Demander l'activation du compteur ou mettre terme à l'offre avec ENGIE à Boulay moselle (57220), les numéros de téléphone et renseignements nécessaires.

Ouverture de compteur ENGIE BOULAY MOSELLE (57)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à BOULAY MOSELLE (57220)

Comment souscrire une offre de fourniture de gaz auprès d’Engie à BOULAY MOSELLE ?

Votre futur logement se trouve à BOULAY MOSELLE et vous devez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Le service commercial vous proposera un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour cuisiner ? On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Auquel d’entre eux aurez-vous recours ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Il peut s’écouler un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est encore actif. Quant au coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention du technicien GRDF en charge de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Prix et offres d’Engie pour l’électricité et le gaz

L’agence Engie de BOULAY MOSELLE (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera apte à vous proposer le contrat de gaz naturel le plus adapté à vos usages. Que vous vous serviez du gaz pour cuisiner, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre logement, vous avez la possibilité d’opter soit pour un contrat au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Souscription Engie, comment avoir un abonnement de gaz à Boulay-Moselle ?

Avant de déménager à une nouvelle adresse, il faut penser à signer une offre de gaz de ville pour que le compteur soit activé à l'arrivée.

Pour obtenir le précieux rendez-vous de mise en service du compteur de gaz domestique, le particulier doit entrer en contact avec Engie et communiquer toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat. Un créneau sera alors fixé pour l'opération et il faudra être présent sur place à ce moment-là.

Résiliation Engie : procédure et tarifs

Aujourd'hui, tous les contrats pour particuliers de gaz en France sont sans engagement c'est-à-dire qu'ils sont résiliables à tout moment et sans frais. Peu importe la raison de la résiliation, il faut s'adresser à Engie.

Si vous changez de fournisseur sans changer de logement, ne demandez pas la résiliation vous-même. Des frais de mise en service vous seraient facturés par le gestionnaire du réseau de distribution, et vous vous exposeriez à une coupure d'énergie pendant le changement de fournisseur. Dans ce cas-là, il suffit de signer un contrat, le nouveau fournisseur s'occupe ensuite faire transférer le contrat.

Sauf indication contraire dans l'offre de gaz, il n'y a pas de délai pour la fin du contrat. Il s'agit uniquement de bien penser à le faire et il est en général recommandé de joindre le fournisseur 15 jours avant la date prévue pour le déménagement.

La clôture d'un abonnement de gaz peut se faire par téléphone ou lettre recommandée, ou encore en se se rendant sur le site du fournisseur. Quel que soit le fournisseur, les contacts pour clôturer l'abonnement sont indiqués sur les factures.

Il faut contacter le service client Engie (ex GDF-Suez) au 09 69 399 993 pour demander la fin du contrat de gaz.

Un formulaire de demande de résiliation est mis gratuitement à la disposition de tous les consommateurs sur le site d'Engie ou sur leur espace client Engie.

Mise en service du compteur gaz, les informations utiles

Au moment d'un changement de domicile, il est indispensable de demander l'ouverture du compteur Engie si le domicile est raccordé au gaz. Le prestataire choisi transmet directement la demande d'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau GRDF.

Une fois l'offre de gaz sélectionnée, votre nouveau fournisseur vous demandera certains documents pour valider le contrat :

  1. ;
  2. la surface habitable ;
  3. le nombre d'occupants ;
  4. les dispositifs utilisant le gaz dans le logement (chaudière, chauffe-eau, plaques de cuisson, four, etc.)
  5. le nom de l'ancien locataire ;
  6. le Point de Comptage d'Estimation associé au compteur de gaz ;
  7. une relève de compteur ;
  8. un RIB si vous optez pour le prélèvement mensuel ;

Frais et délais d'intervention d'ouverture du gaz

Les coûts de l'ouverture du compteur Engie doivent être payés par le locataire (s'il y en a un), contrairement à la pose du compteur dont la responsabilité est au propriétaire. Selon la situation du client, des montants d'intervention différents sont prévus par le gestionnaire de réseau.

Frais d'ouverture de l'alimentation en gaz
Type d'opération Délais d'intervention Tarif TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Quels sont les contacts d'Engie ?

Que ce soit pour souscrire une offre de gaz, signaler un changement de logement ou poser une question, il est possible de contacter GDF-Suez (maintenant appelé Engie) par téléphone, en ligne et par courrier.

L'adresse postale d'Engie (ex GDF Suez)

Pour joindre le service client Engie (ex GDF) par la poste, il faut envoyer la lettre à l'adresse suivante :

Service clients ENGIE
TSA 42 108
76934 ROUEN CEDEX 9

Cette adresse est également celle à laquelle il convient d' envoyer le chèque énergie à Engie (pour les ménages qui en bénéficient).

Comment contacter Engie Boulay-Moselle au téléphone pour devenirclient ?

Si vous souhaitez poser une question à un conseiller ou faire une réclamation, voici les numéros à utiliser :

  1. le 09 69 399 993 pour obtenir un abonnement de gaz ;
  2. le +332 385 285 70 pour joindre Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel varie en fonction du pays d'appel et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  3. le 3292 sert à payer les factures de gaz et/ou d'électricité en utilisant la carte bancaire sur le serveur vocal ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège mais pas pour des questions liées à son abonnement ;
  5. le 09 69 32 33 00 correspond au service client GDF Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Contacter le service client d'Engie grâce à l'espace client

Le site web d'Engie contient notamment un formulaire à utiliser pour lui transmettre une demande écrite. Disponible 24h/24 et 7j/7, cet outil permet d'obtenir rapidement (en général, sous 24 à 48h) une réponse par écrit.

Ce formulaire en ligne est utilisable depuis l'espace client virtuel mis à disposition par Engie. Pour les consommateurs l'utilisant déjà, il faut s'y rendre pour envoyer un e-mail à Engie. Très pratique, cet espace personnel donne aussi la possibilité de réaliser plusieurs démarches ; par exemple :

  • avoir accès à l'espace de contrôle des consommations ;
  • consulter et télécharger les factures ;
  • payer les factures en ligne ;
  • sauvegarder le contrat ;

Coordonnées Dépannage pour le gaz

Contrairement à une croyance populaire, ce n'est pas le fournisseur (EDF, Engie, Total Direct Energie) qui s'occupe de résoudre les incidents du réseau, mais le gestionnaire du réseau de distribution sur la zone concernée. La confusion s'explique car EDF et GDF, à l'époque du monopole, s'occupait de cette activité. Le distributeur GRDF doit être prévenu sans délai en cas de suspicion de fuite. Il faut pour cela appeler le 0 800 473 333 (appel gratuit, service disponible en permanence).

Pour ce qui est de l'électricité, c'est Enedis qui s'occupe des interventions en cas de panne. Pour signaler un problème, vous devez appeler le 09 72 67 50 XX en remplaçant XX par votre département.

Ouvrir un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Pour obtenir le gaz dans votre logement, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie de BOULAY MOSELLE, ou à l’agence compétente sur la commune. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur remettre d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Si c'est une première installation, vous devrez présenter le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à BOULAY MOSELLE

Happ-e, est-ce que cela vous dit quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Pas d'engagement, un tarif fixe pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Au sein de quelle zone tarifaire se trouve BOULAY MOSELLE ?

Peut-être que vous ne le savez pas, mais en France métropolitaine, le montant du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. On compte six zones. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus cher. Les habitants des communes localisées dans la zone 1 sont les mieux lotis, à ce niveau car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est vendu au tarif le plus avantageux. Il convient néanmoins de préciser que ce système de tarification par zone s'applique exclusivement aux ménages qui utilisent au-dessus de 6 000 kWh par an. Si votre habitation est plutôt grande et qu'elle bénéficie d'un système de chauffage central alimenté par le gaz, vous avez effectivement le risque de dépasser cette limite.

Évolution du prix du kwh à BOULAY MOSELLE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. D’un fournisseur à l’autre, il existe des différences de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il est fréquent que des offres exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous informé sur ce que nous avons à vous offrir ?

Engie fournit de l’électricité à BOULAY MOSELLE

Les fournisseurs de gaz qui desservent BOULAY MOSELLE sont :

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. D’un fournisseur à l’autre, il existe des différences de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il est fréquent que des offres exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous informé sur ce que nous avons à vous offrir ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BOULAY MOSELLE

L'agence GDF du département MOSELLE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BOULAY MOSELLE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BOULAY MOSELLE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.