Mail, adresse et numéros de téléphone gratuits GDF (Engie) dans votre ville : dans quels cas et comment appeler le service client pour une mise en service, un changement d'adresse ou un problème avec le compteur.

Ouverture de compteur ENGIE FOLSCHVILLER (57)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à FOLSCHVILLER (57730)

Pour les particuliers habitant à FOLSCHVILLER : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Vous allez déménager à FOLSCHVILLER et votre logement doit être alimenté en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous appeliez Engie. La consommation de gaz étant parfois très différente d’une famille ou d’un individu à l’autre, il faut que le contrat qui vous sera proposé soit adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Pour produire votre eau chaude, qu’utiliserez-vous ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre logement ? Eh bien, cela varie et c’est donc pour cela qu’il est conseillé de souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat dépend elle aussi de ces éléments.

Optez pour votre offre Engie

À FOLSCHVILLER, Engie peut vous approvisionner à la fois en gaz naturel et en électricité. Tarifs réglementés ou alors offres plus compétitives ? À vous de décider !

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous noterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Offre exceptionnelle, abonnement offert pendant un temps donné : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Pensez à bien vous informer avant d'arrêter votre choix !

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Comment signer un contrat de gaz chez Engie (GDF) ?

Pour mettre en route le gaz naturel dans une maison ou un appartement, il faut en premier lieu souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie, EDF ou Engie (ou un fournisseur alternatif comme ekWateur, Sowee ou ilek). C'est uniquement lorsque cette démarche aura été faite que le compteur sera mis en route.

La signature du contrat d'énergie (que ce soit pour le gaz ou l'électricité) est très rapide à faire soit sur le site internet du fournisseur choisi (Antargaz, Iberdrola ou même Eni), soit en composant le numéro de son service client. Cette formalité prend à peu près vingt minutes.

Avant de signer avec un fournisseur, il est judicieux de s'informer sur les différents opérateurs présents en France et d'examiner leurs offres. Les consommateurs peuvent par exemple étudier les avis sur Engie et sur ses compétiteurs sur Jechange.fr.

Comparatif fournisseurs de gaz
Fournisseur Offre Caractéristiques Tarifs TTC*
Abonnement annuel Prix du kWh
ekWateur Gaz 5% Vert
  • Existe en offre à prix fixes ou variables
  • 5% du gaz consommé est vert
Selon offre et zone géographique
Eni Astucio Eco
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 3 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
281,92 € 0,0545 €
EDF Avantage Gaz
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 4 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
250,56 € 0,0561 €

*CAR (Consommation Annuelle de Référence)située entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1 (ou A).

Tout savoir sur la résiliation d'une offre de gaz GDF (Engie) à Folschviller

Pour mettre fin à un abonnement de gaz, rien de plus simple ; il faut téléphoner au fournisseur (que ce soit Engie ou un de ses concurrents comme Dyneff ou Eni) et lui indiquer votre décision. Cette étape est incontournables pour ne pas payer les consommations du futur occupant jusqu'à ce qu'il souscrive son propre contrat. Il est entièrement gratuit de terminer un abonnement d'énergie (sauf pour les professionnels, qui sont parfois engagés sur une certaine période). Le ménage devra s'acquitter d'une dernière facture après son départ, mais celle-ci ne contient pas de frais de résiliation. Les personnes qui désirent changer de fournisseur d'énergie sans déménager n'ont pas à résilier le contrat en cours. Il n'y a qu'à signer l'offre voulue auprès du nouveau prestataire et le transfert se réaliser automatiquement (et gratuitement).

Obtenir la mise en service du gaz avec Engie à Folschviller

Lors de l'installation dans un logement utilisant le gaz, que ce soit pour la cuisson, l'eau chaude ou le chauffage, le ménage doit demander la mise en marche du dispositif de comptage pour faire alimenter l'installation de gaz. Cela se fait en souscrivant une formule auprès d'un fournisseur d'énergie.

Le coût de l'activation du compteur est le même peu importe le fournisseur. Tous facturent en effet le même montant et le reversent à GRDF sans commission.

Le prix de l'ouverture du gaz
Type d'intervention Délais Total TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence le jour même 147 €

Peu importe le mode de contact choisi, les informations qu'il est utile de donner au fournisseur pour demander l'activation de votre compteur à Folschviller sont identiques :

  • l'adresse précise pour que l'offre soit liée à votre compteur de gaz ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation du compteur de gaz, créé au moment du branchement au réseau et présent sur les factures ;
  • le relevé de l'index de consommation du compteur de gaz pour savoir où débute la facturation ;
  • pour les clients souhaitant payer les factures de gaz par prélèvement bancaire, il faudra également fournir un RIB.

Mise en marche du compteur de gaz dans une maison neuve

La demande de raccordement d'une maison neuve au réseau de GRDF est une étape nécessaire, car les délais de réalisation peuvent varier de 10 jours à deux mois en fonction de l'étendue des travaux à effectuer.

Démarche pour brancher un logement au réseau GRDF de ville en 2020

Pour faire ouvrir le gaz dans une maison neuve, il faut en premier connecter le domicile au réseau de gaz de GRDF. La première étape consiste à faire une demande auprès de GRDF. Il faudra communiquer l'adresse de la maison, les coordonnées du demandeur, le plan de masse et les usages qui seront faits du gaz (cuisson, chauffage, production d'eau chaude). Ensuite, GRDF envoie une proposition de raccordement qu'il convient d'accepter et régler entièrement avant de signer un abonnement avec un fournisseur d'énergie.

La mise en service du gaz dans une maison neuve en 2020

Pour pouvoir faire activer son compteur de gaz dans une maison neuve, le client doit d'abord avoir le certificat de conformité Qualigaz. Si les travaux ont été faits par une entreprise, c'est en général elle qui s'occupe de l'obtenir puis le confie au particulier. Si le consommateur fait les travaux lui-même, il lui incombe de contacter l'organisme de contrôle pour obtenir le justificatif (attention, cette procédure est payante).

Intervenir soi-même sur le compteur gaz

Il n'est pas possible d'activer le gaz soi-même ; les collaborateurs du gestionnaire de gaz uniquement sont autorisés à le faire. L'activation du compteur de gaz par un particulier est une démarche illégale et l'expose à des dangers et poursuites judiciaires.

Contacts GDF (Engie) particuliers et pros

Pour contacter un conseiller Engie par téléphone, il existe plusieurs numéros :

  • pour appeler le siège d'Engie il faut composer le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien prévu au siège, mais pas pour des questions liées à son abonnement ;
  • dans le cas d'une maison neuve qu'il faut connecter au gaz domestique, Engie n'est pas compétent. Le client doit faire cette demande à GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution ;
  • Il est possible de s'acquitter de sa facture d'énergie Engie (ex GDF-Suez)) par carte bleue en appelant le 3292 (non-surtaxé) ;
  • si votre commerce a un contrat de gaz ou d'électricité avec Engie Entreprises - anciennement GDF Suez Entreprises, vous pouvez joindre le fournisseur au 09 69 32 55 22. Ils vous répondent de 8h3à à 18h du lundi au vendredi ;

Les ménages envoient peu souvent des courriers postaux, la majorité des formalités administratives s'étant numérisées. Les fournisseurs de gaz et d'électricité conservent toutefois des adresses auxquelles les consommateurs ont la possibilité de leur envoyer un document. Voici les adresses postales Engie :

  • les consommateurs peuvent écrire au siège Engie à :
    Siège Social ENGIE
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • les clients Engie Professionnels ont la possibilité d'envoyer un courrier à Engie GDF Pros en écrivant à :
    Service Clients Engie Pros
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09

Quelles pièces justificatives faut-il fournir pour mettre le gaz en service ?

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour obtenir l’ouverture d’un compteur de gaz. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'informations pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur présenter d'autres pièces justificatives, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et RIB. Une installation neuve ou tout juste rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue fournit, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez aussi remettre à votre fournisseur de gaz.

Tarif du gaz naturel : FOLSCHVILLER se situe en zone 1

Différentes zones tarifaires existent pour la fourniture de gaz naturel. Chaque commune se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à une autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. Toutefois, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ciblent en effet exclusivement les logements excédant une limite de 6 000 kWh par an. Dans la pratique, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz. Vous l'aurez sûrement saisi : dans ville de FOLSCHVILLER, le coût en usage est parmi les plus avantageux en France.

Évolution du prix du kwh à FOLSCHVILLER et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible chez vous, à FOLSCHVILLER

Happ-e est-il un service intéressant ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible chaque jour, 24h/24, sur internet. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Engie fournit de l’électricité à FOLSCHVILLER

Les fournisseurs de gaz qui desservent FOLSCHVILLER sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous noterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Offre exceptionnelle, abonnement offert pendant un temps donné : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Pensez à bien vous informer avant d'arrêter votre choix !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à FOLSCHVILLER

L'agence GDF du département MOSELLE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à FOLSCHVILLER, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend FOLSCHVILLER est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.