Ouverture de compteur à BONDUES (59)

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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à BONDUES (59910)

Pour les particuliers habitant à BONDUES : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Vous déménagez prochainement à BONDUES et votre logement doit être alimenté en gaz ? La marche à suivre est on ne peut plus simple ! Dans les faits, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et de votre mode de chauffage. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Il peut s’écouler un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Comme vous pouvez le comprendre, ces différents cas de figure impacteront le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Offres et tarifs d’Engie pour le gaz et l’électricité

L’agence Engie de BONDUES (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera apte à vous présenter le contrat de gaz naturel qui vous correspondra le mieux. Tarifs réglementés ou offres plus concurrentielles ? À vous de décider !

Les éléments à fournir pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs pièces à l’agence Engie de BONDUES, ou à l’agence territorialement compétente. Une copie du bail en cas de location et un RIB sont nécessaires. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Si c'est une première mise en service, il vous faudra présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Évolution du prix du kwh à BONDUES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de la facture. En fonction du fournisseur, il y a des différences de tarif qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Rabais exceptionnel, abonnement offert pendant un certain temps : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Prenez des renseignements avant de vous décider !

La municipalité de BONDUES est au sein de la zone tarifaire 1

L'existence de zones tarifaires fait varier le prix du gaz. Chaque commune se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. C’est à l'intérieur de la zone 6 que le kilowatt-heure est le plus cher. Les citoyens des communes localisées à l'intérieur de la zone 1 sont les plus favorisés car c'est, en effet, à l'intérieur de cette zone que le kilowatt-heure est le moins cher. La dépense énergétique par foyer doit cependant dépasser 6 000 kWh par an pour que cette tarification par zone s’applique. Si jamais votre résidence est assez grande et qu'elle dispose d'un système de chauffage central alimenté par le gaz, vous avez en effet le risque de dépasser cette limite. C'est alors la tarification la moins élevée qui sera appliquée à BONDUES.

Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à BONDUES !

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Pas d'engagement, un tarif fixe pendant deux ans, des factures plus légères : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Emménagement, signer un contrat de gaz GDF-Suez (Engie)

Si vous venez de déménager à une nouvelle adresse, il y a des chances que le compteur de gaz ait été interrompu. Il faut tout simplement sélectionner un contrat de fourniture de gaz domestique chez un fournisseur d'énergie pour que celui-ci s'occupe, une fois la souscription réalisée, de joindre GRDF pour activer l'alimentation en gaz du domicile. La signature d'un contrat de fourniture de gaz est normalement très simple, il convient de sélectionner un fournisseur parmi les nombreux concurrents existant et de le contacter pour souscrire un abonnement. Ensuite, il faudra également être disponible lors du déplacement du gestionnaire de réseau (GRDF) pour ouvrir à l'agent qui s'occupe de mettre le compteur en route.

La première chose à faire pour faire ouvrir le compteur de gaz est le choix du fournisseur de gaz de ville. Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, les foyers ont l'opportunité de comparer les offres et ainsi choisir la plus adaptée à ses habitudes de consommation.

Faire une demande de résiliation Engie

Pour faire cesser un abonnement au gaz ou d'électricité, rien de plus simple ; il faut appeler le service client du fournisseur qui gère le contrat et lui indiquer votre décision. Tous les contrats de gaz et d'électricité pour particuliers en France sont sans engagement. Il est donc possible de les résilier à tout moment, gratuitement et sans avoir à justifier la décision.

La rétractation permet aux ménages changeant d'avis de faire annuler le contrat de gaz ou d'électricité signé auprès d'un fournisseur. Engie laisse la possibilité à ses clients de se rétracter gratuitement sous quatorze jours après la signature d'un abonnement.

Lors de la signature du nouvel abonnement de gaz, le client peut renoncer à son droit de rétractation pour une mise en route du compteur rapide. Après ce délai, le consommateur peut toujours résilier le contrat s'il le souhaite, il devra régler au fournisseur la consommation effectuée sur la durée du contrat. Cette facture va inclure l'abonnement et les consommations réalisées avec Engie.

Pour effectuer la rétractation du contrat, le client doit communiquer au fournisseur :

  • l'adresse indiquée sur le contrat ;
  • identité du les nom et prénom du titulaire ;
  • la formule souscrite ;
  • la date de souscription de l'abonnement.

Comment faire la mise en route d'un compteur gaz ?

Lors de l'installation dans un appartement utilisant le gaz, le ménage doit demander l'ouverture du dispositif de comptage pour faire alimenter l'installation de gaz. Cela se fait en souscrivant une offre auprès d'un fournisseur d'énergie.

Le prix de l'ouverture du compteur de gaz dépend entièrement du délai d'intervention. Pour éviter de payer plus cher que nécessaire, il est recommandé de faire la démarche à l'avance.

Tarifs GRDF pour la mise en marche du compteur de gaz
Délais d'intervention Coût TTC
Ouverture de compteur gaz suite au raccordement Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgent Sous 24h 147 €

Il faut contacter un fournisseur de gaz pour conclure un contrat en lui faisant parvenir les informations relatives à votre consommation et à votre logement, et choisir l'abonnement qui vous convient le mieux. Pour cela, il est indispensable de fournir certaines informations, en particulier :

  1. l'adresse postale précise pour que l'offre soit liée au bon compteur de gaz ;
  2. le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur, attribué lors du raccordement et présent sur les factures (il n'apparaît pas sur le compteur) ;
  3. si vous l'avez, le dernier relevé de compteur effectué par le locataire sortant ;
  4. un RIB pour demander le prélèvement bancaire.

Mise en service du compteur de gaz maison neuve

Les particuliers qui viennent de construire un nouveau logement doivent ensuite activer le gaz dans la nouvelle maison. Retrouvez les différentes étapes de cette démarche si le logement n'est pas encore branché au réseau géré par GRDF.

Comment faire raccorder une maison neuve au réseau de gaz GRDF ?

Toute maison qui n'est pas encore branchée au réseau de distribution de gaz, doit l'être avant de faire sa première ouverture du gaz. Ce raccordement au gaz est à demander au gestionnaire de réseau GRDF.

Une fois la demande faite, GRDF envoie une offre de raccordement qui inclut un devis. Pour que le chantier puisse démarrer, le demandeur doit payer un acompte de 50% du montant final. Enfin, pour que l'ouverture du gaz soit faite, il faut que le solde restant soit aussi payé.

Obtenir le certificat Qualigaz

Une installation de gaz nouvelle doit être contrôlée par un professionnel agréé par l'État. Le certificat Qualigaz délivré à cette occasion garantit le respect des normes de sécurité en vigueur. Ce justificatif est demandé lors de la demande d'une mise en service du compteur de gaz.

Dans le cas d'une installation réalisée par un professionnel, c'est elle qui s'occupe la plupart du temps de demander le certificat et de le confier au consommateur. Les personnes ayant décidé de faire les travaux elles-mêmes ont la responsabilité de contacter Qualigaz pour programmer un rendez-vous de contrôle.

Joindre GDF (Engie) service après-vente : e-mail et contacts

Pour contacter GDF (Engie), les solutions les plus courantes sont sans conteste le web et le téléphone. Il est également possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer un recommandé avec accusé de réception.

Quelle est l'adresse de GDF (Engie) ?

Pour contacter le service client GDF (Engie) par la poste, il faut adresser le pli à l'adresse suivante :

Engie Service Clients
TSA 87 494
76934 Rouen Cedex 9

Tous les numéros du service client Engie

Il existe plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir dépend de la demande :

  1. le 09 69 39 99 93 pour obtenir un contrat de gaz de ville (et/ou d'électricité) ;
  2. le 00 332 38 52 85 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel est différent selon le pays d'appel et de l'opérateur ;
  3. le 32 92 est ouvert tous les jours 24h/24. Il permet de s'acquitter de ses factures par carte de crédit sans sortir de chez soi et sans passer par internet ;
  4. le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien programmé au siège ;
  5. le 09 69 323 300 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Contacter GDF Suez (Engie) en ligne

Le site web du fournisseur de gaz de ville Engie inclut notamment un formulaire à utiliser pour lui transmettre une demande écrite. Utilisable tous les jours, celui-ci permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse par écrit sur votre boîte mail.

Ce formulaire en ligne est également accessible depuis l'espace client développé par Engie. Pour les consommateurs l'ayant déjà créé, c'est celui-ci qu'il faut utiliser. Très utile, cet espace personnel donne aussi la possibilité de réaliser plusieurs démarches. Il permet notamment de :

  • activer ou désactiver les otpions liées au contrat ;
  • suivre ses consommations d'énergie ;
  • mettre à jour le RIB ;
  • effetuer le paiement des factures de gaz naturel et d'électricité par carte bleue ;

Le fournisseur a développé pour ses clients une application mobile pour smartphones qui permet d'accéder à l'espace virtuel Engie depuis un mobile ou une tablette. Cette app est disponible sur l'App Store Apple et Google Play.

Le fournisseur historique de gaz de ville cherche à posséder une présence suffisante sur les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Ces plateformes peuvent donc être utilisées pour poser une question ou faire une réclamation et obtenir un retour dans les plus brefs délais.

Engie fournit de l’électricité à BONDUES

Les fournisseurs de gaz qui desservent BONDUES sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de la facture. En fonction du fournisseur, il y a des différences de tarif qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Rabais exceptionnel, abonnement offert pendant un certain temps : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Prenez des renseignements avant de vous décider !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BONDUES

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BONDUES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BONDUES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.