Ouverture de compteur à BERGUES (59)

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à BERGUES (59380)

Mise en service d’un compteur de gaz auprès d’Engie à BERGUES pour les particuliers

Vous déménagerez très bientôt à BERGUES et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? La démarche est vraiment simple, soyez tranquille ! Concrètement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage qui y est installé. De quelle façon produirez-vous votre eau chaude ? Chauffer une habitation peut aussi se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment votre logement sera-t-il chauffé ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez patienter avant de profiter du gaz dans votre logement ? Eh bien, cela varie et c’est donc pour cela qu’il est conseillé de souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre emménagement. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, la procédure pour remettre le gaz prendra plusieurs jours, car vous devrez prendre rendez-vous avec un technicien et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Pour ce qui est du coût de l’installation, il varie selon la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Optez pour votre offre Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » font partie des contrats de gaz naturel proposés par Engie à BERGUES. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour une offre au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

La municipalité de BERGUES se trouve à l'intérieur de la zone tarifaire 2

Vous ne le savez peut-être pas, mais en France, le coût du gaz dépend de zones tarifaires. Ces zones sont classées de 1 à 6. C’est à l'intérieur de la zone 6 que le gaz coûte le plus cher. Les foyers des communes qui sont situées à l'intérieur de la zone 1 sont plus avantagés que les autres puisque c'est à l'intérieur de cette zone que le gaz est vendu au tarif le plus avantageux. Il faut toutefois relativiser et préciser que ce système de tarification par zone vise exclusivement les ménages qui dépensent au-delà de 6 000 kWh par an. Logiquement, les ménages qui dépassent ce plafond sont ceux qui utilisent le gaz naturel comme source énergétique.

L'offre Happ-e est arrivée à BERGUES

Connaissez-vous le service Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, selon la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

Déménagement : mettre le gaz à votre nom avec GDF-Suez (Engie)

Lors de l'emménagement à une nouvelle adresse, il y a des chances pour que le compteur de gaz ait été interrompu. Il vous suffit alors de choisir une offre avec un fournisseur d'énergie pour que celui-ci se charge, une fois votre souscription faite, de contacter GRDF pour activer l'alimentation en gaz dans le domicile. Aujourd'hui, il est relativement aisé de de faire le bon choix pour le contrat de gaz : de nombreux comparateurs permettent de connaître le prix du kWh et celui de l'abonnement, les services additionnels inclus dans l'offre et la qualité du service client.

Jechange.fr peut vous aider à faire le bon choix grâce à un comparateur de contrats de gaz selon les caractéristiques du logement, la consommation en gaz et les besoins de la famille.

Résiliation Gaz de France - Engie : frais et démarche

Pour rompre votre contrat GDF Suez (Engie), il suffit d'appeler le fournisseur. La plupart des opérateurs proposent aussi de résilier en ligne et tous prennent en compte les courriers de résiliation transmis par la poste. Cette étape est très rapide et peut être réalisée dès que le consommateur connaît sa date de déménagement. Il est entièrement gratuit de résilier une offre d'énergie, peu importe le fournisseur avec lequel cela a été fait (sauf pour les professionnels, qui sont parfois engagés sur une certaine période). L'ancien client devra régler une dernière facture après son départ, mais celle-ci ne contient pas de frais de résiliation. Les personnes qui veulent changer de fournisseur de gaz domestique sans déménager n'ont pas à résilier le contrat actuel. Il est suffisant de souscrire l'offre voulue avec le nouvel opérateur et le changement se fait automatiquement et gratuitement.

Il est possible d'annuler un abonnement signé avec Engie dans les 14 jours suivant la signature, c'est est une rétractation. Cette procédure a été créée pour permettre aux ménages de changer d'avis. Cela est toujours gratuit, tout comme la résiliation qui peut être demandée lorsque le délai de rétractation est passé.

S'abonner et faire ouvrir le gaz à Bergues en 2019

Tous les consommateurs qui veulent utiliser le gaz dans leur domicile sont obligés de faire ouvrir leur compteur et payer le prix demandé par GRDF pour cette intervention.

Frais de mise en marche compteur gaz : délais et tarifs expliqués

Il n'existe pas de prix unique pour la mise en route du gaz. Le montant qu'il faudra régler varie selon le délai d'intervention demandé. Le ménage peut opter pour le délai standard (une semaine), express (48h) ou d'urgence (le jour-même). GRDF applique ces délais et tarifs à l'ensemble des fournisseurs sans discrimination.

Les tarifs demandés pour la mise en service de l'électricité sont identiques pour tous les fournisseurs qui ne peuvent ni prendre de marge sur cette intervention, ni proposer une réduction. Le seul critère faisant varier le tarif pour le client est le délai d'intervention.

Tarifs Enedis et GRDF pour mise en route électricité et gaz
Type d'opération Délai Montant (TTC)
Electricité
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service Standard sur compteur Linky Dans la journée (ou le jour ouvré suivant)
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 56,40 €
Mise en service d'Urgence Sous 24h 131,22 €
Gaz
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Urgente Le jour-même 147,00 €

Les documents à avoir pour la mise en marche du gaz

Pour faire ouvrir un compteur GDF, plusieurs renseignements sont à transmettre au fournisseur. Cela inclut notamment tous les éléments qui pourraient permettre la localisation de la nouvelle adresse, l'index de consommation du compteur et un RIB.

Comment procéder à une première ouverture du gaz ?

La première fois qu'un compteur de gaz Engie est ouvert, des étapes additionnelles sont à prévoir. Il est donc recommandé de prévoir suffisamment de temps avant le déménagement. Il il a trois étapes nécessaires pour qu'un logement neuf puisse disposer du gaz :

  1. les travaux de branchement au gaz effectués par GRDF, le gestionnaire de réseau ;
  2. le certificat de conformité de l'installation de gaz Qualigaz qui est en général fourni par le prestataire ayant fait les travaux ;
  3. l'activation du compteur de gaz se fait ensuite normalement, il faut signer un contrat avec un fournisseur.

Quels sont les contacts GDF (Engie) service client ?

Pour transmettre un un justificatif à Gaz de France (désormais Engie), il suffit d'adresser un courrier à l'une des adresses suivantes :

  • l'adresse du service client Engie Entreprises est :
    Engie - Service Clients Professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09
  • pour envoyer un courrier concernant un contrat Gaz de France (Engie) particuliers, l'adresse à utiliser est :
    ENGIE - Service Clients Particuliers
    TSA 92104
    76934 Rouen CEDEX 09

Les clients qui veulent joindre Engie sur internet ont à leur disposition différentes options :

  • Engie propose aux particuliers une interface de contact créée pour les personnes sourdes et malentendantes. Il est possible d'échanger avec un conseiller client en visio en LSF (Langue de Signes Française) ou par messagerie instantanée ;
  • chaque client Engie a à sa disposition un espace virtuel Engie d'où il peut contacter son opérateur et effectuer toutes sortes de démarches sans avoir à l'appeler ;
  • le fournisseur historique a créé pour ses clients une application mobile qui permet de se connecter à l'espace personnel Engie sur un téléphone ou une tablette. Cette app est téléchargeable sur Google Play et l'App Store d'Apple ;

Les personnes qui le souhaitent ont une grande variété de solutions pour entrer en contact avec un conseiller GDF (Engie), dont différents numéros de téléphone :

  • Il est possible de s'acquitter de sa facture Gaz de France (désormais Engie) par carte bancaire en appelant le 32 92 (service gratuit) ;
  • dans le cas d'un logement neuf qu'il faut connecter au gaz de ville, Engie n'est pas compétent. Le particulier doit faire cette demande à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz ;
  • le fournisseur Engie est joignable au 09 69 399 993 par ses clients non-professionnels, ce numéro n'est pas surtaxé ;
  • pour contacter Gaz de France (dorénavant Engie) depuis l'étranger il faut utiliser le 00 33 2 38 52 85 70, le coût dépend du pays d'appel et de l'opérateur utilisé et ce service est disponible de 9h à 21h du lundi au samedi (heure française) ;

Évolution du prix du kwh à BERGUES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quels documents doit-on présenter pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de BERGUES vous demandera différents documents. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Si c'est une première mise en service, vous devrez présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de celui-ci n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement assurée par GRDF. Ce qui fluctue, en fait, c’est le tarif de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Si vous confrontez les différentes offres sur le marché, vous remarquerez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Offre exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un certain temps : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être est-ce la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

Engie fournit de l’électricité à BERGUES

Les fournisseurs de gaz qui desservent BERGUES sont :

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de celui-ci n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement assurée par GRDF. Ce qui fluctue, en fait, c’est le tarif de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Si vous confrontez les différentes offres sur le marché, vous remarquerez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Offre exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un certain temps : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être est-ce la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

Il faut appeler la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de BERGUES.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF NORD au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BERGUES

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BERGUES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BERGUES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.