe un rendez-vous ;
  5. les frais d'intervention pour l'ouverture du compteur de gaz naturel sont facturés sur votre première facture.

Combien coûte la mise en service du gaz de ville ?

L'ouverture du compteur de gaz requiert le déplacement d'un employé GRDF, cette opération est facturée au consommateur. Son tarif est présent sur la première facture de consommation adressée par le fournisseur. Le coût de cette mise en service GRDF reste le même qu'importe le fournisseur choisi. Il change tout simplement en fonction du délai d'attente.

Tarifs et délais d'ouverture du gaz
Type d'ouverture compteur Délais d'attente Tarif (TTC)
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Quelles coordonnées pour joindre GDF (Engie) par téléphone ou internet ?

Pour joindre Engie (GDF), les consommateurs ont plusieurs possibilités, par exemple :

  • GDF (dorénavant Engie) soigne sa réputation en ligne avec une présence renforcée sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse concrète et rapide, en particulier sur Facebook et Twitter ;
  • les consommateurs clients d'ENGIE peuvent s'acquitter de leur facture énergétique en utilisant leur carte bleue sans utiliser internet. Pour ce faire, ils n'ont qu'à composer le 32 92. Ce serveur vocal est gratuit et utilisable à toute heure de tous les jours de l'année ;
  • l'espace virtuel Engie est très utile car il permet de faire un grand nombre de formalités sur un ordinateur, un smartphone ou une tablette sans passer par le service client d'Engie ;
  • les appels émis depuis un autre pays sont traités par des collaborateurs francophones au 00 332 38 52 85 70 ;
  • il est possible d'envoyer une lettre à GDF (Engie) Professionnels en l'adressant à :
    Service client Engie Entreprises
    TSA 15702
    59783 LILLE CEDEX 09
  • le site internet Gaz de France (Engie) prévoit un formulaire qui peut être utilisé par tous, clients ou non, pour poser une question et obtenir une réponse par internet ;
  • le numéro de téléphone du siège social d'Engie est le 01 44 22 00 00 ;

Quelles pièces justificatives doit-on fournir pour ouvrir un compteur de gaz ?

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour faire installer un compteur de gaz. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'éléments pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'occupant précédent. Il faudra leur remettre d'autres pièces justificatives, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et relevé d'identité bancaire. Un certificat Qualigaz est obligatoire s'il s'agit d’un nouveau compteur.

Le compteur de gaz Happ-e est disponible chez vous, à CAPELLE

Vous avez certainement entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Pas d'engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Évolution du prix du kwh à CAPELLE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à CAPELLE

Les fournisseurs de gaz qui desservent CAPELLE sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Si vous comparez les offres entre elles, vous verrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il est courant que des réductions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il faut bien vous renseigner avant de trancher !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CAPELLE

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CAPELLE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CAPELLE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.